El liderazgo es fundamental en toda empresa. Los trabajadores necesitan a alguien a quien mirar, de quien aprender y con quien prosperar.
Cada líder tiene su propio estilo y estrategia. Además, los estilos y métodos de liderazgo varían debido a las influencias externas y a los retos personales.
Aunque el liderazgo es único para cada persona, hay algunas formas comunes de definir el término. Peter Economy, también conocido como «The Leadership Guy», enumeró las cualidades del mejor liderazgo actual en un artículo de Inc.com. Según Economy, el liderazgo encarna:
- Decisión
- Conciencia
- Enfoque
- Responsabilidad
- Empatía
- Confianza
- Optimismo
- Honestidad
- Inspiración
Una investigación publicada en Harvard Business Review en el año 2000 y un artículo sobre Mind Tools enumeran algunos estilos de liderazgo comunes:
- Coercitivo: Los líderes exigen un cumplimiento inmediato.
- Autoritario: Los líderes movilizan a las personas hacia una visión.
- Afiliativo: Los líderes crean vínculos emocionales y armonía.
- Democrático: Los líderes construyen el consenso a través de la participación.
- Marcando el paso: Los líderes esperan la excelencia y la autodirección.
- Coaching: Los líderes desarrollan a las personas para el futuro.
- Liderazgo burocrático, cuyos líderes se centran en seguir todas las reglas.
- Liderazgo carismático, en el que los líderes inspiran entusiasmo en sus equipos y son enérgicos para motivar a los demás a avanzar.
- Liderazgo de servicio, en el que los líderes se centran en satisfacer las necesidades del equipo.
- Liderazgo transaccional, en el que los líderes inspiran esperando lo mejor de todos y de ellos mismos.
Más concretamente, los líderes comparten objetivos y normas similares que cumplir. He aquí cuatro formas en que los buenos líderes alcanzan el éxito:
Los líderes mejoran su entorno
Los líderes no existen para dar órdenes a sus trabajadores. Aunque supervisan a su equipo, un verdadero líder toma la iniciativa y confía en sus empleados para que actúen de forma eficiente e independiente.
«Los líderes son entrenadores a los que les apasiona desarrollar a las personas, no a los jugadores», afirma Randy Stocklin, cofundador y director general de One Click Ventures. «Les satisface conseguir objetos a través de los demás. Los líderes inspiran a la gente a través de una visión compartida y crean un entorno en el que las personas se sienten valoradas y realizadas»
Cuando una empresa tiene una cultura positiva, los empleados están más motivados y confían en su trabajo. Es a través de los líderes que apoyan que una empresa encuentra el mayor éxito. Según Richard Kissane, presidente ejecutivo de Premium Franchise Brands, los líderes son responsables de establecer el tono de su equipo y organización.
«Como líder, es su responsabilidad establecer objetivos, innovar, motivar y confiar», dijo. «Un líder apasionado y compasivo puede dar energía a una empresa».
Conocen bien a su equipo y a sí mismos
Los buenos líderes quieren que toda su empresa tenga éxito, incluyendo a todos los implicados. Se toman el tiempo necesario para entender a cada trabajador y así poder ayudarles a alcanzar sus objetivos personales en línea con los de la empresa.
«Un líder coloca a las personas que le rodean en una posición que les prepara para el éxito», afirma Andor Kovacs, director general y fundador de la marca de restauración de propiedades Restoration 1. «Se trata de una tarea difícil, porque un líder debe conocer a fondo a cada persona, por ejemplo, entender sus objetivos profesionales y saber qué les motiva. Al comprometerse a ayudar a cada persona a alcanzar sus propios objetivos personales, el líder prepara a la organización para la grandeza».
Esto se traduce en proporcionar las herramientas que los trabajadores necesitan para tener éxito, ofrecer elogios cuando las cosas van bien y asumir la responsabilidad cuando las cosas van mal, dijo Jordan French, CMO fundador de BeeHex, Inc. 3D Food Printing.
Los líderes mantienen una actitud positiva
Las empresas sufren altibajos. Sin alguien que tome las riendas y empuje hacia adelante con optimismo, es probable que la empresa no tenga éxito.
«Un buen líder puede mantener sus emociones bajo control, especialmente en situaciones difíciles», dijo David Moore, socio fundador y vicepresidente regional de la firma de personal Addison Group. «Por ejemplo, puede que haya perdido a su mejor cliente, o que un acuerdo en el que ha estado trabajando se caiga. En cualquier caso, es importante que los líderes guíen a su equipo en los momentos difíciles, animándoles y manteniéndose positivos en el camino. La moral del equipo depende en gran medida de la actitud del líder»
Esto se hace sin que el orgullo se interponga en el camino. Aunque a nadie le gusta admitir la derrota, a veces es inevitable. Los buenos líderes lo reconocen.
Según Darcy Eikenberg, fundadora de RedCapeRevolution.com, un líder debe tener la suficiente confianza en sí mismo para saber cuándo se equivoca y así poder superar un error.
«El liderazgo es la capacidad de ver un problema y ser la solución», dijo Andrea Walker-Leidy, propietaria de Walker Publicity Consulting. «Mucha gente está dispuesta a hablar de los problemas o incluso puede empatizar, pero no muchos pueden ver el problema o el desafío y estar a la altura. Hace falta un líder que realmente vea un problema como un reto y quiera impulsarlo»
Los líderes no pueden, ni deben, estar solos. Una empresa no necesita un solo individuo influyente. Los líderes deben querer desarrollar más líderes desde el principio.
«Los grandes líderes también contratan e inspiran a otros grandes líderes, en los que confían para llevar a cabo la misión de la empresa e inculcar un sentido de propósito que afecta a todos y cada uno de los miembros del personal», añadió Tom Villante, cofundador, presidente y director general de la empresa de procesamiento de pagos YapStone.
Según J. Kelly Hoey, autor, «Construye la red de tus sueños» (TarcherPerigree, 2017), un líder construye a sus empleados para que puedan tener tanto o más éxito que la persona a cargo. «Un líder es alguien que construye a su equipo, los orienta y luego aboga por ellos», dijo.
No están en competencia – son parte de un equipo.