Käsitteellä ”ympäristötekijät” voi olla useita merkityksiä riippuen siitä, onko aiheena liiketoiminta, tiede, ihmisen käyttäytyminen, maantieteelliset ilmiöt jne.
Yritysmaailmassa sillä viitataan kaikkiin taloudelliseen, poliittiseen, lainsäädännölliseen, teknologiseen ja demografiseen ympäristöön kuuluviin tunnistettavissa oleviin tekijöihin, jotka vaikuttavat siihen, miten yritys toimii, kasvaa ja selviytyy.
Tiedemaailmassa esimerkiksi eri lajeista puhuttaessa ympäristötekijöillä viitataan joihinkin elementteihin, jotka vaikuttavat lajin sisäisiin vaihteluihin. Näitä voivat olla esimerkiksi elämäntapa, kulttuuri, onnettomuudet, ruokavalio, maasto ja ilmasto.
Ekologit, ilmastotieteilijät, maantieteilijät ja ympäristötieteilijät puhuvat usein ympäristötekijöistä keskustellessaan planeettamme tämänhetkisestä tilasta ja siitä, miten he arvioivat mahdollisuuksiamme selviytyä muutaman sadan seuraavan vuoden aikana.
Tässä artikkelissa keskitytään ympäristötekijöihin, kun puhutaan yrityksistä, organisaatioista ja muista kaupallisista yrityksistä.
Sisäiset & ulkoiset ympäristötekijät
Yritys- ja talouselämän ympäristötekijät koostuvat sisäisistä ja ulkoisista tekijöistä. Sisäiseen liiketoimintaympäristöön kuuluvat organisaation sisäiset tekijät, jotka vaikuttavat kaupallisen toiminnan lähestymistapaan ja menestykseen.
Ulkoiseen ympäristöön kuuluvat erilaiset kaupallisen yrityksen ulkopuoliset tekijät, joihin meillä ei ole paljon vaikutusvaltaa.
Kaupallisen menestyksen avaintekijöitä ovat ulkopuolisten potentiaalisten uhkien tunnistaminen ja yrityksen sisäisten toimintojen vahvuuksien hallitseminen.
– Yrityksen johto: tärkeä sisäinen tekijä liiketoimintaympäristössä. Yrityksen johdon johtamistyyli vaikuttaa yrityksen organisaatiokulttuuriin. Viestinnän tehokkuus, perheystävällisyyden taso, luonteensa optimismin ja pessimismin asteet sekä työntekijöiden arvostus ovat kaikki johtamistapojen kulttuurisia seurauksia.
Liiketoimintayksiköt antavat tyypillisesti suuntaa tai virallisen rakenteensa missio- ja visiojulistuksilla. Nämä tulevaisuuteen suuntautuvat lausunnot tarjoavat liiketoimintaa yrityksen toiminnalle ja päätöksille.
Työntekijöiden vahvuus: Tämä on toinen tärkeä sisäinen ympäristötekijä. Yritys menestyy ja kukoistaa todennäköisemmin, jos sen työvoima on motivoitunutta, lahjakasta ja ahkeraa kuin yritys, jonka työntekijöiltä nämä ominaisuudet puuttuvat.
Miten työntekijät osastojen sisällä ja osastojen välillä ovat vuorovaikutuksessa keskenään, vaikuttaa myös siihen, kuinka tehokas ja toimiva yritys on. Maailman menestyneimmissä yrityksissä työvoima ei ole pelkästään lahjakasta, vaan työntekijät myös työskentelevät hyvin yhdessä ja tekevät yhteistyötä ideoiden ja ongelmanratkaisujen parissa.
Small Business Chron kommentoi ympäristöllisiä tekijöitä yritysmaailmassa seuraavasti:
”Sisäinen liiketoimintaympäristö pitää sisällään organisaation sisäisiä tekijöitä, jotka vaikuttavat toimintasi lähestymistapaan ja menestykseen. Ulkoinen ympäristö koostuu erilaisista yrityksenne ovien ulkopuolella olevista tekijöistä, joihin teillä ei yleensä ole paljon vaikutusvaltaa.”
Ulkoiset ympäristötekijät
Kilpailu: kriittinen ulkoinen liiketoimintatekijä. Riippumatta siitä, toimiiko yritys erittäin kilpaillulla toimialalla, jolla on suuri määrä toimijoita, vai toimialalla, jolla on vain muutama merkittävä kilpailija, on tärkeää ymmärtää kilpailua hyvin.
Useimmissa suurissa yrityksissä markkinointiosasto tekee kilpailuanalyysejä vertailemalla sitä, mitä tarjotaan ja millä hinnalla, kilpailijoiden tarjontaan. Tämän jälkeen johtajat tarkastelevat sisäistä ympäristöään ja pyrkivät parantamaan niitä tekijöitä, jotka antaisivat yritykselle etulyöntiaseman kilpailijoihin nähden.
Yritykset voivat reagoida kilpailun lisääntymiseen alentamalla hintoja, parantamalla laatua, panostamalla enemmän myynninedistämiseen, karsimalla kustannuksia tai ottamalla käyttöön uusia tuotteita.
Sosiaalis-taloudellinen tekijä: liittyy kohdeasiakkaiden huolenaiheisiin, asenteisiin ja arvoihin, erityisesti niiden asiakkaiden, jotka pystyvät kustantamaan tavaroitasi tai palvelujasi.
Yleisön mieltymykset voivat muuttua useista eri syistä. Esimerkiksi: jos vanhemmat alkavat kokea, että heidän lastensa ruokavaliossa on liikaa sokeria, yritykset, jotka eivät reagoi siihen, menettävät markkinaosuuttaan.
Toinen tärkeä taloudellinen tekijä on inflaatio – ulkopuolinen voima, johon yritys ei voi käytännössä vaikuttaa.
Lainsäädännöllinen, eettinen ja poliittinen ympäristö: Nämä liittyvät yrityksen tarpeeseen noudattaa kaupallisia määräyksiä ja täyttää asiakkaidensa sosiaalinen vastuu tai eettiset normit.
Maan talous vaikuttaa yrityksiin julkisten menojen, verotuksen, yleisen kysynnän, valuuttakurssien ja korkokantojen muodossa.
Hallituksen politiikassa tapahtuvilla muutoksilla voi olla suuri vaikutus yrityksen kohtaloon. Esimerkiksi uusi lainsäädäntö, joka pakottaa yritykset käyttämään tietyn prosenttiosuuden liikevaihdostaan työntekijöiden kouluttamiseen, on hyvä uutinen korkeakouluille ja muille oppilaitoksille.
Yritys voi huomata, että suuri ulkomainen markkina-alue ei ole enää käytettävissä sen ihmisoikeustilanteen vuoksi – yrityksen hallitus tekee laittomaksi käydä kauppaa kyseisen maan kanssa.
Teknologinen ympäristö: Yrityksen tarve sopeutua ja tutkia jatkuvasti parannuksia riippuu siitä, missä määrin teknologinen kehitys ajaa.
Applen ja Samsungin kaltaisten yritysten on keksittävä uusia tuotteita käytännössä joka vuosi, kun taas Snickersin, Marsin ja KitKatin valmistajat voivat säilyttää markkinaosuutensa useita vuosia – jopa vuosikymmeniä – ilman, että niiden tarvitsee harkita suuria muutoksia myydyimpiin tuotteisiinsa.
– Ulkoiset kustannukset ja hyödyt: Esimerkiksi houkuttelevan uuden tehtaan rakentaminen tarjoaa työllistymismahdollisuuksia paikalliselle yhteisölle – tämä on sosiaalinen hyöty; ulkoinen hyöty. Kuitenkin uusi tehdas, joka aiheuttaa saasteongelman läheisessä kylässä, on sosiaalinen kustannus; ulkoinen kustannus.
Hallitukset kannustavat sosiaalisia hyötyjä tarjoamalla tukia tai avustuksia ja ehkäisevät sosiaalisia kustannuksia veroilla, lainsäädännöllä ja sakoilla.
– Uusiutumattomien hyödykkeiden saatavuus: Öljyn tai maakaasun ja muiden uusiutumattomien hyödykkeiden saatavuus voi vaikuttaa valtavasti markkinoihin. Jos öljyn ja kaasun tarjonta vähenee, hinnat voivat nousta, mikä vaikuttaa suuresti yrityksiin, jotka käyttävät näitä polttoaineita merkittäviä määriä.
– Tiettyjen biologisten lajien olemassaolo: Jos fyysinen ympäristömme muuttuisi siinä määrin, että tiettyjen eläinten – kuten vuohien, lehmien ja mehiläisten – maailmanlaajuiset populaatiot vähenisivät merkittävästi, se olisi tuhoisaa maito- ja hunajateollisuudelle.
Ulkoinen toimintaympäristö muuttuu aina
Markkinat ovat aina muutostilassa – asiat muuttuvat koko ajan. Yritysten on jatkuvasti seurattava markkinoita ja oltava valmiita sopeutumaan, kun asiat muuttuvat. Markkinat voivat muuttua nopeasti monista syistä, kuten:
- – Kuluttajat kehittävät uusia tarpeita ja toiveita.
- – Uusia kilpailijoita tulee markkinoille.
- – Uuden teknologian ansiosta voimme valmistaa innovatiivisia tuotteita.
- – Suuren tapahtuman, kuten sodan tai laajalle levinneen taudin, tapahtuminen. Esimerkiksi suu- ja sorkkataudin vuoksi punaisen lihan kysyntä väheni merkittävästi.
- – Hallitus ottaa käyttöön uuden lain, kuten minimipalkan korottamisen tai arvonlisäveron (ALV) alentamisen.