Hieronder staan 15 van de slechtste marketing blunders aller tijden. Hoewel deze campagnes al dan niet hun missies hebben volbracht, hebben ze een blijvende indruk achtergelaten die moeilijk te vergeten is jaren nadat ze op het publiek werden losgelaten. Elk bedrijf heeft een marketing budget dat zij gebruiken om de beste en slimste in advertentiecampagne creatie te betalen, om geweldige nieuwe branding initiatieven, slogans, en commercials te creëren. Het doel: u motiveren om uw zuurverdiende dollars te geven. Hoewel het soms goed uitpakt, vallen deze bedrijven soms plat op hun gezicht. Sommige tegenslagen zijn gemakkelijk te boven te komen, terwijl andere kunnen leiden tot de ondergang van een heel merk.
- New Coke
- Honda Asimo
- Circuit City DIVX
- Ayds Diet Candy
- Casa Sanchez Tattoos
- Calvin Klein’s Sex Sells Campaign (to Minors)
- The Beatles Yesterday and Today “Butcher” Album
- O.M.G.I.G.P. Vomit Girl van Microsoft
- Vaarwel aan de King…Burger King That Is
- Kendall Jenner Pepsi Ad
- Boven de invloed:
- Get Some Nuts: Mr. T Hates Speed Walkers
- Tom Ford Vaginal Fragrance Ad
- Skittles Kill People: Touch the Rainbow Campaign
- Life Call: I’ve Fallen and I Can’t Get Up
New Coke
New Coke knoeide met een eeuwenoude formule die, ondanks dalende marktaandelen, nog steeds weerklank vond bij het publiek. Wat New Coke tot zo’n slecht marketingidee maakte, is dat het in wezen 100 jaar populair product vierde door de formule waar de mensen van waren gaan houden, overboord te gooien en te vervangen door iets dat zich nog niet had bewezen. De creatie ervan was een onbedoelde erkenning dat de belangrijkste concurrent Pepsi de “cola-oorlogen” had gewonnen, iets waarvan de keuze van een nieuwe generatie snel profiteerde toen ze de strijd aangingen met de oorspronkelijke sodaproducent. Coca-Cola leidinggevenden al snel geleerd van de fout echter, en bracht de oude formule terug.
Honda Asimo
Honda Asimo zou eigenlijk niet zo slecht van een idee als Honda ooit zou kunnen krijgen de kinks uitgewerkt. De ongeveer 4 meter lange, 119-pond astronaut kind is in staat om een breed scala van bewegingen, in gevaar brengen van de butler beroep als niet voor een kleine kleine tegenslag; het was erg onhandig. Youtube en een aantal andere video streaming websites tonen trots de zeer publieke mislukkingen van de Asimo in al hun glorie. Misschien zouden Honda’s marketinginspanningen beter kunnen worden gebruikt om Asimo mee op pad te nemen als onderdeel van een nieuwe robotachtige slapstickkomedietour.
Circuit City DIVX
DIVX, of Digital Video Express, was de gedoodverfde concurrent van DVD toen de homevideobeweging zich eind jaren 90 van VHS losmaakte. Circuit City – je weet wel, de mislukte elektronica big box – verloor meer dan $ 114 miljoen in de onderneming. Ze gingen failliet in 2009. Het DIVX formaat was niet anders dan DVD, behalve dat je de disc moest kopen voor ongeveer vier dollar. Na de eerste keer kijken zou de disc 48 uur speelbaar zijn. Vanaf daar moest je extra speeltijd kopen. En de machine zelf legde beslag op je telefoonlijn, wat in die tijd de enige manier was om op het internet in te loggen. De kijkers vonden de apparaten veel te ingewikkeld om te begrijpen en kozen in plaats daarvan voor DVD, een formaat waarmee je gewoon de titel kon kopen en bekijken (volgens ons een veel beter idee).
Ayds Diet Candy
Na een sterke verkoop op de markt voor eetlustopwekkende middelen in de jaren 70, had het merk Ayds de onfortuinlijke omstandigheid dat het een publiek probeerde te vinden rond de tijd dat AIDS de mensen overal ter wereld de stuipen op het lijf joeg. In aanmerking genomen dat AIDS in die tijd een ziekte was die de slachtoffers deed verdorren tot niets, creëerde het feit dat Ayds werd verkocht als een product om af te vallen een soort van dubbel whammy voor de marketingcampagne. Soms worden marketingrampen door de mens veroorzaakt. Bij deze leek het lot een belangrijke rol te spelen.
Casa Sanchez Tattoos
Marketingdeskundigen zijn het erover eens dat het eethuis Casa Sanchez in San Francisco miljoenen dollars zou hebben verloren als ze de gekte rond hun tatoeage-actie uit 1999 niet hadden afgetopt. Volgens de campagne, als een klant een tatoeage van het Casa Sanchez-logo liet zetten, kon hij er de rest van zijn leven gratis eten. Mede-eigenaar Martha Sanchez had niet verwacht dat er zo’n grote respons zou komen, maar in een artikel in de Wall Street Journal van 1 april 2010 onthulde ze dat ze het aantal al snel moesten beperken tot 50. De promotie werd onlangs door Casa Sanchez in een nieuw jasje gestoken, zij het met nieuwe beperkingen. De tatoeage moet een bepaalde grootte hebben. De maaltijd is slechts één per dag. En potentiële klanten moeten door mevrouw Sanchez zelf worden geïnterviewd om er zeker van te zijn dat ze bij hen passen.
Calvin Klein’s Sex Sells Campaign (to Minors)
Soms staat een mislukte marketing niet gelijk aan een financiële mislukking. Calvin Klein bewees dit twee keer met zijn onofficieel getitelde “sex sells” campagne. De eerste keer was in 1995 toen Klein tienerjongens en -meisjes in smerige kelderachtige kamers plaatste en hen fotografeerde in suggestieve poses met bijna niets aan. Ouders en oudergroepen haatten het, maar kinderen vonden het geweldig. (Natuurlijk deden ze dat.) Klein ging terug naar de bron in 1999 met een nog jongere groep peuterjongens in alleen boxerslips en korte broeken, die zich niet ver van het pad van kinderpornografie waagden. Op de een of andere manier dacht de modemagnaat dat het een goed idee zou zijn om ze in ondergoed te steken en de sexy zwart-wit lens van zijn gebruikelijke advertenties toe te passen. Mensen haatten het, en de advertenties werden binnen 24 uur teruggetrokken.
The Beatles Yesterday and Today “Butcher” Album
The Beatles’ 1966 “Yesterday and Today” album – we hebben het over de originele hoes – duwde ’s werelds favoriete band in een ziek en verwrongen licht dat zelfs lid George Harrison haatte. Het idee, bekend als “The Butcher Cover”, toont in stukken gehakte babypoppen met vlees er overheen gestrooid. Het was het slechtst verkochte album van de Beatles, zelfs nadat de hoes kort daarna opnieuw werd uitgebracht. Controleer desondanks uw kasten, deze baby’s zijn zeldzaam en een “geseald” exemplaar van het album kan voor wel 30.000 dollar worden verkocht.
O.M.G.I.G.P. Vomit Girl van Microsoft
Dean Cain speelde in 2009 de hoofdrol in de reclamecampagne van Microsoft, bekend als de “Oh my God, I’m gonna puke” commercial (bekijk de video op eigen risico), waarin de komst van Internet Explorer 8 werd aangekondigd. In de reclame vraagt een vrouw of ze de laptop van haar man mag gebruiken als hij klaar is, die blijkbaar nog wat verontrustende inhoud over heeft die hij niet heeft afgesloten. Wat ze ziet, doet haar kotsen. We moeten het bedrijf wel complimenteren met de humor.
Vaarwel aan de King…Burger King That Is
De mensen van BK hebben vanaf 2003 jarenlang geprobeerd om van de Burger King een ster te maken, maar ze kregen steeds dezelfde reactie: griezelig. Natuurlijk, ze hebben geen goed precedent geschapen met de King in hun eerste commercial. Wie wil er nu wakker worden in bed naast een man met een hoofd zo groot als dat van de Olifantman? In het eerste kwartaal van 2011 daalde de omzet van BK met 6%, en hoewel we niet denken dat het eerlijk is om alles op zijn troon te schuiven, heeft de King de zaken er zeker niet beter op gemaakt. De campagne werd in augustus 2011 officieel stopgezet.
Kendall Jenner Pepsi Ad
In een Pepsi-reclame liep Kendall Jenner voorop in een mars/protest met generieke boodschappen geschreven op posters en overhandigde uiteindelijk een blikje Pepsi frisdrank aan een politieagent. Pepsi zei in een verklaring dat ze “probeerden een wereldwijde boodschap van eenheid, vrede en begrip te projecteren. Het is duidelijk dat we de plank hebben misgeslagen en we bieden onze excuses aan.” De boodschap sloeg niet alleen de plank mis, maar werkte ook averechts, want de sociale media gingen uit hun bol. Pepsi leek de boodschap algemeen te houden in een poging om geen specifiek doel te steunen, omdat ze misschien dachten dat het een ander doel zou vervreemden. Hoe dan ook, het liep niet goed af.
Boven de invloed:
De Nationale Jeugd Anti-Drugs Media Campagne mag dan een nobel doel steunen met de campagne Above the Influence die in juni 2010 van start ging, maar een van hun minst krachtige reclamespots is contraproductief voor de algehele boodschap van de groep. In plaats van de echte verschrikkingen te tonen die het gevolg zijn van druggebruik, gebruiken ze in plaats daarvan de “Puppet on a String” reclame om te tonen hoe feestgangers een schadelijke en, eerlijk gezegd, grappige grap uithalen met een meisje dat flauwvalt van druggebruik (bekijk de video hier). De keuze voor zo’n onschuldige dramatisering doet afbreuk aan het belang van hun anti-drugscampagne en bewijst, in vergelijking met andere, krachtigere spots, het oude adagium: “You win some, you lose some.” Verlies.
Get Some Nuts: Mr. T Hates Speed Walkers
Een marketingactie is pas effectief als de onderliggende boodschap zo overheersend is dat je het product uit het oog verliest. Dat is het geval met de 2007 Mr. T “Get Some Nuts” promotie van Snickers (bekijk de video hier). In het spotje terroriseert Mr. T een snelwandelaar met verwijfde neigingen door Snickers-repen op hem af te schieten met een Gatling-geweer. Daarbij heeft hij “medelijden met de gek” en bekritiseert hij hem voor zijn keuze van lichaamsbeweging. Het is dan ook geen verrassing dat LGBTQ-ondersteuningsgroepen de boodschap afkeurden die Snickers de mensen meegeeft dat het oké is om iemand te discrimineren op basis van maniertjes.
Tom Ford Vaginal Fragrance Ad
Ter navolging van Calvin Klein besloot de parfumlijn van Tom Ford in 2007 een campagne te lanceren die uitsluitend bestond uit een vrouw met haar benen wijd open, met als enige afscheiding een flesje van hun geur.
Skittles Kill People: Touch the Rainbow Campaign
Skittles heeft een voorbeeld genomen aan King Midas met hun reclamecampagne uit 2008 over een man die alles wat hij aanraakt in Skittles verandert. Deze enigszins slimme truc neemt echter een donkere wending, wanneer de man in kwestie de vloek betreurt die zijn Skittles aanraking werkelijk is, door te verklaren dat hij zijn pasgeboren kleinzoon niet in zijn armen kan houden en dat hij per ongeluk een man in de bus heeft gedood die hij eerder op de dag had ontmoet (bekijk de video hier). “Hij zal zijn familie nooit meer zien.” Niet echt een blunder, maar toch.
Life Call: I’ve Fallen and I Can’t Get Up
Life Call’s product was bedoeld om senioren te helpen, en we veronderstellen dat het dat ook deed. Maar met de vreselijk geacteerde reclamespots uit 1989 – misschien herinnert u zich “Ik heb pijn op de borst!” of “Ik ben gevallen, en ik kan niet meer opstaan!” – veranderde het bedrijf situaties die serieus bedoeld waren in komediemateriaal voor zowat elke slechte sitcom en stand-upcomedian van eind jaren ’80, begin jaren ’90.
Deze lijst met de 15 ergste marketingblunders aller tijden was voor u misschien een nostalgisch uitstapje in het verleden. Maar zoals bij de meeste lijsten, weet ik zeker dat we een aantal geweldige marketingmislukkingen van andere bedrijven, groot en klein, hebben gemist. Wat had in de lijst moeten staan? Laat het hieronder horen. We horen graag uw commentaar! Tot slot, als u op zoek bent naar kant-en-klare e-mailmarketingdiensten, direct-mailmarketingdiensten of meerkanaalsmarketingdiensten – zoek niet verder – US Data Corporation kan u helpen!