価格 & パッケージ｜モデム & ルーター｜機能｜カスタマーサービス｜最終推奨
アースリンクは、お手頃なデータライトDSLからプレミアム超速光ファイバパッケージまで幅広いネットワークオプションと価格設定を提供しています。 また、「Earthlink」は、セキュリティやパッケージの豊富さ、カスタマーサポートの充実など、魅力的なサービスを提供しています。
- 優れたセキュリティ
- カスタマーサービスの向上
- 予算に見合ったサービスフレンドリー
- 隠れた料金
- 低いダウンロード速度
パッケージと価格
| パッケージ | ダウンロード速度 | 価格 | プラン詳細 |
|---|---|---|---|
| Hyperlink 10 | 10 Mbps | VIEW PLAN | |
| Hyperlink 15 | 15 Mbps | $49.95/mo | VIEW PLAN |
| Hyperlink 30 | 30 Mbps | $59.95/mo | VIEW PLAN |
| Hyperlink 50 | 50 Mbps | $59.95.95.95/mo | VIEW PLAN |
| Hyperlink 80 | 80 Mbps | $69.95/mo | VIEW PLAN |
| Hyperlink 100 | 100 Mbps | $79.95.95/mo | VIEW PLAN | 80 Mbps | 70 Mbps | 100 Mbps | $69.95/mo | VIEW PLAN |
| Hyperlink 200 | 200 Mbps | $89.95/mo | VIEW PLAN |
| ハイパーリンク 1 Gbps | 1000 Mbps | $99.95.95/mo | VIEW PLAN |
Earthlink DSL
EarthLink のエントリーレベルのブロードバンドは、月49ドル95セントからのDSLインターネット
サービスです。
Earthlink Hyperlink
Hyperlink InternetはEarthLinkの主力高速光ファイバーサービスで、月額$59.95と他のプロバイダーと同程度の料金です。 しかし、他では見られないようなキャッチコピーや隠れた料金があります。 例えば、モデムは75ドル、専門家による設置は80ドル追加されます。 また、12ヶ月の契約に縛られ、早期解約には200ドルの手数料がかかります。 他のプロバイダーは、無料の機器、無料のインストール、契約の柔軟性、解約金なし、またはコスト削減機能の組み合わせを提供する傾向があるため、Hyperlink インターネット パッケージは急速にその輝きを失います。
モデムとルーター
上述のように、EarthLink では、サービスを使用するには必須の、ほぼ $145、ブロードバンド機器とインストールに料金を請求します。 5440>
特徴と利点
最も安価なオプション
初級ブロードバンドでは、他のインターネットサービスプロバイダはEarthLinkのコスト削減に及ばないでしょう。 もし、あなたが限られた予算で仕事をしていて、豪華なブロードバンドよりも重要な優先事項があるのなら、EarthLinkは実行可能な代替手段を提供します。 ダウンロードの速度はダイヤルアップの全盛期から劇的に進歩しましたが、このシンプルな接続方法は今でも重要な目的を持っており、EarthLinkの提供し続けるサービスは非常に賞賛に値します。
Good for light use
すべてのインターネットユーザーがヘビーデューティな要求をしているわけではありません。 ストリーミングやオンラインゲームは多くの人にとって現代生活に欠かせないものですが、一方で、軽いインターネット需要を持っている人もいます。 電子メールを送ったり、ニュースをチェックしたり、オンライン注文をしたり、インターネットバンキングをしたりするのに十分なデータが必要なだけであれば、凝ったパッケージに過剰にお金をかける必要はありません。
カスタマーサービス
過去にEarthlinkは、最近大きな改善がなされたものの、その輝かしいカスタマーサービスでよく知られているわけではありません。 2005年は、ビジネスにとって困難な年であり、コスト削減のために米国のコールセンターを閉鎖し、何千人もの雇用を失いました。 カスタマーサービスは海外の担当者に委託していましたが、アースリンクは現在、すべてのコールセンターを米国に戻すことを目標としています
テクニカルサポートも同様です。 2005年のリストラにより、メンテナンスはサードパーティの技術者が行うようになり、品質もピンキリになりがちでしたが、カスタマーサービス担当者の判断力を高め、保留時間や転送回数の減少につながっています」
顧客がサポートサービスに連絡するには、電話、メール、ライブチャットがあります。 電子メールでの回答には数日かかることがあり、電話での待ち時間も長いことが多いので、最初のうちはライブチャットをお勧めします。 しかし、Earthlinkは、サポートに何度も連絡する必要がある場合、すでに話をした同じエージェントに接続されることを保証する新しいシステムで変化をもたらしており、全体的なサポート体験を向上させています。
また、EarthLinkのウェブサイトのオンラインヘルプには、本当に役立つトラブルシューティングのページや、サービスを最適に利用するためのコツやヒントが満載です。
EarthLink インターネットを節約する方法
Earthlinkでは底値の価格でインターネット接続を提供しています。 他のプロバイダーでは、自分で機器を購入したり、インストールを省略することで節約することが可能です。
それでも、コストを抑えるために、サービスの中で選択できることがあります。
なお、EarthLinkでは、契約の早期終了に対して、DSLで90ドル、Hyperlink Internetで200ドルという法外な料金を請求しています。
お勧めポイント
EarthLinkのDSLサービスは非常に安価で、軽いインターネットユーザーには最適な選択肢です。 また、「Hyperlink Internet」プランはリーズナブルな価格ですが、無茶なモデム料金や設置料金、200ドルの早期解約違約金はまったくもって不釣り合いです。 競合プロバイダーは、無料機器、無料設置、フレキシブルな契約などの面で譲歩している。 中には3つ全部を提供するところもある。 率直に言って、Hyperlink Internetは、法外な料金を除けば、何も際立っていない。
高速ブロードバンドを探すには、いろいろなところを回ることをお勧めするが、少なくとも安価なエントリレベルのアクセスとしては、EarthLinkをお勧めする。