Então você está procurando o melhor software de ordem de trabalho? À medida que a sua capacidade de produção e as suas instalações crescem, cresce também a sua necessidade de gestão de manutenção. Eventualmente, todas as instalações têm de tomar uma decisão. Essa decisão é ajudar o seu departamento de manutenção dedicado com software de gestão. Também conhecido como um software de ordens de serviço.
As empresas que trabalham com ativos e equipamentos grandes e pesados não podem se dar ao luxo de ter tempo ocioso. Na verdade, mesmo as empresas de software precisam estar constantemente em funcionamento para obter a satisfação necessária do cliente.
Se algo se avariar, você não pode esperar por notificações por e-mail com tarefas de manutenção. Você precisa de um sistema móvel de software de ordens de trabalho que delegue imediatamente a tarefa a uma equipe de manutenção. Afinal de contas, a velocidade de resposta é crítica.
Tabela de Conteúdos
- O que é um software de ordem de serviço?
- Tipos de sistemas de software de gestão de ordens de trabalho
- Sistemas de software de ordens de trabalho simples
- 2. CMMS
- FSM
- Melhor Software de Ordem de Trabalho para 2021
- Limble CMMS
- Preço de CMMS limitado
- MaintainX
- MaintainX’s Key Features
- Preçamento de ManutençãoX
- UpKeep
- 3. Principais características do UpKeep
- Preçário UpKeep
- Menções Honrosas
- Jobber
- Jobber’s Key Features
- Preço de trabalho
- ManagerPlus
- As principais características do ManagerPlus
- Preçário do ManagerPlus
- ServiceMax
- ServiceMax’s Key Features
- PreçárioServiceMax
- MicroMain
- MicroMain’s Key Features:
- Preço do MicroMain
- Fiix Software
- As principais características do Fiix Software:
- Preçário do SoftwareFiix
- EZOfficeInventory
- EZOfficeInventory’s Key Features:
- EZOfficeInventory Pricing
- MAPCON
- MAPCON’s Key Features:
- MAPCON Pricing
- Freshdesk
- Freshdesk’s Key Features:
- Preços de Retiradas de Serviço
- ReachOut
- ReachOut’s Key Features:
- ReachOut Pricing
- Fieldpoint
- As principais características do Fieldeldpoint:
- Preço de ponto de campo
- Axxerion
- Axxerion’s Key Features:
- Axxerion Pricing
- Automatize seu negócio com o melhor software de pedidos de trabalho
O que é um software de ordem de serviço?
O software de ordens de trabalho é um sistema de gestão concebido para lidar com os clientes e informações de trabalho. É usado principalmente para lidar com pedidos de manutenção dentro de uma empresa.
Tipicamente, você pode atribuir o trabalho manualmente. A pesquisa mostra, no entanto, que usar um sistema de ordens de trabalho é muito mais eficiente. É por isso que mais de 50% das empresas utilizam ferramentas e software relacionados com computadores para a gestão da manutenção.
Todas as soluções de software de ordens de trabalho simplificam o processo de ordens de trabalho. Deixando você criar, atribuir e rastrear ordens de trabalho e múltiplos funcionários. A maioria dos softwares atualiza cada status de ordem de trabalho continuamente, em tempo real. Juntamente com relatórios detalhados de ordens e análises, você tem um sistema completo de gerenciamento de manutenção.
Para aprofundar, aqui estão alguns tipos típicos de sistemas de gerenciamento de ordens de trabalho. Junto com uma lista dos melhores softwares de ordens de trabalho que você pode encontrar no mercado.
Tipos de sistemas de software de gestão de ordens de trabalho
Depende realmente da empresa quando se trata de software de manutenção. Algumas empresas preferem soluções CMMS enquanto outras querem um software de gestão de ordens de trabalho completo.
Aqui estão os 3 principais tipos de sistemas de gestão de ordens de trabalho.
Sistemas de software de ordens de trabalho simples
Sistemas de ordens de trabalho são projetados com um objetivo simples, atribuir, rastrear e registrar ordens de trabalho. A ferramenta permite o acompanhamento em tempo real de todas as ordens de trabalho através de uma plataforma centralizada.
Sistemas deste tipo são desenhados principalmente para pequenas empresas que não têm tempo para lidar com tarefas redundantes. Quanto mais simplicidade e automação você puder ter em uma pequena empresa, mais tempo você tem para outras coisas.
2. CMMS
CMMS (Computerized Maintenance Management System) ferramentas são projetados para grandes empresas. São sistemas de gestão completos que possuem características de reparação e manutenção preventiva concebidos para gerir todos os processos de manutenção.
CMMS (Computerized Maintenance Management System) fornece uma equipe de manutenção computadorizada. Entretanto, também possui vários recursos de valor agregado, como horários de manutenção preventiva, histórico de ativos, etc.
O sistema permite que você mantenha o controle de todos os equipamentos e ativos críticos enquanto mantém um olho no pessoal.
FSM
Sistemas FSM (Field Management) são projetados para empresas com trabalhadores de campo. Quer sejam técnicos de campo, vendedores ou qualquer outro tipo de funcionários de campo, você pode rastreá-los, atribuir-lhes tarefas e medir seu desempenho.
Os sistemas também permitem a facturação de clientes remotamente. Eles também permitem trabalhar em conjunto com outras equipas no terreno, comunicar com eles e partilhar qualquer informação relevante, ficheiros, etc.
Este tipo de software é ótimo para empresas que têm funcionários de campo espalhados em diferentes locais.
Melhor Software de Ordem de Trabalho para 2021
Se você está se perguntando qual software de ordem de trabalho vai funcionar para você em 2021 e quais têm testes gratuitos, Aqui está uma lista para ajudá-lo. Tenha em mente que a sua decisão deve ser baseada no tamanho da sua empresa, o número de funcionários que você tem, onde eles trabalham, quais são as suas descrições de trabalho, e o número de ordens de trabalho que você precisa.
Meu Rank | Nome do local | Qualidade (1-5 Estrelas) | |
---|---|---|---|
> | CMMS de Limite | ★★★★★★ | |
MaintainX | ★★★★★★ | ||
> | Upkeep | ★★★★★ | |
Jobber | ★★★ | ||
> | ManagerPlus | ★★★★ | |
> | ServiceMax | ★★★ | |
> | MicroMain | ★★★★ | |
> | Fiix Software | ★★★★ | |
EZOfficeInventory | ★★★ | ||
MAPCON | ★★ | ||
> | Freshdesk | ★★ | |
> | ReachOut | ★★ | |
Ponto de campo | ★★ | ||
Axxerion | ★★ |
Limble CMMS
Classificamos o Limble CMMS como o software de ordem de serviço #1. Sua plataforma é construída a partir do feedback e insights de mais de 200 gestores de manutenção e instalações. O Limble fornece um aplicativo móvel iOS e Android fácil de usar, e inclui todos os recursos que técnicos e gerentes precisam para agilizar as ordens de trabalho de manutenção, aumentar a produtividade e garantir uma comunicação oportuna sem dores de cabeça por causa de papelada ou processos manuais.
Destaques das características:
- Manutenção preventiva
- Manutenção preditiva
- Requisitos de trabalho
- Optimizado e fácil deusar aplicações móveis
- Gestão de activos
- Pedidos de trabalho
- Relatórios e Painéis de instrumentos
- Gestão de peças/ Inventário
- Gestão de fornecedores
- Linguagem múltipla CMMS
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O CMMS limitado é um dos melhores a fornecer uma compreensão detalhada de cada activo. O software de ordens de trabalho facilita o trabalho de manutenção e a prova é que os usuários, em média, vêem um aumento de 30% na comunicação global e produtividade. O que um aumento de 30% na produtividade faria pelo seu negócio?
Key Takeaways e Highlights:
- Bom aplicativo móvel
- Criado com base em insights de usuários reais
- Dashboards e relatórios detalhados
- Fácil de configurar e usar
- Força de avaliação gratuita por 30 dias
Preço de CMMS limitado
MMS limitado oferece quatro planos de preços, cada um com uma avaliação gratuita por 30 dias. são os detalhes:
- Starter – automação de ordens de trabalho para pequenas empresas a $50 por usuário por mês ou $40 por usuário por mês, faturados anualmente.
- Profissional – uma solução moderna de CMMS para PMEs a $80 por utilizador por mês, facturado mensalmente ou $70 por utilizador por mês, facturado anualmente.
- Business Plus+ – CMMS para empresas com preços de $120 por utilizador por mês (facturado mensalmente) ou $105 por utilizador por mês (facturado anualmente).
- Empresa – CMMS avançado para empresas com preço de $205 por usuário por mês (faturado mensalmente) ou $185 por usuário por mês (faturado anualmente).
MaintainX
MaintainX é um dos melhores softwares de ordens de trabalho do mercado atualmente. A solução de gestão de ordens de trabalho de fácil utilização permite-lhe experimentar primeiro o software com um plano livre.
Você pode criar quantas ordens quiser, criar ativos, localizações e convidar quantos usuários você precisar.
O design intuitivo do software proporciona uma mecânica fácil de criação de formulários, o que facilita a criação, personalização e atribuição de ordens de trabalho.
Existe uma rede de comunicação integrada que permite que as equipes se comuniquem e trabalhem juntas. Você pode comentar, enviar mensagens e acessar o histórico de ativos em qualquer pedido de ordem de trabalho.
É possível ter acesso móvel ao MaintainX a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet. A empresa também projetou um aplicativo intuitivo de ordens de trabalho tanto para smartphones Android quanto iOS. Assim, você pode acessar, personalizar e atualizar as ordens de trabalho móveis em movimento.
Você também pode carregar fotos e desenhar nelas para transmitir informações. Este recurso também pode ser usado como prova de conclusão do trabalho.
Todas as ações e processos no software MaintainX são registrados e marcados com carimbo de data e hora. Isso permite criar um registro de auditoria detalhado que você pode acessar quando quiser.
MaintainX’s Key Features
MaintainX tem muitos recursos e benefícios que o diferenciam de seus concorrentes, aqui estão alguns notáveis.
- Existem formulários personalizados para ordens de trabalho, procedimentos e inspeções.
- Criação de formulários de ordens de trabalho simples e rápidas
- Repetição de ordens de trabalho
- Rastreamento completo de ordens de trabalho, logs de auditoria, e relatórios em tempo real
- Envie quantas mensagens quiser
- Trabalhe com quantos bens e localizações quiser
- Automatização total e agendamento de ordens de trabalho
- Acesso a múltiplos dispositivos através de aplicativos móveis intuitivos
- Carregamento de fotos e PDFs
- API-integração com ferramentas de terceiros
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Preçamento de ManutençãoX
Quatro planos de preços estão disponíveis:
- Básico – Livre
- Essencial – $10 por usuário mensalmente.
- Premium – $39 por usuário mensal.
- Empresarial – $115 por usuário mensal.
Alternativamente, você pode economizar 17% com faturamento anual.
UpKeep
UpKeep é usado como um software de ordem de serviço por muitas empresas. No entanto, principalmente, é um software CMMS.
Pode utilizá-lo para criar e gerir ordens de trabalho recorrentes. A aplicação móvel permite aos técnicos de campo e funcionários actualizar constantemente os estados das ordens de trabalho. O que significa que ele também tem recursos FSM.
Cada ordem de trabalho pode ter um nível de prioridade e quando você a atribui a um funcionário, ele envia uma notificação push, dependendo do nível de prioridade.
O sistema automatizado inteligente distribui ordens de trabalho a técnicos especificamente aprovados. Isto ajuda a evitar a distribuição desigual das cargas de trabalho.
3. Principais características do UpKeep
UpKeep é um software de ordens de trabalho simples e bem articulado. Aqui estão alguns dos principais benefícios e características que ele oferece.
- Capacidades completas do CMMS
- Criação, gestão e seguimento simples de ordens de trabalho em tempo real
- Processos totalmente automatizados e fluxos de trabalho inteligentes
- Pode seguir o tempo e o custo associado a cada ordem de trabalho.
- Existem vários tipos diferentes de relatórios para ajudá-lo a compreender e avaliar as ordens de trabalho.
- Um aplicativo móvel dedicado permite que você controle tudo remotamente.
Preçário UpKeep
Tres planos de preços estão em oferta, que são:
- Iniciante – $40 por usuário, faturado mensalmente ou $35 por usuário, faturado anualmente.
- Profissional – $75 por usuário por mês ou $60 por usuário por mês, faturado mensalmente e anualmente, respectivamente.
- Business Plus – $100 por usuário por mês, faturado anualmente para um mínimo de 5 usuários.
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Menções Honrosas
Jobber
Jobber é principalmente um FSM que lida com processos de campo. Ele tem uma ferramenta de solicitação e agendamento de trabalho projetada para empresas.
A ferramenta ajuda a colaborar com equipes de campo quando novos pedidos de clientes são recebidos, um pedido precisa ser atualizado, ou quando você precisa atribuir trabalho.
O software facilita a criação e atribuição de ordens de trabalho, fornecendo um calendário de arrastar e soltar.
Pode também receber activamente pedidos de trabalho de clientes que são automaticamente convertidos num trabalho que pode ser atribuído a um trabalhador de campo.
Jobber’s Key Features
Jobber é um ótimo sistema FSM e funciona maravilhosamente para as empresas que o utilizam. Aqui estão alguns benefícios de usá-lo.
- Existe um aplicativo móvel dedicado
- Recebe um calendário de arrastar e soltar para melhor criação de pedidos e agendamento.
- Existem vários pedidos de trabalho e modelos de formulários de trabalho
- Você tem acesso a várias opções de software de relatórios e análises.
- Uma opção de mensagens integrada permite-lhe colaborar com as equipas à sua volta
- Voltar notificações push para se manter actualizado
- Carregar estímulos visuais como fotos para tornar as requisições de trabalho mais relevantes.
- É praticamente um aplicativo de agendamento sob o disfarce de gerenciamento de ordens de trabalho.
Preço de trabalho
Três planos de preços estão disponíveis:
- Core – $29 por mês, faturado anualmente ou $39 mensalmente.
- Conectar – para até 7 usuários a $99 por usuário por mês, faturado anualmente ou $129 por usuário, faturado mensalmente.
- Crescer – para até 30 usuários a $99 por usuário por mês, faturado anualmente, ou $249 por usuário, faturado mensalmente.
ManagerPlus
ManagerPlus é considerado como um gerador de ordens de trabalho dedicado, trabalhando em horários apertados. O software é um software de gestão de manutenção repleto de funcionalidades como gestão de agentes de campo, criação de ordens de trabalho, atribuição, e gestão de activos entre outras coisas.
O software tem uma aplicação móvel dedicada que lhe permite criar e gerir ordens de trabalho, ao mesmo tempo que lhe dá uma plataforma de mensagens integrada.
É praticamente uma solução CRM com um painel de controlo intuitivo que lhe permite gerir e tirar partido dos seus fornecedores e clientes. Você pode se comunicar com eles, atualizá-los sobre o progresso do trabalho e compartilhar arquivos.
As principais características do ManagerPlus
O software de gestão de manutenção é um software único que funciona como um CMMS e um sistema FSM. Aqui estão as suas principais características e benefícios.
- Pode criar, atribuir e acompanhar ordens de trabalho, começando com um formulário simples
- É uma suite completa de gestão de ordens de trabalho
- O software tem uma funcionalidade de gestão de activos dedicada
- Tem também capacidades internas de CRM
- Existe uma aplicação móvel dedicada
- Existem várias ferramentas de relatório e seguimento disponíveis
- O software permite a integração com o terceiro…software e ferramentas do partido
Preçário do ManagerPlus
Tres planos de preços mensais estão disponíveis:
- Básico – $45 por usuário para um mínimo de 3 usuários.
- Lightning Plus – $85 por usuário para um mínimo de 3 usuários.
- Lightning Experience – preços personalizados disponíveis mediante solicitação.
ServiceMax
ServiceMax é principalmente uma ferramenta de gerenciamento de serviços de campo, no entanto, ele tem um sistema de ordens de serviço embutido junto com ele.
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O seu alvo é a indústria de serviços, o que significa que possui uma ferramenta CRM integrada que pode ser usada para tratar de tudo, desde ordens de serviço até solicitações de serviço de clientes.
O software tem uma opção de arrastar e largar com a sua ferramenta de atribuição de trabalho que facilita a criação de ordens de trabalho e o seu seguimento.
É possível atribuir simultaneamente várias ordens de trabalho a vários funcionários. Qualquer pessoa a quem seja atribuída uma ordem de trabalho receberá uma notificação push.
ServiceMax’s Key Features
ServiceMax é uma boa combinação de um FSM, CRM e sistema de ordens de serviço. Aqui estão alguns dos recursos e benefícios diferenciadores que ele possui.
- A criação de ordens de trabalho de arrastar e soltar torna os processos mais rápidos, eficientes e fáceis
- Você pode agendar, atribuir e rastrear qualquer tipo de ordem de trabalho o tempo todo, independentemente de seu status
- Você tem acesso móvel completo através do aplicativo
- Todos os usuários têm acesso a um conjunto completo de relatórios e ferramentas analíticas.
- O design intuitivo assegura que a gestão de ordens de trabalho é fácil e conveniente.
PreçárioServiceMax
Não têm planos de preços fixos.
Preçário está disponível mediante solicitação da equipe de vendas ServiceMax.
MicroMain
MicroMain oferece tanto um CMMS abrangente quanto um software EAM (enterprise asset management). Eles oferecem um ótimo software de gerenciamento de ordens de trabalho como uma das principais características do seu CMMS.
O que torna este software de gerenciamento de ordens de trabalho especial é que ele é altamente configurável. Se você deseja automatizar ordens de trabalho recorrentes para manutenção preventiva ou criar novas ordens de trabalho para trabalhos de reparo/manutenção de emergência, MicroMain tem você coberto.
O que é mais: a ferramenta permite-lhe gerir ordens de trabalho para várias equipas a partir de um painel de controlo central. Recursos adicionais, como a capacidade de anexar imagens e outros arquivos, aceitar ou rejeitar solicitações, priorização, etc., tudo isso somado a uma plataforma decente.
A única grande desvantagem é que o MicroMain não oferece seu software de ordens de trabalho como uma solução independente – pelo menos foi o que eles implicaram ao enfatizar como é um dos recursos do seu CMMS.
MicroMain’s Key Features:
MicroMain tem tudo o que você esperaria de um software de ordens de trabalho moderno. Aqui estão alguns de seus recursos dignos de nota:
- É possível criar ordens de trabalho automatizadas e sob demanda.
- Existe um painel de gerenciamento de ordens de trabalho centralizado.
- Existe um recurso nativo que permite que você gere relatórios e extraia insights.
- É possível agrupar ordens de trabalho menores em um projeto maior, facilitando o acompanhamento do progresso.
- É possível agendar ordens de trabalho e acompanhar visualmente a carga de trabalho com gráficos de linha codificados por cores.
Preço do MicroMain
Não parecido com a maioria das plataformas, MicroMain não tem planos de preços fixos para o seu CMMS.
No entanto, o preço começa em $39/mês/licença técnica e $89/mês/licença administrativa. Você pode entrar em contato com eles para obter uma cotação final.
Fiix Software
Fiix Software oferece um CMMS baseado em nuvem e uma plataforma dedicada para a gestão de ativos. Como a plataforma anterior, o seu sistema de gestão de ordens de trabalho é um módulo do seu sistema informático muito mais abrangente de gestão de manutenção.
O sistema de IA da Fiix facilita a gestão de milhares de ordens de trabalho, simplificando tudo. Ele não só permite que você mantenha o controle de tudo o tempo todo, mas também permite automatizar a criação de ordens de trabalho com base em certas condições de ativos que você especificar.
Outras coisas mais, você pode acompanhar os custos, adicionar tarefas de inspeção, e muito mais.
As principais características do Fiix Software:
As seguintes são algumas das características mais úteis do sistema de gerenciamento de ordens de trabalho do Fiix Software:
- O Fiix Software oferece um portal central de solicitações de trabalho onde hóspedes e funcionários podem criar e acompanhar as solicitações de manutenção.
- O software gera códigos QR imprimíveis para cada ordem de trabalho criada.
- Pode recolher assinaturas electrónicas para ordens de trabalho.
- Pode indicar tempos estimados nas ordens de trabalho para medir o desempenho do seu pessoal.
- Existe um aplicativo móvel que permite aos usuários gerenciar ordens de trabalho de qualquer canto do mundo.
Preçário do SoftwareFiix
SoftwareFiix tem os seguintes planos de preços:
- Enterprise – o preço para este plano dependerá das suas necessidades especiais.
- Profissional – a partir de agora, custa $60/usuário/mês.
- Básico – este plano custa $40/usuário/mês.
Você pode obter 1 mês grátis se optar pelo faturamento anual.
Outras vezes, há também uma versão gratuita que oferece recursos limitados sem compromisso.
EZOfficeInventory
Próximo na lista é o EZOfficeInventory – um software de gestão e seguimento de activos que não recebe tanta atenção como merece.
Um software de ordem de serviço está incluído como uma das muitas funcionalidades na sua lista de plataforma de gestão de activos. Você pode usá-lo para criar, acompanhar e gerenciar ordens de serviço através do aplicativo móvel do EZOfficeInventory.
No total, ele oferece praticamente as mesmas funcionalidades de qualquer outro software de ordens de serviço, como criar listas de verificação, definir alertas e lembretes, histórico de acompanhamento, etc.
EZOfficeInventory’s Key Features:
Aqui estão algumas das funcionalidades que fazem este software de ordem de trabalho destacar-se:
- Permite aos utilizadores acompanhar o progresso do trabalho pendente através de “estados de ordem de trabalho”.”
- Pode diferenciar entre diferentes ordens de trabalho com base nos seus tipos.
- Propõe filtros úteis que pode utilizar para procurar tipos específicos de ordens de trabalho.
EZOfficeInventory Pricing
Estes são os diferentes planos de preços do EZOfficeInventory:
- Essencial – $40 por mês para 250 itens, ou $35 facturados anualmente.
- Avançado – $52 por mês para 250 itens, ou $45 faturados anualmente.
- Premium – $60 por mês para 250 itens, ou $50 faturados anualmente.
- Empresarial – para este plano, você precisará entrar em contato com a equipe de vendas deles.
O preço depende em última análise de quantos activos ou itens tem, uma vez que o EZOfficeInventory é principalmente uma plataforma EAM.
MAPCON
MAPCON oferece soluções CMMS em diferentes pacotes – incluindo MAPCON Pro (para necessidades de serviços pesados) e MAPCON Lite (para pequenas e médias empresas). Em ambas as opções, as ofertas oferecem um módulo de gestão de ordens de trabalho totalmente integrado (embora algumas das funcionalidades – como a tela de planejamento de ordens de trabalho – não estejam disponíveis na versão Lite).
Por meio de um aplicativo móvel, você pode criar, atribuir e despachar ordens de trabalho convenientemente em movimento. Os trabalhadores de manutenção também podem criar ordens de trabalho para reparos de alta emergência e criar ordens de trabalho especiais.
Todos os recursos acima, combinados com pedidos de trabalho HTML e outros recursos especiais, fazem da MAPCON uma escolha decente.
MAPCON’s Key Features:
Aqui estão alguns recursos que tornam esta plataforma especial:
- “After the Fact” as ordens de trabalho permitem aos trabalhadores de manutenção criar ordens de trabalho após reparar algo.
- É possível rever ordens de trabalho ativas e concluídas em um só lugar.
- Existe uma tela especial de planejamento de ordens de trabalho que é essencialmente um painel altamente intuitivo.
MAPCON Pricing
MAPCON tem uma calculadora de preços abrangente que leva em conta o total de usuários, usuários móveis, ativos, sites e inventário. Você pode usá-la para gerar uma cotação e entrar em contato com sua equipe de vendas.
Freshdesk
Se você estiver gerenciando o pessoal de campo, você deve considerar optar pelo software de gerenciamento de campo (FSM) do Freshdesk. Sua plataforma tem um software nativo de ordens de trabalho baseado em nuvem que é construído especificamente para equipes de campo e gerentes.
Com a ajuda deste software, você pode acompanhar as solicitações de campo, compartilhar listas de verificação e outras informações cruciais com as equipes e priorizar suas tarefas.
No entanto, o software não é adequado para equipes de manutenção que trabalham dentro das mesmas instalações. Se for você, está melhor com um sistema mais genérico.
Freshdesk’s Key Features:
As seguintes são algumas características notáveis oferecidas pelo software de ordens de trabalho Freshdesk:
- Gerentes ou clientes podem aprovar digitalmente a conclusão de ordens de trabalho através de assinaturas eletrônicas.
- Os técnicos podem navegar até à localização do cliente graças a uma integração com o Google Maps.
- Pode criar dashboards e relatórios personalizados.
Preços de Retiradas de Serviço
Freshdesk oferece 4 planos de preços diferentes para o seu conjunto de software de apoio ao cliente. A plataforma de gerenciamento de campo está disponível como um add-on. Você pode adicioná-la a qualquer um dos seguintes planos pagos:
- Blossom – $19/agente/mês ou $15 faturados anualmente.
- Jardim – $45/agente/mês ou $35 facturado anualmente.
- Propriedade – $69/agente/mês ou $49 faturados anualmente.
- Floresta – $125/agente/mês ou $99 faturados anualmente.
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Existe também um plano gratuito chamado “Sprout.” No entanto, não inclui o FSM.
ReachOut
Like Freshdesk, ReachOut também é especializado em oferecer soluções para equipes com profissionais no campo. Uma das suas principais ofertas é um sistema completo de gestão de ordens de trabalho – concebido para tornar os técnicos e gestores de campo mais eficientes.
Está repleto de funcionalidades de ponta que ajudam a agilizar a comunicação entre os supervisores internos, os técnicos de campo e os seus clientes. Além disso, com o seu aplicativo móvel de rápida utilização – que roda tanto no iOS quanto no Android – facilita ainda mais o gerenciamento de ordens de trabalho.
ReachOut’s Key Features:
Aqui estão alguns recursos incríveis que tornam o ReachOut especial:
- Existe um recurso de otimização de rotas que sugere as rotas mais curtas que levam a um destino para os seus técnicos de campo.
- Tem um calendário de ordens de trabalho intuitivo com recursos de arrastar e soltar.
- Existe uma vista especial de pipeline que lhe permite acompanhar todas as tarefas em curso com facilidade.
- Pode escolher e utilizar formulários digitais específicos do sector a partir de um mercado nativo e personalizá-los com a sua marca.
ReachOut Pricing
Você pode obter ReachOut optando por um dos seguintes planos:
- Premium – começa a partir de $12 e aumenta com base no número de usuários.
- Enterprise – um plano personalizado, sem taxas fixas. Entre em contato com sua equipe de vendas para obter uma cotação.
Fieldpoint
Yet outra plataforma de gestão concebida para empresas com trabalhadores de campo, Fieldpoint oferece um software abrangente para ordens de trabalho.
Comparado com outras soluções similares, o software de ordens de trabalho da Fieldpoint é altamente configurável e pode integrar-se perfeitamente com qualquer sistema ERP/business existente.
Com este software, você pode gerenciar todas as tarefas de manutenção preventiva e de emergência, monitorar o status das ordens de trabalho em tempo real, e muito mais.
As principais características do Fieldeldpoint:
Aqui estão algumas características notáveis deste software:
- Tem um aplicativo móvel altamente intuitivo que torna as equipes mais eficientes.
- Existe uma ferramenta de gerenciamento de call center que permite uma comunicação suave entre as equipes.
- Pode automatizar a geração de ordens de trabalho específicas.
- Permite capacitar os seus técnicos dando-lhes a capacidade de aceitar ou rejeitar ordens de trabalho.
- Pode também rastrear acordos de nível de serviço.
Preço de ponto de campo
Ponto de campo não tem um plano de preço fixo. Você pode agendar uma demonstração preenchendo um formulário em seu website.
Axxerion
Axxerion, um software que oferece soluções de manutenção e gerenciamento de propriedade.
O software de ordens de serviço existe como um módulo de seu sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado baseado em nuvem. Com esta plataforma altamente configurável, você pode criar categorias de ordem de trabalho separadas, gerar cotações específicas e fazer muito mais.
Axxerion’s Key Features:
Vejamos o que faz o Axxerion se destacar:
- Cada ordem de trabalho pode ser gerada como um contrato separado.
- Todos os envolvidos podem rastrear o status das ordens de trabalho.
- A ferramenta pode gerar pedidos automaticamente se o estoque existente para planos PM cair abaixo do nível requerido.
- Você pode definir seus próprios processos de negócio e moldar o software de acordo com suas necessidades.
Axxerion Pricing
Axxerion, como muitas outras empresas de CMMS e software de ordens de trabalho autônomo, não compartilhou planos de preços fixos.
Para obter uma cotação, você tem que agendar uma demonstração com sua equipe de vendas.
Automatize seu negócio com o melhor software de pedidos de trabalho
Grandes ferramentas de gerenciamento podem ser difíceis de encontrar, especialmente quando você não sabe onde procurar.
Você tem que tomar uma decisão que afetará a sua empresa, então ela precisa ser bem pensada. Isso significa que você precisa seguir um processo.
Lista abaixo as suas necessidades, requisitos e objectivos e depois compare cada software de ordem de trabalho com base nesses factores. Por exemplo, você precisa de total colaboração entre as equipes de manutenção, então você precisa procurar por softwares que forneçam isso como o Limblecmms.
Simplesmente, se você está em um setor único, você pode precisar de mais software de ordens de trabalho personalizado que também permita que você faça faturas, pagamentos e muito mais.
Hence, realize suas metas e objetivos e decida qual software funciona bem e racionalize seus processos.
Josh Fechter é o fundador da The Product Company e passou 10 anos em tutoriais de software de marketing e escrita de produtos.