- Share
- Tweet
- Pin
Dit artikel over levenslange garantie bevat 23 (zojuist bijgewerkt tot) 25 merken die levenslange garantie of levenslange bescherming op hun producten bieden. Dit is een geweldige gids bij het kopen van geschenken voor de feestdagen of het hele jaar door.
Waarom? Omdat dit producten zijn die lang meegaan. En als ze dat niet doen, heeft het bedrijf gegarandeerd dat het zal repareren of vervangen wat kapot is. Dus daarom richt ik me op producten met levenslange garantie.
- Waarom ik producten met levenslange garantie koop
- Een klant voor het leven
- Dit is een geschenkgids gericht op producten met levenslange garantie!
- Hier zijn 23 25 merken met levenslange bescherming
- Afzonderlijke Jansport sectie
- Lijst van bedrijven
- Jansport Lifetime Warranty Reviewed
- Jansport-garantie nadelen
- Wat is een beperkte levenslange garantie
- 24 Andere bedrijven met een levenslange garantie
- All-Clad
- Away Suitcases
- Bombas
- Canada Goose
- Carhartt Garantie
- Columbia Sportswear
- Costco
- Cross Pens
- Dickies
- Dickies garantie
- DreamCloud Sleep
- Eddie Bauer-garantie
- Fiskars
- Fitbit
- Hunter Douglas
- Lands’ Ends levenslange garantie
- Hoe het garantiebeleid van Lands End werkt
- Stappen om te nemen
- L.L. Bean:Belangrijke update over zijn levenslange garantiebeleid
- Manduka Yoga Matten
- Acceptabele criteria die onder de garantie vallen:
- Nordstrom
- The North Face
- Otterbox
- Patagonia
- Target
- Tervis Tumblers
- De Tervis garantie
- Zappos
- Vrouwen Schoenen
- Men Shoes
- Kinderschoenen
- Conclusieve gedachten over een levenslange garantie
Waarom ik producten met levenslange garantie koop
Als slimme consument is het kopen van producten met levenslange garantie of een levenslange garantie voor mij heel belangrijk. Voordat u iets koopt, denk ik dat het belangrijk is om in gedachten te houden dat u moet investeren in producten met een beleid waarbij het bedrijf achter zijn producten staat.
Om te beginnen maakt het deel uit van mijn hele filosofie om de grootste bang for your buck of de meeste waarde voor uw geld te krijgen – niet altijd de goedkoopste prijs. Dit maakt mij, denk ik, een verfijnde consument en een die kan kopen met vertrouwen.
Neem mijn loyaliteit aan bedrijven die een levenslange garantie op hun producten bieden. Veel van deze bedrijven hebben producten met een prijskaartje dat een gierigaard aan het twijfelen zou kunnen brengen. Maar ik zie niet alleen de prijs vooraf als belangrijk. Met andere woorden, ik zie de uitgaven op lange termijn als de echte sleutel.
Een klant voor het leven
Dus als een bedrijf levenslange garantie biedt op een artikel, en ik maar één keer hoef uit te geven voor iets dat het bedrijf in de toekomst eventueel gratis kan vervangen, dan heb ik op lange termijn geld bespaard.
Lees over veel van mijn favoriete merken op mijn “Favorieten” pagina.
Ik heb eerder geschreven over het verzilveren van levenslange garanties en, eerlijk gezegd, veel van mijn lezers hebben me verdriet over het doen van dat. Dat is prima – we kunnen het erover eens dat verschillen van mening.
Maar ik blijf bij mijn overtuiging dat als een bedrijf gaat bieden een levenslange garantie en eren die levenslange garantie, dan ga ik die garantie te gebruiken om mijn bottom line’s voordeel. Plus, die levenslange garantie garandeert dat ik voor altijd een trouwe klant zal zijn.
Dit is een geschenkgids gericht op producten met levenslange garantie!
Hier zijn 23 25 merken met levenslange bescherming
Toen ik de oorspronkelijke versie van deze blogpost over bedrijven met levenslange garantie schreef, richtte ik me op drie bedrijven. Het waren L.L. Bean, Lands’ End, en Jansport.
Hoewel, aangezien twee van de drie bedrijven aanzienlijk hebben veranderd hoe ze een levenslange garantie op hun producten bieden, besloot ik dat het tijd was om dit stuk dienovereenkomstig bij te werken.
In plaats van de voors en tegens van deze drie biggies te delen, ga ik korte overzichten bieden van hoe de hieronder vermelde merken achter hun producten staan. Kortom, ik denk dat dit u de informatie geeft die u nodig hebt, op een relatief compacte manier, om uw aankoopbeslissingen te nemen.
Nieuwe geschenkgids voor 2020 over levenslange producten!
Afzonderlijke Jansport sectie
De enige uitzondering is met Jansport. Ik heb een langere beschrijving opgenomen over hoe Jansport achter zijn rugzakken staat met zijn garantie. Ik denk dat het goede informatie is en een solide reden om het merk uw bedrijf te geven.
Ook zal ik vragen beantwoorden over populaire garantieprogramma’s en of ze nog bestaan. Dit omvat “Wat is het garantiebeleid van Lands End?” en “Heeft Carhartt een garantie?”
Ten slotte zijn de opgenomen bedrijven alfabetisch gerangschikt. Veel van hen zijn internationaal verkrijgbaar, ook in Groot-Brittannië.
Lijst van bedrijven
Eerst zijn hier 23 25 bedrijven die met een garantie of waarborg achter hun producten staan en de moeite waard zijn om op te merken. Het zijn:
1. All-Clad
2. Away Koffers
3. Bombas Socks
4. Canada Goose
5. Carhartt
6. Columbia Sportswear
7. Costco
8. Cross Pens
9. Dickies
10. Dream Cloud Sleep
11. Eddie Bauer (zie update over retourbeleid Eddie Bauer hieronder)
12. Fiskars
13. FitBit
14. Hunter Douglas
15. Jansport
16. L.L. Bean FYI, u kunt nu L.L. Bean producten kopen op Nordstrom.com!
17. Lands’ End
18. Manduka yogamatten
19. Nordstrom
20. The North Face
21. OtterBox
22. Patagonia
23. Target (bepaalde merken)
24. Tervis Tumblers
25. Zappos.com
Na deze lijst kunt u meer lezen over elk van deze merken. Tot slot is het goed om te weten dat veel van deze producten outdoorproducten zijn met een rugzakgarantie of een bagagegarantie.
Jansport Lifetime Warranty Reviewed
De rugzakgarantie en garantie van Jansports is over het algemeen eenvoudig en duidelijk:
JanSport ontwikkelt kwalitatief hoogwaardige, duurzame en betrouwbare producten. Dus, als je rugzak ooit kapot gaat, breng je hem gewoon terug naar ons garantiecentrum. We repareren het of, als dat niet lukt, vervangen we het of betalen we het geld terug. We staan levenslang achter onze rugzakken en aangezien we al sinds 1967 rugzakken maken, is dat een garantie waar u op kunt vertrouwen.
Het bedrijf meent het. Toen de Jansport-rugzak van mijn dochter Annie niet meer dichtgeritst kon worden, ging ik gewoon naar de Jansport-website, downloadde het formulier om in te vullen en terug te sturen met de rugzak, en stuurde het op.
Jansport-garantie nadelen
Ik moest mijn eigen verzending naar het Jansport-garantiecentrum in Californië betalen. Hoewel Jansport in nationale winkels wordt verkocht – we hebben Annie’s Jansport-rugzak bij een andere winkel gekocht – is je enige optie om hem naar Jansport terug te sturen.
Aan de andere kant duurde het niet lang voordat Jansport de ontvangst van Annie’s kapotte rugzak bevestigde. Ik kreeg een e-mail een week later om me te laten weten dat het was aangekomen.
Ik heb nooit meer iets gehoord van Jansport. Toen, bijna op de dag af een maand later, arriveerde Annie’s gloednieuwe rugzak bij ons op de stoep.
Wat is een beperkte levenslange garantie
U zult merken dat sommige van de hieronder genoemde bedrijven hun een beperkte levenslange garantie noemen. Het beperkte deel van die garantie kan twee dingen betekenen.
Ten eerste kan het betekenen dat de tijd dat u van de garantie gebruik kunt maken beperkt is. Of, ten tweede, de levenslange garantie kan worden beperkt tot slechts delen of gedeelten van de producten.
Bij voorbeeld, met de Away Koffers, lijkt het erop dat de levenslange garantie is beperkt tot iets dat breekt op de koffer. Dit kan een wiel of een rits zijn.
Zo ook bij Canada Goose jassen, de levenslange garantie is beperkt in die zin dat het niet normale slijtage omvat.
Tot slot, wanneer u twijfelt, neem dan contact op met de klantenservice. Op deze manier kunt u erachter komen of er merken, producten of bedrijven zijn die hun levenslange garantie beperken, en precies wat dat voor u betekent.
24 Andere bedrijven met een levenslange garantie
Hier zijn 11 24 andere bedrijven bedrijven die een levenslange garantie of garantie bieden. Dit is vooral goede informatie om te hebben wanneer u denkt over het uitgeven van uw zuurverdiende geld aan back-to-school winkelen of, in het geval van sommige van deze niet-kleding merken, kerstcadeaus, vakantiegeschenken of woninginrichting items voor uw huis, appartement of appartement.
All-Clad
Dit luxe kookgerei merk staat achter zijn product vanaf de datum van aankoop, en belooft te repareren of te vervangen elk item defect in materiaal, constructie of vakmanschap gevonden bij normaal gebruik en het volgen van onderhoudsinstructies. All-Clad garandeert zelfs de anti-aanbaklaag op pannen met een levenslange garantie.
U kunt All-Clad producten kopen bij winkels zoals Bed Bath and Beyond. Plus, wanneer u zich registreert voor All-Clad bij Bed Bath and Beyond, kunt u in aanmerking komen voor een gratis geschenk van All-Clad.
All-Clad garandeert dat zijn producten “vrij zullen zijn van defecten in materiaal, constructie of vakmanschap gedurende de levensduur van het product bij normaal gebruik en het opvolgen van onderhoudsinstructies.”
See It on Amazon
Away Suitcases
U hebt vast wel eens de reclames voor Away Suitcases gehoord op uw favoriete kabelnetwerk of satellietradiostation. Ze praten over het moderne ontwerp van de Away koffers, ruim interieur maar compacte buitenkant, spinner wielen en een draagbare oplader ingebouwd in de koffer.
Wat u zich misschien niet realiseert is dat Away koffers een levenslange garantie hebben.
Het bedrijf verwijst eigenlijk naar de garantie als een beperkte levenslange garantie op alle koffers, maar het is genereus genoeg om te worden opgenomen in dit artikel.
Hier is wat het bedrijf zegt over hoe het achter zijn koffers staat: “hoed betekent dat we altijd repareren of vervangen een koffer als het stuk gaat.” Daarom zou ik zeggen dat als u een nieuwe koffer nodig hebt, een Away-koffer een goede optie zou kunnen zijn om te bekijken.
Met Away Travel-producten geeft het bedrijf levenslange garantie op alles wat functioneel afbreuk doet aan de bagage.
Shop Now
Bombas
Bombas biedt zijn eigen unieke kijk op de productgarantie. Op de website van Bombas staat het volgende:
Onze eerste prioriteit hier bij Bombas is uw geluk. Dat betekent dat we 100% achter ons product staan, wat er ook gebeurt, zonder vragen te stellen, zonder uitzondering, zonder mitsen, zonder maren. Als je een probleem hebt, lossen we het op. We betalen het terug. U nieuwe sokken sturen. Wat er ook voor nodig is. Neem gewoon contact op met ons Customer Happiness Team. We zijn er voor u. Geluk. Gegarandeerd.
Winkel nu en gebruik code BOMBAS20 voor 20% korting op uw eerste aankoop.
Bombas Socks
Shop Now
Canada Goose
Ik heb mezelf onlangs getrakteerd op een nieuwe winterjas. Ik moest wel, want de levenslange garantie van L.L. Bean was niet meer. Daarom wilde ik mijn jas kopen bij een bedrijf dat een meer robuuste garantie heeft.
Dat heb ik gevonden in Canada Goose. Dit is misschien wel de beste winterjas die ik ooit heb gehad. U kunt Canada Goose jassen kopen bij Nordstrom.
Hier leest u hoe Canada Goose zijn garantie omschrijft:
De Canada Goose producten zijn volledig gegarandeerd tegen defecten in materiaal en vakmanschap gedurende de levensduur van het product. Als dit product defect raakt als gevolg van een fabricagefout, zullen wij het gratis repareren of naar eigen goeddunken vervangen. Als de exacte stijl niet beschikbaar is voor vervanging, zal een product van gelijke waarde en vergelijkbare stijl worden verstrekt.
Het is geen verrassing dat de garantie vervalt bij normale slijtage. Dat is logisch. Als Canada Goose achter zijn jassen staat, is dit misschien wel de laatste winterjas die u ooit hoeft te kopen.
Canada Goose producten zijn “volledig gegarandeerd tegen defecten in materiaal en vakmanschap voor de levensduur van het product.”
Shop Now
Carhartt Garantie
Carhartt verwijst niet naar zijn garantie als een Carhartt garantie, Carhartt garantie of een Carhartt levenslange garantie. In plaats daarvan verwijst het naar de garantie als een belofte aan zijn klanten. Van de Carhartt klantenservice website:
Al meer dan 125 jaar bouwen wij robuuste producten om hardwerkende mensen te dienen en te beschermen. Wij staan achter de premium kwaliteit, vakmanschap, duurzaamheid en prestaties van al onze hardwerkende kleding en accessoires – en zijn toegewijd aan de tevredenheid van onze klanten. Mocht een van onze producten niet aan uw verwachtingen voldoen, neem dan contact op met ons toegewijde klantenserviceteam en wij zullen er alles aan doen om tot een oplossing te komen.
Hebt u een reparatie nodig? Neem contact op met ons toegewijde Klantenservice team.
Neem bij twijfel contact op met de Carhartt klantenservice over de Carhartt garantie USA en vraag het na. Zoals hierboven gepost, neem ook contact met hen op als je een Carhartt reparatie nodig hebt.
In het kort, ik gok dat het een van de redenen is dat degenen die werken in de bouw, landbouw of gewoon veel tijd buiten doorbrengen zweren bij Carhartt en levenslange klanten zijn. Ook met een Carhartt laarzengarantie, een Carhartt ritsreparatiedienst of Carhartt ritsgarantie of Carhartt ritsvervanging, een Carhartt broekengarantie en een Carhartt jasgarantie of Carhartt jas of vestgarantie, wie zou dit merk niet zijn zaak willen geven.
Carhartt Men’s Sherpa Lined Mock Neck Vest, Brown, X-Large
Continue Reading
Carhartt Women’s Coat, Brown, X-Large
Continue Reading
Carhartt Men’s 6 Work Safety Toe NWP-M, Crazy Horse Brown Oil Tanned, 10.5 W US
Continue Reading
Columbia Sportswear
Hier leest u hoe de levenslange garantie van Columbia werkt. Er is een beperkte levenslange garantie op producten van Columbia Sportswear, maar het is toch een garantie.
Costco
Wanneer het aankomt op levenslange garanties, hanteert Costco groothandel een interessante aanpak. Costco biedt namelijk geen algemene, automatische garantie voor zijn Kirkland- en andere producten.
Als u echter ooit ontevreden bent over uw aankoop, zal Costco het product waarschijnlijk terugnemen. De garantie is dus meer een royaal retourbeleid.
Bijkomend, deze garantie/retourbeleid strekt zich uit tot uw Costco-lidmaatschap. Dat wil zeggen, als u ontevreden bent over uw Costco-lidmaatschap, zal Costco het annuleren en uw geld teruggeven.
Ik ben dol op mijn Costco-lidmaatschap. Ik kan me niet voorstellen dat iemand ontevreden is met hun lidmaatschap. Maar als ze zijn, zal Costco doen wat het kan om dingen recht te zetten.
Dus terwijl ik niet kan bieden uw een coupon voor Costco lidmaatschap vergoeding of een gratis proefperiode, kan ik u vertellen over de huidige Costco lidmaatschap promotie. En hier is wat de Costco nieuw lidmaatschap aanbieding inhoudt:
Join Costco today. Ontvang een $20 Costco Shop Card als een nieuw Executive Member. Of, krijg een $10 Costco Shop Card als een nieuwe Gold Star Member.
(Opmerking: Alleen geldig voor niet-leden voor hun eerste jaar lidmaatschap. Beperkt tot één per huishouden. Niet overdraagbaar en kan niet worden gecombineerd met een andere promotie. U moet zich persoonlijk aanmelden bij een Costco-vertegenwoordiger. Nieuwe leden ontvangen hun Costco Shop Card per post binnen 4 tot 6 weken. Costco Shop Cards zijn niet inwisselbaar voor contant geld, behalve waar vereist door de wet. Een Costco lidmaatschap kost $60 per jaar. Een Executive Membership kost $60 extra per jaar. Elk lidmaatschap omvat één gratis Household Card. Er kan omzetbelasting worden geheven. Costco accepteert alle Visa®-kaarten, evenals contant geld, cheques, debet-/ATM-kaarten, EBT en Costco Shop Cards. Afdelingen en productselectie kunnen variëren.)
Cross Pens
Voor velen is een high-end pen het ultieme college-afstudeercadeau. En als je veel geld neerlegt voor een schrijfinstrument, wil je dat het lang meegaat.
A.T. Cross, de maker van Cross Pennen, is het daarmee eens. Daarom hebben alle Cross schrijfinstrumenten (aka pennen) en andere gerelateerde accessoires een levenslange garantie. Gelooft u het niet? Kijk dan op de pagina met levenslange garantie op de website.
Dickies
Mijn grootvader was een appelboer. Mijn oom is een melkboer.
Wanneer ik aan hen denk wanneer ze zich aankleden voor een dag op het veld of in de schuur, denk ik aan hen met hun Dickies aan. Ik weet dat ze dit merk kleding droegen omdat het lang meeging en betrouwbaar was.
Dickies is ook een merk waar ouders van schooluniformen op vertrouwen. In mijn artikel over hoe schooluniformen gezinnen geld kunnen besparen, leg ik de nadruk op Dickies.
Dickies garantie
Ik heb onlangs ontdekt dat Dickies thuishoort in deze lijst van bedrijven die achter hun producten staan, dankzij de Dickies garantie of Dickies levenslange garantie.
Sinds 1922 is de kwaliteit van Dickies in elk product ingebouwd. Wij vervangen graag een Dickies®-kledingstuk of betalen u uw geld terug als u om welke reden dan ook niet tevreden bent. Bel onze speciale klantenservice voor opmerkingen op 1-800-DICKIES.
U kunt Dickies-merkkleding online kopen bij Zappos, of online en in persoon bij Walmart, Target en andere bekende winkels.
U kunt Dickies-producten levenslang gegarandeerd tegen een geweldige prijs krijgen op Walmart.com.
Doorgaan met lezen
DreamCloud Sleep
Dit is hoe DreamCloud Sleep zijn rotsvaste levenslange garantie beschrijft:
“Wij garanderen dat de DreamCloud-matras vrij zal zijn van defecten in vakmanschap en materialen zolang u de matras bezit en gebruikt.”
Dat is tamelijk ongecompliceerd en geweldig. En als u korting wilt op een nieuw matras, kan ik u helpen. U kunt deze link gebruiken en $200 besparen op een nieuwe DreamCloud Sleep.
Hier volgt de Dream Cloud Matrasgarantie: “Wij garanderen dat het DreamCloud-matras vrij zal zijn van defecten in vakmanschap en materialen zolang u het matras bezit en gebruikt.”
Doorgaan met lezen
Eddie Bauer-garantie
Omdat er geen levenslange garantie of Eddie Bauer-garantie meer is, heb ik een nieuw blogbericht geschreven over outdoor-uitrustingbedrijven zoals Eddie Bauer die wel garantie bieden op hun goederen en diensten. Ik hoop dat je het zult bekijken.
Fiskars
Als je een knutselaar bent, dan ben je bekend met Fiskars-scharen. Het is een hoogwaardig, betrouwbaar merk scharen.
Iedere naaister die ik ooit heb ontmoet, heeft Fiskars. Ze vertellen me dat dit de beste naaischaren zijn.
Wel, Fiskars heeft een levenslange garantie. Het zegt dat het product vrij zal zijn van defecten “in materiaal en vakmanschap” zolang u het product bezit.
Fiskars levenslange garantie zegt dat het product vrij zal zijn van gebreken “in materiaal en vakmanschap” zolang u het product bezit.
See It on Amazon
Fitbit
Update: Een lezer schreef me om te vertellen dat het garantieprogramma van Fitbit niet langer levenslang is.
Ik had geen idee dat Fitbit een garantieprogramma had, totdat de clip voor mijn Fitbit One (die je aan je beha draagt) brak. Terwijl ik een Google-zoekopdracht deed over waar ik een vervanging kon kopen, kwam ik berichten tegen waarin stond dat Fitbit de clip gratis zou vervangen.
Ten eerste logde ik in op de website van Fitbit. Vervolgens opende ik een chat met een medewerker van de klantenservice. Binnen enkele minuten was mijn nieuwe Fitbit-clip onderweg naar mij.
Eindelijk arriveerde het een week later. Toen de Fitbit van mijn dochter begon te haperen, is de garantie van Fitbit in werking getreden en hebben ze ook voor haar apparaat gezorgd.
Fitbit Official Site for Activity Trackers & Meer
Shop Now
Hunter Douglas
Als u raambekleding cadeau geeft – misschien hebt u net een huis gekocht – weet dan dat Hunter Douglas zijn producten ondersteunt met deze levenslange garantie.
Lands’ Ends levenslange garantie
UPDATE ON LANDS’ END AND KOHL’S: Ik ben me ervan bewust dat Kohl’s nu Lands’ End producten online en in de winkel verkoopt. Ik heb contact opgenomen met Kohl’s om antwoord te krijgen op al uw vragen over het beleid en of Kohl’s wel of niet Lands’ End garantie retourzendingen of omruilingen kan faciliteren. Zodra ik meer weet, zal ik dit bericht bijwerken. In de tussentijd is hier een link naar de Lands’ End winkel op Kohls.com.
Het maakt niet uit bij welke retailer je Lands’ End producten koopt. Lands’ End wil dat u weet dat het achter zijn product staat “gegarandeerd. Punt.” Nee, echt, dat is de kop op de Lands End garantie pagina:
De Lands End garantie is altijd een onvoorwaardelijke garantie geweest. Het luidt: “Als u niet tevreden bent met een artikel, kunt u het op elk moment naar ons terugsturen voor een ruil of terugbetaling van de aankoopprijs.” We menen elk woord ervan. Wat dan ook. Wanneer dan ook. Altijd. Maar om er zeker van te zijn dat dit volkomen duidelijk is, hebben we besloten om het verder te vereenvoudigen: Gegarandeerd. Punt. ®
Het is meer dan een retourbeleid. Het is een belofte die we al meer dan 50 jaar nakomen, om achter elk product te staan dat we maken en elke service die we leveren.
Heeft Lands End dan een lift time garantie? Toch wel. En het geldt als de Lands End rugzak garantie, de Lands End kleding garantie en meer. Het is dus echt Lands End gegarandeerd voor het leven.
Hoe het garantiebeleid van Lands End werkt
Als u gebruik wilt maken van de levenslange garantie van Lands End, moet u contact opnemen met de klantenservice van Lands End. Zij zullen je uitleggen dat je eerst een nieuw vervangend product moet aanschaffen.
Toen ik dus een Lands End donsvest wilde vervangen waarvan de drukknoop ontbrak, moest ik daadwerkelijk betalen voor de vervanging. Daarom zou het hetzelfde zijn geweest als ik vroeg naar een Lands End ritsreparatie op mijn donsvest of zelfs een Lands End rugzak.
Stappen om te nemen
Dit was het deel over het Lands End retourbeleid of Lands End retouren of de Lands End vachtgarantie dat ik het minst leuk vond. Eerst moest ik de Lands’ End klantendienst bellen aangezien dit niet iets is wat je gemakkelijk via de website kan doen. Daarna moest ik het beschadigde vest terugsturen. Tenslotte, zodra Lands’ End het had ontvangen, zouden ze mijn betaling crediteren.
Om samen te vatten, dit was hoe mijn ervaring met het werken binnen de Lands End levenslange garantie werkte. Tussen haakjes, ik heb niets gehoord over het Lands End retourbeleid dat in de nabije toekomst zou veranderen. Dus als je gebruik moet maken van het Lands End retourbeleid, verwacht ik dat je dezelfde of een vergelijkbare ervaring zult hebben.
While I didn’t love having to spend upfront to get something that is guaranteed, Lands’ End deed wat ze beloofden. Binnen enkele dagen nadat mijn vest bij Lands’ End in Wisconsin aankwam, crediteerden ze mijn Discover card. Er is dus echt een Lands’ End levenslange garantie en, in wezen, een Lands’ End vervangingsbeleid.
Het is klantenservice zoals deze die mij een lange tijd Lands’ End klant heeft gemaakt. En, van wat ik kan vertellen, betekent dat de zorg over het Lands End retourbeleid veranderen helemaal geen zorg zou moeten zijn.
L.L. Bean:Belangrijke update over zijn levenslange garantiebeleid
L.L. Bean biedt niet langer een levenslange garantie, maar eerder een beperkte garantie. Zie hieronder hoe het bedrijf de update beschrijft:
Klanten hebben na aankoop van een artikel één jaar de tijd om het te retourneren, vergezeld van een aankoopbewijs. Na een jaar zullen we met onze klanten samenwerken om een eerlijke oplossing te vinden als een product op enigerlei wijze defect is.
Ik begrijp volkomen waarom L.L. Bean deze verandering heeft moeten doorvoeren. Van wat ik heb gehoord, hebben mensen bij kringloopwinkels gewinkeld en die “aankopen” vervolgens teruggebracht naar de winkel voor gloednieuwe producten.
Waarom zijn het altijd de weinigen die dingen verpesten voor de velen? Dit is de reden waarom we geen mooie dingen kunnen hebben!
FYI, je kunt nu L.L. Bean producten kopen bij Nordstrom!
Manduka Yoga Matten
Ik beoefen al yoga zolang ik me kan herinneren. Maar pas toen mijn vriendin Holly – en mede yogaliefhebber – me vertelde over Manduka, leerde ik dat je een yogamat kon krijgen met levenslange garantie.
Hier staat hoe Manduka de levenslange garantie beschrijft:
Manduka garandeert dat de Black Mat PRO®, Manduka PRO® en PROlite® yogamatten vrij zijn van fabrieksfouten en een leven lang meegaan, mits goed gebruikt en onderhouden. Omdat de The PRO Squared een multifunctionele mat is, valt deze niet onder de levenslange garantie. Als een PRO-mat niet aan de kwaliteitsstandaard van Manduka voldoet op het moment dat deze wordt ontvangen, of als deze verslijt door regelmatig gebruik onder normale omstandigheden, zullen we het product vervangen. Schade als gevolg van onjuiste behandeling of verzorging, aanpassingen na aankoop, wijzigingen, nalatigheid en gebruik voor een ander doel dan waarvoor het ontworpen is, vallen niet onder de Manduka garantie.
Acceptabele criteria die onder de garantie vallen:
- Oppervlakte onvolkomenheden, zoals gutsen, sneetjes of putjes gevonden op het moment van aankoop voor gebruik
- Versleten of afbladderend boven- of onderoppervlak van regelmatig gebruik
- Onduidelijk oppervlaktepatroon (geen stofachtige afwerking)
- Matten gekocht na 1 september 2008
Hier is een link naar de Manduka winkel op Amazon.
Over Amazon gesproken, hier zijn 32 merken op Amazon met een levenslange garantie.
Nordstrom
Ik heb zojuist Nordstrom toegevoegd aan dit artikel over merken met levenslange garantie. Je zult waarschijnlijk niet zien dat Nordstrom dit soort garantie promoot, maar hier is waarom de winkel op mijn lijst staat: ze bieden een uitstekende klantenservice en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je ervaring in de winkel of online. Het is een van de redenen waarom ik al jaren een toegewijde Nordstrom-klant ben.
Hier volgt de uitleg van Nordstrom over zijn klantenservice op Nordstrom.com:
“We behandelen retouren van geval tot geval met als uiteindelijk doel onze klanten tevreden te stellen. We staan achter onze goederen en diensten en willen dat klanten er tevreden over zijn. We zullen altijd ons best doen om voor onze klanten te zorgen – onze filosofie is om eerlijk en redelijk met hen om te gaan. Wij geloven al lang dat wanneer wij onze klanten eerlijk behandelen, zij op hun beurt eerlijk met ons zijn. We passen retourzendingen toe op de offerte waarmee het werd gekocht. Als we ervoor kiezen om een terugbetaling te doen en er geen verkooprecord beschikbaar is, vragen we om persoonlijke identificatie en wordt een terugbetaling gedaan tegen de huidige prijs op een Nordstrom Gift Card.”
The North Face
Voor mijn tienerdochters hoorden vorig jaar jassen van The North Face bij de must-haves, die beide meisjes kregen. Gelukkig zaten er levenslange garanties op die North Face-jacks:
“The North Face-producten zijn volledig gegarandeerd voor de oorspronkelijke eigenaar tegen defecten in materiaal en vakmanschap gedurende de levensduur van het product. Als een product ooit faalt als gevolg van een fabricagefout, zelfs na langdurig gebruik, zullen wij het product kosteloos repareren of vervangen, naar ons goeddunken.”
The North Face verkoopt producten met een levenslange garantie.
Continue Reading
Otterbox
Als u op zoek bent naar een levenslange garantie op telefoonhoesjes, dan kunt u het beste een hoesje zoals een Otterbox aanschaffen, zo niet een echte Otterbox. Wanneer u een nieuwe smartphone krijgt, hoop ik dat u ook een Otterbox hoesje krijgt.
Ik heb de Otterbox Defender Series en het heeft mijn iPhone al vele malen van de ondergang gered. Ongeveer zes maanden nadat ik mijn Otterbox had gekocht, ging hij kapot – en Otterbox heeft hem gratis vervangen. Dat is dankzij de garantie van Otterbox.
Om gebruik te kunnen maken van de garantie van Otterbox, moest ik de schade documenteren met foto’s. Daarna moest ik de details naar het bedrijf mailen. Maar een paar dagen later kreeg ik mijn gloednieuwe case gratis toegestuurd. Goed nieuws: Otterbox verzendt internationaal!
Update: Ik heb onlangs gebruik moeten maken van de Otterbox garantie. Dit is pas de tweede keer.
Deze keer was de nieuwe Otterbox gratis, maar ik moest wel betalen voor de verzending. Maar $6 betalen voor verzending is veel goedkoper dan betalen voor een hele nieuwe Otterbox! Ik hoefde de schade echter niet fotografisch vast te leggen. Misschien was dat een meevaller.
Patagonia
Net als The North Face is Patagonia een bedrijf dat bekend staat om het leveren van outdoorproducten van hoge kwaliteit. En net als The North Face biedt Patagonia een garantie. Hier volgt een beschrijving van de levenslange garantie van Patagonia:
Als u niet tevreden bent over een van onze producten op het moment dat u het ontvangt, of als een van onze producten niet naar uw tevredenheid presteert, retourneer het dan aan de winkel waar u het hebt gekocht of aan Patagonia voor reparatie, vervanging of terugbetaling. Beschadigingen als gevolg van slijtage worden tegen een redelijke vergoeding gerepareerd.
U kunt aanbiedingen voor Patagonia-producten vinden op Nordstrom.com.
Target
Target’s merk Cat & Jack voor kinderen heeft een beperkte levenslange garantie van één jaar. Houd uw aankoopbewijs bij de hand, want u zult het nodig hebben als u de garantie wilt “activeren”.
FYI, Cat & Jack biedt kleding voor baby’s, peuters, jongens en meisjes.
Tervis Tumblers
Tervis Tumblers, die zowel in transparant als roestvrij staal verkrijgbaar zijn, legt op de pagina “Guarantee & Returns” op Tervis.com precies uit hoe zijn levenslange garantie werkt. Ze splitsen uit wat wordt gedekt in twee secties. Een is voor de klassieke geïsoleerde tumblers, de heldere. De andere is voor roestvrij staal.
Basically, als u uw drinkschaal misbruikt of de onderhoudsinstructies niet volgt, telt dat niet voor de garantie. Onhandig zijn ook niet, zoals toen ik mijn NYU (mijn alma mater) beker op een keramische vloer liet vallen en hij barstte.
De Tervis garantie
Eerst, hier zijn de defecten die onder de garantie voor de klassieke geïsoleerde Tervis tumblers vallen:
- defect aan de verzegeling
- defect aan het embleem of de versiering
- deformatie
- het beslaan
Volgende, in deze gevallen zal Tervis uw beker vervangen door een gelijkaardig model. Soms is het onmogelijk om exact dezelfde beker te krijgen.
Na dat, het roestvrijstalen product heeft slechts één probleem dat Tervis de beker zal vervangen met zijn garantie en dat thermische prestaties. In principe, de beker niet meer houdt zijn inhoud warm of koud. U hebt slechts vijf jaar voor deze garantie.
Finitief, met ofwel klassieke geïsoleerde of roestvrij stalen tumblers, moet u uw product registreren op de Tervis site om te vragen voor een vervanging van de garantie. Registratie kan op elk moment plaatsvinden, niet alleen direct na aankoop.
Zappos
Weliswaar verkoopt Zappos.com geen producten onder eigen merk, maar ik heb gemerkt dat het er toch achter staat. Je kunt Zappos dus beschouwen als een bedrijf dat schoenen met levenslange garantie aanbiedt.
Ik heb bijvoorbeeld schoenplaatjes voor mijn dochter besteld voor het veldhockeyseizoen. Halverwege het seizoen scheurden de schoenen. Zappos verving ze gratis toen ik belde.
Toen het een paar maanden later weer gebeurde, stuurde Zappos een ander vervangend paar en betaalde ons aankoopbedrag terug.
Daarna had ik dezelfde ervaring met Ugg Australia-laarzen die zich niet hielden zoals verwacht. Nogmaals, er is geen officiële levenslange garantie op de site Zappos.com, maar ik weet wel dat Zappos biedt een aantal van de beste klantenservice rond!
Dus ook al hebben ze technisch niet verkopen schoenen gegarandeerd voor het leven, kunt u het beste wedden dat Zappos zal staan achter wat het je verkoopt, ongeacht het merk.
Vrouwen Schoenen
Men Shoes
Kinderschoenen
Conclusieve gedachten over een levenslange garantie
Ik hou van producten die eeuwig meegaan. Maar als ze niet eeuwig meegaan, dan neem ik levenslange bescherming. Een bedrijf dat zo’n levenslange garantie biedt, zal mij voor altijd als klant hebben.
- Share
- Tweet
- Pin