Ridesharing is hard op weg om een van de meest populaire methoden van reizen te worden. Miljoenen mensen over de hele wereld gebruiken elke dag ridesharing-apps, een trend die geen tekenen van afzwakking vertoont.
De wereldwijde netto-inkomsten van de marktleider, Uber, bedroegen van 2013 tot 2018 11,3 miljard. Lyft, de naaste concurrent, verdiende 2,16 miljard van 2016 tot 2018.
Wanneer je de uitdrukking “ridesharing” noemt, denken de meeste mensen meteen aan Uber. Maar er is een groot aantal andere ridesharing-bedrijven die net zo goed, zo niet beter, draaien dan de marktleider, waaronder veel spannende succesverhalen, zoals de Tirhal-app in Sudan.
In dit artikel gaan we een kijkje nemen in de top elf.
Let’s duik in.
Wat is ridesharing?
Rideshare bedrijven stellen reizigers in staat om te koppelen met onafhankelijke chauffeurs op korte termijn.
Door gebruik te maken van innovaties zoals GPS en smartphones, kunnen mensen op korte termijn een auto reserveren.
Gebruikers loggen in op een app, voeren de locatie in, en ze zien alle beschikbare rideshare-chauffeurs in de omgeving.
Ridesharing is een ongelooflijk eenvoudig concept (aangedreven door niet-zo-eenvoudige technologie) dat enorm populair is geworden vanwege de praktische bruikbaarheid en het potentieel om de reiskosten te verlagen.
Peer-to-peer ridesharing diensten zoals Lyft Line, die mensen in staat stellen om meerdere-persoons reizen te organiseren met vreemden, worden ook populair vanwege de positieve milieu-impact en verdere besparingen.
Wat is een ridesharing bedrijf?
In een notendop, ridesharing bedrijven bieden technologie om reizen te organiseren via ridesharing. Apps zijn de methode van keuze voor vrijwel alle klanten.
De onbetwiste marktleider is Uber, met 87,6% marktaandeel in de VS. Maar nieuwe spelers duiken snel op. Lyft en Juno zijn bekende namen. En een groeiend aantal mensen gebruikt GoJek in Azië.
Met dat alles in gedachten, laten we eens kijken naar de beste bedrijven die momenteel actief zijn:
Uber
Geen lijst van internationale topbedrijven zou compleet zijn zonder Uber, een Amerikaans bedrijf dat de ridesharing-markt domineert.
De lijst met functies van Uber is in feite de sjabloon voor alle toekomstige rittendeel-apps.
Belangrijkste voordelen:
- Brede dekking met veel chauffeurs beschikbaar;
- Voorafbepaalde prijzen voor routes (niet metred);
- Achtergrond controles op Uber chauffeurs.
De belangrijkste nadelen:
- Uber heeft kritiek gekregen op zijn veiligheidspraktijken;
- Ritten kunnen duur zijn op piekuren.
Landen beschikbaar: Uber is actief in meer dan 65 landen en meer dan 600 steden. Het is erg populair in grote steden in de Verenigde Staten, zoals San Francisco, Austin, Boston, en Washington DC.
Mobiele apps: Android | iOS
Lyft
Lyft is de belangrijkste concurrent van Uber en een van de grootste wereldwijde rittendeelbedrijven. Net als Uber biedt Lyft peer-to-peer autoritten (Lyft Line) en luxe voertuigen (Lyft Lux) aan.
In de Lyft-app kunnen berijders ook stops maken tijdens hun reis, bijvoorbeeld als ze een kopje koffie willen gaan drinken. Gebruikers hebben ook gemeld dat de prijsstructuur goedkoper uitpakt dan Uber tijdens piekuren.
Belangrijkste voordelen:
- Lyft-chauffeurs ondergaan allemaal achtergrondcontroles;
- Lyft staat bekend als een vriendelijk bedrijf met positieve chauffeurs;
- Lyft heeft een reputatie voor het verzorgen van zijn chauffeurs.
De belangrijkste nadelen:
- De dekking is beperkt tot de VS en Canada.
- Lyft heeft onlangs kritiek gekregen voor het laten glijden van normen.
Landen beschikbaar: 640 Amerikaanse steden en 9 in Canada.
Mobiele apps: Android | iOS
Juno
Juno, dat in 2017 werd overgenomen door Gett, heeft de reputatie goed voor zijn chauffeurs te zorgen. Het bedrijf neemt slechts 10% van de tarieven, in vergelijking met 20% van Lyft en 30% van Uber.
Juno biedt niet hetzelfde scala aan opties en Uber of Lyft, maar het is een uitstekende keuze voor mensen die gewoon op zoek zijn naar een standaard ridesharing-dienst in New York City.
In november 2020 kondigde Juno aan dat het failliet ging en stopte met werken.
Belangrijkste voordelen:
- Uitstekende welzijnspraktijken voor werknemers;
- 24/7 ondersteuning (via e-mail, telefoon en sms) voor zowel klanten als chauffeurs.
Belangrijkste nadelen:
- Alleen beschikbaar in New York City.
Landen beschikbaar: New York City. Werkt niet meer.
Gett
Gett is een Israëlisch bedrijf dat onlangs is uitgebreid over de hele wereld en zich richt op de zakelijke markt. De app kan worden gebruikt om taxi’s, auto’s met chauffeur en limousines op te roepen.
Gett heeft zich ontpopt als een van de toonaangevende diensten voor zakelijke klanten en forenzen en is onlangs uitgebreid tot meer dan 1500 zakelijke centra over de hele wereld.
Belangrijkste voordelen:
- Biedt lagere prijzen dan Uber tijdens piekuren;
- Get werkt vaak samen met bestaande taxi’s;
- Gebruikbaar voor langere ritten zoals luchthaventransfers.
De belangrijkste nadelen:
- De dekking is enigszins beperkt voor diensten op aanvraag en tijdens piekuren.
Beschikbare landen: Beschikbaar in meer dan 100 steden in Europa, het Verenigd Koninkrijk en Rusland.
Mobiele apps: Android | iOS
Grab
Grab is een begrip in de meeste Zuidoost-Aziatische landen, samen met Uber. Het bedrijf onderscheidt zich van anderen in de ridesharing-industrie door een groot aantal functies en unieke diensten aan te bieden via zijn app.
Het is mogelijk voor gebruikers om carpooling diensten te kiezen met een of meerdere passagiers, bijvoorbeeld. Familie- en huisdiervriendelijke opties worden ook aangeboden, samen met ritten op motoren. JustGrab, waarmee gebruikers met één tik een rit kunnen vinden, is ook een populaire optie.
Belangrijkste voordelen:
- Meerdere in-app opties voor verschillende soorten ritten;
- 24/7 call center ondersteuning;
- Rewards regeling genaamd GrabRewards.
Belangrijkste nadelen:
- De dekking is beperkt tot Zuidoost-Azië.
Verkrijgbare landen: Beschikbaar in de meeste Zuidoost-Aziatische landen.
Mobiele apps: Android | iOS
Bolt (voorheen Taxify)
Bolt is een grote concurrent van Uber in Europa en is beschikbaar in een groot aantal Europese steden.
Bolt biedt een aantal voordelen ten opzichte van andere rittendeel-apps, waaronder koolstofneutrale ritten, beloningen en kortingen, en goede werknemerspraktijken (het bedrijf neemt 15% van de ritprijs). Bolt food biedt ook levering van voedsel.
Bolt breidt zich uit naar nieuwe markten wereldwijd, waaronder Australië, Afrika en Azië, en is er een om in de komende jaren in de gaten te houden.
Belangrijkste voordelen:
- Eenvoudig toe te voegen interface met goede prijzen;
- Koolstofneutrale reizen.
Belangrijkste nadelen:
- Voornamelijk beperkt tot Europa.
Beschikbare landen: Meer dan 150 steden wereldwijd, voornamelijk in Europa. Geen dekking in de VS.
Mobiele apps: Android | iOS
Via
Via is gespecialiseerd in carpoolritten, en veel klanten geven de voorkeur aan de lagere prijzen die beschikbaar zijn. De app vindt chauffeurs met mensen die een soortgelijke route als de gebruiker te nemen.
Vele gebruikers voelen zich aangetrokken tot Via omdat het een van de beste diensten voor carpoolen op de markt is, met aanzienlijke kostenbesparingen en een lagere CO2-voetafdruk.
Belangrijkste voordelen:
- Beste keuze voor peer-to-peer ridesharing;
- Lagere kosten dan de meeste alternatieven;
- 24/7 real-time klantenondersteuning.
Belangrijkste nadelen:
- Beperkte service voor prive-ritten;
- Alleen beschikbaar in bepaalde steden.
Beschikbare landen: Beschikbaar in grote steden in meer dan twintig landen wereldwijd, waaronder de VS, het VK en Canada.
Mobiele apps: Android | iOS
Curb
Curb noemt zichzelf de “nummer één taxi-app” in de VS, en het basisidee is anders dan dat van andere rittendeel-apps zoals Uber en Lyft.
Curb werkt met bestaande taxi’s en for-hire chauffeurs, en het is mogelijk om ritten van tevoren te boeken.
Curb werkt ook met een “Pair and Pay” systeem. Zodra een rijder in een auto die ze hebben begroet met de hand, kunnen ze de betaling elektronisch te verwerken voor bepaalde chauffeurs.
Intrigerend, het succes van Curb toont aan dat de traditionele taxi-industrie is verre van dood. En veel traditionele “cabbies” zijn massaal naar Curb in combinatie met het kiezen voor innovatieve taxi reclame ideeën.
Belangrijkste voordelen:
- Werkt met bestaande geregistreerde taxichauffeurs en verhuurders die volledig verzekerd zijn;
- Mogelijk om zowel contant als elektronisch te betalen.
Belangrijkste nadelen:
- Sommige gebruikers hebben problemen met de app gemeld.
Beschikbare landen: Grote steden in de VS.
Mobiele apps: Android | iOS
Gojek
Gojek is de belangrijkste concurrent van Grab. Het is een Indonesisch bedrijf en richt zich voornamelijk op de Indonesische markt, maar breidt zich snel uit in heel Zuidoost-Azië.
Gojek gebruikt een vergelijkbaar boekingsproces als Uber, maar biedt ook een handvol unieke functies. Het is mogelijk voor passagiers om hun route halverwege de reis te wijzigen, bijvoorbeeld. Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om te reizen op een fiets (GoRide), wat de reiskosten kan drukken. Een koeriersdienst (GoSend) is ook beschikbaar.
Belangrijkste voordelen:
- Scooters en auto’s zijn beide beschikbaar;
- Eenvoudig boekingsproces;
- Waaier van aangeboden diensten, met inbegrip van koeriers en bestelwagens voor het verplaatsen van grote voorwerpen.
Belangrijkste nadelen:
- App kan soms onhandig zijn.
Landen beschikbaar: Indonesië, Vietnam, Singapore, Thailand en de Filipijnen
Mobiele apps: Android | iOS
Cabify (een bedrijf van Maxi Mobility)
Cabify is een Zuid-Amerikaans bedrijf dat zich onderscheidt van de concurrentie door zijn uitgebreide en strenge achtergrondcontroles voor chauffeurs, waardoor een superieur veiligheidsniveau voor passagiers wordt geboden. Een interessante functie van de app is de optie om geo-tracking te delen met vrienden en familieleden, zodat ze precies weten waar rijders zijn.
Cabify Business biedt ook een scala aan diensten voor bedrijven, zoals reisplannen voor werknemers en diensten voor klanten.
Belangrijkste voordelen:
- Hoog niveau van veiligheid;
- Rechtvaardige en eenvoudige app-interface.
Belangrijkste nadelen:
- Alleen beschikbaar in Zuid-Amerikaanse landen.
Beschikbare landen: Beschikbaar in grote steden in Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Spanje, Mexico, Panama, Peru, Portugal en Uruguay.
Mobiele apps: Android | iOS
DiDi of Didi Chuxing (voorheen Didi Kuaidi)
Waar zijn al die Chinese bedrijven? Maak je geen zorgen, we hebben China niet buiten beschouwing gelaten. DiDi, ook wel de “Uber van China” genoemd, is een wereldwijde app die een reeks diensten aanbiedt, waaronder het verhuren van taxi’s, het inhuren van privéchauffeurs, peer-to-peer autodelen en fietsdeling.
DiDi-Rider is de app via welke passagiers ritten boeken en gebruikt een interface die vergelijkbaar is met Uber. Het is opmerkelijk vanwege de opname van tal van veiligheidsvoorzieningen, waaronder deelbare geo-tracking.
Belangrijkste voordelen:
- Eenvoudige interface;
- Veel veiligheidsvoorzieningen.
Belangrijkste nadelen:
- De Chinese versie van de app kan moeilijk te gebruiken zijn voor bezoekers die geen Engels spreken.
Landen beschikbaar: Australië, Brazilië, Chili, China, Colombia, Japan en Mexico.
Mobiele apps: Android | iOS
Conclusie
Phew! Dat is een hoop om uit te kiezen! Hier is een laatste advies bij het navigeren door de wereld van ridesharing-apps: wees niet bang om de minder bekende, aangepaste oplossingen te gebruiken.
Het is gemakkelijk om aan te nemen dat Uber en Lyft de beste service bieden omdat ze zo populair zijn en zichzelf hebben gecementeerd als onderdeel van het bredere vervoersnetwerk in veel steden. Maar dat is niet altijd het geval. In feite bieden kleinere, op maat gemaakte apps vaak een beter pakket aan diensten in vergelijking met de grote spelers.
Als u denkt aan het ontwikkelen van een ridesharing-app voor uw eigen bedrijf, of u nu een lokaal taxibedrijf of een wagenpark in de hele stad runt, bekijk dan deze white label-taxi-app. Het is een out-of-the-box oplossing die uw bestaande klanten kunnen gebruiken om een rit te boeken, net zoals ze zouden doen met een ride-hailing app zoals Uber of Lyft.
Bon voyage!
Disclaimer
Andere partijen dan Onde kunnen producten, diensten, aanbevelingen of meningen op de site van Onde (“Materialen van derden”) aanbieden. Onde is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van dergelijk materiaal van derden, en biedt geen garanties met betrekking tot het materiaal van derden. Links naar dergelijke Materialen van Derden zijn voor uw gemak en houden geen onderschrijving in van dergelijke Materialen van Derden.