品質管理計画（QMP）は、プロジェクトまたはプログラムの品質管理および品質保証活動を実行するためのプログラムマネージャー（PM）とプロジェクト担当者の指針となるものです。 QMPの目的は、プロジェクトのライフサイクルを通じて品質をどのように管理するかを記述することである。 品質管理計画は、プロジェクトの成果物とプロジェクトプロセスの両方について、プロジェクトに関連する品質方針と手順を決定し、誰が何に責任を持つかを定義し、コンプライアンスを文書化する。 QMPは請負業者によって作成される。 品質とは、プロジェクトが要求事項を満たす度合いである。
QMPは、以下の主要な構成要素を特定する。
Deliverable Quality Standards：品質レビューの対象となる主要なプロジェクト成果物およびプロセス。 成果物の成功の判定に使用される「尺度」である品質基準。 これらの基準は、情報技術プロジェクトの種類によって異なる場合があります。
顧客満足度：顧客満足度。 顧客満足度基準では、各成果物がいつ完成し、顧客によって定義されたように受け入れられるかを記述する。 成果物はこれらの基準に照らして評価される。
品質管理活動。 プロジェクトの成果物が定義された品質基準を満たすことを監視し、検証する品質管理活動
プロセス品質基準。 プロジェクト作業プロセスが遵守されているかどうかを判断するための「尺度」である品質基準
ステークホルダー期待。 ステークホルダーの期待：プロジェクトのステークホルダーが定義するように、プロジェクトプロセスが有効である場合を記述する。 例としては、プロジェクトに対する影響の大きいすべての変更のレビューと承認が挙げられる。
品質保証活動。 成果物を管理・作成するために使用されるプロセスが遵守され、効果的であることを監視・検証する品質保証活動