La banca minorista, también conocida como banca de consumo o banca personal, es la prestación de servicios por parte de un banco al público en general, en lugar de a empresas, corporaciones u otros bancos, que a menudo se describen como banca mayorista. Los servicios bancarios que se consideran minoristas incluyen la provisión de cuentas de ahorro y transaccionales, hipotecas, préstamos personales, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. La banca minorista también se distingue de la banca de inversión o de la banca comercial. También puede referirse a una división o departamento de un banco que trata con clientes individuales.
En Estados Unidos, el término banco comercial se utiliza para un banco normal para distinguirlo de un banco de inversión. Después de la Gran Depresión, la Ley Glass-Steagall restringió los bancos normales a las actividades bancarias, y los bancos de inversión se limitaron a realizar actividades en el mercado de capitales. Esa distinción se derogó en la década de 1990. Un banco comercial también puede referirse a un banco o a una división de un banco que trata principalmente con depósitos y préstamos de corporaciones o grandes empresas, en contraposición a los miembros individuales del público (banca minorista).