1. Fletcher Jones Motorcars3300 Jamboree Road, Newport Beach; 949-220-0178; fjmercedes.com
Kraj nr 1 dealerstwa Mercedesa przez 21 kolejnych lat zdobył ten tytuł nie tylko oferując klientom szeroką gamę wysokiej klasy pojazdów – od SUV-ów po luksusowe sedany i roadstery – ale wyprzedzając krzywą sprzedaży na konkurencyjnym rynku.
Obecnie, Fletcher Jones wzmacnia swoją reputację usług oferując 0% finansowania na nowe lub certyfikowane pojazdy używane, odraczając pierwsze płatności na 90 dni, zrzekając się do trzech płatności na kwalifikujących się pojazdach leasingowanych i oferując do 5000 dolarów w zachętach lojalnościowych dla obecnych klientów.
Fletcher Jones oferuje regularne usługi i części specjalne, nawet oferując „pojazd dezynfekujący specjalny”, który dezynfekuje samochód od wewnątrz na zewnątrz. Dealer oferuje również oferty na swoje pojazdy pożyczkowe – wszystkie pochodzące z niskim przebiegiem – które zapewniają okazje dla niedoszłych nabywców Mercedesa.
Tych zainteresowanych nowym Mercedesem zabiera się do tego, co dealer nazywa swoim „Polem marzeń”. To wymyślny termin dla jego salonu, który oferuje każdą markę, model i opcję, jaką można sobie wyobrazić. Przed wyruszeniem w teren, kupujący mogą zbadać niektóre z najnowszych modeli na stronie internetowej dealera, który bloguje na temat wszystkiego, od tego, czego można się spodziewać po nadchodzących modelach Mercedesa do tego, jakie akcesoria każdy właściciel Mercedesa „powinien posiadać.”
Kiedy Fletcher Jones Sr. otworzył swój pierwszy salon w centrum Los Angeles w 1946 roku, wyskoczył przed szereg, jeśli chodzi o zakupy samochodów. W jego mniemaniu sprzedaż samochodów była czymś więcej niż tylko sprzedażą samochodów. Kiedy jego syn, Fletcher „Ted” Jones Jr. otworzył swój salon Mazdy w latach 70-tych – w czasie kryzysu naftowego – wykazał się taką samą dalekowzrocznością. Dzisiejszy salon w Newport Beach podejmuje te same kroki, aby sprostać oczekiwaniom nabywców w zakresie sprzedaży i obsługi.
2. Tustin Mazda28 Auto Center Drive, Tustin; 714-361-2142; tustinmazda.com/
Tustin Mazda jest flagowym salonem czterodystansowej armady Johna Pattersona, w skład której wchodzą Huntington Beach Mazda, Tustin Hyundai i Mission Viejo Acura. W każdym z nich Patterson stara się traktować klientów jak inteligentne jednostki, a nie jak chodzące bankomaty.
Tustin Mazda zakłada, że każdy klient jest świadomy swoich możliwości zakupu i przedstawia te możliwości za pomocą zachęt sprzedażowych na każdym modelu Mazdy. Niektóre z tych zachęt obejmują finansowanie na poziomie 0%, odroczenie płatności na 90 dni oraz promocje wojskowe i lojalnościowe. Dealer oferuje również szeroką gamę pojazdów używanych.
Jednym ze specjalnych akcentów jest Showroom to Go, gdzie kupujący mogą wybrać swój pojazd, uzyskać natychmiastową wycenę online swojego samochodu na wymianę, złożyć ofertę i sfinalizować zakup – wszystko za pomocą komputera lub smartfona.
3. Toyota of Orange1400 N. Tustin St, Orange; 714-907-4742; toyotaoforange.com
Tak, to właśnie ta firma handlowa sprawiła, że cytryna stała się zakazanym owocem, wraz z wypaleniem dżingla w głowach pokoleń Południowych Kalifornijczyków. Jest to również jeden z najlepszych dealerów Toyoty w Południowej Kalifornii, który wyrzeźbił sobie wielokrotnie nagradzaną niszę jako wszechstronny dealer.
Toyota of Orange zdobyła wiele z tych nagród nie tylko za swoje duże zapasy jednego z najpopularniejszych samochodów na świecie, ale również za dział finansowy, który sprawia, że każdemu łatwo jest wsiąść za kierownicę nowej lub używanej Toyoty. Toyota of Orange oferuje również program Express Store, który pozwala kupującym na zakup samochodu bez wychodzenia z domu. Nabywcy mogą wybrać nowe samochody zaprojektowane według ich specyfikacji, zorganizować finansowanie, leasing lub warunki wymiany, a następnie otrzymać samochód dostarczony przez pracownika.
Oferuje również liczne promocje motywacyjne na części, usługi, nowe i używane samochody, wiele z tych o niskim przebiegu. Istnieją również programy rabatowe dla wojskowych i absolwentów szkół wyższych.