Le covoiturage est en passe de devenir l’une des méthodes de voyage les plus populaires. Des millions de personnes à travers le monde utilisent chaque jour des applications de covoiturage, une tendance qui ne montre aucun signe d’affaiblissement.
Le revenu net mondial du leader du marché, Uber, s’est élevé à 11,3 milliards entre 2013 et 2018. Lyft, le concurrent le plus proche, a réalisé 2,16 milliards de 2016 à 2018.
Lorsque vous mentionnez l’expression « covoiturage », la plupart des gens pensent instantanément à Uber. Mais il existe une foule d’autres sociétés de covoiturage qui fonctionnent aussi bien, sinon mieux, que le leader du marché, y compris de nombreuses histoires de réussite passionnantes, comme l’application Tirhal au Soudan.
Dans cet article, nous allons jeter un coup d’œil aux onze meilleures.
Plongeons-nous.
Qu’est-ce que le covoiturage ?
Les sociétés de covoiturage permettent aux voyageurs de se mettre en relation avec des conducteurs indépendants à court terme.
En utilisant des innovations comme le GPS et les smartphones, les sociétés de covoiturage permettent aux particuliers de réserver des voitures à court terme.
Les utilisateurs se connectent à une application, entrent le lieu, et ils verront tous les conducteurs de covoiturage disponibles dans la région.
Le covoiturage est un concept incroyablement simple (piloté par une technologie pas si simple) qui est devenu extrêmement populaire en raison de son caractère pratique et de son potentiel de réduction des frais de déplacement.
Les services de covoiturage de pair à pair comme Lyft Line, qui permettent aux gens d’organiser des voyages pour plusieurs personnes avec des inconnus, deviennent également populaires en raison de l’impact environnemental positif et des économies supplémentaires.
Qu’est-ce qu’une société de covoiturage ?
En un mot, les sociétés de covoiturage fournissent une technologie permettant d’organiser des voyages par covoiturage. Les apps sont la méthode de choix pour pratiquement tous les clients.
Le leader incontesté du marché est Uber, avec 87,6 % de parts de marché aux États-Unis. Mais de nouveaux acteurs font rapidement leur apparition. Lyft et Juno sont des noms bien connus. Et un nombre croissant de personnes utilisent GoJek en Asie.
Avec tout cela en tête, jetons un coup d’œil aux meilleures entreprises actuellement en activité :
Uber
Aucune liste des meilleures entreprises internationales ne serait complète sans Uber, une entreprise américaine qui domine le marché du covoiturage.
La liste des fonctionnalités d’Uber a fondamentalement établi le modèle pour toutes les futures applications de covoiturage.
Principaux avantages :
- Vaste couverture avec beaucoup de chauffeurs disponibles;
- Prix prédéterminés pour les itinéraires (non mesurés);
- Vérification des antécédents des chauffeurs Uber.
Principaux inconvénients :
- Uber a été critiqué pour ses pratiques de sécurité ;
- Les trajets peuvent être chers aux heures de pointe.
Pays disponibles : Uber est présent dans plus de 65 pays et plus de 600 villes. Il est très populaire dans les grandes villes des États-Unis comme San Francisco, Austin, Boston et Washington DC.
Applications mobiles : Android | iOS
Lyft
Lyft est le principal concurrent d’Uber et l’une des plus grandes entreprises mondiales de covoiturage. Comme Uber, Lyft propose des trajets en voiture en peer-to-peer (Lyft Line) ainsi que des véhicules de luxe (Lyft Lux).
L’application Lyft permet également aux usagers de faire des arrêts le long de leur trajet, par exemple s’ils veulent prendre un café. Les utilisateurs ont également signalé que la structure tarifaire s’avère moins chère qu’Uber aux heures de pointe.
Principaux avantages:
- Les conducteurs de Lyft sont tous soumis à une vérification des antécédents;
- Lyft est connue pour être une entreprise sympathique avec des conducteurs positifs;
- Lyft a la réputation de s’occuper de ses conducteurs.
Principaux inconvénients :
- La couverture est limitée aux États-Unis et au Canada.
- Lyft a récemment été critiqué pour avoir laissé les normes glisser.
Pays disponibles : 640 villes américaines et 9 au Canada.
Applications mobiles : Android | iOS
Juno
Juno, qui a été racheté par Gett en 2017, a la réputation de prendre soin de ses chauffeurs. L’entreprise ne prend que 10 % des tarifs, contre 20 % pour Lyft et 30 % pour Uber.
Juno n’offre pas la même gamme d’options et Uber ou Lyft, mais c’est un excellent choix pour les personnes qui cherchent simplement un service de covoiturage standard à New York.
En novembre 2020, Juno a annoncé qu’elle a fait faillite et a cessé ses activités.
Principaux avantages:
- Excellentes pratiques de bien-être des employés;
- Support 24/7 (par courriel, téléphone et texte) pour les clients et les conducteurs.
Principaux inconvénients:
- Uniquement disponible dans la ville de New York.
Pays disponibles : New York City. Ne fonctionne plus.
Gett
Gett est une société israélienne qui s’est récemment étendue à travers le monde et se concentre sur le marché des entreprises. L’appli peut être utilisée pour héler des taxis, des voitures avec chauffeur et des limousines.
Gett a émergé comme l’un des principaux services pour les clients d’affaires et les navetteurs et s’est récemment étendu pour englober plus de 1500 centres d’affaires à travers le monde.
Principaux avantages :
- Offre des prix inférieurs à ceux d’Uber aux heures de pointe ;
- Get travaille souvent avec les taxis existants ;
- Utilisable pour les trajets plus longs comme les transferts d’aéroport.
Principaux inconvénients :
- La couverture est quelque peu limitée pour les services à la demande et aux heures de pointe.
Pays disponibles : Disponible dans plus de 100 villes en Europe, au Royaume-Uni et en Russie.
Applications mobiles : Android | iOS
Grab
Grab est un nom familier dans la plupart des pays d’Asie du Sud-Est, avec Uber. L’entreprise se différencie des autres dans le secteur du covoiturage en offrant une foule de fonctionnalités et de services uniques via son application.
Il est possible pour les utilisateurs de choisir des services de covoiturage avec un ou plusieurs passagers, par exemple. Des options adaptées aux familles et aux animaux sont également proposées, ainsi que des balades en moto. JustGrab, avec lequel les utilisateurs peuvent trouver un trajet en un seul tap, est également une option populaire.
Principaux avantages:
- Multiples options in-app pour différents types de trajets;
- Assistance du centre d’appels 24/7;
- Système de récompenses appelé GrabRewards.
Principaux inconvénients :
- La couverture est limitée à l’Asie du Sud-Est.
Pays disponibles : Disponible dans la plupart des pays d’Asie du Sud-Est.
Applications mobiles : Android | iOS
Bolt (anciennement Taxify)
Bolt est un grand concurrent d’Uber en Europe et est disponible dans un large éventail de villes européennes.
Bolt offre un certain nombre d’avantages par rapport aux autres applis de covoiturage, notamment des trajets neutres en carbone, des récompenses et des réductions, ainsi que de bonnes pratiques pour les employés (l’entreprise prend 15% du prix de la course). Bolt food propose également la livraison de nourriture.
Bolt se développe sur de nouveaux marchés dans le monde entier, notamment en Australie, en Afrique et en Asie, et est à surveiller dans les années à venir.
Principaux avantages:
- Interface d’ajout simple avec de bons prix;
- Voyages neutres en carbone.
Principaux inconvénients:
- Principalement limité à l’Europe.
Pays disponibles : Plus de 150 villes dans le monde, principalement en Europe. Pas de couverture américaine.
Applications mobiles : Android | iOS
Via
Via est spécialisée dans les trajets de covoiturage, et de nombreux clients préfèrent les prix plus bas disponibles. L’application trouve des conducteurs avec des personnes qui prennent un itinéraire similaire à celui de l’utilisateur.
De nombreux utilisateurs sont attirés par Via car c’est l’un des meilleurs services de covoiturage sur le marché, offrant des économies importantes et une empreinte carbone réduite.
Principaux avantages:
- Meilleur choix pour le covoiturage de pair à pair ;
- Coût inférieur à la plupart des alternatives;
- Support client en temps réel 24/7.
Principaux inconvénients:
- Service limité pour les trajets privés;
- Uniquement disponible dans certaines villes.
Pays disponibles : Disponible dans les principales villes de plus de vingt pays dans le monde, y compris les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada.
Applications mobiles : Android | iOS
Curb
Curb se présente comme « l’application de taxi numéro un » aux États-Unis, et l’idée fondamentale est différente des autres applications de covoiturage comme Uber et Lyft.
Curb travaille avec des taxis existants et des chauffeurs de location, et il est possible de réserver des trajets à l’avance.
Curb exploite également un système de « Pair and Pay ». Une fois qu’un usager monte dans une voiture qu’il a hélé à la main, il peut traiter le paiement électroniquement pour certains conducteurs.
Intéressant, le succès de Curb démontre que l’industrie traditionnelle du taxi est loin d’être morte. Et de nombreux « cabbies » traditionnels affluent vers Curb en même temps qu’ils optent pour des idées innovantes de publicité pour les taxis.
Principaux avantages:
- Fonctionne avec les chauffeurs de taxi enregistrés existants et les chauffeurs de location qui sont entièrement assurés;
- Possibilité de payer en espèces ainsi que par voie électronique.
Principaux inconvénients:
- Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec l’application.
Pays disponibles : Les principales villes des États-Unis.
Applications mobiles : Android | iOS
Gojek
Gojek est le principal concurrent de Grab. Il s’agit d’une entreprise indonésienne qui s’adresse principalement au marché indonésien, mais qui se développe rapidement dans toute l’Asie du Sud-Est.
Gojek utilise un processus de réservation similaire à celui d’Uber mais offre également une poignée de fonctionnalités uniques. Il est possible pour les passagers de modifier leur itinéraire en cours de route, par exemple. Les utilisateurs peuvent également choisir de voyager à vélo (GoRide), ce qui peut réduire les frais de déplacement. Un service de messagerie (GoSend) est également disponible.
Principaux avantages:
- Les scooters et les voitures sont tous deux disponibles;
- Processus de réservation simple;
- Gamme de services proposés, y compris des coursiers et des camionnettes pour le déplacement de gros objets.
Principaux inconvénients:
- L’application peut être maladroite par moments.
Pays disponibles : Indonésie, Vietnam, Singapour, Thaïlande et Philippines
Applications mobiles : Android | iOS
Cabify (une société de Maxi Mobility)
Cabify est une société sud-américaine qui se distingue de ses concurrents par ses vérifications approfondies et rigoureuses des antécédents des conducteurs, offrant un niveau de sécurité superlatif pour les passagers. Une caractéristique intéressante de l’application est l’option de partager le géolocalisation avec des amis et des parents, afin qu’ils sachent exactement où se trouvent les conducteurs.
Cabify Business propose également une gamme de services pour les entreprises, tels que des plans de voyage pour les employés et des services pour les clients.
Principaux avantages :
- Haut niveau de sécurité;
- Interface de l’appli simple et directe.
Principaux inconvénients:
- Uniquement disponible dans les pays d’Amérique du Sud.
Pays disponibles : Disponible dans les principales villes d’Argentine, du Brésil, du Chili, de la Colombie, de la République dominicaine, de l’Équateur, de l’Espagne, du Mexique, du Panama, du Pérou, du Portugal et de l’Uruguay.
Applications mobiles : Android | iOS
DiDi ou Didi Chuxing (anciennement Didi Kuaidi)
Où sont toutes les entreprises chinoises ? Ne vous inquiétez pas, nous n’avons pas laissé la Chine de côté. DiDi, qui a été appelé le « Uber de la Chine », est une application mondiale qui fournit une gamme de services, notamment la location de taxis, l’appel de chauffeurs privés, le partage de voitures entre pairs et le partage de vélos.
DiDi-Rider est l’appli par laquelle les passagers réservent des courses et utilise une interface similaire à Uber. Elle se distingue par l’inclusion de nombreuses fonctions de sécurité, notamment le géolocalisation partageable.
Principaux avantages :
- Interface simple;
- Plusieurs fonctions de sécurité.
Principaux inconvénients:
- La version chinoise de l’appli peut être difficile à utiliser pour les visiteurs qui ne parlent pas anglais.
Pays disponibles : Australie, Brésil, Chili, Chine, Colombie, Japon et Mexique.
Applications mobiles : Android | iOS
Conclusion
Phew ! Ça fait beaucoup de choix à faire ! Voici un dernier conseil pour naviguer dans le monde des applications de covoiturage : n’ayez pas peur d’utiliser les solutions personnalisées moins connues.
Il est facile de supposer que les entreprises comme Uber et Lyft offrent le meilleur service parce qu’elles sont si populaires et se sont cimentées comme faisant partie du réseau de transport plus large dans de nombreuses villes. Mais ce n’est pas toujours le cas. En fait, les applications plus petites et personnalisées offrent souvent un meilleur ensemble de services par rapport aux grands acteurs.
Si vous envisagez de développer une application de covoiturage pour votre propre entreprise, que vous dirigiez une société de taxi locale ou une flotte de voitures à l’échelle de la ville, jetez un œil à cette application de taxi en marque blanche. Il s’agit d’une solution prête à l’emploi que vos clients existants peuvent utiliser pour réserver une course comme ils le feraient avec une application de covoiturage comme Uber ou Lyft.
Bon voyage!
Disclaimer
Des parties autres qu’Onde peuvent fournir des produits, des services, des recommandations ou des points de vue sur le site d’Onde (« Matériaux de tiers »). Onde n’est pas responsable de l’examen ou de l’évaluation de ces Matériels Tiers, et ne fournit aucune garantie relative à ces Matériels Tiers. Les liens vers ces Matériels Tiers sont pour votre commodité et ne constituent pas une approbation de ces Matériels Tiers.