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Non sei soddisfatto di un prodotto acquistato da North Face e vuoi restituirlo ma la politica di restituzione è troppo lunga? Non vuoi perdere tempo a leggere le informazioni inutili? Niente paura, qui ti diamo la politica di restituzione North Face e tutto quello che devi sapere su di essa, risparmiando un sacco del tuo prezioso tempo ed energia.

Informazioni sulla politica di restituzione North Face

Secondo la politica di restituzione North Face, i prodotti acquistati in un negozio al dettaglio North Face devono essere restituiti in negozio entro 60 giorni dall’acquisto. Gli articoli acquistati online su northface.com possono essere restituiti online o nei negozi al dettaglio entro 60 giorni dall’acquisto. Anche se gli articoli acquistati online utilizzando l’applicazione di pagamento online PayPal devono essere restituiti online entro 60 giorni dall’acquisto.

Il processo di restituzione e rimborso North Face

Come posso restituire gli articoli che ho acquistato da Dollar General?

Secondo la politica di restituzione North Face, ci sono due modi per restituire un articolo: o restituirlo per posta o visitare il loro negozio fisico e restituirlo lì. Ora, i prodotti acquistati possono essere restituiti entro 60 giorni sia online che in negozio. Gli articoli acquistati presso i loro negozi al dettaglio devono essere restituiti in negozio entro 60 giorni dall’acquisto.

Restituzione per posta

Secondo la politica di restituzione di The North Face, per restituire un articolo acquistato da loro per posta, basta seguire i semplici passi sottoscritti:

1. Clicca sul link RETURN MY ORDER. Inoltre, gli utenti che sono già registrati possono accedere al loro storico ordini cliccando su IL MIO ACCOUNT. Poi inserisci le 8 cifre di riferimento, cioè il numero dell’ordine e il tuo indirizzo email nelle caselle. Clicca poi sul pulsante ‘Crea un reso’, una volta che sei nella pagina dell’ordine. Poi seleziona tutti gli articoli che vuoi restituire, il motivo per cui vuoi restituirli e il metodo di restituzione preferito, cioè consegnare a un punto di raccolta o ritirare all’indirizzo desiderato. Basta seguire le istruzioni fornite e poi stampare l’etichetta di ritorno che viene fornita.
2. Impacchetta tutti gli articoli che desideri restituire. Puoi usare il sacchetto o la scatola che hai ricevuto. Attacca l’etichetta di ritorno che hai ricevuto all’esterno del tuo pacco e sigillalo.
3. Entro l’orario di apertura, lascia il pacco nel luogo stabilito o aspetta che il corriere lo ritiri al tuo indirizzo. Assicurati che ci sia qualcuno in casa quando è previsto che il corriere venga a ritirare il trasporto al tuo indirizzo.
4. Ti verrà quindi inviata un’email di conferma dell’avvenuta restituzione non appena il tuo reso sarà stato elaborato e accettato. Il tuo rimborso verrà spedito una volta che il team del controllo qualità di North Face avrà ispezionato gli articoli. North Face può impiegare fino a 14 giorni per ispezionarli e rimborsarti.

Nota bene

1. I beni acquistati da te che vuoi restituire sono sotto la tua responsabilità finché non raggiungono il magazzino di North Face. È necessario imballare il pacchetto in modo forte e sicuro, e in modo tale che il prodotto (o i prodotti) all’interno non si danneggiano.
2. Si assicuri gentilmente di togliere tutti gli adesivi, vecchie etichette della spesa e altri materiali prima di lasciare il pacchetto o consegnarlo al corriere.
3. Assicurati di compilare il modulo di restituzione che ti è stato dato e inseriscilo nel pacco che stai restituendo.
4. Puoi usare l’etichetta di spedizione che ti è stata data e tenere il numero di tracciamento per i tuoi dati.
5. Per favore lascia il tuo reso in qualsiasi casella del Servizio Pubblico degli Stati Uniti, che include la tua cassetta postale. Se non vi è stata data un’etichetta di spedizione gratuita, allora basta registrarsi QUI e poi stamparne una.
6. Si prega di conservare il numero di tracking SmartPost sull’etichetta di spedizione allegata per i vostri record.

Restituzione tramite visita al negozio

Rendere un prodotto acquistato da North Face visitando un negozio è molto più semplice e meno complicato. Se volete restituire un prodotto visitando il loro negozio, basta seguire i seguenti passi:

1. Visitate il negozio North Face più vicino a voi.

1. Localizzate il loro Customer Support Desk(CSD).

1. Dovete avere con voi la ricevuta originale o la bolla di accompagnamento quando state restituendo o scambiando il prodotto per un rimborso completo, credito o cambio. La merce che viene restituita senza una ricevuta originale o anche una ricevuta di scambio riceverà una merce per lo scambio. Sarà al prezzo che è il più basso prezzo di vendita del prodotto (s), anche se solo con l’approvazione della direzione del negozio.

Si prega di notare

1. Resi saranno accreditati da North Face nella stessa forma esatta come quella al momento dell’acquisto. Se l’acquisto originale è stato fatto con una carta di debito, allora l’acquisto verrà rimborsato sulla stessa carta di debito che è stata utilizzata al momento dell’acquisto, solo se la carta e il titolare autorizzato sono presenti. Se non sono presenti in quel momento, un credito negozio sarà emesso da North Face.

Northface Corona Virus Response

Corona Virus sta causando un momento molto difficile in tutto il mondo e Northface sta cercando di aiutare in ogni modo possibile. Pertanto stanno cercando di raccogliere denaro e donarlo alla comunità. Stanno mostrando grande forza e unità. Insieme a questo stanno anche prendendo tutte le precauzioni necessarie per non diffondere ulteriormente il virus. Hanno tenuto i negozi chiusi e la data provvisoria di riapertura è l’11 maggio. Quindi, per favore prendetevi cura di voi stessi e solo così potrete prendervi cura delle persone intorno a voi.

Diritto di recesso

Secondo la politica di reso North Face, c’è un diritto di recesso che potete esercitare senza dare alcuna motivazione e senza alcuna penale. Se ordinate qualcosa e non siete soddisfatti o magari cambiate idea sul fatto di voler acquistare dopo aver ricevuto l’email di conferma dell’ordine, potete restituirli entro 30 giorni di calendario dalla consegna del prodotto e ottenere un rimborso.

Si prega di notare

1. Mentre i prodotti rimangono sotto la vostra custodia, siete responsabili di tenerli al sicuro, in buone condizioni e al sicuro.
2. North Face vi rimborserà completamente a parte le spese di spedizione per la consegna espressa (solo se avete fatto consegnare il prodotto con questo metodo)

Garanzia legale della merce difettosa

In aggiunta a quanto sopra, North Face riconosce anche la garanzia di 2 anni sui difetti del prodotto (o un periodo più lungo stabilito dalla vostra legge). Un prodotto è “difettoso” quando lo si riceve danneggiato. Oppure c’è un difetto di fabbricazione o di materiale in un periodo di 2 anni dal suo acquisto. Il termine ‘difettoso’ non copre i prodotti che sono danneggiati a causa dell’usura.

Restituzione dei regali

Secondo la politica di restituzione di The North Face, è possibile restituire i regali cliccando qui

• Potrai creare il tuo account o effettuare l’accesso.
• Una volta inviato il tuo reso online, dovrai stampare la tua bolla di accompagnamento e l’etichetta di reso prepagata.
• Dovrai mettere la bolla nella scatola insieme al prodotto o ai prodotti che stai restituendo. Poi attaccare all’esterno della scatola l’etichetta prepagata. È quindi possibile lasciare il vostro ritorno in qualsiasi casella del servizio postale degli Stati Uniti, che comprende la vostra cassetta postale di casa.
• Entro 24 ore dalla ricezione del prodotto (s) North Face, i rimborsi dei regali saranno emessi. Essi saranno sotto forma di una eGift card.

FAQs