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最高の作業指示ソフトを探しているのですね。 あなたの製造能力と設備が成長するにつれて、メンテナンス管理の必要性も高まっています。 最終的には、どの施設でも決断を迫られることになります。 その決断とは、管理ソフトウェアで専任のメンテナンス部門を支援することです。 別名、ワークオーダーソフトウェアと呼ばれています。

大型で重い資産や機器を扱う企業には、ダウンタイムは許されません。 実際、ソフトウェア会社でも、必要な顧客満足を得るためには、常に稼動している必要があるのです。

何かが故障した場合、メンテナンス タスクで電子メール通知を待つことはできません。 すぐに保守チームにタスクを委任するモバイルワークオーダーソフトウェアシステムが必要です。 結局のところ、対応するスピードが重要なのです。

作業指示ソフトウェアとは何ですか？

作業指示ソフトは、顧客や作業情報を扱うために作られた管理システムです。 主に企業内のメンテナンス依頼を処理するために使用されます。

一般的には、手作業で作業を割り振ることができます。 しかし、調査によると、作業指示システムを使用する方がはるかに効率的であることが分かっています。 このため、50％以上の企業がメンテナンス管理にコンピュータ関連のツールやソフトウェアを使用しています。

すべての作業指示ソフトウェア ソリューションは、作業指示のプロセスを簡素化します。 作業指示書と複数の従業員を作成、割り当て、および追跡できるようにします。 ほとんどのソフトウェアは、リアルタイムで継続的にすべての注文のステータスを更新します。 詳細な注文レポートと分析とともに、完全なメンテナンス管理システムを手に入れることができます。

さらに掘り下げて、作業指示管理システムの典型的なタイプをいくつか紹介します。 あなたが市場で見つけることができる最高の作業指示ソフトウェアのリストと一緒に。

作業指示管理ソフトウェアシステムの種類

メンテナンスソフトウェアに関しては、本当に会社によって異なります。 CMMSソリューションを好む企業もあれば、本格的な作業指示管理ソフトウェアを望む企業もあります。

ここでは、作業指示管理システムの3つの主な種類を紹介します。

シンプルな作業指示ソフトウェア・システム

作業指示システムは、作業指示を割り当て、追跡し、記録するというシンプルな目的で設計されています。 このツールは、集中型プラットフォームを通じて、すべての作業指示をリアルタイムで追跡することを可能にする。

このようなシステムは、冗長なタスクを処理する時間がない中小企業向けに設計されていることがほとんどです。 小規模なビジネスでシンプルさと自動化を実現すればするほど、他のことに使える時間が増えるからです。

2. CMMS

CMMS (Computerized Maintenance Management System) ツールは、大企業向けに設計されたものです。 これらは、メンテナンスプロセス全体を管理するために設計された修理および予防メンテナンス機能を持つ完全な管理システムです。

CMMS ソフトウェアは、コンピュータ化されたメンテナンス チームを提供します。 一方、それはまた、予防保守スケジュール、資産履歴など、いくつかの付加価値機能を持っています。

このシステムは、スタッフを見守りながら、すべての重要な設備や資産を追跡することができます。

FSM

FSM（フィールド・マネジメント）システムは、現場作業員を抱える企業のために設計されています。 彼らはフィールド技術者、営業担当者、または他の種類のフィールド従業員であるかどうか、あなたはそれらを追跡し、彼らにタスクを割り当て、そして彼らのパフォーマンスを測定することができます。

システムはまた、リモートで顧客に請求書を発行することも可能です。 また、現場の他のチームと連携し、コミュニケーションをとり、関連する情報やファイルなどを共有することができます。

この種のソフトウェアは、現場の従業員がさまざまな場所に散らばっている企業にとって素晴らしいものです。

2021年のベスト作業指示ソフト

2021年にどの作業指示ソフトが使えるか、どれが無料トライアルがあるか、迷っているのなら、ここにリストアップしておきますので参考にしてください。 あなたの会社の規模、従業員の数、彼らが働く場所、彼らの仕事内容、そして必要な作業指示の数に基づいて決定する必要があることを心に留めておいてください。

Limble CMMS

。

Fiix ソフトウェア

EZOfficeInventory

Freshdesk

ReachOut

アキシリオン★★

マイランク	サイト名	品質（1-)星5つ）
	★★★★
	MaintainX	★★★★
Upkeep	★★★
Jobber
ManagerPlus
	ServiceMax	★★★
MicroMain
	★★★
★★＜8778＞ MAPCON	★★
	★★＜8778	★★		★フィールドポイント

Limble CMMS

Limble CMMSを作業指示ソフトウェア第1位と評価しました。 そのプラットフォームは、200人以上のメンテナンスおよび施設管理者からのフィードバックと洞察に基づいて構築されています。 また、Limbleは、使いやすいiOSおよびAndroidモバイルアプリを提供し、技術者や管理者が、ペーパーワークや手動プロセスによる頭痛を起こさずに、保守作業指示を合理化し、生産性を高め、タイムリーなコミュニケーションを保証するために必要なすべての機能を備えています。

機能のハイライト。

• 予防保守
• 予知保全
• 作業依頼
• 最適化された使いやすいuse mobile apps
• 資産管理
• 作業指示
• レポートとダッシュボード
• 部品/在庫管理
• ベンダー管理
• 複数言語CMMS

Limble CMMSはあらゆる資産を詳細に把握できる最高のソリューションの一つです。 作業指示ソフトウェアは、メンテナンス作業を容易にし、その証拠に、ユーザーは、平均して、全体的なコミュニケーションと生産性が30％向上していることを確認します。 生産性が30％向上すれば、あなたのビジネスにとってどんな効果があるでしょうか？

Key Takeaways and Highlights:

1. 優れたモバイルアプリ
2. 実際のユーザーによる洞察を基に構築されている
3. 詳細なダッシュボードとレポート
4. 設定と使用が簡単
5. 30日間の無料トライアル

Limble CMMS Pricing

Limble CMMSでは4種類の価格プランとそれぞれの30日の無料トライアルの利用が可能です。 詳細はこちら：

• Starter – 小規模企業向けの作業指示書自動化で、1ユーザーあたり月額50ドル、または1ユーザーあたり月額40ドル、年額課金。
• Professional – 中小企業向けの最新のCMMSソリューションで、価格は1ユーザーあたり月額80ドル（月払い）、1ユーザーあたり月額70ドル（年払い）です。
• Business Plus+ – 企業向けCMMSで、価格は1ユーザーあたり月額120ドル（月払い）、1ユーザーあたり月額105ドル（年払い）です。
• Enterprise – 企業向けの高度なCMMSで、価格はユーザーあたり月額205ドル（月払い）または月額185ドル（年払い）です。

MaintainX

MaintainX は現在市場で最高の作業指示ソフトウェアの 1 つです。 このユーザーフレンドリーな作業指示管理ソリューションでは、まず無料プランでソフトを試すことができます。

必要な数の注文を作成し、資産、場所を作成し、必要な数のユーザーを招待することができます。

ソフトウェアの直感的なデザインは、簡単なフォーム作成の仕組みを提供し、作業指示の作成、カスタマイズ、割り当てを容易にします。

チームでコミュニケーションをとり、一緒に作業できるコミュニケーション・ネットワークが組み込まれています。 あらゆる作業指示のリクエストでコメント、メッセージ、資産履歴にアクセスできます。

インターネットに接続されているどのデバイスからでも、MaintainXにモバイルアクセスすることができます。 また、Android と iOS の両方のスマートフォン向けに直感的な作業指示アプリを設計しています。 したがって、外出先からモバイル作業指示書にアクセスし、カスタマイズし、更新することができます。

写真をアップロードして、その上に絵を描いて情報をリレーすることもできます。 この機能は、作業完了の証明としても使用できます。

MaintainXのソフトウェアにおけるすべてのアクションとプロセスは、記録され、タイムスタンプが押されます。 これにより、いつでもアクセスできる詳細な監査ログを作成することができます。

MaintainXの主な特徴

MaintainXには、競合他社と差別化できる多くの機能と利点がありますが、ここではその中でも特に目立つものをいくつか紹介します。

1. 作業指示、手順、検査用にカスタマイズされたフォームがある。
2. 高速でシンプルな作業指示書フォームの作成
3. 繰り返し可能な作業指示書
4. 完全な作業指示書の追跡、監査ログ。
5. 好きなだけメッセージを送信可能
6. 好きなだけ資産や場所を指定して作業可能
7. 作業指示の完全自動化とスケジュール設定
8. 直感的なモバイルアプリによるマルチデバイス対応
9. 写真とPDFのアップロード機能
10. API（アプリケーションプログラミングインターフェース）

MaintainX 価格

4つの価格プランがあります。

• Basic – 無料
• Essential – 1ユーザーにつき月額10ドル。
• Premium – ユーザーあたり月額 $39.
• Enterprise – ユーザーあたり月額 $115.

また、年間請求で17%節約できます。

UpKeep

UpKeep は作業指示ソフトウェアとして多くの会社で使用されます。 しかし、主に、CMMSソフトウェアである。

定期的な作業指示の作成と管理に使用することができます。 モバイルアプリでは、現場の技術者や従業員が作業指示のステータスを常に更新することができます。 つまり、FSMの機能も持っているということだ。

各作業指示は優先レベルを持つことができ、それを従業員に割り当てると、優先レベルに応じてプッシュ通知を送信します。

スマートな自動化されたシステムは、特に承認された技術者に作業指示を配布します。 これにより、作業負荷の不均等な分配を避けることができます。

3. UpKeepの主な特徴

UpKeep は、充実したシンプルな作業指示ソフトウェアです。 ここでは、その主なメリットと特徴を紹介します。

1. 完全なCMMS機能
2. リアルタイムで簡単な作業指示の作成、管理、追跡
3. 完全自動化プロセスとスマートワークフロー
4. それぞれの作業指示に関する時間やコストを追跡することが可能です。
5. 作業指示を理解し評価するのに役立つ、数種類のレポートがあります。
6. 専用のモバイルアプリを使えば、すべてをリモートでコントロールできます。

UpKeep 価格

3つの価格プランがあります。

• Starter – ユーザーあたり40ドル、毎月請求またはユーザーあたり35ドル、毎年請求。
• Professional – ユーザーあたり75ドル、毎月60ドル、毎月請求と毎年請求。
• Business Plus – 1ユーザーあたり月額100ドル、最低5ユーザーで年額請求。

Try Upkeep Today

Honorable Mentions

Jobber

Jobber は主にフィールド処理を扱う FSM である。 企業向けに設計された作業依頼とスケジューリングツールを備えています。

このツールは、新しい顧客注文を受け取ったとき、注文を更新する必要があるとき、または作業を割り当てる必要があるときに、フィールド チームとの共同作業を支援します。

このソフトウェアは、ドラッグ アンド ドロップ式のカレンダーを提供することにより、作業指示の作成と割り当てを容易にします。

また、顧客からの作業依頼を積極的に受け取ることができ、それは現場作業員に割り当てることができる仕事に自動的に変換されます。

Jobberの主な特徴

Jobberは素晴らしいFSMシステムであり、それを使用する企業にとって素晴らしい働きをします。 ここでは、それを使用することの利点をいくつか紹介します。

1. 専用のモバイルアプリがある
2. ドラッグ＆ドロップでカレンダーを作成し、より良いオーダー作成とスケジューリングを実現します。
3. 作業依頼やジョブフォームのテンプレートがいくつかあります。
4. いくつかのレポートや分析ソフトのオプションにアクセスすることができます。
5. 内蔵のメッセージング オプションにより、周囲のチームとコラボレーションできます。
6. プッシュ通知をオンにして、最新の情報を入手できます。
7. 写真などの視覚的刺激をアップロードして、仕事のリクエストをより適切なものにすることが可能です。
8. 作業指示管理という名目で、実質的にはスケジュール管理アプリです。

Jobber Pricing

3つの価格プランがあります：

• Core -月額$29、年間請求または月額$39。
• Grow – 30ユーザーまで、1ユーザーあたり月額199ドル、年間請求、または1ユーザーあたり月額249ドル。

ManagerPlus

ManagerPlus は厳しいスケジュールの中で働く専用の作業指示発生装置と考えられている。 このソフトウェアは、フィールドエージェント管理、作業指示書の作成、割り当て、および他のものの間で資産管理などの機能でいっぱいの保守管理ソフトウェアです。

このソフトウェアには専用のモバイルアプリがあり、作業指示を作成・管理できるほか、メッセージングプラットフォームも内蔵されています。

直感的なダッシュボードを備えた実質的な CRM ソリューションで、ベンダーやクライアントを管理および対処することができます。 彼らとコミュニケーションをとり、仕事の進捗をアップデートし、ファイルを共有することができます。

ManagerPlusの主な特徴

メンテナンス管理ソフトウェアは、CMMSとFSMシステムの両方の役割を果たすユニークなソフトウェアです。 その主な特徴とメリットを紹介する。

1. 作業指示書の作成、割り当て、追跡が可能です。 シンプルなフォームからスタート
2. 完全な作業指示管理スイート
3. 専用の資産管理機能がある
4. 内部CRM機能もある
5. 専用のモバイルアプリがある
6. いくつかの報告および追跡ツールがある
7. ソフトウェアで、第三者のツールとの統合が可能である

ManagerPlus 価格

3つの月額料金プランがあります。

• Basic – 45ドル/ユーザー（最低3ユーザー）。
• Lightning Plus – 3ユーザー以上で1ユーザーあたり85ドル
• Lightning Experience – 要望に応じてカスタム価格を設定可能。

ServiceMax

ServiceMax は主にフィールド サービス管理ツールですが、作業指示システムも一緒に組み込まれています。

サービス業界をターゲットにしているので、作業指示から顧客からのサービス要求まで、すべてを処理するために使用できる CRM ツールを内蔵していることになります。

このソフトウェアには、作業指示の作成とその追跡を容易にする作業割り当てツールのドラッグ・アンド・ドロップ・オプションがあります。

複数の作業指示を複数の従業員に同時に割り当てることができます。 作業指示を割り当てられた人は、プッシュ通知を受け取ることができます。

ServiceMaxの主な特徴

ServiceMaxは、FSM、CRM、作業指示システムの良いとこ取りのシステムです。 ここでは、その差別化された機能と利点を紹介します。

1. ドラッグ＆ドロップで作業指示を作成できるため、プロセスが迅速、効率的、かつ簡単になります。
2. 作業指示の状態にかかわらず、常にスケジュール、割り当て、追跡ができます。
3. アプリを通じてモバイルから完全にアクセスできます。
4. すべてのユーザーがレポートおよび分析ツールの完全セットにアクセスできます。
5. 直感的なデザインにより、作業指示書の管理が簡単で便利になります。

ServiceMax Pricing

固定価格プランはありません。

価格については、ServiceMaxの営業チームにお問い合わせください。 CMMS の主な機能の 1 つとして、優れた作業指示管理ソフトウェアを提供しています。

この作業指示ソフトウェアの特徴は、高度に構成可能であることです。 予防保全のための定期的な作業指示を自動化するか、緊急の修理/メンテナンス作業のために新しい作業指示を作成するか、MicroMainはあなたをカバーしています。

さらに、このツールでは、1 つの中央ダッシュボードから複数のチームの作業指示を管理することができます。 写真やファイルを添付したり、依頼を受けたり拒否したり、優先順位をつけたりといった機能が追加され、立派なプラットフォームになっています。

唯一の大きな欠点は、MicroMain が作業指示ソフトウェアをスタンドアロン ソリューションとして提供していないことです。少なくとも彼らは、それが CMMS の機能の 1 つであることを強調することによって、それを暗に示しています。

1. 自動化された作業指示とオンデマンドの作業指示を作成できます。
2. 集中型の作業指示管理ダッシュボードがあり、レポートを生成して洞察を抽出することができるネイティブ機能があります。
3. 小さな作業指示を大きなプロジェクトにグループ化し、進捗を簡単に追跡できます。
4. 作業指示をスケジュールし、色分けされた折れ線グラフで作業負荷を視覚的に追跡できます。

MicroMain Pricing

他のプラットフォームとは異なり、MicroMainはCMMSに固定価格プランを設けていません。

しかし、価格は39ドル/月/技術ライセンスと89ドル/月/管理ライセンスからとなっています。

Fiix Software

Fiix Softwareは、クラウドベースのCMMSと資産管理のための専用プラットフォームを提供しています。 以前のプラットフォームと同様に、同社の作業指示管理システムは、はるかに包括的なコンピュータ化保守管理システムのモジュールです。

FiixのAI搭載システムは、すべてを合理化することによって、何千もの作業指示を容易に管理できるようにします。 常にすべてを把握できるだけでなく、指定した特定の資産条件に基づいて作業指示を自動作成することができます。

さらに、コストの追跡、点検タスクの追加など、さまざまなことが可能です。

Fiix Softwareの主な特長：

Fiix Softwareの作業指示管理システムの最も便利な特長を以下に示します。

1. ゲストや従業員がメンテナンス依頼を作成および追跡できる中央作業依頼ポータルが提供されます。
2. 作成されたすべての作業指示に対して、印刷可能なQRコードを生成します。
3. 作業指示に対して電子署名を収集できます。
4. 作業指示に推定時間を表示して、スタッフのパフォーマンスを測定することが可能です。
5. 世界各地から作業指示を管理できるモバイルアプリがあります。

Fiix Software Pricing

Fiix Softwareには次の価格プランがあります：

• Enterprise – このプランの価格はお客様の特殊要件に依存します。
• Professional – 現在のところ、60ドル/ユーザー/月となっています。
• Basic – このプランの価格は、$40/ユーザー/月です。

年間課金を選択すると、1ヶ月間無料で利用できます。

さらに、無条件で機能制限を提供する無料版もあります。

EZOfficeInventory

次に紹介するのは EZOfficeInventory – 資産追跡および管理ソフトウェアで、それに値するほど多くの脚光を浴びていません。

作業指示ソフトウェアが資産管理プラットフォームのそのリストにある多くの機能の 1 つとして含まれています。 また、EZOfficeInventoryのモバイルアプリを通じて、作業指示の作成、追跡、および管理に使用できます。

全体として、チェックリストの作成、アラートやリマインダーの設定、追跡履歴など、他の作業指示ソフトウェアとほとんど同じ機能を提供します。

EZOfficeInventory の主な機能:

この作業指示ソフトウェアを際立たせている機能のいくつかを紹介します:

1. ユーザーは「作業指示状態」により、保留中の作業の進捗を追跡することが可能です。「
2. あなたは、そのタイプに基づいて、異なる作業指示を区別することができます。

EZOfficeInventory Pricing

これらは、EZOfficeInventoryの異なる価格プランです：

• Essential – 250アイテムで月額$40、または年間$35課金。
• アドバンスド – 250アイテムで月額52ドル、または年間45ドルの課金となります。
• Premium – 250アイテムで月額60ドル、または年間50ドル請求されます。
• Enterprise – このプランについては、同社の販売チームと連絡を取る必要があります。

EZOfficeInventoryは主にEAMプラットフォームであるため、価格は最終的にどれだけの資産やアイテムを持っているかによって異なります。

MAPCON

MAPCON では、MAPCON Pro (Heavy Dutyニーズ用) と MAPCON Lite (小規模および中小企業向け) など、異なるパッケージでの CMMS ソリューションを提供しています。 どちらのオプションでも、完全に統合された作業指示管理モジュールを提供します (ただし、作業指示の計画画面など、一部の機能は Lite バージョンでは使用できません)。 保守作業員は、緊急性の高い修理のための作業指示を作成し、特別な作業指示を作成することもできます。

上記のすべてと、HTML 作業依頼やその他の特別な機能により、MAPCON はきちんとした選択肢となります。

MAPCON の主な機能：

このプラットフォームの特徴として、いくつかの機能があります。

1. “After the Fact” 作業指示により保守作業員が何かを修理してから作業指示を作成することができます。
2. 稼働中および完了した注文を一箇所で確認できます。
3. 基本的に非常に直感的なダッシュボードである特別な作業指示計画画面があります。

MAPCON Pricing

MAPCON には、合計ユーザー、モバイル ユーザー、資産、サイトおよび在庫を考慮した総合価格計算機があります。

Freshdesk

現場スタッフを管理している場合は、Freshdeskのフィールド管理（FSM）ソフトウェアを選択することを検討する必要があります。 このソフトウェアの助けを借りて、フィールド リクエストを追跡し、チェックリストやその他の重要な情報をチームと共有し、タスクに優先順位をつけることができます。

Freshdeskの主な機能:

Freshdeskの作業指示ソフトウェアが提供する注目すべき機能は次のとおりです。

1. 管理者や顧客は電子署名によって作業指示の完了をデジタル的に承認することが可能です。
2. 技術者は、Google Mapsとの統合により、顧客の所在地までナビゲートできます。

Freshdeskの価格

Freshdeskでは、顧客サポートソフトウェアのスイートに4種類の価格プランがあります。 フィールドマネジメントプラットフォームは、アドオンとして利用可能です。

• Blossom – 19ドル/エージェント/月または15ドル/年請求。
• Garden – 45ドル/月または35ドル/年の請求。
• Estate – 69ドル/月または49ドル/年の請求。
• Forest – 125ドル/エージェント/月または99ドル（年間）。

“Sprout “と呼ばれる無料プランも存在します。

ReachOut

Freshdesk と同様、ReachOut も現場の専門家を抱えるチームへのソリューション提供を専門としています。 その主要な提供物の1つは、現場技術者と管理者がより効率的になるように設計された完全な作業指示管理システムです。

社内監督者、現場技術者、および顧客間のコミュニケーションを合理化するための最先端の機能が満載されています。

ReachOut の主な機能:

ReachOutを特別なものにするいくつかの素晴らしい機能があります:

1. 目的地につながる最短ルートを現場技術者に提案するルート最適化機能があります。
2. 特別なパイプライン ビューがあり、進行中のすべてのタスクを簡単に追跡できます。
3. ネイティブ マーケットから業界固有のデジタル フォームを選んで使用し、ブランド名でカスタマイズすることができます。

リーチアウトの価格

リーチアウトは、次のプランのいずれかを選択することで入手できます：

• プレミアム – 12ドルから始まり、ユーザーの数に応じて増加します。
• Enterprise – 固定料金のないカスタムプランです。 見積もりは営業にお問い合わせください。

Fieldpoint

現場作業員を抱える企業向けに設計された別の管理プラットフォームで、作業指示用の総合ソフトウェアを提供します。

他の類似ソリューションと比較して、Fieldpoint の作業指示ソフトウェアは高度に構成可能で、既存の ERP/ビジネス システムとシームレスに統合できます。

このソフトウェアにより、すべての緊急および予防保守タスクの管理、リアルタイムでの作業指示のステータス監視、その他多くのことを行うことができます。

Fieldpoint’s Key Features:

このソフトウェアの注目すべき機能をいくつか紹介します。

1. チームの効率を上げる、直感的なモバイルアプリがあります。
2. チーム間の円滑なコミュニケーションを可能にするコールセンター管理ツールもあります。
3. 特定の作業指示の生成を自動化することができます。
4. 作業指示を受け入れるか拒否するかの権限を技術者に与えることができます。
5. サービスレベル契約を追跡することもできます。

Fieldpoint Pricing

Fieldpoint には固定料金プランがありません。

Axxerion

最後に紹介するのは、メンテナンスおよびプロパティ管理ソリューションを提供するソフトウェア、Axxerionです。

Axxerion の主な特長:

Axxerion の特長は、次のとおりです:

1. 各作業指示は個別の契約として生成可能。
2. すべての関係者は、作業指示の状況を追跡できます。
3. このツールは、PM計画の既存の在庫が必要なレベルを下回った場合、自動的に購入注文を生成します。
4. 独自のビジネスプロセスを定義し、要件に応じてソフトウェアを構築できます。

Axxerion Pricing

他の多くの CMMS やスタンドアロン作業指示ソフトウェア会社と同様、Axxerion は固定価格プランを共有していません。

見積もりを取るには、営業チームとデモのスケジュールを組む必要があります。

最高の作業指示ソフトウェアでビジネスを自動化

優れた管理ツールは、どこで探せばよいのか分からないと、なかなか手に入らないことがあります。

あなたの会社に影響を与えるような決定をしなければならないので、よく考える必要があります。 つまり、プロセスを踏む必要があるのだ。

そこで、ニーズや要件、目的などをリストアップし、それらを踏まえて各作業指示ソフトを比較するのです。 たとえば、保守チーム間の完全なコラボレーションが必要な場合は、Limblecmmsのようなコラボレーションを提供するソフトウェアを探す必要があります。

同様に、特殊な業界にいる場合は、請求書や支払いなどもできる、よりカスタマイズされた作業指示ソフトウェアが必要かもしれません。

したがって、目標と目的を実現し、どのソフトウェアがうまく機能し、プロセスを合理化するかを決定します。