Sivustoa suunniteltaessa ja kehitettäessä sivuston jatkuvan suorituskyvyn asianmukainen mittaaminen on tärkeä askel sen varmistamiseksi, että markkinointisuunnitelmasi tuottavat toivottuja tuloksia. Uuden Google Analytics Universalin käyttöönoton ja käyttöönoton jälkeen tilinomistajat näkevät nyt dramaattisen muutoksen mahdollisesti tärkeimmässä vedettävässä mittarissa. ”Vierailut” ovat nyt ”istuntoja.”
Mikä on istunto?
Sessio määritellään ryhmäksi vuorovaikutustapahtumia, joita yksi käyttäjä tekee tietyn ajanjakson aikana verkkosivustollasi. Google Analyticsin oletusarvona tälle aikavälille on 30 minuuttia. Se tarkoittaa, että kaikki, mitä käyttäjä tekee verkkosivustollasi (esim. selaa sivuja, lataa resursseja, ostaa tuotteita) ennen kuin hän poistuu, vastaa yhtä istuntoa. Lyhyesti sanottuna istuntomittarit ovat yhtenäinen tapa raportoida ”vierailuja” ja ”aktiivisia käyttäjiä”.
Sessioraportoinnista tekee pelkkiä ”vierailuja” paremman se, että voit arvioida tarkasti, ovatko henkilöt todella vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa. Koska istunnon kesto päättyy, ”passiiviset” kävijät eivät vääristä tietoja. Esimerkiksi kävijöitä, jotka pitävät verkkosivustosi auki erillisessä välilehdessä ja jatkavat selailua muualla, ei lasketa 30 minuutin istuntomerkin jälkeen.
Voinko muuttaa istuntoraportointia?
Kyllä! Kuten aiemmin todettiin, istunnot mittaavat oletusarvoisesti 30 minuutin jaksoja, mutta ne voivat olla niinkin lyhyitä kuin yhdestä minuutista jopa neljään tuntiin. Google suosittelee ajattelemaan seuraavia asioita, kun harkitsee istunnon ajan muuttamista:
- Jos sivustosi kirjaa käyttäjän ulos tietyn käyttämättömyysajan jälkeen
- Jos sivustollasi on pitkää sisältöä, johon odotat käyttäjän käyttävän aikaa
- Jos kampanjan odotetaan kestävän alle kaksi vuotta (tämä koskee nimenomaan kampanjan ajoitusta, ei yksittäisiä istuntoja)
Jos sivustosi täyttää minkä tahansa edellä mainituista kolmesta kohdasta, istuntojakson aikakatkaisukäsittelyn muuttaminen on viisasta, jotta käyttäjiä pystytään seuraamaan tarkasti. Muussa tapauksessa käytä nykyistä keskimääräistä sivustolla vietettyä aikaa lähtökohtana sille, mikä aikakatkaisun määrän tulisi olla. Esimerkiksi verkkosivusto, jolla käydään keskimäärin kaksi minuuttia, kuuluu varmasti 30 minuutin määrään, mutta sillä voisi ehkä olla varaa pienentää sitä 10 minuuttiin.
Onko muita muutoksia, joita minun pitäisi harkita?
Kyllä, taas! Universal Analyticsissa tilinomistajat voivat sulkea tietyn lähettävän liikenteen pois istuntoraportoinnista. Oletusarvoisesti kaikki lähettävä liikenne raportoidaan uutena istuntona, mikä on useimmiten oikea oletus. Mutta jos olet B2B-verkkosivusto, joka käyttää kolmannen osapuolen verkkosovellusta, kuten aikataulutuksen tarjoajaa tai asiakasportaalia, tämän URL-osoitteen poissulkeminen Google Analyticsissa pitää koko vierailun yhden istunnon sisällä.