Minden ápolói szervezetnek szüksége van ápolói vezetőkre, akik felügyelik a személyzet tagjait. Az egészségügyi ellátás egyre összetettebbé válik, mivel az ápolási vezetők a nyugdíjba vonuló regisztrált ápolók tömeges elvándorlására és a friss, zöld tehetségek beáramlására készülnek.
Az elmúlt évtizedek egészségügyi tehetséghiányra vonatkozó figyelmeztetései ellenére az új ápolási vezetők fejlesztése alacsony prioritást élvez a jelenlegi adminisztrációk számára. Napjainkban három tényező különösen aggasztja az ápolási vezetőket: a növekvő baby boomer népesség, az e csoport által jelentett megnövekedett igény az egészségügyi szolgáltatások iránt, valamint a hamarosan nyugdíjba vonuló regisztrált ápolók nagy száma.
Kritikus fontosságú, hogy a jelenlegi ápolási vezetők pártfogoltakat neveljenek, hogy betöltsék a kivonulásukkal keletkező űrt. Az erre az eredményre való felkészülés hiánya – az évek óta tartó figyelmeztetések ellenére – jelentős kihívást jelentett az egészségügyi szolgáltatók számára. Most nehéz időszakot élnek át azok a szervezetek, amelyek megpróbálnak képzett ápolói vezetőket képezni.
A nyugdíjba vonuló ápolói kohorsz jelenti a legnagyobb kihívást a szolgáltató szervezetek számára, amelyek a tapasztalatlan ápolói tehetségek nagymértékű beáramlásával fognak szembesülni, amely végül az Egyesült Államok regisztrált ápolói állományának felét fogja kitenni. Ezek a körülmények létfontosságúvá teszik az új ápolási vezetők kinevelését. Ennek eredményeképpen különböző ápolói érdekképviseletek szövetségeket hoztak létre az új vezetők kinevelése érdekében. Ezt szem előtt tartva az alábbi kilenc tulajdonság segíti az ápolási vezetőket abban, hogy elérjék az új vezetői tehetségek kinevelésének célját.
Emocionális intelligencia
A klinikai környezetben az ápolási vezetők szorosan együttműködnek a gyakornokokkal, hogy segítsék őket az érzelmi intelligencia fejlesztésében. Az ilyen támogatás segít a pályakezdőknek megbirkózni a rutinszerű kihívások során jelentkező stresszorokkal. Az ápolási vezetők segítik a gyakornokokat e kihívások és más kontraproduktív hatások kezelésében, amelyek érzelmi kimerültséghez és gyenge csoportos együttműködéshez vezethetnek.
Integráció
Az ápolási vezetők számára elsődleges cél a saját maguk és a védenceik közötti integritás. A személyes integritás segíti az ápolóvezetőket abban, hogy a betegek kezelési tervének kritikus pontjain a helyes döntéseket hozzák meg. Ezenkívül a hatékony vezetők alkalmazkodnak az etikailag életképes gyakorlatok használatához és tanítják azokat, amelyek lehetővé teszik a kezdő ápolóvezetők számára, hogy biztonságos és hatékony ápolási döntéseket hozzanak belsőleg.
Kritikus gondolkodás
Az ápolóvezetők a kritikus gondolkodás használatára irányítják a még nem csiszolt gyakorló ápolókat, hogy fejlesszék a komplex tényezőkön alapuló döntéshozatal képességét. Ez a készség létfontosságú egy olyan egészségügyi környezetben, ahol egyre többször fordul elő multidiszciplináris együttműködés. Az ápolók autonómiájának növekvő tendenciája szintén értékes szakmai készséggé teszi a kritikus gondolkodást a gyakorló ápolók számára.
A kiválóság iránti elkötelezettség
A nővérvezetők elkötelezettek szenvedélyük és céljuk iránt, és ezt kitartásukkal példázzák az ápolási környezetben. Annak érdekében, hogy ezt a tulajdonságot elősegítsék az új ápolók körében, a vezetők negyedévente értékelhetik a teljesítményeket. Az ápolók teljesítményének javítására alkalmazott technika ellenére minden ápolási vezető a kiválóság iránti elkötelezettséget tanítja védenceinek azzal, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújt, hogy a gyakornokok példájukból tanulhassanak.
Kommunikációs készségek
A jelenlegi multidiszciplináris kezelési környezet nagymértékben növeli az együttműködés fontosságát az ápolói környezetben. Az együttműködés elősegítése érdekében az ápolási vezetők megszervezik, hogy a gyakornokok részt vegyenek a viziteken, miközben különböző egészségügyi szakemberekkel, például a támogató személyzettel, az alapellátást nyújtó szolgáltatókkal és a felsővezetőkkel foglalkoznak. Egyes egészségügyi szervezetek toborzást megtartó csoportokat is létrehoznak, akik részt vehetnek ezeken a viziteken a gyakornokokkal.
Szakmai szocializáció
A képzés során az ápolási vezetők intenzív megértést szereznek a beteg-ápoló dinamikáról. Az ápolási vezetők arra összpontosítanak, hogy a gyakornokok a triázsfolyamat után hogyan lépnek kapcsolatba a betegekkel. A hatékony nővérvezetők e tanulási folyamat során azonosítják az új szervezeti vezetők fejlesztésének lehetőségeit.
Tisztelet
A nővérvezetők szenvedélyes, dinamikus befolyásolók, akik változást inspirálnak másokban, és eközben elnyerik védenceik tiszteletét és bizalmát. Ennek elérése érdekében a vezetők olyan kommunikációs technikákat tanítanak, mint a kétirányú kommunikáció és az átfogalmazás, hogy elősegítsék egy olyan munkahelyi környezet kialakulását, ahol az érdekeltek produktív, pozitív módon vesznek részt egymásban. Egymás körülményeinek megértésével a gyakornokok tiszteletet szereznek társaik és a nővérek vezetői iránt.
Mentorálás
A nővérek vezetői olyan motivációs stratégiákat alkalmaznak, amelyek megfelelnek a gyakornokok egyéni személyiségének. Azáltal, hogy a gyakornokokat felhatalmazzák és az ápolói szerepük megértéséhez vezetik őket, az ápolási vezetők a folyamatos tanulás környezetét alakítják ki. Miközben a hatékony ápolási vezetők mindent megtesznek a tanulási lehetőségek azonosítása érdekében, elegendő önállóságot biztosítanak a gyakornokoknak ahhoz, hogy ne érezzék magukat mikromenedzsernek.
Professzionalizmus
Az ápolás dinamikus szakma, amely kompetens, magabiztos vezetést igényel. Szervezeti vezetőként ezek a szakemberek képviselik az ápolási területet a szervezeten belül szinte minden szakmai érintkezési ponton. Ennek jelentősége egyre nőni fog, mivel az idő előrehaladtával az ápolási vezetők egyre gyakrabban találják magukat a szakterület képviseletében az igazgatótanácsban.
A következő évtizedben az ápolási vezetés az ápolói tehetségek új generációjára fog átkerülni. Ezek a szakemberek létfontosságú szerepet fognak játszani az ápolók és a vezető beosztású vezetők közötti kapcsolattartásban a fejlődő egészségügyi környezetben. Ezért kritikus fontosságú, hogy az ápolási vezetők már most elkezdjék az utódaik kinevelését, és hogy az ápolók új generációja olyan továbbképzéseket folytasson, mint például az ápolási gyakorlat doktora akkreditáció, amely lehetővé teszi számukra, hogy képességeik teljes mértékében gyakorolhassák tevékenységüket.
Tudjon meg többet
Az ország egész területén az alapellátásban dolgozók országos hiánya teremtette meg az RN-k számára az előrelépést. Mivel egyre több állam minősíti a nővéreket, mint alapellátási szolgáltatókat, az ápolás új útját követheti, hogy a mai egészségügyi rendszerekben jelentékeny űrt töltsön be. A Regisben megszerezheti a mesterképzés utáni online tanúsítványt, hogy ne csak az ápolásban való előrelépésre készüljön fel, hanem az alapellátási szolgáltatóként nyújtott szolgáltatások bővítésére is.