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COVID-19 – Mise à jour 11 mai 2020

Veuillez consulter le site internet du gouvernement pour obtenir les informations les plus récentes et précises concernant le Coronavirus.

Veuillez consulter le site web du NHS 111 pour obtenir des conseils supplémentaires si vous présentez des symptômes de Coronavirus.

MESSAGE URGENT CONCERNANT . COVID-19 (CORONAVIRUS) : CHANGEMENT DE RENDEZ-VOUS & CONSEILS

CHANGEMENT DE RENDEZ-VOUS

Chers patients du cabinet médical Whitehall

Suite aux directives initiales concernant le Coronavirus (COVID-19), le cabinet continuera à fournir un système de triage numérique/téléphonique basé sur le premier. Ceci afin de s’assurer que nous continuons à réduire le risque de transmission et à maintenir un environnement sûr pour tous les patients et le personnel associés aux pratiques.

À partir du mardi 12 mai, nous offrirons eConsult qui peut être accessible en téléchargeant le NHS APP ou en visitant notre site Web et en cliquant sur la bannière. Cela signifie que les patients pourront soit remplir un eConsult, soit téléphoner au cabinet avec un problème médical. Si le clinicien estime que le problème peut être traité par eConsult/téléphone, un traitement approprié sera proposé. Si le problème que vous rencontrez nécessite une évaluation supplémentaire en face à face, un rendez-vous vous sera proposé par ce clinicien et vous serez invité à vous rendre au cabinet. Vous pouvez également utiliser eConsult pour des questions administratives telles que la commande de votre Fit Note ou pour d’autres demandes.

Si vous souhaitez prendre un rendez-vous de routine pour une question sans rapport avec le Coronavirus

• Veuillez vous abstenir de vous rendre dans votre cabinet médical pour prendre un rendez-vous en personne
• Contactez le cabinet médical via eConsult ou par téléphone. Les équipes d’accueil et l’équipe d’évaluation clinique poseront une série de questions aux patients avant de prendre rendez-vous afin de s’assurer que les patients sont dirigés vers le professionnel ou le service de santé approprié.
• POUR LES CONSULTATIONS FACE À FACE ne seront proposées que si le clinicien estime que cela est nécessaire pour votre gestion clinique. Vous devez contacter le cabinet via eConsult ou par téléphone pour obtenir des conseils pour votre problème médical.
• POUR L’ACCÈS EN LIGNE AUX DOSSIERS DE SANTÉ ET LES DEMANDES DE PRESCRIPTION EN LIGNE, veuillez télécharger le NHS APP afin de consulter votre dossier et de commander des médicaments à renouveler.

Enfin, veuillez vous assurer que votre cabinet a des coordonnées à jour pour vous, y compris les numéros de téléphone mobile et les adresses e-mail lorsqu’elles sont disponibles, pour que le personnel clinique et les équipes de réception puissent vous contacter en urgence si nécessaire.

Nous comprenons que cela puisse vous causer quelques difficultés et nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période difficile.

En raison de la pandémie actuelle de COVID-19, nous vous demandons de vous abstenir de commander des médicaments lorsqu’ils ne sont pas dus et de ne pas commander plus que nécessaire.

Nous ne prescrirons pas non plus d’articles demandés ‘au cas où’

Merci de votre coopération

Bienvenue au cabinet médical Whitehall

Nous sommes convaincus que notre site internet fournira une aide claire et concise et donnera à nos patients les informations dont ils ont besoin dans un format facile et pratique. Il a été conçu avec les besoins du patient au premier plan de tout, de la vérification des horaires de chirurgie à nous faire savoir ce que vous pensez de nous.

Vous servir

Notre équipe dévouée est là pour traiter ces petits maux qui se produisent ainsi que pour fournir une gestion spécialisée des conditions à long terme et des cliniques couvrant un large éventail de questions de santé. La technologie signifie également que vous pouvez maintenant faire beaucoup de choses depuis le confort de votre maison, comme commander une ordonnance de renouvellement ou annuler un rendez-vous.

Partenaires de soins

Une fois inscrits, les patients et les professionnels de la santé travaillent ensemble pour s’assurer que les soins les plus appropriés sont fournis. Cette philosophie de partenariat s’étend encore plus loin et notre groupe de patients actifs existe pour s’assurer que les besoins des patients et l’offre du cabinet vont toujours dans la même direction.

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