Definición: Un concepto de marketing es una filosofía que anima a las empresas a desarrollar productos basados en las necesidades y preferencias del mercado. Esta teoría afirma que los productos y servicios que tienen éxito son los que realmente suministran algo que el cliente está requiriendo.
¿Qué significa el concepto de marketing?
Este concepto ha sido ampliamente aceptado por la comunidad empresarial desde hace unos años y parece que no hay otra forma de hacerlo. Sin embargo, hace algunas décadas este concepto no era el predominante. En cambio, las empresas estaban más preocupadas por lo que podían producir de forma barata y masiva, lo que formaba parte de la mentalidad y el legado de la revolución industrial.
Después, la filosofía empresarial y de desarrollo de productos cambió un poco, debido a una etapa más madura de la euforia de la producción en masa. En ese momento, muchas empresas fabricaban productos a un ritmo creciente, pero el mercado no reaccionaba positivamente a ellos en todos los casos. Esto creó un enfoque centrado en las ventas, en el que las empresas volcaron gran parte de sus recursos para publicitar sus productos con el fin de obtener una mayor cuota de mercado.
Finalmente, el modelo centrado en las ventas se agotó debido a la creciente competencia y, finalmente, en los tiempos modernos, los expertos en marketing se han conformado con un enfoque de marketing, un concepto que sitúa al cliente en el centro de las decisiones de desarrollo de productos. Esta filosofía insta a las empresas a centrarse en el desarrollo de formas y artículos que satisfagan las necesidades existentes de los consumidores habituales.
Ejemplo
Soccer Fun Co. es una empresa que posee muchos campos de fútbol que los particulares pueden alquilar durante cierto número de horas para jugar con sus amigos. Es un lugar estupendo para llevar a toda la familia y pasar un bonito día juntos. Además, las empresas consideran que Soccer Fun es un lugar estupendo para reunir a los compañeros de trabajo en un entorno amistoso en el que pueden relacionarse abiertamente y conocerse mejor, como actividad de creación de equipos.
El concepto de Soccer Fun surgió cuando su fundador, Harold Foks, vio que no había campos de fútbol bien equipados en su comunidad y, tras realizar varias entrevistas con la población de la comunidad, vio que les encantaría tener un lugar donde pudieran disfrutar de una experiencia de fútbol profesional. De ahí surgió la idea de Soccer Fun, un concepto que se desarrolló a partir de una necesidad real identificada dentro de cierto público.