Por Lianne McClusky
Como uma das principais redes sociais, o sucesso do Twitter tem sido enraizado em sua simplicidade e na capacidade de se comunicar com um amplo público usando apenas 140 caracteres. Uma parte fundamental de sua popularidade se tornou a hashtag. Uma vez considerado uma ferramenta para nerds, o hashtag tornou-se cada vez mais mainstream. Você pode notar ao rolar pelo seu feed do Twitter, as pessoas e organizações que você segue terminam seus posts com um sinal de número seguido por uma palavra ou frase. Porque é que?
Meaning and Use
Segundo o Twitter, “o símbolo #… é usado para marcar palavras-chave ou tópicos em um tweet”. Ele foi criado organicamente por usuários do Twitter como uma forma de categorizar as mensagens”. Embora “hashtag” seja o nome do símbolo, o termo veio para se referir ao tópico que ele encarna. Eles podem ser palavras únicas, abreviaturas ou frases inteiras, e geralmente são para ser atraentes. Quando alguém se torna popular no Twitter, ele pode se tornar uma “tendência”. Grandes eventos em notícias, esportes e entretenimento tendem a desenvolver rapidamente tendências no Twitter. Por exemplo, após os atentados à bomba na Maratona de Boston, #BostonStrong foi freqüentemente usado pelos usuários do Twitter. As tendências estão listadas na coluna da esquerda da sua página inicial.
Debbie Swanson, um escritor de Marketing Freelance para Freelance Switch, descreve a utilidade das hashtags claramente dizendo, “Pense em hashtags como você faria um índice para um livro: se você quisesse descobrir como cozinhar lasanha, você virava para o índice de um livro de receitas para encontrar o termo lasanha. Se você quisesse usar o Twitter para aprender sobre lasanha, você digitaria #lasagna na caixa de busca do Twitter”
Facebook Joins the Fun
Hashtags espalharam-se recentemente para o mundo do Facebook. Os usuários agora têm a capacidade de adicioná-los em suas atualizações de status, wallposts e legendas, permitindo que tópicos comuns no Facebook sejam categorizados da mesma forma que estão no Twitter. Ao apoiar hashtags, Facebook está se juntando às fileiras do Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, YouTube, e outras redes de mídia social que as empresas devem estar usando em suas estratégias de marketing.
Por que as empresas devem se preocupar
Hashtags já são uma forma popular para as empresas chegarem aos clientes no Twitter. Com 500 milhões de usuários no total e mais de 200 milhões de usuários ativos, esta rede social dá a um negócio a oportunidade de alcançar e interagir com uma grande variedade de públicos. Digitar uma hashtag em seus tweets ajudará os leitores a encontrá-lo, e iniciar uma hashtag do zero requer que você espalhe a palavra sobre ela, assim como qualquer esforço de marketing.
De acordo com Steve Cooper, colaborador de um artigo na Forbes intitulado, “5 Razões pelas quais as empresas devem se importar com Hashtags”, ele afirma, “Uma nova pesquisa da plataforma de anúncios RadiumOne descobriu que 58% dos entrevistados usam hashtags regularmente, e 71% dos usuários regulares de hashtag fazem isso a partir de seus dispositivos móveis”. A Forbes fornece cinco razões pelas quais as empresas devem adotar hashtags:
- As empresas podem desenvolver #promoções concedendo descontos aos respondentes que compartilham hashtags que criam.
- Novas ferramentas como Tagboard permitem às empresas rastrear uma hashtag em todas as principais redes sociais, o que permite #unificação.
- Crie suas próprias #conversations desenvolvendo hashtags criativas e cativantes para os seguidores usarem e veja o que #conversations estão acontecendo no Twitter através de hashtags de tendências.
- #Obter um público é possível através da publicidade através de hashtags, permitindo que as pessoas se envolvam em conversas sociais no Twitter e compartilhem experiências positivas sobre a sua marca.
- Desde que os hashtags ainda estão decolando, há espaço para #inovação. Seja criativo em encontrar maneiras de fazer o seu negócio moderno!
Para seis campanhas de sucesso no Twitter através de hashtags para inspirá-lo, visite:https://mashable.com/2012/03/23/twitter-hashtag-campaigns/
Se você estiver interessado em aprender mais sobre essas e outras dicas de mídia social, entre em contato com a Dream Local Digital hoje mesmo para ver como você pode fazer o seu negócio crescer com o marketing digital.