Olet tyytymätön North Facelta ostettuun tuotteeseen ja haluat palauttaa sen, mutta palautusehdot ovat liian pitkät? Et halua tuhlata aikaasi lukemalla turhaa tietoa siellä? Ei hätää, tässä annamme sinulle North Face palautusehdot ja kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää niistä, säästäen paljon kallisarvoista aikaasi ja energiaasi.
Sisällysluettelo
- Tietoa North Facen palautusehdoista
- North Facen palautus- ja hyvitysprosessi
- Palautus postitse
- Huomioi
- Palautus myymälässä käymällä
- Huomaa
- Northface Corona Virus Response
- Peruuttamisoikeus
- Huomioi
- Viallisten tavaroiden lakisääteinen takuu
- Lahjojen palauttaminen
- Usein kysytyt kysymykset
- Mikä on North Facen asiakaspalvelun edustajan numero
- Monessako päivässä saan hyvityksen North Facelta?
- Antaako North Face takuun tuotteilleen?
- Hyväksyykö North Face PayPalin?
- Loppusanat
Tietoa North Facen palautusehdoista
North Facen palautusehtojen mukaan North Facen vähittäismyymälästä ostetut tuotteet on palautettava myymälässä 60 päivän kuluessa ostosta. Northface.com-sivustolta verkossa ostetut tuotteet voi palauttaa verkossa tai vähittäismyymälöissä 60 päivän kuluessa ostopäivästä. Tosin tuotteet, jotka on ostettu verkossa PayPal-maksusovelluksen avulla, on palautettava verkossa 60 päivän kuluessa ostopäivästä.
North Facen palautus- ja hyvitysprosessi
Miten voin palauttaa Dollar Generalista ostamani tuotteen tai tuotteet?
North Facen palautusehtojen mukaan tuotteen voi palauttaa kahdella tavalla: joko postitse tai käymällä fyysisessä myymälässään ja palauttamalla sen siellä. Nyt ostetut tuotteet voi palauttaa 60 päivän kuluessa joko verkossa tai myymälässä. Heidän vähittäismyymälöistään ostetut tuotteet on palautettava myymälässä 60 päivän kuluessa ostosta.
Palautus postitse
The North Facen palautusohjeiden mukaan, jos haluat palauttaa heiltä ostetun tuotteen postitse, noudata vain alla olevia yksinkertaisia vaiheita:
- Klikkaa linkkiä PALAUTTA TILAUKSENI. Myös käyttäjät, jotka ovat jo rekisteröityneet, pääsevät käsiksi tilaushistoriaansa klikkaamalla MY ACCOUNT. Kirjoita sitten 8-numeroinen viite, eli tilausnumero ja sähköpostiosoitteesi ruutuihin. Klikkaa sitten ’Luo palautus’ -painiketta, kun olet tilaussivulla. Valitse sitten kaikki tuotteet, jotka haluat palauttaa, syy, jonka vuoksi haluat palauttaa ne, ja haluamasi palautustapa, eli jättäminen noutopisteeseen tai noutaminen haluamastasi osoitteesta. Noudata vain annettuja ohjeita ja tulosta sitten palautusetiketti, joka on mukana.
- Pakkaa kaikki tuotteet, jotka haluat palauttaa. Voit käyttää saamasi polybagia tai laatikkoa. Kiinnitä saamasi palautusetiketti paketin ulkopuolelle ja sinetöi se.
- Jätä paketti aukioloaikojen puitteissa päätettyyn paikkaan tai odota, että kuljetusliike noutaa sen osoitteestasi. Varmista, että joku on kotona, kun rahdinkuljettajan on määrä tulla noutamaan kuljetus osoitteestasi.
- Saat tämän jälkeen sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan palautus heti, kun palautuksesi on käsitelty ja hyväksytty. Palautuksesi lähetetään, kun North Facen laadunvarmistustiimi on tarkastanut tuotteen(t). North Facelta voi kestää jopa 14 päivää, ennen kuin North Face tarkastaa ne ja palauttaa sinulle rahasi.
Huomioi
- Ostamasi tavara(t), jonka haluat palauttaa, ovat sinun vastuullasi siihen asti, kunnes ne saapuvat North Facen varastoon. Sinun on pakattava paketti vahvasti ja turvallisesti ja siten, että sisällä oleva(t) tuote(t) ei vahingoitu.
- Varmista ystävällisesti, että poistat kaikki tarrat, vanhat ostosetiketit ja muut materiaalit ennen kuin pudotat paketin tai annat sen kuljetusliikkeelle.
- Varmista, että täytät palautuslomakkeen, joka annettiin, ja laitat sen pakettiin, jonka palautat.
- Voit käyttää annettua lähetystarraa ja pitää seurantanumeron tallentamista varten.
- Pudota palautus mihin tahansa Yhdysvaltain julkisen palvelun laatikkoon, joka sisältää myös oman postilaatikkosi. Jos sinulle ei annettu ilmaista lähetystarraa, kirjaudu sisään TÄÄLLÄ ja tulosta sellainen.
- Säilytä SmartPostin seurantanumero liitteenä olevassa lähetystarraa varten.
Palautus myymälässä käymällä
North Facelta ostetun tuotteen palauttaminen myymälässä käymällä on paljon yksinkertaisempaa ja vähemmän monimutkaista. Jos haluat palauttaa tuotteensa käymällä heidän myymälässään, noudata vain annettuja ohjeita:
- Käy sinua lähimmässä North Face -myymälässä.
- Löydä heidän asiakastukipisteensä(CSD).
- Sinulla on oltava mukanasi alkuperäinen kuitti tai pakkauskuitti, kun palautat tai vaihdat tuotteen täyttä hyvitystä, hyvitystä tai vaihtoa varten. Tavarat, jotka palautetaan ilman alkuperäistä kuittia tai edes vaihtokuittia, saavat kauppatavaran vaihtoon. Se tapahtuu hintaan, joka on tuotteen (tuotteiden) alhaisin myyntihinta, tosin vain myymälän johdon suostumuksella.
Huomaa
- Palautukset hyvitetään North Facelta täsmälleen samassa muodossa kuin ostohetkellä. Jos alkuperäinen ostos on tehty pankkikortilla, ostos hyvitetään juuri sille pankkikortille, jota ostohetkellä käytettiin, vain jos kortti ja valtuutettu kortinhaltija ovat kuitenkin läsnä. Jos he eivät ole paikalla tuolloin, North Face myöntää sinulle myymäläläluoton.
Northface Corona Virus Response
Corona Virus aiheuttaa hyvin vaikeaa aikaa ympäri maailmaa ja Northface yrittää auttaa kaikin mahdollisin tavoin. Siksi he yrittävät kerätä rahaa ja lahjoittaa sen yhteisölle. He osoittavat suurta voimaa ja yhtenäisyyttä. Tämän lisäksi he ryhtyvät kaikkiin tarvittaviin varotoimenpiteisiin, jotta virus ei leviäisi enempää. He ovat pitäneet myymälät suljettuina, ja alustava päivämäärä uudelleen avaamiselle on 11. toukokuuta. Pidä siis huolta itsestäsi ja vain siten voit pitää huolta ympärilläsi olevista ihmisistä.
Peruuttamisoikeus
North Facen palautuskäytännön mukaan on olemassa peruuttamisoikeus, jota voit käyttää perustelematta ja ilman seuraamuksia. Jos tilaat jotakin etkä ole tyytyväinen tai ehkä jopa muutat mielesi ostohalukkuudestasi sen jälkeen, kun olet saanut sähköpostiviestin, jossa tilaus vahvistetaan, voit palauttaa ne 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen toimituksesta ja saada rahasi takaisin.
Huomioi
- Kun tuote(t) on (ovat) huollossasi, olet vastuussa niiden turvallisesta säilyttämisestä, hyvässä kunnossa ja turvassa.
- North Face korvaa sinulle pikalähetyksen toimituskuluja lukuun ottamatta kaiken (vain jos tuote on toimitettu tätä kautta)
Viallisten tavaroiden lakisääteinen takuu
Yllämainitun lisäksi North Face tunnustaa myös 2 vuoden takuun tuotevirheiden varalta(tai pidemmän lain määrittämän takuuaikajakson). Tuote on ”virheellinen”, kun joko saat sen vahingoittuneena. Tai tuotteessa on valmistus- tai materiaalivirhe 2 vuoden kuluessa sen ostamisesta. ’Viallinen’ ei koske tuotteita, jotka ovat vaurioituneet kulumisen vuoksi.
Lahjojen palauttaminen
North Facen palautusohjeiden mukaan voit palauttaa lahjat klikkaamalla tästä
- Tällöin sinun on luotava tili tai kirjauduttava sisään.
- Kun lähetät palautuksen verkossa, sinun on tulostettava pakkauslappu ja ennakkoon maksettu palautuslappu.
- Lappu on laitettava laatikkoon yhdessä palautettavan tuotteen (tuotteiden) kanssa. Kiinnitä sitten laatikon ulkopuolelle etukäteen maksettu etiketti. Tämän jälkeen voit pudottaa palautuksen mihin tahansa United States Postal Service -laatikkoon, mukaan lukien kotipostilaatikkoosi.
- 24 tunnin kuluessa siitä, kun North Face on vastaanottanut tuotteen (tuotteet), lahjojen palautukset maksetaan. Ne tapahtuvat eGift-kortin muodossa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on North Facen asiakaspalvelun edustajan numero
Heidän asiakaspalvelunumeronsa on 1-855-500-8639
Monessako päivässä saan hyvityksen North Facelta?
Palautuksen saat enintään 14 päivän kuluessa. Palautuksesi käsitellään sen jälkeen, kun laadunvarmistusryhmä on tarkastanut tavarat.
Antaako North Face takuun tuotteilleen?
Materiaali- ja valmistusvirheiden osalta näillä tuotteilla on elinikäinen takuu.
Hyväksyykö North Face PayPalin?
Kyllä, Northface hyväksyy Visa-, MasterCard-, Discover-, American Express-, Visa- tai MasterCard-logolla varustetut pankkikortit, PayPalin ja The North Face -lahjakortit
Loppusanat
Toivomme, että artikkelimme North Facen palautusehdoista oli sinulle hyödyllinen ja säästit melkoisesti kallisarvoista aikaasi kompaktin ja ytimekkään artikkelimme ansiosta.
Postitamme säännöllisesti sekä offline- että verkkokauppojen, kuten Famous Footwear, Walgreens, Dell ja Petsmart, palautuskäytäntöjä, joihin voit tutustua milloin tahansa.