Free Press

Ontevreden met een product gekocht van North Face en wilt u het terug te sturen, maar de terugkeer beleid te lang? Wil je niet je tijd verspillen met het lezen van de nutteloze informatie daar? Geen zorgen, hier geven we u de North Face terugkeerbeleid en alles wat u moet weten over het, het opslaan van een veel van uw kostbare tijd en energie.

Over het retourbeleid van North Face

Volgens het retourbeleid van North Face moeten de producten die in een North Face-winkel zijn gekocht, binnen 60 dagen na aankoop in de winkel worden geretourneerd. De artikelen die online zijn gekocht bij northface.com kunnen online of in de winkel binnen 60 dagen na aankoop worden geretourneerd. Hoewel items die online zijn gekocht met behulp van de online betaling app PayPal moeten online worden geretourneerd binnen 60 dagen na aankoop.

Het proces van North Face Return en Restitutie

Hoe kan ik het item (s) die ik kocht van Dollar General retourneren?

Volgens de North Face Return Policy, zijn er twee manieren om een item te retourneren: ofwel terug te keren per post of een bezoek aan hun fysieke winkel en daar terug te sturen. Nu kunnen de gekochte producten binnen 60 dagen worden geretourneerd, hetzij online of in de winkel. Artikelen die in hun winkels zijn gekocht, moeten binnen 60 dagen na aankoop in de winkel worden geretourneerd.

Retourneren per post

Volgens het retourbeleid van The North Face kunt u een artikel dat u per post bij hen hebt gekocht, retourneren door de onderstaande eenvoudige stappen te volgen:

1. Klik op de link MIJN BESTELLING TERUGsturen. Ook gebruikers die al geregistreerd zijn, kunnen hun bestelgeschiedenis bekijken door op MIJN ACCOUNT te klikken. Voer vervolgens het 8-cijferige referentienummer, dat is het bestelnummer en uw e-mailadres in de vakjes in. Klik vervolgens op de knop ‘Retourzending aanmaken’, zodra u op de bestelpagina bent. Selecteer vervolgens alle artikelen die u wilt retourneren, de reden waarom u ze wilt retourneren en de gewenste retouroptiemethode, dat wil zeggen afgeven bij een verzamelpunt of afhalen op het gewenste adres. Volg de instructies en print het bijgeleverde retouretiket.
2. Verpak alle artikelen die u wilt retourneren. U kunt gebruik maken van de polybag of doos die u hebt ontvangen. Plak het retourlabel dat u heeft ontvangen aan de buitenkant van uw pakket en verzegel het.
3. Binnen de openingstijden levert u het pakket af op de afgesproken locatie of wacht u tot de vervoerder het ophaalt op uw adres. Zorg ervoor dat er iemand thuis is wanneer de vervoerder het pakket bij u komt ophalen.
4. U krijgt vervolgens een e-mail ter bevestiging van de retourzending, zodra uw retourzending is verwerkt en geaccepteerd. Uw restitutie wordt verzonden zodra het kwaliteitsteam van North Face het artikel of de artikelen heeft geïnspecteerd. Het kan tot 14 dagen duren voordat North Face ze inspecteert en u terugbetaalt.

Let op

1. De door u gekochte goederen die u wilt retourneren, zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze het magazijn van North Face bereiken. U dient het pakket sterk en veilig te verpakken, en op een zodanige wijze dat de producten binnenin niet beschadigen.
2. Zorg ervoor dat u alle stickers, oude boodschappenlabels en andere materialen verwijdert voordat u het pakket aflevert of aan de vervoerder overhandigt.
3. Zorg ervoor dat u het meegegeven retourformulier invult en in het pakket stopt dat u terugstuurt.
4. U kunt het meegegeven verzendlabel gebruiken en het traceernummer bewaren voor uw administratie.
5. Geef uw retourzending af in een postbus van de United States Public Service, waaronder uw eigen brievenbus valt. Als u geen gratis verzendlabel hebt ontvangen, kunt u zich HIER aanmelden en er een afdrukken.
6. Bewaar het volgnummer van SmartPost op het bijgevoegde verzendlabel voor uw administratie.

Retourneren via de winkel

Het retourneren van een bij North Face gekocht product via een winkel is veel eenvoudiger en minder gecompliceerd. Als u een product wilt retourneren door een winkel te bezoeken, hoeft u alleen maar de volgende stappen te volgen:

1. Bezoek de dichtstbijzijnde North Face-winkel.

1. Lokaliseer hun Customer Support Desk(CSD).

1. U moet het originele aankoopbewijs of de pakbon bij u hebben als u het product retourneert of omruilt voor een volledige terugbetaling, tegoedbon of omruiling. Goederen die worden geretourneerd zonder een origineel ontvangstbewijs of zelfs een ruilbewijs, zullen worden omgeruild. Dit zal gebeuren tegen de laagste verkoopprijs van het (de) product(en), maar alleen met toestemming van het winkelmanagement.

Let op

1. Retourneren wordt door North Face in exact dezelfde vorm gecrediteerd als op het moment van aankoop. Als de oorspronkelijke aankoop is gedaan met een debitcard, dan wordt de aankoop teruggestort op de debitcard die is gebruikt bij de aankoop, maar alleen als de kaart en de geautoriseerde kaarthouder aanwezig zijn. Als zij op dat moment niet aanwezig zijn, wordt er door North Face een tegoedbon uitgegeven.

Northface Corona Virus Response

Corona Virus veroorzaakt een zeer moeilijke tijd over de hele wereld en Northface probeert op elke mogelijke manier te helpen. Daarom proberen ze geld in te zamelen en te doneren aan de gemeenschap. Ze tonen grote kracht en eenheid. Daarnaast nemen ze ook alle nodige voorzorgsmaatregelen om het virus niet verder te verspreiden. Ze hebben de winkels gesloten gehouden en de voorlopige datum voor heropening is 11 mei. Dus, zorg alsjeblieft voor jezelf en alleen op die manier kun je zorgen voor de mensen om je heen.

Herroepingsrecht

Volgens het North Face Retourbeleid, is er een Herroepingsrecht dat u kunt uitoefenen zonder opgaaf van reden en zonder enige boete. Als u iets bestelt en niet tevreden bent of misschien zelfs van gedachten verandert over de aankoop nadat u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen, kunt u deze binnen 30 kalenderdagen na levering van het product retourneren en uw geld terugkrijgen.

Let op

1. Terwijl de producten onder uw hoede blijven, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren ervan, in goede staat en veilig.
2. North Face vergoedt u volledig, behalve de verzendkosten voor de expresse-levering (alleen als u het product via deze methode hebt laten bezorgen)

Wettelijke garantie op defecte goederen

North Face erkent naast het bovenstaande ook de garantie van 2 jaar op defecte producten (of een langere periode die door uw wet is vastgesteld). Een product valt onder ‘gebrekkig’ wanneer u het ofwel beschadigd ontvangt. Of er is een fabricage- of materiaalfout binnen een periode van 2 jaar na aankoop. Onder ‘defect’ vallen niet de producten die beschadigd zijn door slijtage.

Cadeaus retourneren

Volgens het retourbeleid van de North Face kunt u cadeaus retourneren door hier te klikken

• U moet dan uw account aanmaken of inloggen.
• Zodra u uw retour online, moet u uw pakbon en prepaid retouretiket af te drukken.
• U moet de slip plaats in de doos samen met het product (en) die u terug te sturen. Bevestig vervolgens aan de buitenkant van de doos het vooruitbetaalde etiket. U kunt uw retourzending vervolgens in een willekeurige postbus van de United States Postal Service deponeren, waaronder uw brievenbus thuis.
• Binnen 24 uur nadat North Face het/de product(en) heeft ontvangen, worden de terugbetalingen van de geschenken gedaan. Ze zullen in de vorm van een eGift card.

FAQs