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COVID-19 – Update 11. Mai 2020

Bitte besuchen Sie die Website der Regierung für die neuesten und genauen Informationen über das Coronavirus.

Bitte besuchen Sie die Website des NHS 111, um weitere Hinweise zu erhalten, wenn Sie Symptome des Coronavirus feststellen.

EINE EILMELDUNG RE. COVID-19 (CORONAVIRUS): ÄNDERUNG DER ANMELDUNGEN &HINWEIS

ÄNDERUNG DER ANMELDUNGEN

Liebe Patientinnen und Patienten der Whitehall Medical Practice

Nach den anfänglichen Hinweisen zum Coronavirus (COVID-19) wird die Praxis weiterhin ein digitales/telefonisches Triage-Erstsystem anbieten. Damit soll auch weiterhin sichergestellt werden, dass das Risiko einer Übertragung reduziert und ein sicheres Umfeld für alle Patienten und Mitarbeiter der Praxis aufrechterhalten wird.

Ab Dienstag, den 12. Mai, bieten wir eConsult an, auf das man über die NHS APP oder durch einen Besuch unserer Website und einen Klick auf das Banner zugreifen kann. Das bedeutet, dass die Patienten entweder ein eConsult ausfüllen oder die Praxis mit einem medizinischen Problem anrufen. Wenn der Arzt der Meinung ist, dass das Problem über eConsult/Telefon behandelt werden kann, wird eine entsprechende Behandlung angeboten. Wenn das Problem, das Sie haben, eine zusätzliche persönliche Untersuchung erfordert, wird Ihnen der Arzt einen Termin anbieten und Sie werden gebeten, in die Praxis zu kommen. Sie können eConsult auch für Verwaltungsanfragen nutzen, z. B. für die Neubestellung Ihres Tauglichkeitszeugnisses oder für andere Anfragen.

Wenn Sie einen Routinetermin für eine Angelegenheit vereinbaren möchten, die nichts mit dem Coronavirus zu tun hat

• Bitte gehen Sie nicht in Ihre Hausarztpraxis, um einen persönlichen Termin zu vereinbaren
• , sondern kontaktieren Sie die Hausarztpraxis über eConsult oder telefonisch. Die Rezeption und das klinische Bewertungsteam werden den Patienten vor der Terminvereinbarung eine Reihe von Fragen stellen, um sicherzustellen, dass die Patienten an die richtige medizinische Fachkraft oder den richtigen Dienst verwiesen werden.
• GESPRÄCHSKONZEPTIONEN werden nur angeboten, wenn der Arzt dies für Ihre klinische Behandlung für notwendig hält. Sie sollten die Praxis über eConsult oder telefonisch kontaktieren, um Rat für Ihr medizinisches Problem zu erhalten.
• FÜR DEN ONLINE-ZUGANG ZU GESUNDHEITSDATEN UND ONLINE-VERORDNUNGSANFORDERUNGEN laden Sie bitte die NHS APP herunter, um Ihre Akte einzusehen und Wiederholungsmedikamente zu bestellen.

Schließlich stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Praxis über aktuelle Kontaktdaten von Ihnen verfügt, einschließlich Mobiltelefonnummern und E-Mail-Adressen, falls vorhanden, damit das Klinikpersonal und die Rezeptionsteams Sie bei Bedarf dringend erreichen können.

Wir verstehen, dass Ihnen dies einige Schwierigkeiten bereiten kann, und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.

Aufgrund der aktuellen COVID-19-Pandemie bitten wir Sie, von Medikamentenbestellungen abzusehen, wenn sie nicht fällig sind, und nicht mehr zu bestellen als nötig.

Wir werden auch keine Artikel verschreiben, die „nur für den Fall“ angefordert werden

Danke für Ihre Mitarbeit

Willkommen in der Whitehall Medical Practice

Wir sind zuversichtlich, dass unsere Website eine klare und präzise Hilfe bietet und unseren Patienten die Informationen gibt, die sie in einem einfachen und bequemen Format benötigen. Sie wurde so gestaltet, dass die Bedürfnisse der Patienten im Vordergrund stehen, von der Abfrage der Sprechzeiten bis hin zu Ihrer Meinung über uns.

Serving You

Unser engagiertes Team ist für die Behandlung kleinerer Beschwerden da, bietet aber auch eine fachkundige Behandlung von Langzeiterkrankungen und Kliniken für eine breite Palette von Gesundheitsfragen. Dank der neuen Technologie können Sie jetzt viele Dinge bequem von zu Hause aus erledigen, z. B. ein Rezept nachbestellen oder einen Termin absagen.

Partner in der Pflege

Nach der Registrierung arbeiten Patienten und Angehörige der Gesundheitsberufe zusammen, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Diese Partnerschaftsphilosophie geht sogar noch weiter, und unsere aktive Patientengruppe sorgt dafür, dass die Bedürfnisse der Patienten und das Angebot der Praxis immer in die gleiche Richtung gehen.

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