A hozzáértő kiskereskedők tisztában vannak vele, hogy nem minden ajándék a sláger: Lehet, hogy nem illik rá, lehet, hogy duplikátum, vagy az az okosóra nem túl okos. Ezek a kiskereskedők nagyvonalú visszaküldési szabályokkal rendelkeznek, amelyek a vásárlói elégedettségre összpontosítanak.
Az ünnepek alatti vásárláskor használja ezt a hét, a legjobb visszaküldési szabályokkal rendelkező üzletet tartalmazó listát, hogy megkönnyítse az ajándékozottak életét. Az alább felsorolt üzletek többsége nyugta nélkül visszaküldi vagy kicseréli a terméket, és legalább 90 napot ad a tranzakció lebonyolítására.
Nordstrom
A Nordstrom, amelynek gyakorlatilag nincs visszatérítési szabályzata, azt mondja, hogy a visszatérítéseket eseti alapon kezeli, “azzal a végső céllal, hogy vásárlóinkat boldoggá tegyük”. Más szóval, ha a Nordstromnál vásároltad a terméket, a csúcskategóriás kiskereskedő valószínűleg visszaveszi és visszatéríti a vételárat. A visszaküldésnek nincs időkorlátja, és nincs szükséged blokkra sem. Az üzlet munkatársai utánanéznek a vásárlásodnak a cég adatbázisában; ha nem találják az eladásról szóló feljegyzést, a visszatérítést ajándékkártyán, a termék aktuális árának megfelelő összegben kapod meg. A hitelkártyás vásárlások visszatérítése akár 14 napot is igénybe vehet. A Nordstrom azonban nem veszi vissza a különleges alkalmakra szánt ruhákat, így ne számítson arra, hogy a szilveszteri partiruhát a bál után visszaküldheti.
Szereti az ajánlatokat? Mi több ilyet találunk neked.
Tapasztald meg a közeli üzletek és éttermek készpénz-visszatérítési ajánlatait.
Kohl’s
Kohl’s a “gondtalan visszaküldés” néven emlegeti a visszaküldési szabályzatát. A legtöbb vásárlásnál nincs időbeli korlátozás vagy blokk szükséges. Ha nincs nyugtája, de készpénzzel fizetett, a visszatérítés árucikkcsere vagy bolti jóváírás formájában történik a legalacsonyabb 13 hetes akciós ár alapján. Ha azonban nagyobb hitelkártyával fizettél, a Kohl’s nyugtával vagy anélkül is visszatéríti a díjat. Ajándékutalványok csak páros cserére vagy áruhitelre jogosultak.
REI
REI a “100%-os elégedettséget garantáló” visszaküldési szabályzattal hintázik. A fitnesz és outdoor kiskereskedő a vásárlástól számított egy éven belül kicserél vagy visszatérít bármilyen terméket. Még a viselt vagy használt darabot is visszaküldheted, amennyiben kitisztították vagy kimosták, bár a REI megjegyzi, hogy a hétköznapi kopás vagy sérülés esetén kivételt képez. A visszaküldéshez azonban szükséged van a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra – kivéve, ha REI-tag vagy.
Bed Bath & Beyond
A Bed Bath & Beyond üzletben vásárolt termék bármelyik helyszínen visszaküldhető. Az egyetlen kivételt a Bed Bath & Beyond teherautó által szállított nagyméretű termékek képezik; ezek visszavételére az üzlettel kell egyeztetnie az átvételi időpontot. A lakberendezési áruházlánc az online vásárlások esetén postai úton történő visszaküldést is elfogadja, és fedezi a szállítási költségeket. Nincs időbeli korlátozás, ha van blokkja; a blokk nélküli visszaküldéseket a vásárlástól számított egy évig fogadják el. Ha ez a helyzet, és a termék nem köthető hitelkártyához, ajándékkártyához, csekkszámlához vagy más bolti nyilvántartáshoz, a Bed Bath & Beyond kicseréli a terméket az aktuális eladási áron, mínusz 20%-kal.
L.L. Bean
Az L.L. Bean-nél nincs időbeli korlátozás a visszaküldésre. A kültéri rekreációs lánc nem követeli meg a blokkot (bár segít, ha van nálad; a blokk nélküli készpénzes vásárlási visszatérítés valószínűleg egy áruházi ajándékkártyát eredményez). Ha van nyugtája, az üzletlánc az eredeti fizetési móddal téríti vissza a pénzt. Postai úton is elfogadják a visszaküldést, de hacsak nincs L.L. Bean Visa kártyája, a kiskereskedő 6,50 dollárt von le a visszatérítésből a szállítási költségekre.
J.C. Penney
A legtöbb államban a J.C. Penney teljes körű, határidő nélküli visszaküldést kínál, és az eredeti fizetési móddal téríti vissza, ha van blokkja. Számla nélkül egy áruutalványt kap az adott terméknek az elmúlt 45 napon belüli legalacsonyabb eladási árára. A kiskereskedő további korlátozásokat alkalmaz a bútorok, finom ékszerek, készülékek, kis elektronikai cikkek és más kategóriák visszaküldésére.
Wal-Mart
A Wal-Mart csak a vásárlástól számított 90 napon belül fogadja el a visszaküldést, de nincs szüksége blokkra, ha a visszaküldést üzletben végzi el. Számla nélkül egyenletes cserét, készpénz-visszatérítést vagy Wal-Mart ajándékkártyát kapsz, a vásárlás összegétől függően. A Wal-Mart irányelvei bizonyos korlátozásokat tartalmaznak az elektronikai cikkek és a “szabályozott termékek”, például az élelmiszerek és a háztartási cikkek visszaküldésére vonatkozóan.
Az egyes áruházak irányelveiben sok apró betűs rész van, ezért a legjobb, ha online elolvassa azokat, mielőtt visszavásárolna. Az olyan alkalmazások, mint például a Slice, segíthetnek az online vásárlások rögzítésében és a blokkok nyomon követésében, ha esetleg visszaküldésre vagy cserére lenne szükség.
Frissítve 2016. december 8-án.