Free Press

Packages and Pricing

.

Packages	Download Speeds	Price	Plan Details
Hyperlink 10	10 Mbps	$49.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 15	15 Mbps	$49.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 30	30 Mbps	$59.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 50	50 Mbps	$59.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 80	80 Mbps	$69.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 100	100 Mbps	$79.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 200	200 Mbps	$89.95/mo	VIEW PLAN
Hyperlink 1 Gbps	1000 Mbps	$99.95/mo	VIEW PLAN

Earthlink DSL

Podstawową opcją szerokopasmową firmy EarthLink jest ich internet DSL
usługa zaczynająca się od 49,95 USD miesięcznie. Nie jest on niesamowicie szybki, z maksymalną prędkością 10
Mb/s, ale jest to świetna opcja dla lekkich użytkowników, którzy nadal chcą przesyłać strumieniowo i używać
więcej niż jednego urządzenia na raz.

Earthlink Hyperlink

Hyperlink Internet jest flagową usługą szybkich światłowodów firmy EarthLink, a za $59.95 miesięcznie jest na równi z innymi dostawcami. Jednakże, nie ma połowów i ukrytych opłat, które nie są postrzegane gdzie indziej. Weź modem, na przykład, jest to dodatkowe 75 dolarów, a obowiązkowe profesjonalnej instalacji jest dodatkowe 80 dolarów. Jesteś także przywiązany do 12-miesięcznej umowy, a tam jest 200 dolarów opłaty za wcześniejsze zakończenie. Po zestawieniu z innymi dostawcami, którzy mają tendencję do oferowania albo bezpłatnego sprzętu, bezpłatnej instalacji, elastyczności umowy, braku opłaty za zakończenie umowy, lub kombinacji funkcji obniżających koszty, pakiet internetowy Hyperlink szybko traci swój blask.

Twój modem i router

Jak wspomniano powyżej, EarthLink pobiera prawie 145 dolarów za sprzęt szerokopasmowy i instalację, która jest obowiązkowa dla korzystania z ich usług. Sam router jest wyposażony w Wi-Fi, co pozwala każdemu urządzeniu w domu na dostęp do Internetu bez konieczności martwienia się o przewody.

Cechy i korzyści

Najtańsza dostępna opcja

Dla podstawowych usług szerokopasmowych, żaden inny dostawca usług internetowych nie zbliża się do zalet oszczędnościowych firmy EarthLink. Jeśli pracujesz przy ograniczonym budżecie i masz priorytety ważniejsze niż szerokopasmowy dostęp do Internetu, EarthLink oferuje realną alternatywę. Chociaż prędkości pobierania znacznie wzrosły od czasów dial-up, to proste podejście do łączności nadal ma ważny cel, co sprawia, że stała oferta firmy EarthLink jest godna podziwu.

Dobry do lekkich zastosowań

Nie wszyscy użytkownicy Internetu mają duże wymagania. Podczas gdy streaming i gry online są istotną częścią współczesnego życia dla wielu ludzi, inni mają lżejsze wymagania internetowe. Nie ma potrzeby, aby spędzić nadmierne kwoty na rozbudowany pakiet, jeśli twoje gospodarstwo domowe potrzebuje tylko tyle danych, aby wysłać e-maile, sprawdzić wiadomości, dokonać zamówienia online, i zrobić kilka bankowości internetowej. Opcja Internetu DSL jest idealna dla ludzi, którzy są lekkimi użytkownikami, ale chcą elastyczności dodatkowej przepustowości i połączenia Wi-Fi, gdy jest to wymagane.

Obsługa klienta

W przeszłości Earthlink nie był znany ze swojej błyskotliwej obsługi klienta, chociaż ostatnio wprowadzono duże ulepszenia. Rok 2005 był trudny dla firmy, a środki redukcji kosztów obejmowały zamknięcie amerykańskich call center, co spowodowało utratę tysięcy miejsc pracy. Obsługa klienta została zlecona przedstawicielom międzynarodowym, ale Earthlink ma teraz cel, aby przenieść wszystkie swoje centra telefoniczne z powrotem do USA.

To samo dotyczy wsparcia technicznego. Restrukturyzacja w 2005 doprowadziła do konserwacji wykonywane przez techników stron trzecich, a jakość miała tendencję do być hit-and-miss, ale zostały one pracy w celu upoważnienia swoich przedstawicieli obsługi klienta do podejmowania większej liczby decyzji, co prowadzi do mniej czasu oczekiwania i mniej transferów.

Klienci mogą skontaktować się z usług wsparcia przez telefon, e-mail, i czat na żywo. Otrzymanie odpowiedzi przez e-mail może zająć kilka dni, a czas oczekiwania na telefon jest często długi, więc czat na żywo jest zalecany w pierwszej kolejności. Jednak Earthlink wprowadza zmiany w nowym systemie, który zapewnia, że jeśli będziesz musiał kontaktować się z ich wsparciem wiele razy, zostaniesz połączony z tym samym agentem, z którym już rozmawiałeś, co poprawia ogólne doświadczenie w zakresie wsparcia.

Ponadto, sekcja pomocy online na stronie internetowej firmy EarthLink jest pełna prawdziwie użytecznych stron poświęconych rozwiązywaniu problemów, jak również sztuczek i wskazówek dotyczących optymalnego korzystania z usługi.

Ways to Save on EarthLink Internet

Earthlink oferuje łączność z Internetem po najniższych cenach. W przypadku innych dostawców, możliwe jest dokonanie oszczędności poprzez zakup własnego sprzętu lub pominięcie instalacji. Z EarthLink, oba te są obowiązkowe, aby korzystać z ich usług.

Jeszcze, są wybory, które można dokonać w ramach usługi, aby utrzymać koszty w dół. Na przykład, chyba że masz ciężkie wymagania online, DSL Internet opcja jest doskonale nadaje się.

Należy pamiętać, że EarthLink opłaty extortionate ceny za wczesne zakończenie umowy, od 90 dolarów za DSL, do 200 dolarów za Hyperlink Internet. Jeśli istnieje jakiekolwiek prawdopodobieństwo, że będziesz się przeprowadzać w ciągu roku, najlepiej poszukać bardziej elastycznego dostawcy i oszczędzić sobie finansowego uderzenia.

Nasza rekomendacja

Usługi DSL firmy EarthLink są bardzo tanie, co czyni je doskonałym wyborem dla lekkich użytkowników Internetu. Plan internetowy Hyperlink jest rozsądnie wyceniony, ale absurdalne opłaty za modem i instalację, jak również 200 dolarów kary za wcześniejsze zakończenie umowy, są całkowicie nieproporcjonalne. Konkurencyjni dostawcy idą na ustępstwa w postaci darmowego sprzętu, bezpłatnej instalacji lub elastycznych umów. Niektórzy oferują wszystkie trzy. Szczerze mówiąc, nic nie wyróżnia Hyperlink Internet, poza wygórowanymi opłatami.

Choć wskazane jest rozejrzeć się za szybkim łączem szerokopasmowym, polecamy EarthLink przynajmniej w przypadku niedrogiego dostępu na poziomie podstawowym.

.