営業とマーケティングは、しばしばある種の兄弟分としてライバル視されてきましたが、ビジネスを成功させるためには、営業とマーケティングがいかに効果的に協力できるかを明確に理解することが不可欠なのです。
あまりにも長い間、営業とマーケティングのチーム間で実りのない縄張り争いが行われてきました。 あまりにも長い間、あまりにも多くの人々が、「営業」はマーケティングの指示の下に生きていると信じて騙されてきた。 1980>
Sales and Marketing are different disciplines with different mandates, some overlapping and grey areas that don’t determine where one stops and the other one starts.営業とマーケティングは、異なる任務を持った異なる分野である。
では、どのような違いがあるのでしょうか。
マーケティング
- マーケティングは一対多です。
- マーケティングは(会社や製品などの)ストーリーを多くの人々に伝えます。
- マーケティングはブランドの評判を見守る
- マーケティングは、企業の鉛直線を中心に、ターゲット市場のストーリーを循環させ、共鳴させ続ける必要がある
- マーケティングはビッグデータを分析する。
- マーケティングは、顧客が製品、サービス、またはソリューションを購入したり試したりする際に、どのような体験を期待しているかを研究している。 これは、フォーカスグループのディスカッションと同様に、彼らのデジタルフットプリントを読み、オンラインでのおしゃべりを理解することを意味します。 マーケティングは、消費者のクラスタリングやグループ化に関する新しい指標を探します。 9854>
- マーケティングは、特別価格や割引を推進するのではなく、より大きな価値を提供することに重点を置いて、これらを特別オファーに置き換える必要がある。
Sales
- Sales is about one-to-one.
- Sales is where our business becomes real for the client.
- Sales is where our business becomes real for the client. Sales is about one-to-one. Sales is for one-to-one. Sales is for one-to-one.
- セールスは、クライアントにとってビジネスが現実のものとなる場所です。 平均化できない。
- 営業は、個別に対応する見込み客や顧客の行動を分析する。 営業担当者は、顧客に対して、彼らの目標や目的を実現するためのリスクフリーの提案の楽しさについて話します。
- 営業は価格や割引の議論から脱却し、代わりに総所有コスト(価格だけでなく、納品、保証、サポート、トレーニング、その他購入の一部として提供されるものを含む)について議論するようになる。
営業とマーケティングが共有しなければならないものの1つは、会社の「鉛直線」とそのストーリーです。 多くの人から個人まで、中心となる測鉛線(ビジネスのビジネス)は一貫している必要があり、それぞれの顧客の状況や世界観に関連した、意味深く具体的な方法でつながりを持てるようにする必要があります」
だからこそ、ビジネスで成功するには、両者が協調して働くことが非常に重要です。
Remember everybody lives by selling something.
This is a rewritten version of an article first published on September 8, 2013.
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