Free Press

Niezadowolony z produktu kupionego w North Face i chcesz go zwrócić, ale polityka zwrotu jest zbyt długa? Nie chcesz tracić czasu na czytanie bezużytecznych informacji? Nie martw się, tutaj podajemy Ci politykę zwrotów North Face i wszystko, co musisz o niej wiedzieć, aby zaoszczędzić mnóstwo cennego czasu i energii.

O polityce zwrotów North Face

Zgodnie z polityką zwrotów North Face, produkty zakupione w sklepie detalicznym North Face muszą zostać zwrócone w sklepie w ciągu 60 dni od daty zakupu. Produkty zakupione online na stronie northface.com mogą być zwrócone online lub w sklepach detalicznych w ciągu 60 dni od daty zakupu. Przedmioty zakupione online za pomocą aplikacji do płatności PayPal muszą zostać zwrócone online w ciągu 60 dni od daty zakupu.

Proces zwrotu i refundacji North Face

Jak mogę zwrócić przedmiot(y) zakupiony(e) w Dollar General?

Zgodnie z polityką zwrotu North Face, istnieją dwa sposoby zwrotu przedmiotu: albo zwrot pocztą, albo wizyta w sklepie fizycznym i tam zwrot. Teraz, zakupione produkty mogą być zwrócone w ciągu 60 dni albo online lub w sklepie. Przedmioty zakupione w ich sklepach detalicznych muszą być zwrócone w sklepie w ciągu 60 dni od daty zakupu.

Zwrot pocztą

Zgodnie z polityką zwrotu The North Face, aby zwrócić przedmiot zakupiony od nich pocztą, wystarczy wykonać poniższe proste kroki:

1. Kliknij na link RETURN MY ORDER. Również użytkownicy, którzy są już zarejestrowani, mogą uzyskać dostęp do historii swoich zamówień, klikając na MOJE KONTO. Następnie wpisz w pola 8 cyfr referwhich, czyli numer zamówienia oraz swój adres e-mail. Kliknij na przycisk „Utwórz zwrot”, a następnie, gdy jesteś na stronie zamówienia. Następnie wybierz wszystkie przedmioty, które chcesz zwrócić, powód, dla którego chcesz je zwrócić oraz preferowaną metodę zwrotu, czyli dostarczenie do punktu odbioru lub odbiór pod wskazanym adresem. Wystarczy postępować zgodnie z podanymi instrukcjami, a następnie wydrukować etykietę zwrotną, która jest dostarczana.
2. Pakuj wszystkie elementy, które chcesz zwrócić. Możesz użyć torebki polietylenowej lub pudełka, które otrzymałeś. Przyklej etykietę zwrotną, którą otrzymałeś na zewnątrz swojej paczki i zapieczętuj ją.
3. W ciągu godzin otwarcia, upuść paczkę w ustalonym miejscu lub poczekaj na przewoźnika, aby odebrał ją pod Twoim adresem. Upewnij się, że ktoś jest w domu, kiedy przewoźnik ma przyjechać i odebrać przesyłkę z Twojego adresu.
4. Wtedy otrzymasz e-mail potwierdzający zwrot, jak tylko Twój zwrot zostanie przetworzony i zaakceptowany. Twój zwrot zostanie wysłany, gdy zespół ds. zapewnienia jakości w North Face sprawdzi przedmiot(y). Może to potrwać do 14 dni, zanim North Face sprawdzi je i zwróci ci pieniądze.

Please Note

1. Towar(y) zakupiony(e) przez ciebie, który(e) chcesz zwrócić, jest na twoją odpowiedzialność, dopóki nie dotrze(ą) do magazynu North Face. Musisz zapakować paczkę mocno i bezpiecznie oraz w taki sposób, aby nie uszkodzić produktu(ów) znajdującego(ych) się w środku.
2. Uprzejmie upewnij się, że zdjąłeś wszystkie naklejki, stare etykiety z zakupów i inne materiały, zanim upuścisz paczkę lub przekażesz ją przewoźnikowi.
3. Upewnij się, że wypełniłeś formularz zwrotu i umieściłeś go w paczce, którą zwracasz.
4. Możesz użyć etykiety wysyłkowej, która jest podana i zachować numer śledzenia dla swoich zapisów.
5. Proszę wrzucić zwrot do dowolnej skrzynki pocztowej Służb Publicznych Stanów Zjednoczonych, która obejmuje Twoją własną skrzynkę pocztową. Jeśli bezpłatna etykieta wysyłkowa nie została Ci wydana, po prostu zaloguj się TUTAJ, a następnie wydrukuj ją.
6. Zachowaj numer śledzenia SmartPost na załączonej etykiecie wysyłkowej dla swojej dokumentacji.

Zwrot przez wizytę w sklepie

Zwrot produktu zakupionego w North Face przez wizytę w sklepie jest znacznie prostszy i mniej skomplikowany. Jeśli chcesz zwrócić produkt odwiedzając ich sklep, wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Odwiedź najbliższy sklep North Face.

1. Znajdź ich Customer Support Desk(CSD).

1. Musisz mieć przy sobie oryginalny paragon lub odcinek opakowania, gdy zwracasz lub wymieniasz produkt w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, kredytu lub wymiany. Towary, które są zwracane bez oryginalnego paragonu lub nawet paragonu wymiany otrzyma towar do wymiany. Będzie to w cenie, która jest najniższą ceną sprzedaży produktu(ów), choć tylko za zgodą kierownictwa sklepu.

Please Note

1. Returns will be credited by North Face in the exact same form like that at the time of purchase. Jeśli oryginalny zakup został dokonany za pomocą karty debetowej, wówczas zwrot zostanie dokonany na tę samą kartę debetową, która została użyta w momencie zakupu, tylko jeśli karta i upoważniony posiadacz karty są obecni. Jeśli nie są one obecne w tym czasie, kredyt sklepowy zostanie wydany do Ciebie przez North Face.

Northface Corona Virus Response

Corona Virus powoduje bardzo trudny czas na całym świecie i Northface stara się pomóc w każdy możliwy sposób. Dlatego też starają się zbierać pieniądze i przekazywać je społeczności. Pokazują w ten sposób wielką siłę i jedność. Wraz z tym podejmują również wszystkie niezbędne środki ostrożności wymagane, aby nie rozprzestrzeniać wirusa dalej. Sklepy zostały zamknięte, a wstępna data ich ponownego otwarcia to 11 maja. So, please take care of yourself and only that way you can take care of the people around you.

Right of Withdrawal

According to the North Face Return Policy, there is a Right of Withdrawl that you can exercise without giving any reason and without any penalty. Jeśli zamówisz coś i nie będziesz zadowolony lub może nawet zmienisz zdanie co do chęci zakupu po otrzymaniu e-maila potwierdzającego zamówienie, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostarczenia produktu i otrzymać zwrot pieniędzy.

Please Note

1. Podczas gdy produkt(y) pozostaje(ą) pod Twoją opieką, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie go w dobrym stanie i bezpieczeństwie.
2. North Face zwróci Ci w pełni koszty przesyłki poza kosztami przesyłki ekspresowej (tylko jeśli produkt został dostarczony tą drogą)

Gwarancja prawna na wadliwe towary

Dodając do powyższego, North Face uznaje również 2-letnią gwarancję na wady produktu (lub dłuższy okres ustalony przez Twoje prawo). Produkt jest „wadliwy”, gdy albo otrzymasz go uszkodzonego. Albo wystąpi wada produkcyjna lub materiałowa w okresie 2 lat od jego zakupu. 'Wadliwy’ nie obejmuje produktów, które są uszkodzone z powodu zużycia.

Zwrot prezentów

Zgodnie z polityką zwrotów The North Face, możesz zwrócić prezenty klikając tutaj

• Będziesz musiał utworzyć swoje konto lub zalogować się.
• Po przesłaniu zwrotu online, będziesz musiał wydrukować odcinek opakowania i etykietę zwrotną z przedpłatą.
• Będziesz musiał umieścić odcinek w pudełku wraz z produktem(ami), który(e) zwracasz. Następnie przyklej na zewnątrz pudełka etykietę przedpłaty. Następnie możesz wrzucić swój zwrot do dowolnej skrzynki pocztowej United States Postal Service, która obejmuje domową skrzynkę pocztową.
• W ciągu 24 godzin od otrzymania przez North Face produktu(ów), zostaną wydane zwroty prezentów. Będą one w formie karty eGift.

FAQs