La historia de Dell Inc. es bien conocida. Michael Dell comenzó la empresa en su dormitorio de la Universidad de Texas fabricando ordenadores compatibles con IBM PC. Dell utilizó una estrategia basada en ordenadores hechos por encargo vendidos directamente a los clientes para construir uno de los mayores fabricantes de ordenadores personales y equipos periféricos del mundo. Michael Dell y los inversores llevaron a la corporación al sector privado en una compra apalancada de casi 25.000 millones de dólares en 2013, buscando reducir la volatilidad impulsada por la disminución de las ventas de PC.
En 2018, Dell llevó a cabo una fusión inversa con VMware Inc. (VMW), una empresa de computación en la nube que cotiza en bolsa y que Dell compró como parte de su adquisición de EMC por 67.000 millones de dólares en 2015. De este modo, pudo volver a cotizar en el mercado sin necesidad de un nuevo listado. Esa acción, ahora llamada Dell Technologies, sigue cotizando en la Bolsa de Nueva York, con Dell como propietario mayoritario.
Antes de toda esta complejidad, Dell se embarcó en una serie de adquisiciones diseñadas para crear servicios informáticos y soluciones de software que se integraran con la fabricación de hardware. En este momento, Dell acepta componentes OEM. Aquí perfilamos algunas de esas inversiones.
Las principales conclusiones
- Otra vez pilar de la informática doméstica, Dell Computer pasó a ser privada en 2013 mediante una compra apalancada.
- En 2018, la compañía resurgió a través de una fusión inversa con su filial cotizada VMWare bajo el nombre de Dell Technologies.
- En la década de 2000, Dell adquirió varios competidores y firmas informáticas importantes, como Alienware, centrada en los juegos, y el proveedor de computación en la nube EMC.
Alienware
La compra de Alienware por parte de Dell en 2006 fue un movimiento inusual para una empresa tradicionalmente centrada en el gran crecimiento interno de su división de informática. Alienware, un fabricante de máquinas de juego para PC de alta gama, tenía muchos seguidores entre los entusiastas de la creciente industria de los juegos en línea. Este grupo de aficionados a la tecnología está dispuesto a pagar más por una máquina de gama alta y a actualizarla más a menudo que los clientes habituales de ordenadores.
En el momento de la adquisición, Dell tenía un acuerdo de exclusividad de chips con Intel. Alienware utilizaba chips de Advanced Micro Devices Inc. (NASDAQ: AMD). Se ha dicho que una de las motivaciones de Dell era adquirir la experiencia en el diseño de sistemas de AMD y, al mismo tiempo, presionar a Intel Corporation (NASDAQ: INTC), con la que tenía un acuerdo exclusivo.
Alienware sigue funcionando como una filial independiente de Dell. La experiencia de Dell en la fabricación, el marketing y la cadena de suministro ha impulsado la posición de Alienware en el sector de los juegos de PC. Las nuevas máquinas de Alienware están preparadas para la realidad virtual (RV) y son configurables para los sistemas Oculus Rift o HTC Vive.
La mayoría de las otras adquisiciones de Dell se han alejado del negocio principal de los ordenadores y están diseñadas para crear servicios de empresa a empresa (B2B).
Perot Systems
En 2009, Dell adquirió Perot Systems por 3.900 millones de dólares. Dell ya había estado diversificando el suministro de software y servicios de sistemas de información de gestión a clientes empresariales, y Perot Systems amplió ese negocio a nivel internacional. Perot Systems disfrutaba de relaciones a largo plazo con empresas de atención sanitaria, así como con diversas entidades gubernamentales. La fusión añadió nuevos servicios para que Dell ofrezca a los clientes existentes y amplió las oportunidades de venta de hardware fabricado por Dell.
Software de seguridad
En un período de tres meses en 2012, Dell adquirió tres empresas especializadas en seguridad de redes, almacenamiento y software. SonicWall, AppAssure y Quest Software llegaron con clientes, patentes y nuevos productos. Las adquisiciones permitieron a Dell ofrecer mejor seguridad, gestión de redes, infraestructura de computación en la nube y copia de seguridad de datos a su clientela empresarial. SonicWall sigue funcionando como filial de Dell, mientras que AppAssure y Quest Software se integraron en otras líneas de productos de Dell. El nombre de AppAssure sigue utilizándose, pero sólo a efectos de marca.
Estas adquisiciones, combinadas con otra media docena de acuerdos menores, consolidaron la posición de Dell en un espacio de mercado repleto de competencia.
EMC
EMC Corporation (NYSE: EMC) es uno de los mayores fabricantes y proveedores de tecnología de la información e infraestructura de gestión de datos. La empresa se centra en los grandes sistemas de nivel empresarial. Dell y EMC llevan una década haciendo negocios juntos mediante la venta cruzada de productos. Al mismo tiempo, las dos empresas trabajaban por separado en nuevos productos que entraban en los mercados de la otra. En lugar de competir, tenía más sentido combinar las dos empresas. La nueva empresa, Dell Technologies, debía tener una fuerte línea de productos en los mercados de la computación en la nube híbrida, la seguridad de la red y el almacenamiento.
La fusión de Dell y EMC se cerró en septiembre de 2016. El 98% de los accionistas de EMC votaron para aprobar la adquisición de EMC por parte de Dell, por valor de 67.000 millones de dólares. La combinación de las dos empresas es la mayor fusión tecnológica de la historia. EMC aporta 25.000 millones de dólares en ingresos a Dell y crea un negocio que tendrá menos de la mitad de sus ingresos procedentes de la fabricación y venta de PCs.
La computación en la nube es un concepto útil para el software y cierta información de las cuentas de los clientes, pero muchas empresas quieren mantener el control de los datos finales y la información interna en su sistema de hardware. El equipo propiedad de la empresa sirve de base para los servicios híbridos al estilo de la nube que se ofrecen a los clientes. Este es el mercado en el que la nueva Dell Technologies estará fuertemente posicionada para competir con cualquier otra empresa de tecnología de gestión de la información. Tendrá líneas de productos adecuadas para todos los tamaños de empresas, desde las pequeñas hasta las de nivel empresarial.