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COVID-19 – Actualización 11 de mayo de 2020

Por favor, visite el sitio web del gobierno para obtener la información más reciente y precisa sobre el Coronavirus.

Por favor, visite el sitio web del NHS 111 para obtener más información si tiene síntomas de Coronavirus.

Mensaje urgente RE. COVID-19 (CORONAVIRUS): CAMBIO DE CITAS & CONSEJO

CAMBIO DE CITAS

Estimados pacientes de Whitehall Medical Practice

Además de la orientación inicial para el Coronavirus (COVID-19) la práctica continuará proporcionando un digital / teléfono triaje primer sistema basado. Esto es para asegurar que seguimos reduciendo el riesgo de transmisión y mantener un ambiente seguro para todos los pacientes y el personal asociado con las prácticas.

Desde el martes 12 de mayo, vamos a ofrecer eConsult que se puede acceder a través de la descarga de la APP NHS o visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el banner. Esto significa que los pacientes completarán un eConsult o llamarán por teléfono a la práctica con un problema médico. Si el médico considera que el problema puede tratarse a través de la eConsulta o el teléfono, se ofrecerá el tratamiento adecuado. Si el problema que tiene necesita una evaluación presencial adicional, el médico le ofrecerá una cita y le pedirá que acuda a la consulta. También puede utilizar eConsult para consultas administrativas, como reordenar su Fit Note o para otras consultas.

Si desea concertar una cita rutinaria para un asunto no relacionado con el Coronavirus

• POR FAVOR, absténgase de acudir a su consulta de medicina general para concertar una cita en persona
• Póngase en contacto con la consulta de medicina general a través de eConsult o por teléfono. Los equipos de recepción y de evaluación clínica harán a los pacientes una serie de preguntas antes de concertar las citas para garantizar que los pacientes sean dirigidos al profesional o servicio sanitario adecuado.
• PARA LAS CONSULTAS EN PERSONA sólo se ofrecerán si el clínico lo considera necesario para su gestión clínica. Debe ponerse en contacto con la consulta a través de eConsult o por teléfono para obtener asesoramiento para su problema médico.
• PARA EL ACCESO EN LÍNEA A LOS REGISTROS DE SALUD Y LAS SOLICITUDES DE PRESCRIPCIÓN EN LÍNEA, por favor, descargue la APP del NHS con el fin de ver su registro y ordenar la medicación de repetición.

Por último, asegúrese de que su Práctica tiene hasta la fecha los datos de contacto para usted, incluyendo los números de teléfono móvil y direcciones de correo electrónico cuando esté disponible, para el personal clínico y los equipos de recepción para ser capaz de ponerse en contacto con usted con urgencia si es necesario.

Entendemos que esto puede causarle algunas dificultades, y le agradecemos su comprensión durante estos momentos difíciles.

Debido a la actual pandemia de COVID-19, le pedimos que se abstenga de pedir medicamentos cuando no los necesite y que no pida más de lo necesario.

Tampoco recetaremos ningún artículo que se solicite «por si acaso»

Gracias por su colaboración

Bienvenidos a Whitehall Medical Practice

Confiamos en que nuestra página web proporcione una ayuda clara y concisa y ofrezca a nuestros pacientes la información que necesitan en un formato fácil y cómodo. Se ha diseñado teniendo en cuenta las necesidades de los pacientes, desde la comprobación de los horarios de las cirugías hasta hacernos saber lo que piensa de nosotros.

Servirle

Nuestro dedicado equipo está aquí para tratar aquellas dolencias menores que se produzcan, así como para proporcionar una gestión especializada de las condiciones a largo plazo y clínicas que cubren una amplia gama de temas de salud. La tecnología también significa que ahora puede hacer muchas cosas desde la comodidad de su casa, como pedir una receta repetida o cancelar una cita.

Partners in Care

Una vez registrados, los pacientes y los profesionales sanitarios trabajan juntos para garantizar que se proporciona la atención más adecuada. Esta filosofía de colaboración se extiende aún más y nuestro activo grupo de pacientes existe para asegurarse de que las necesidades de los pacientes y la oferta de la consulta van siempre en la misma dirección.

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