Laskutuskäytäntömme
Vakuutetut potilaat
Mercy Health osallistuu Medicare-, Medicaid-, Blue Cross/Blue Shield of Michigan- ja monien muiden vakuutusmaksajien toimintaan. On sinun vastuullasi varmistaa, että täytät kaikki korvaushakemuslomakkeet ja annat vakuutusyhtiöllesi kaikki tiedot, joita he saattavat tarvita korvaushakemuksesi kattamiseksi. Laskutamme vakuutusyhtiötäsi suoraan hoitoa saadessasi antamiesi tietojen mukaisesti. Vakuutusyhtiölläsi on 60 päivää aikaa vastata maksuun. Jos saldoa jää jäljelle tämän ajan jälkeen, summa siirtyy sinun vastuullesi. Saldot, jotka ovat erääntyneet 90 päivää myöhässä, voidaan periä perintätoimiston toimesta, ellei asiasta ole sovittu etukäteen.
Vakuutusyhtiösi tai HMO/PPO voi päättää, että sinun ei tarvitse enää olla sairaalahoidossa. Jos päätät jäädä, meillä viettämäsi lisäaika voi tulla sinun maksettavaksesi. Tällaisissa tilanteissa yksi potilasneuvojistamme voi auttaa sinua tekemään terveydentilasi ja taloudellisen tilanteesi kannalta parhaan päätöksen. Voit myös ottaa yhteyttä yhteen jatkohoitosuunnittelijoistamme numerossa 616-685-6191 saadaksesi lisäneuvoja tai soittaa Mercy Health Shared Services -asiakaspalveluun numerossa 616-685-3500 tai maksuttomassa numerossa 866-549-9552.
Vakuutuksettomat potilaat
Kaikkea potilastamme kohdellaan kunnioittaen ja arvokkaasti kaikissa terveydenhuoltopalvelujen kaikissa hoitovaiheissa kanssamme, mukaan lukien maksuprosessi. Jos et pysty maksamaan laskuasi, saatat olla oikeutettu taloudelliseen apuun. Jos sinulla on kysyttävää laskustasi, ota yhteyttä Mercy Health Shared Services -asiakaspalveluun numerossa 616-685-3500 tai maksuttomassa numerossa 866-549-9552.
Laskutukseen liittyvät kysymykset
Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta, ota yhteyttä soittamalla potilasliiketoimintapalveluihin numerossa 800-494-5797.
Muut laskut
Saatat saada erillisiä laskuja muista sairaalassa käyntiisi liittyvistä lääketieteellisistä palveluista. Ota yhteyttä suoraan kyseisiin palveluntarjoajiin vakuutus- tai maksukysymyksissä.
Valitsemalla alla olevan sijainnin näet luettelon kyseisistä palveluntarjoajista, joka sisältää yksittäisiä lääkäreitä, praktiikkaryhmiä tai muita yksiköitä, jotka tarjoavat päivystyshoitoa tai lääketieteellisesti tarpeellista hoitoa Mercy Healthissä. Nämä palveluntarjoajat laskuttavat erikseen, eivätkä ne ole velvollisia noudattamaan sairaalan taloudellista avustuskäytäntöä tai -prosessia.
- Mercy Health Muskegon (PDF, 303KB)
- Mercy Health Saint Mary’s (PDF, 307KB)
Mercy Health Physician Partnersin (MHPP) tarjoamat palvelut laskutetaan erikseen, mutta ne kuuluvat Mercy Healthin taloudellisen tuen piiriin. Jos sinulla on kysyttävää laskustasi tai haluat hakea taloudellista tukea, ota yhteyttä Patient Business Services – Kentwood (PBS-K) -asiakaspalveluun maksutta numerossa 1-888-777-6433.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää laskutuksesta, ota yhteyttä soittamalla Patient Business Services -palveluun numerossa 800-494-5797.