Free Press

Acest articol despre garanția pe viață include 23 (tocmai actualizat la) 25 de mărci care oferă o garanție pe viață sau protecție pe viață pentru produsele lor. Acesta este un ghid excelent atunci când cumpărați cadouri pentru sărbători sau pe tot parcursul anului.

De ce? Pentru că acestea sunt produse care durează. Iar dacă nu o fac, compania a garantat că va repara sau înlocui ceea ce este stricat. Așa că de aceea mă concentrez pe produsele cu garanție pe viață.

De ce cumpăr produse cu garanție pe viață

În calitate de consumator inteligent, cumpărarea de produse cu garanție pe viață sau cu garanție pe viață este foarte importantă pentru mine. Înainte de a cumpăra orice, cred că este important să aveți în minte noțiunea de a investi în produse cu o politică prin care compania își susține produsele.

Pentru început, face parte din întreaga mea filozofie în a obține cel mai mare profit pentru banii dvs. sau cea mai mare valoare pentru banii dvs. – nu întotdeauna cel mai ieftin preț. Făcând acest lucru mă face, cred eu, un consumator sofisticat și unul care poate cumpăra cu încredere.

Să mă alătur companiilor care oferă o garanție pe viață pentru produsele lor. Multe dintre aceste companii au produse cu un preț care ar putea da de gândit unui zgârcit. Dar eu nu văd doar prețul inițial ca fiind important. Cu alte cuvinte, văd cheltuielile pe termen lung ca fiind adevărata cheie.

Un client pe viață

Atunci, dacă o companie oferă o garanție pe viață pentru un produs, iar eu trebuie să cheltuiesc o singură dată pentru un lucru pe care compania l-ar putea înlocui gratuit în viitor, dacă este necesar, atunci pe termen lung am economisit bani.

Citește despre multe dintre mărcile mele preferate pe pagina mea „Favorite”.

Am mai scris înainte despre încasarea garanțiilor pe viață și, sincer, mulți dintre cititorii mei mi-au făcut reproșuri pentru că am făcut acest lucru. Este în regulă – putem fi de acord să nu fim de acord.

Dar rămân la convingerea mea că, dacă o companie va oferi o garanție pe viață și va onora această garanție pe viață, atunci voi folosi acea garanție în avantajul rezultatelor mele. În plus, acea garanție pe viață garantează că voi fi un client loial pentru totdeauna.

Acesta este un ghid de cadouri axat pe produse garantate pe viață!

Iată 23 25 de mărci cu protecție pe viață

Când am scris versiunea originală a acestui articol de blog despre companiile cu garanție pe viață, m-am concentrat pe trei companii. Acestea au fost L.L. Bean, Lands’ End și Jansport.

Cu toate acestea, din moment ce două dintre cele trei companii au schimbat în mod semnificativ modul în care oferă o garanție pe viață pentru produsele lor, am decis că este timpul să actualizez acest articol în consecință.

În loc să împărtășesc avantajele și dezavantajele acestor trei mari companii, voi oferi o scurtă prezentare generală a modului în care mărcile enumerate mai jos stau în spatele produselor lor. Pe scurt, cred că acest lucru vă va oferi informațiile de care aveți nevoie, într-un mod relativ compact, pentru a lua decizii de cumpărare.

Noul ghid de cadouri pentru 2020 privind produsele pe viață!

Secțiune separată Jansport

Singura excepție este cu Jansport. Am inclus un articol mai lung despre modul în care Jansport își susține rucsacurile cu garanția sa. Cred că este o informație bună și un motiv solid pentru a oferi brandului afacerea ta.

De asemenea, voi răspunde la întrebări despre programele de garanție populare și dacă mai există. Printre acestea se numără „Care este politica de garanție Lands End?” și „Carhartt are o garanție?”

În cele din urmă, companiile incluse sunt enumerate în ordine alfabetică. Multe dintre ele sunt disponibile la nivel internațional, inclusiv în Marea Britanie.

Lista companiilor

În primul rând, iată 23 25 de companii care își susțin produsele cu o garanție sau o garanție și care merită luate în considerare. Acestea sunt:

1. All-Clad

2. Away Suitcases

3. Bombas Socks

4. Canada Goose

5. Carhartt

6. Columbia Sportswear

7. Costco

8. Stilouri Cross Pen

9. Dickies

10. Dream Cloud Sleep

11. Eddie Bauer (vă rugăm să consultați mai jos actualizarea privind politica de returnare Eddie Bauer)

12. Fiskars

13. FitBit

14. Hunter Douglas

15. Jansport

16. L.L. Bean FYI, acum puteți cumpăra produse L.L. Bean pe Nordstrom.com!

17. Lands’ End

18. Covorașe de yoga Manduka

19. Nordstrom

20. The North Face

21. OtterBox

22. Patagonia

23. Target (anumite mărci)

24. Tervis Tumblers

25. Zappos.com

După această listă, veți putea citi mai multe despre fiecare dintre aceste mărci. În cele din urmă, este bine de știut că multe dintre acestea sunt produse de exterior cu garanție pentru rucsac sau pentru bagaje.

Jansport Lifetime Warranty Reviewed

Garanția și garanția rucsacului Jansports în general este simplă și directă:

JanSport proiectează produse de calitate, durabile și fiabile. Așadar, dacă rucsacul dumneavoastră se strică vreodată, pur și simplu returnați-l la centrul nostru de garanție. Îl vom repara sau, dacă nu putem, îl vom înlocui sau îl vom rambursa. Suntem alături de rucsacurile noastre pentru o viață întreagă și, din moment ce fabricăm rucsacuri din 1967, aceasta este o garanție pe care o puteți respecta.

Compania vorbește serios. Când rucsacul Jansport al fiicei mele Annie nu s-a mai putut închide cu fermoar, am intrat pur și simplu pe site-ul Jansport, am descărcat formularul de completat și trimis înapoi împreună cu rucsacul și l-am trimis.

Contra garanției Jansport

A trebuit să-mi plătesc singur transportul până la centrul de garanție Jansport din California. Chiar dacă Jansport este vândut în magazinele naționale cu amănuntul – noi am cumpărat rucsacul Jansport al lui Annie de la un alt magazin – singura ta opțiune este să îl trimiți înapoi la Jansport prin poștă.

Pe partea bună, nu a durat foarte mult timp până când Jansport a confirmat primirea rucsacului rupt al lui Annie. Am primit un e-mail o săptămână mai târziu, anunțându-mă că a sosit.

Nu am mai auzit niciodată de Jansport. Apoi, aproape o lună la zi, rucsacul nou-nouț al lui Annie a sosit la ușa noastră.

Ce este o garanție limitată pe viață

Vă veți da seama că unele dintre companiile enumerate mai jos numesc garanția lor limitată pe viață. Partea limitată a acestei garanții sau garanții ar putea însemna două lucruri.

În primul rând, ar putea însemna că perioada de timp în care puteți beneficia de garanție este limitată. Sau, în al doilea rând, garanția pe viață ar putea fi limitată doar la anumite părți sau porțiuni ale produselor.

De exemplu, în cazul valizelor Away Suitcases, se pare că garanția pe viață este limitată la ceva care se strică la valiză. Aceasta ar putea fi o roată sau un fermoar.

La fel ca și în cazul jachetelor Canada Goose, garanția pe viață este limitată în sensul că nu include uzura normală.

În concluzie, atunci când aveți dubii, contactați serviciul clienți. În acest fel puteți afla dacă anumite mărci, produse sau companii își limitează garanția pe viață și ce anume înseamnă acest lucru pentru dumneavoastră.

24 de alte companii cu garanție pe viață

Iată alte 11 24 de companii care oferă o garanție sau o garanție pe viață. Mai presus de toate, acestea sunt informații pe care este bine să le aveți atunci când vă gândiți să vă cheltuiți banii câștigați cu greu pe cumpărăturile pentru întoarcerea la școală sau, în cazul unora dintre aceste mărci care nu sunt de îmbrăcăminte, pe cadouri de Crăciun, cadouri de sărbători sau articole de mobilier pentru casa, apartamentul sau condominiul dumneavoastră.

All-Clad

Acest brand de vase de gătit de lux își susține produsul de la data achiziției și promite să repare sau să înlocuiască orice articol care se dovedește a fi defect din punct de vedere al materialului, construcției sau manoperei în condiții normale de utilizare și urmând instrucțiunile de îngrijire. All-Clad garantează chiar și învelișul său antiaderent de pe tigăi cu o garanție pe viață.

Puteți achiziționa produsele All-Clad în magazine precum Bed Bath and Beyond. În plus, atunci când vă înregistrați pentru All-Clad la Bed Bath and Beyond, vă puteți califica pentru un cadou gratuit de la All-Clad.

Away Suitcases

Probabil ați auzit reclamele pentru Away Suitcases pe rețeaua dvs. preferată de cablu sau pe postul de radio prin satelit. Acestea vorbesc despre designul modern al valizelor Away Suitcases, interiorul spațios, dar exteriorul compact, roțile rotative și un încărcător portabil încorporat chiar în valiză.

Ceea ce poate nu realizați este că valizele Away Suitcases au o garanție pe viață.

Compania se referă de fapt la garanție ca fiind o garanție pe viață limitată pentru toate valizele, dar este suficient de generoasă pentru a fi inclusă în acest articol.

Iată ce spune compania despre modul în care își susține valizele: „hat înseamnă că vom repara sau înlocui întotdeauna o valiză dacă se strică.” Prin urmare, aș spune că, dacă aveți nevoie de o valiză nouă, o valiză Away ar putea fi o opțiune excelentă pe care să o verificați.

Bombas

Bombas oferă propria sa abordare unică a garanției produsului. Iată ce spune site-ul Bombas:

Prioritatea noastră nr. 1 aici la Bombas este fericirea dumneavoastră. Ceea ce înseamnă că ne susținem produsul nostru 100%, indiferent de situație, fără întrebări, fără rețineri, fără dacă, fără și, fără dar. Dacă aveți o problemă, o vom rezolva. Îl rambursăm. Vă vom trimite șosete noi. Orice este nevoie. Trebuie doar să contactați echipa noastră de fericire pentru clienți. Suntem aici pentru tine. Fericire. Garantat.

Shelp acum și folosiți codul BOMBAS20 pentru 20% reducere la prima dvs. achiziție.

Canada Goose

De curând mi-am făcut cadou o nouă jachetă de iarnă. A trebuit să o fac din moment ce garanția pe viață L.L. Bean nu mai exista. Prin urmare, am vrut să-mi cumpăr jacheta de la o companie care are o garanție mai solidă.

Am găsit-o la Canada Goose. Aceasta ar putea fi cea mai bună jachetă de iarnă pe care am avut-o vreodată. Puteți cumpăra jachete Canada Goose de la Nordstrom.

Iată cum își descrie Canada Goose garanția:

Produsele Canada Goose sunt garantate în totalitate împotriva defectelor de materiale și manoperă pe toată durata de viață a produsului. Dacă acest produs se defectează din cauza unui defect de fabricație, îl vom repara gratuit sau îl vom înlocui la discreția noastră. În cazul în care stilul exact nu este disponibil pentru înlocuire, va fi furnizat un produs de valoare egală și stil similar.

Nu este surprinzător faptul că garanția este nulă pentru uzura normală. Acest lucru are sens. Având în vedere că Canada Goose își susține jachetele, aceasta ar putea fi ultima jachetă de iarnă pe care va trebui să o cumpărați.

Garanta Carhartt

Carhartt nu se referă la garanția sa ca fiind o garanție Carhartt, o garanție Carhartt sau o garanție pe viață Carhartt. În schimb, se referă la ea ca fiind angajamentul său față de clienții săi. De pe site-ul web al serviciului pentru clienți Carhartt:

De peste 125 de ani, am construit produse rezistente pentru a servi și proteja oamenii care muncesc din greu. Susținem calitatea superioară, măiestria, durabilitatea și performanța tuturor hainelor și accesoriilor noastre pentru munca grea – și ne angajăm să ne satisfacem clienții. În cazul în care unul dintre produsele noastre nu reușește să vă satisfacă așteptările, vă rugăm să contactați echipa noastră dedicată Serviciului Clienți și vom face tot ce ne stă în putință pentru a ajunge la o soluție.

Aveți nevoie de o reparație? Contactați echipa noastră dedicată Serviciului Clienți.

Peste toate, dacă aveți îndoieli, contactați Serviciul Clienți Carhartt despre garanția Carhartt SUA și întrebați. Așa cum am postat mai sus, de asemenea, contactați-i dacă aveți nevoie de o reparație Carhartt.

În concluzie, bănuiesc că este unul dintre motivele pentru care cei care lucrează în construcții, agricultură sau pur și simplu petrec mult timp în aer liber jură pe Carhartt și sunt clienți pe viață. De asemenea, cu o politică de garanție a cizmelor Carhartt, un serviciu de reparare a fermoarului Carhartt sau garanția fermoarului Carhartt sau înlocuirea fermoarului Carhartt, o garanție a pantalonilor Carhartt și o garanție a jachetei Carhartt sau garanția hainei sau a vestei Carhartt, cine nu ar vrea să îi ofere acestui brand afacerea sa.

Columbia Sportswear

Iată cum funcționează garanția pe viață Columbia. Există o garanție limitată pe viață pentru produsele Columbia Sportswear, dar este totuși o garanție.

Costco

Când vine vorba de garanțiile pe viață, clubul angro Costco are o abordare interesantă. Adică, Costco nu oferă o garanție generală și automată pentru produsele sale Kirkland și alte produse.

Cu toate acestea, dacă sunteți vreodată nemulțumit de achiziția dumneavoastră, Costco va prelua probabil produsul înapoi. Așadar, garanția este mai degrabă o politică generoasă de returnare.

În plus, această garanție/politică de returnare se extinde la calitatea de membru Costco. Adică, dacă sunteți nemulțumit de apartenența dvs. la Costco, Costco o va anula și vă va rambursa banii.

Îmi place apartenența mea la Costco. Nu-mi pot imagina pe nimeni să fie nemulțumit de al lor. Dar dacă sunt, Costco va face tot ce poate pentru a îndrepta lucrurile.

Așa că, deși nu vă pot oferi un cupon pentru taxa de membru Costco sau o încercare gratuită, vă pot spune despre promoția actuală de membru Costco. Și iată ce presupune noua ofertă de membru Costco:

Aderă astăzi la Costco. Obțineți un card de cumpărături Costco de 20 de dolari ca nou membru executiv. Sau, obțineți un Costco Shop Card de 10 dolari ca nou membru Gold Star.

(Notă: Valabil doar pentru non-membri pentru primul an de membru. Limitată la unul pe gospodărie. Netransferabil și nu poate fi combinat cu nicio altă promoție. Trebuie să vă înscrieți în persoană cu un reprezentant Costco. Noii membri vor primi Cardul de cumpărături Costco prin poștă în 4 până la 6 săptămâni. Cardurile de cumpărături Costco nu pot fi răscumpărate în numerar, cu excepția cazurilor în care acest lucru este prevăzut de lege. Un abonament Costco costă 60 de dolari pe an. Un membru executiv este o taxă suplimentară de upgrade de 60 de dolari pe an. Fiecare abonament include un card de gospodărie gratuit. Poate fi supusă taxei de vânzare. Costco acceptă toate cardurile Visa®, precum și numerar, cecuri, carduri de debit/ATM, EBT și carduri Costco Shop. Raioanele și selecția de produse pot varia.)

Stilouri încrucișate

Pentru mulți, un stilou de înaltă calitate este cadoul prin excelență pentru absolvenții de facultate. Și atunci când arunci o sumă mare de bani pentru un instrument de scris, vrei ca acesta să dureze.

A.T. Cross, producătorul Cross Pens, este de acord. Acesta este motivul pentru care toate instrumentele de scris Cross (aka pixuri) și alte accesorii aferente sunt garantate pe viață. Nu vă vine să credeți? Consultați pagina de garanție pe viață de pe site-ul său.

Dickies

Bunicul meu a fost un fermier de mere. Unchiul meu este fermier de lactate.

De fiecare dată când mă gândesc la ei cum se îmbracă pentru o zi pe câmp sau în hambar, mă gândesc la ei punându-și Dickies. Știu că purtau această marcă de îmbrăcăminte pentru că era de lungă durată și de încredere.

Dickies este, de asemenea, o marcă pe care se bazează părinții de uniforme școlare. De fapt, în articolul meu despre cum uniformele școlare pot face familiile să economisească bani, am evidențiat Dickies.

Garanția Dickies

De curând tocmai am descoperit că Dickies face parte din această listă de companii care își susțin produsele, datorită garanției Dickies sau garanției pe viață Dickies.

Din 1922, calitatea Dickies a fost încorporată în fiecare produs. Vom înlocui cu plăcere un articol de îmbrăcăminte Dickies® sau vă vom rambursa banii dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv. Nu ezitați să sunați la linia noastră specială de asistență pentru clienți pentru orice comentariu la 1-800-DICKIES.

Puteți achiziționa îmbrăcăminte marca Dickies online la Zappos, sau online și în persoană la Walmart, Target și alte magazine cunoscute.

DreamCloud Sleep

Iată cum DreamCloud Sleep își descrie garanția pe viață solidă ca o stâncă:

„Garantăm că salteaua DreamCloud va fi lipsită de defecte de manoperă și materiale atâta timp cât dețineți și folosiți salteaua.”

Este destul de simplu și minunat. De asemenea, dacă sunteți în căutarea unei reduceri pentru o saltea nouă, vă pot ajuta. Puteți folosi acest link și puteți economisi 200 de dolari la o nouă saltea DreamCloud Sleep.

Garanția Eddie Bauer

Din moment ce nu mai există o garanție pe viață Eddie Bauer sau o garanție pe viață Eddie Bauer, am scris o nouă postare pe blog despre companiile de echipamente outdoor, precum Eddie Bauer, care oferă o garanție pentru bunurile și serviciile lor. Sper că îl veți verifica.

Fiskars

Dacă sunteți o persoană meșteșugită, atunci sunteți familiarizați cu foarfecele Fiskars. Sunt o marcă de foarfece de calitate superioară, de încredere.

Toată persoana care se ocupă de cusut pe care am cunoscut-o vreodată deținea Fiskars. Mi-au spus că acestea sunt cele mai bune foarfeci de cusut.

Bine, Fiskars are o garanție pe viață. Aceasta spune că produsul va fi lipsit de defecte „în ceea ce privește materialele și manopera” atâta timp cât dețineți produsul.

Fitbit

Update: Un cititor mi-a scris pentru a-mi spune că programul de garanție Fitbit nu mai este pe viață. Este doar pentru un an.

Nu știam că Fitbit are un program de garanție, până când s-a rupt clema pentru Fitbit One al meu (cel pe care îl porți la sutien). În timp ce făceam o căutare pe Google despre unde să cumpăr o piesă de schimb, am dat peste postări care menționau că Fitbit ar înlocui clema gratuit.

În primul rând, m-am logat pe site-ul Fitbit. Apoi, am deschis un chat cu un reprezentant al serviciului clienți. În câteva minute, noul meu clip Fitbit era pe drum spre mine.

În cele din urmă, a sosit o săptămână mai târziu. Când Fitbit-ul fiicei mele a început să facă probleme, garanția Fitbit a intrat în vigoare și au avut grijă și de dispozitivul ei.

Hunter Douglas

Dacă faceți cadou tratamente pentru ferestre – poate tocmai ați cumpărat o casă – rețineți că Hunter Douglas își susține produsele cu această garanție pe viață.

Lands’ Ends Garanție pe viață

UPDATE PRIVIND LANDS’ END ȘI KOHL’S: Sunt la curent cu faptul că Kohl’s vinde acum produse Lands’ End online și în magazin. Am contactat Kohl’s pentru a obține răspunsuri la toate întrebările dvs. cu privire la politica sa și pentru a afla dacă Kohl’s poate sau nu să faciliteze returnările sau schimburile în garanție Lands’ End. De îndată ce voi afla, voi actualiza această postare. Între timp, iată un link către magazinul Lands’ End de pe Kohls.com.

Nu contează de la ce retailer cumpărați produsele Lands’ End. Lands’ End vrea să știți că va sta în spatele produsului său „garantat”. Punct.” Nu, serios, acesta este titlul de pe pagina de garanție Lands End:

Garanția Lands End a fost întotdeauna una necondiționată. Aceasta sună astfel: „Dacă nu sunteți mulțumit de orice articol, pur și simplu returnați-l la noi în orice moment pentru un schimb sau rambursarea prețului de achiziție”. Vorbim serios în fiecare cuvânt. Nu contează. Oricând. Întotdeauna. Dar pentru a ne asigura că acest lucru este perfect clar, am decis să îl simplificăm și mai mult: Garantat. Punct.®

Este mai mult decât o politică de returnare. Este o promisiune pe care o respectăm de peste 50 de ani, de a susține fiecare produs pe care îl fabricăm și fiecare serviciu pe care îl oferim.

Atunci Lands End are o garanție de liftime? Și totuși, are. Și se aplică ca și garanția rucsacului Lands End, garanția hainelor Lands End și nu numai. Deci, este într-adevăr Lands End garantat pe viață.

Cum funcționează politica de garanție Lands End

Dacă doriți să profitați de garanția pe viață Lands End, trebuie să luați legătura cu serviciul clienți Lands End. Aceștia vă vor explica faptul că va trebui să cumpărați mai întâi un nou produs de înlocuire.

Așa că, atunci când am vrut să înlocuiesc o vestă de puf Lands End la care lipsea un fermoar, a trebuit să plătesc efectiv pentru înlocuire. Prin urmare, ar fi fost la fel dacă aș fi întrebat despre repararea unui fermoar Lands End la vesta de puf Lands End sau chiar la un rucsac Lands End.

Pasii de urmat

Aceasta a fost partea despre politica de returnare Lands End sau despre retururile Lands End sau despre garanția hainelor Lands End care îmi place cel mai puțin. În primul rând, a trebuit să sun la serviciul clienți Lands’ End, deoarece acest lucru nu este ceva ce poți face cu ușurință prin intermediul site-ului. Apoi, a trebuit să trimit înapoi vesta deteriorată. În cele din urmă, odată ce Lands’ End a primit-o, mi-ar fi creditat plata.

În concluzie, așa a funcționat experiența mea de lucru în cadrul garanției pe viață Lands End. Apropo, nu am auzit nimic despre schimbarea politicii de returnare a Lands End în viitorul apropiat. Deci, dacă trebuie să profitați de politica de returnare Lands End, mă aștept să aveți aceeași experiență sau o experiență similară.

În timp ce nu mi-a plăcut să trebuiască să cheltuiți în avans pentru a obține ceva care este garantat, Lands’ End a făcut ceea ce a promis. La câteva zile după ce vesta mea a ajuns la Lands’ End din Wisconsin, mi-au creditat cardul Discover. Deci, există într-adevăr o garanție pe viață Lands End și, în esență, o politică de înlocuire Lands End.

Serviciul pentru clienți ca acesta este cel care m-a făcut să fiu un client Lands’ End de mult timp. Și, din câte îmi dau seama, înseamnă că îngrijorarea cu privire la schimbarea politicii de returnare Lands End nu ar trebui să fie deloc o îngrijorare.

L.L. Bean:Actualizare importantă privind politica sa de garanție pe viață

L.L. Bean nu mai oferă o garanție pe viață, ci mai degrabă o garanție limitată. Vedeți mai jos cum descrie compania actualizarea:

Clienții vor avea la dispoziție un an de la achiziționarea unui articol pentru a-l returna, însoțit de dovada de cumpărare. După un an, vom lucra cu clienții noștri pentru a ajunge la o soluție echitabilă în cazul în care un produs este defect în vreun fel.

Înțeleg perfect de ce L.L. Bean a trebuit să facă această schimbare. Din câte am auzit, oamenii făceau cumpărături la magazinele de vechituri sau la magazinele de vechituri, iar apoi aduceau aceste „achiziții” înapoi la magazin pentru produse nou-nouțe.

De ce oare sunt întotdeauna cei puțini care strică lucrurile pentru cei mulți? Pe scurt, acesta este motivul pentru care nu putem avea lucruri frumoase!

FYI, acum puteți cumpăra produse L.L. Bean pe Nordstrom!

Manduka Yoga Mats

Practic yoga de când mă știu. Cu toate acestea, abia când prietena mea Holly – și colegă pasionată de yoga – mi-a povestit despre Manduka, am aflat că poți obține un covoraș de yoga cu garanție pe viață.

Iată cum descrie Manduka garanția sa pe viață:

Manduka garantează că covorașele de yoga Black Mat PRO®, Manduka PRO® și PROlite® nu prezintă defecte de fabricație și durează o viață întreagă, dacă sunt folosite și îngrijite corespunzător. Deoarece The PRO Squared este un covoraș multifuncțional, nu este inclus în garanția pe viață. În cazul în care un covoraș PRO nu corespunde standardului de calitate Manduka în momentul în care este primit sau dacă se uzează în urma utilizării regulate în condiții normale, vom înlocui produsul. Deteriorările rezultate în urma unei manipulări sau îngrijiri necorespunzătoare, a unor modificări ulterioare achiziționării, a unor modificări, a neglijenței și a utilizării într-un alt scop decât cel pentru care a fost proiectat, nu sunt acoperite de Garanția Manduka.

Criterii acceptabile acoperite de garanție:

• Imperfecțiuni ale suprafeței, cum ar fi crestături, felii sau adâncituri constatate în momentul achiziției, înainte de utilizare
• Suprafață superioară sau inferioară uzată sau exfoliată în urma utilizării regulate
• Desenaturare nedefinită a suprafeței (fără un finisaj asemănător cu cel al țesăturii)
• Mate achiziționate după 1 septembrie 2008

Iată un link către magazinul Manduka de pe Amazon.

Vorbind de Amazon, iată 32 de mărci de pe Amazon cu garanție pe viață.

Nordstrom

Am adăugat Nordstrom la acest articol despre mărcile cu garanție pe viață. Probabil că nu veți vedea Nordstrom promovând acest tip de garanție, dar iată de ce magazinul se află pe lista mea: oferă un serviciu excelent pentru clienți și va lucra din greu pentru a se asigura că sunteți mulțumit de experiența dvs. în magazin sau online. Este unul dintre motivele pentru care sunt un client devotat al Nordstrom de ani de zile.

Iată cum își explică Nordstrom angajamentul față de serviciul clienți pe Nordstrom.com:

„Ne ocupăm de retururi de la caz la caz cu obiectivul final de a ne face clienții fericiți. Ne susținem bunurile și serviciile noastre și ne dorim ca clienții să fie mulțumiți de ele. Întotdeauna vom face tot ce ne stă în putință pentru a avea grijă de clienți – filozofia noastră este de a trata cu ei în mod corect și rezonabil. Am crezut mult timp că, atunci când ne tratăm clienții în mod corect, ei, la rândul lor, sunt corecți cu noi. Aplicăm returnările la licitația cu care a fost achiziționat. Dacă alegem să oferim o rambursare și nu este disponibilă o înregistrare a vânzării, vom solicita o identificare personală și se va oferi o returnare la prețul curent pe un card cadou Nordstrom.”