「今日、ビザ、マスターカード、アメリカンエクスプレスのどれにしますか」

この質問は、全米女性プロフェッショナル協会のセールスとの電話の約15分後にされたもので、彼女は執拗に私を「標準」の年間会員プランに登録しようとしていた。

このプランでは、ウェブサイトやニュースレターで、「国内で最も影響力のある女性たちの中で」私を紹介する機会を提供すると、彼女は約束したのです! 私はすでに、989ドルの「エリート」プランと789ドルの「プリファード」プランの申し出を断っており、これはまだ最も費用対効果の高いオプションであると彼女は断言したのです。

営業担当者が言及しなかったのは、なぜ価格がこれほど高いままなのか、あるいは、メンバーシップに何百ドルもかかるのなら、なぜ私が郵便で受け取った資料には、参加費用は「無料」であると明確に書かれていたのか、ということです。 当時、NAPW は、職場において組織的に不利な立場にあるプロの女性のための優れたリソースとして、称賛に値するように聞こえました。

しかし、この営業担当者と電話で話すうちに、私は、長い調査プロセスを経て、数ヶ月かけて発見したことをより確信するようになりました:NAPW は女性を力づけるどころか、女性をだまして利益を得ているのです。

NAPW は2007年に発足し、「アメリカ最大の、最も認められた女性のためのネットワーク組織」として、「The Power to Be You」という力づけるキャッチコピーで宣伝しています。 その印象的な会員数に加え、NAPWは注目の会長と全国的なスポークスウーマンであるスター・ジョーンズを誇っています。 NAPW のウェブサイトによると、ジョーンズの役割は、「組織のメッセージ、ブランド、イメージを世界中に広める」ことです。「

しかし、NAPWの印象的に聞こえる血統や、ジョーンズの鼓舞するような発言にもかかわらず、何百人もの女性がこの組織についての否定的な経験を共有しているだけでなく、場合によっては、詐欺とまで呼ばれることもあるのです。 Yelpでは、305件のレビューに基づき、5つ星のうち1つの平均評価となっています。 また、その詐欺的な行為について書かれたブログには、「騙されないで」「ビジネスウーマンは気をつけて」といった見出しが付けられています。

女性たちは、高い会費、隠れた料金、執拗なアップセル、意図的に誤解を招く自動再購読、抜け出すのがほぼ不可能な購読について説明しています。 また、この組織からほとんど何の価値も得られていないと言います。 一流のネットワーキング・サービスとして売り込んでいるにもかかわらず、NAPWが実際に提供しているのは、減量製品やまつげエクステを売りつける電子ニュースレターや、楯やVIP認定にお金を払う「機会」です。

(この記事のために繰り返しNAPWに電話やメールをした後、彼らは私の質問に答えるのを拒否しました。)

一方、証券取引委員会の提出書類によると、この組織は、昨年 Professional Diversity Network と合併した後、今年の最初の 6 ヶ月だけで1380万ドル以上の収益をあげています。 そして、この財政的成功から利益を得ているのは、プロの女性ではまったくなく、同社自身の財務記録によると、ジョーンズと男性幹部で、6桁の高給、数百万ドルの報酬、会社負担の個人ドライバーなどの役得を得ている。

The Better Business BureauによるNAPWのD評価は、主にその販売と請求慣行についての批判に基づいています。 340 件の苦情のうち、153 件が「広告/販売問題」、さらに 134 件が「請求/回収問題」でファイルされています。

The Better Business Bureau のウェブサイトでは、次のように記しています:

“BBB files indicate a pattern concerning issues with the advertising and customer service representatives of the National Association of Professional Women (NAPW)”. 多くの消費者は、会員価格、会員レベル、手続きやセットアップのための追加料金に関して誤解を与えているとBBBに伝えています。 例えば、消費者はLinkedInでNAPWの無料会員募集の広告を見たことを報告している。 しかし、これらの消費者は、そのオファーを利用するために NAPW に連絡したところ、入会が無料ではないことを知ったと主張している。 また、消費者の中には、費用や効果を理解する前から、会社の担当者から高圧的な勧誘を受け、入会するように言われたと主張する者もいる。

The Establishment(Empress Mediaとして)を法人化した数週間後、私はNAPWから勧誘の文書を受け取りましたが、そこには2度にわたって、メンバーシップは無料であると明確に記載されていました。 LinkedIn での組織の広告も、入会にかかる費用については触れていません。

しかし実際には、ネットワーキング イベント、カンファレンス、教育ツール、ニュースレターなど、組織のサービスのいずれかを利用する場合、年間 99 ドルから数千ドルの費用がかかります。 営業マンとの電話で、無料のメンバーシップは「主に失業中の人のため」と言われました。

費用に関するおとり商法に加え、女性たちはしばしば、お金を引き出すための不誠実な戦術に頼る強引な営業マンについて不満を漏らします。 ロサンゼルスに拠点を置く航空宇宙産業のビジネスユニット・マネージャーであるサブリナ・デルガドは、昨年8月、デスクワークをしていたところ、NAPWの営業担当者から電話を受けた。 その営業担当者は、「私の自尊心をくすぐるような言い方」をして、やっと年会費が1,500ドルから2,000ドルかかることを教えてくれたという。 そんな大層なものは期待していなかった」とデルガドさんが言うと、営業担当者はさらに下のレベルの会員になるように値段を下げ続けた。 最終的に、無料の地元支部のイベントなど、ネットワーキングの機会を約束され、Delgado は折れて 700 ドルから 800 ドルを支払いました。

このやりとりは、「タイムシェア体験」のように感じたと彼女は言います。 「最初の経験はかなり荒っぽく、私が指名され、組織によく合うことを伝えるために電話をかけてきた女性は、私が購読料を払わない限り、ほとんど電話を切らせてくれませんでした」と彼女は言いました。 「しかし、899ドルの購読料は高すぎると伝えると、彼女は199ドルで最初の1年間の購読料を試すことができると教えてくれました。 彼女はそれを受け入れましたが (この決断は後に後悔することになりました)、他の誰かを推薦するように頼まれるまでは至らず、その同僚はその後「同じように失礼な会話に耐え、結局その女性に断りを入れるだけでした」

Barbara Johnson はメリーランド大学システム内の高等教育で働いており、職業上の理由で名前を伏せておきたいため、今年初めに営業担当者に話をしました。 彼女もまた、エゴの押しつけと、メンバーシップの利点についてのでっち上げに満ちた、長時間の電話インタビュープロセスについて述べています。 「営業担当の女性は、私が作る人脈や特典、組織が私にもたらす幸福について、延々と話していました」とジョンソンは振り返る。 そして彼女は、「これだけのことが999ドルでできるんですよ、引き落としですか、それともクレジットですか」と言ったんです。 ジョンソン氏が食い下がると(「私は『9.95ドルか995ドルか、パーティをやめてください』と言いました」と彼女は振り返ります)、販売員は価格を下げ続け、「入門用」の199ドルのパッケージで合意しました。

Johnson も強調しましたが、彼女が話した相手は詐欺的アップセリングによくある手法、つまり非常に早口だったので、「騙されて」購入してしまったようだったということです。

Yelpでは、怪しい販売テクニックに関する話はどこにでもあり、特に、法外な料金から始めて、徐々に料金を下げるという組織の慣習に疑問を呈する人が多くいます。

Delgadoは、最初の会話で、営業担当者が、「一流のグループ」との関係を示すために使用できる特別なガラス板を売り込んできたことを思い出した。 「しかし、そのようなことはありません。 その一方で、ジョンソンは、購入したくないと主張しているにもかかわらず、盾の代金を請求されました。 「お嬢さん、私はただ紹介料が欲しかっただけなのに、断ったのに請求してくるんですね」と彼女は販売員に言ったことを覚えています。 VIP」としての特別な認識。 7月のYelpで、”Jaime E. “はこう語っています:

「彼らは、私の職業とプロの女性の進歩への優れたコミットメントに対して、私がVIPサークルに選ばれたことを祝うために再び電話をかけてきたところです。 私はプレスリリース、マホガニーのフレームとその中の証明書、そして超大国を得るでしょう。 私はここで、「すごい、これは合法だ、私はロックだ!」と思いました。 私がサインアップしたときと同じように、彼女は最終的に(もう一度)999ドルのコストを売り込む前に、利点について延々と続けた。 私は彼らがそれを行う方法平然と嫌いだ。 彼らはただそれを口に出して、すぐに移動し、登録されているカードを確認し、さらに特典を私に押し付けるのです。 ジョンソンは、知らされなかった「プロフィール料」として100ドルを請求されたと言い、アイオワ州の地域マーケティング・ディレクター、ウェンディ・C・ハートは、システムに自分の名前を入力するための「セットアップ料」として99ドルを請求されたと言ったのです。 一度NAPWのウェブサイトにサインインすると、会員は毎年クレジットカードで再請求されることになるのだ。

Delgado は、最初にサインアップしてから 1 年後に、彼女のクレジットカードにまた 750 ドルほど請求されていることを発見したとき、ショックを受けました。 組織は警告の通知を郵送したと主張しましたが、Delgado は引っ越しをしており、とにかく彼女は「彼らは私の電子メールを知っていて、私が再加入することになったという電子メールは受け取っていない」と述べました。 デルガドさんが電話で苦情を言ったところ、50%の返金しかしてもらえず、やむなく了承したそうです。 「予告もなければ、適切な対応をする窓口もなかった」と、デルガドさんは再契約について振り返る。 「

ジョンソンさんが退会してわずか3日目、彼女も返金を拒否されました。 彼らが提示できたのは、不正に請求された100ドルの「プロフィール料」と、199ドルの年会費の半額が精一杯だった。 ジョンソンさんは、自分はラッキーだったと思っている。「彼らは私から100ドルしか取らなかった」と彼女は言った。

チャンさんは、NAPW会員を購入する唯一の方法が電話であるという事実(多くの組織はオンラインでサインアップできる)など、他のいくつかの赤信号も指摘した。 また、同協会は、彼女が会員になることに同意していないにもかかわらず、彼女の名前、会社名、役職を無断でウェブサイトに掲載したという。 「私は自分のプロフィールを管理することができないので、プロフィールを編集できるようになるには会員になる必要があると思います」とチャンさんは言い、その後によくある嘆きを繰り返した。 このような状況下において、「私は、私の掲載を削除することができるかどうか尋ねるために電子メールを送りましたが、まだ誰も応答していません」

2013年に、ベタービジネスビューローはNAPWに連絡を取り、消費者からの苦情が増加していることを知らせた。 その回答は?

” …傾向の多くは、実際のユーザー体験ではなく、オンラインで見つけたネガティブなPRに続くコメントによって引き起こされ、それがBBBに根拠なく繰り返されています。 ほぼすべてのケースで、私たちは消費者とのやりとりを裏付ける電話の録音や取引書類を用意していますが、それらを回答として提出することはありません。 むしろ、単に黙認し、消費者を信用するのです」

消費者の批判の偏向、強引な販売戦術、執拗なアップセル、高い料金、自動再購読など、これらすべてが、そのお金が価値あるサービスに使われていれば、おそらく納得のいくものになるはずです。 実際、私がNAPWに電話したとき、「ビジネスコンタクト」「セミナー」「地域・全国イベント」「無限のネットワーキングの機会」を約束された。「

その代わりに、会員費を支払った多くの女性は、パートナー製品の割引でいっぱいのニュースレター、並みのウェビナー、さらにお金を必要とする支部会議、そしておそらく最も厄介な、美容とダイエット製品のしつこい売り込みしか得られなかったと語っています。

NAPW Helps Women … …. Lose Weight And Lengthen Their Lashes

The NAPW website, flaunding its hundreds of thousands of members, and is rifle with its extensive corporate partnerships.

The online marketplace CareXtend, for example, is maintaining its own portal on NAPW, selling products in categories of “fitness, weight loss, nutrition, personal care, vitamins/supplements, beauty and spa, vision, dental and much more to help you stay health less.”(ヘルスケア・ヘルスケア・サイト)。 この市場では、ダイエット薬やデトックスパックから、フレックスパッドのような運動器具まで、あらゆるものを売りさばいている。

この組織はまた、ブログ記事「The Beauty Trend That’s Here To Stay」で、「濃くて長いまつ毛」の利点を謳い、「副作用もなく、たった4週間でまつ毛の密度を80%アップできる!」という99ドルの血清、Rush O Lashを宣伝して、製品を宣伝しています。 7月の「Take Control Of Your Own Health」と題されたニュースレターには、腹筋運動のための「フレックスベルト」や洗濯用洗剤「Crystal Wash」の詳細が掲載されています。

8月の「Eat Right, Look Good」と題するニュースレターは、個別のダイエットプログラムや5日間ボディクレンズ、ヘルシースナックの配達サービスに関する割引を宣伝しました。

また8月には、「太くて濃い、豊かなまつ毛に今すぐなろう」というニュースレターでRush O Lashだけでなく、目の美容液や保湿、また腹筋用の柔軟ベルトも宣伝していました。

一方、7月のニュースレター「メンバー特典」は、美容製品の売り込みではなく、サムズクラブ、シックスフラッグス、Tモバイルなどの企業の割引のみに焦点を当て、プロの女性に役立つ追加情報は実質的にありませんでした。

「半分は不適切と思われる広告で、残りの部分は有益なお知らせだったりします」と、元会員のスミス氏は言います。 「告知は、私が考えるに、専門的な組織のものであるにもかかわらず、あらゆる種類の奇妙な情報や広告に覆われている傾向があります」

ウェブサイトも、有料パートナーに大きく焦点を当てています。「特典」ページでは、運送会社の連絡先フォームやGEICO自動車保険の特別割引を、「特典」ページでは、ターゲット、ディズニーワールド、ベストバイなどの企業の割引を紹介しています。

「基本的に、割引は、単純なポイントプログラムに参加したり、娯楽本を購入したり、携帯クーポン サイトを見たりするのと同じかそれ以下だ」と Hart 氏は述べています。

この組織が宣伝するもうひとつの特典、専門的トレーニングも精査の対象となっています。 Smith 氏は次のように指摘しました:

「無料のトレーニングの大部分は、10 分未満の短いもので、80 年代に作られたようなものです。 それらは私にとってまったく役に立たず、いくつかはかなり時代遅れのように感じられました。 私は多くのプレゼンテーションやトレーニングをやり遂げることができますが、遅いスピーチや奇妙なグラフィックには耐えられませんし、追加情報やフォローアップの方法もありません」

質の高いトレーニングはありますが、100ドルから200ドル、時にはそれ以上の追加料金がかかると、彼女は指摘しています。 「毎年、自動更新で 899 ドルになるので、何百もの無料のプロフェッショナル開発トレーニングへのアクセスに関しては、これが本当に約束されたものだとは感じませんでした」と、彼女は言いました。 昨年のイベントはニューヨークのマリオット・マーキスで開催され、グッドモーニングアメリカの司会者ロビン・ロバーツ、プラスサイズモデルのエメ、シャークタンクの審査員バーバラ・コーコランなどの講演に1500人の参加者が集まりました。 しかし、Delgado によると、このカンファレンスに参加できるのは、上位のメンバーシップ料金を支払っている会員だけだそうです。

今年、組織は、シカゴ、ロサンゼルス、ニューヨークの 3 都市で、ナショナル ネットワーキング サミット シリーズのイベントを開催しました。

この組織のサービスの多くは、地方支部のネットワークに委ねられており、パネルディスカッションやネットワーキングランチョンから、「フェイシャルと楽しい」「あなたのドレスはあなたについて何を語っていますか」といった懇親会までのイベントを開催しています。 IMPRESS OR DISTRESS?”

これらのイベントは、たとえ何百ドル、何千ドルも払って会員になった人でも、追加料金を要求されることが多いのですが。 Delgado は、ある営業担当者が、地域の支部のイベントは無料だと断言したことを詳しく説明します。 しかし、ロサンゼルスにある最寄りの支部のリーダーと連絡を取ったところ、ミーティングはレストランで行われ、約40ドルの支払いが必要だと言われたそうです。 そのため、デルガドさんが電話で苦情を言うと、「ミーティングは無料だが、レストランでは別途お金が必要だ」と言われたそうです。

Yelpにも、支部の会合に出席するために追加料金を要求されたという似たような話があります。 「あるグループに、もっとリーズナブルな場所で会合するよう説得しようとしたら、口うるさく、否定的だと叱られた」と、6月に「ジェシカ M」は書いている。 「25ドル/プレートを要求するレストランが、実際に助けを必要としている女性を遠ざけるかもしれないと指摘したことは、とても残念です」

他の人々は、支部のミーティングが実際に宣伝のための手段として機能していることに不満を述べている。 「部屋にいる女性たちは、不動産、マッサージ、鍼灸などの小さなサービスを自分でやっていることがよくあったので、彼女たちは本当に自分のビジネスを宣伝したいだけなので、ネットワークを作るチャンスはなかった」と、5月に「K.C.」は書いた。 彼女は、「スパや製品、ガラのチケットを買うような社交イベントに参加する」ことには興味がないと言いました。

さらに多くの女性が、支部のミーティングが3カ月連続でキャンセルされる、支部役員が無反応、近くで支部ミーティングが開かれないなどの不満をオンラインで訴えています。 たとえばハートさんは、担当者からデモイン地区で地元の支部を見つけられると言われた。 しかし彼女は、「オンラインで調べても、何もなかった」と言います。

しかし、支部ミーティングでのポジティブな経験を共有している人もいます。 昨年 5 月、「アリッサ R. 」は、地域の支部長に連絡を取った後、「私のビジネスをより高いレベルに引き上げてくれた」と書きました。 また、昨年5月には、「何年も前にロサンゼルス支部に入会しました。私たちの多くは親友になり、日々の仕事に役立つ砦のような知識と経験を互いに得ています」

それでも、オンラインレビューや私がインタビューした女性の間では、会員はNAPWのサービス、特にそのコストを考えると非常に不満があるようです。

Men At The Top

NAPW は創設以来男性が主導的な役割を担っている。

2007年、組織はマシュー・プロマンによって設立され、彼は今年7月に辞任するまでCEOも務めていました。 NAPW を立ち上げる前、Proman は、略奪的詐欺としてしばしば引用される人名辞典である Who’s Who 出版物に携わっていました。

2005 年に Proman は、現在の NAPW 全国本部に隣接する住所で Cambridge Who’s Who を商標申請しています。 出願からわずか1年後、Cambridge Who’s Whoは多くの消費者批判に直面し、文書化された苦情についてRipoff Reportを訴えたのです。 また、2007年から2010年にかけて、Better Business Bureauから387件の苦情が報告されている。 (Proman がケンブリッジ・フーズ・フーを去った後、その評判は改善され、現在は BBB で A- の格付けを受けています。)

ケンブリッジ・フーズ・フーが使用したマーケティング戦術は、現在 NAPW が使用しているものと密接に関連しており、リンクドインの広告では、独占ネットワークに無料で参加できると宣伝し、後になって参加費がかかることが判明します。 Cambridge Who’s Whoがオンラインでターゲットにしている人々は、最初は「無料」と明記された招待状を受け取り、その後、登録者の一員となり名簿のコピーを受け取るために数百ドルから千ドル以上を支払うよう要求されたと報告している。 (興味深いことに、2010年4月、Cambridge Who’s Whoは、ビジネス界の大物で大統領候補でもあるドナルド・トランプJr.の子息をグローバルブランディングとネットワーキングのエグゼクティブディレクターとして迎えました)

プロマンがその職業倫理で非難を浴びるのはCambridge Who’s Whoへの苦情が初めてではありませんでした。 1997年、National Association of Securities Dealers, Inc.は、プロマンがシリーズ7資格認定試験を受けるために偽者を雇ったとして、プロマンを告訴しました。 その後、プロマンには問責、5万ドルの罰金、NASD会員との付き合い禁止が言い渡された。 (9年後、彼は、自分に継続的な悪影響があるという理由で、NASDに禁止令の取り消しを求める請求を提出しました。)

不満が高まる中、プロマンは2007年にケンブリッジ・フーズフーを離れ、新しい組織、全米専門家女性協会を設立しました。 今年7月、プロマンが「他の事業を追求する」ためにNAPWを辞めたとき、彼は380万ドルと、時間経過とともに支払われる44万5000ドルを手にしたのです。

プロマン氏がいなくなった今、NAPWは別の人物、ジェームズ・カーシュ氏(昨年9月にNAPWが合併したProfessional Diversity Network(PDN)の白人男性CEO)が率いています。

NAPWと同様、PDNは消費者から搾取した実績があります。 ただ、彼らの場合、ターゲットは女性だけではありません。

A Powerful Merger

The Professional Diversity Network は上場企業で、最高の多様性採用およびネットワーク組織として、多様性キャリア フェアや黒人、アジア、ヒスパニック、障害、軍歴、LGBTQ コミュニティ向けの Web サイトの運営を展開しています。

2014年10月–PDNがNAPWと合併したわずか1カ月後–、PDNの主要顧客の1社が同団体との契約を自主的に打ち切ったのです。 そのクライアントとは? フェニックス大学の親会社であるアポロ・エデュケーション・グループは、PDNの主要な人口統計の2つ、つまり有色人種と退役軍人を財政的に搾取しているとして非難を浴びています。

特に、フェニックス大学と同様の営利機関は、返済する手段を持たない低所得者の連邦ローンで利益を得ているとして非難されています。 その見返りとして、これらの学生は、しばしば、修了しなかったり、キャリアに活用できないような劣悪な教育を受けることになるのです。 Education Trustは、フェニックス大学が学生に「破滅的な負債」を負わせたと非難し、その略奪的な入学販売行為により、1999年から2013年の間に2億4200万ドルの規制罰金と内部告発者の判決に対して責任を負いました。

これらの法的問題にもかかわらず、PDNは2011年1月から2014年9月の間にアポログループから、フェニックス大学をそのメンバー(ちなみに、その多くの人は信頼性のあるLinkedInアカウントを持っていないようです)に宣伝するために数百万ドルを受け取っています。 2012年に締結された契約により、アポロはPDNに毎月116,667ドルの固定費を支払い、”フェニックス大学の学生および卒業生のキャリアサービスのための採用ソリューション “を提供しました。 PDNはまた、大学のための「リードジェネレーション」を支援するために支払われた。

2012年には、PDNの収益の35%がアポロからもたらされ、2013年には36%がアポロからもたらされた。 (PDNの追加収入のほとんどはLinkedInとMonsterから来ているが、この2社はここ数年で組織との関係を切った)

前述のように、PDNはNAPWとの合併時にフェニックス大学との公式関係を終了している。 しかし、ちょうど今年、アポロ グループとフェニックス大学は、NAPWの全国ネットワーキング サミットのイベントのスポンサーとしてリストされていました。

特にカーシュは、PDNのフェニックス大学との「戦略的パートナーシップ」から多大な利益を得ています。 2012年、PDNが「採用ソリューション」で大学を支援し始めたのと同じ年に、カーシュは「追加報酬」として130万ドルを受け取っている。 (これは、2012年と2013年の20万ドルの給与、2014年の25万6250ドルの給与と5万ドルのボーナスに加えてである。)

2010年に、PDNはさらに、キッシュがマイアミのマンションを購入するために50万ドル近くを支払っている。 そして2013年と2014年には、キルシュに2台の車をリースするために合計14万5950ドル、さらに同じ年に「車代」として1万8978ドルを支払っている。 (書類上、同社はマンションと車を「ビジネス目的」で使用すると記載している)

雇用主レビューサイト「グラスドア」では、元PDN社員が「提供される多くの製品やサービスは詐欺だ」と不満を漏らしている。 また、最近女性団体と合併した組織としては不思議なことに、PDNの従業員は、指導的役割に女性がいないこと、「男子会文化」、「性差別やセクハラに関する問題を軽視する」傾向があることを嘆いている。 ある元雇用者は、この経営者を「かなり無愛想」と表現し、別の人は「あまりプロフェッショナルではなく、弱いと思われる社員を威圧しようと楽しんでいる」と述べている。

PDNの職場文化に関するこれらの苦情は、NAPWでも同様に、実際に働いているプロの女性たちが低賃金や有害な職場環境、さらにはあるケースでは性的虐待について不満を漏らしている。

Working At NAPW

NAPWは会員獲得のために、ほとんどが女性の営業マンを雇用しています。 グラスドアによると、メンバーシップコーディネーター、アカウントマネージャー、営業担当者の賃金は月2,000ドルから、メンバーシップスペシャリストや管理アシスタントで年39,000ドルとなっています。 求人サイトIndeed.comによると、平均給与は3万ドルで、全世界の求人情報の平均給与より47%低い。

2010年8月から2012年2月までNAPWでシニア会員コーディネーターとして働いていたジェニファー・アビコリ氏は、「どの販売会社もそうですが、欲深い人と純粋に入会希望者のニーズやライフスタイルを気に掛けて、経済的に快適と感じるものを探す人がいるんですね」と語っている。「それでも、「会社が大きくなるにつれて、あらゆるレベルで欲が生まれ、販売工場のような環境になっていったと思う」と、彼女は言います。” 具体的には、入社して半年から1年後、従業員を増やし、カリフォルニアに新オフィスを開設し、広報担当としてジョーンズを採用した頃だという。

彼女が語る営業所の環境は、まるで『グレンギャリー・グレン・ロス』のようで、リードが従業員の「箱」に配られ、一番の売り手は最高のリードを獲得することができたという。

売上を上げるために、経営陣は「入会希望者との最初の電話で契約を結んでほしい」と述べています。 そのため、このような「忖度」は、「忖度」と「忖度」を掛け合わせた「忖度」と「忖度」を掛け合わせた「忖度」と「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせた「忖度」を掛け合わせたものを「忖度」といいます。 レビューには、次のような断片が含まれています:

“star jones does not give a crap about the NAPW or anyone in it. “スター・ジョーンズは、NAPWまたはその中の誰についてでも、がらくたを与えることはありません。 年俸30万ドル+αが彼女のためにあるだけだ。

そして:

「私たちは女性の地位向上のためにあるべきで、私たちはすべての女性の事務所ですが、上層部は私たちのことなど気にしていません。「

「この場所は病気だ」と題した投稿で、従業員はこのサイトのわずかなポジティブレビューに疑問を呈し、次のように書きました:

「最近いくつかのレビューがほとんど同じであることに気づいた。 2013年10月、4人の元女性従業員が、定期的にお尻をつねったり、つかんだり、下品な名前で呼んだりする女性マネージャーがいたとして、NAPWとその幹部3人を訴えたのである。 別の訴訟では、別の元従業員が、同じマネージャーが後ろから近づいてきて、彼女の首を掴み、揉み、擦った後、彼女の手を下げて、彼女の胸の上部を「触り、揉み、触る」ことを記録しています。

最初の訴訟の4人の女性は、セクハラについて訴えた結果、解雇されたか、退職を余儀なくされたと主張している。

The Future Of NAPW

消費者からの苦情や訴訟にもかかわらず、NAPWはこれまで以上にうまくやっているようである。 今年8月の財務ニュースリリースで、PDN(NAPWとの合併に加え、キャリア相談サービスのNoble Voiceも買収)は、収益が前年同期比で907%増加したと発表しています

21.PDNが2015年の上半期に稼いだ100万ドルのうち、1380万ドルはNAPWから直接得たもので、「会費と関連サービス」(隠れた料金や自動再購読料からのお金を含む)から1350万ドル、さらに「製品販売その他」から30万429ドルとなっています。「今年 7 月、NAPW は、過去 6 か月で 150 万人の新規登録ユーザーを獲得し、7 月だけでも 530,251 人を獲得したと発表しました。 元ビューの司会者は2014年6月にNAPWの社長としての役割を引き受け、その年の残りは80,769ドル、さらに個人ドライバーの費用として20,754ドルを追加で稼ぎました。 合併後、彼女はPDNの社長兼取締役として新たな役割を担い、540万ドル相当の制限付き株式を獲得した。 (Delgado と話したとき、Jones が全く支払われていないことに驚いていました。彼女はしばしば、高給取りの従業員としてではなく、組織の知名度の高い「メンバー」および「スポークスマン」として宣伝されているからです)

フォーブスの最近のインタビューで、Jones は、自分が数百万ドルを稼ぐことになる組織の約束について述べています:

“Women need to help women.” (女性は、女性を助ける必要があります。) このような、「忖度(そんたく)」は、「忖度(そんたく)」とも呼ばれます。 女性がプロとして互いに助け合うとき、特にトップの女性は、郵便室や搬入口の男女から取締役会まで、全員が恩恵を受けます」

皮肉にも、この感情こそが、多くの女性が NAPW で抱えている問題を浮き彫りにしているのです。

以下は、私に転送されたハートのメールからの抜粋です:

「私も営業をしていますが、それがどんなにつらいか知っています。 あなたはお金を稼ぐために圧力をかけられ、どこかの愚かな人にTODAYを売らなければ請求書を払えないことに怯え、おそらく自分のしていることに良い気がしないのでしょう。 私は女性から女性に話しているので、読んでください…。

ご存知のように、NAPWは評判が良くなく(残念ながら、私は後から知りました)、あなたや私のように日々正しいことをしようとしている多くの女性を利用してきました。 私は資金が限られているので、自分のビジネスのマーケティングに本当に役立つ他のものにお金を使う代わりに、NAPWに賭けてみました。 NAPWが他の女性を騙してビジネスをしていることにとても傷つき、失望しています。「

私自身の NAPW との電話については、販売員-彼女は、私が引き落としかクレジット払いがいいかどうか尋ね続けていたとしても、完全に親切でプロフェッショナルだった-は結局、何のメリットもない無料のメンバーシッププランで行かせました。

電話の終わりに近づいて、私は、組織がどうやって私を見つけたのか尋ねようとしました。

「それは私がアクセスできる情報でもありません。わかりません」とそのセールスマンは答え、すぐに「でもとにかく、無料のメンバーシップを楽しんでください。

Fact checking and additional reporting provided by Ruchika Tulshyan and Lael Henterly.

によるものであります。

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