Nasze zasady rozliczania
Pacjenci ubezpieczeni
Mercy Health współpracuje z Medicare, Medicaid, Blue Cross/Blue Shield of Michigan i wieloma innymi płatnikami ubezpieczeń. Do Ciebie należy upewnienie się, że wypełniłeś wszystkie formularze roszczeń i przekazałeś swojemu ubezpieczycielowi wszelkie informacje, które mogą być potrzebne do pokrycia roszczenia. Rachunek wystawiamy bezpośrednio na Twoją firmę ubezpieczeniową, zgodnie z informacjami podanymi podczas otrzymywania opieki. Twoja firma ubezpieczeniowa ma 60 dni na odpowiedź z płatnością. Jeśli po tym czasie pozostało saldo, kwota ta staje się Państwa odpowiedzialnością. Salda przeterminowane o 90 dni podlegają działaniom agencji windykacyjnej, chyba że poczynione zostaną wcześniejsze ustalenia.
Twoja firma ubezpieczeniowa lub HMO/PPO może stwierdzić, że nie musisz być dłużej hospitalizowany. Jeśli zdecydujesz się zostać, dodatkowy czas spędzony z nami może stać się Twoją odpowiedzialnością finansową. W takich sytuacjach jeden z naszych doradców pacjenta może pomóc Ci podjąć najlepszą decyzję dla Twojego zdrowia i sytuacji finansowej. Można również skontaktować się z jednym z naszych planistów ciągłej opieki pod numerem 616-685-6191, aby uzyskać więcej porad, lub zadzwonić do Działu Obsługi Klienta Mercy Health Shared Services pod numerem 616-685-3500 lub bezpłatnie pod numerem 866-549-9552. Jeśli nie jesteś w stanie zapłacić swojego rachunku, możesz kwalifikować się do pomocy finansowej. Jeśli masz pytania dotyczące rachunku, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Mercy Health Shared Services pod numerem 616-685-3500 lub bezpłatnie pod numerem 866-549-9552.
Pytania dotyczące rozliczeń
Jeśli masz pytania dotyczące rozliczeń, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Pacjenta pod numerem 800-494-5797.
Inne rachunki
Możesz otrzymać oddzielne rachunki za inne usługi medyczne, które są związane z twoją wizytą w szpitalu. Prosimy o bezpośredni kontakt z tymi usługodawcami w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących ubezpieczenia lub płatności.
Wybierz lokalizację poniżej, aby zobaczyć listę tych usługodawców, która obejmuje indywidualnych lekarzy, grupy praktyków lub inne jednostki, które zapewniają opiekę w nagłych wypadkach lub niezbędną medycznie w Mercy Health. Dostawcy ci wystawiają oddzielne rachunki i nie są zobowiązani do przestrzegania zasad lub procesu pomocy finansowej szpitala.
- Mercy Health Muskegon (PDF, 303KB)
- Mercy Health Saint Mary’s (PDF, 307KB)
Usługi świadczone przez Mercy Health Physician Partners (MHPP) są rozliczane oddzielnie, ale są objęte pomocą finansową Mercy Health. Jeżeli masz pytania dotyczące rachunku lub chcesz ubiegać się o pomoc finansową, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta Patient Business Services – Kentwood (PBS-K) pod bezpłatnym numerem 1-888-777-6433.