Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware ovladač se nainstaluje, ale firmware se neaktualizuje
- Operační systém je Windows 10 verze 1607
- Aktuální verze – Surface UEFI firmware: 106.1624.768.0
- Pokus o aktualizaci – Surface UEFI firmware: 107.1741.768.0
V okně ovladače firmwaru UEFI se po instalaci a dvou následných restartech zobrazuje následující:
Toto zařízení nemůže správně fungovat, dokud nerestartujete počítač. (Kód 14)
Klepnutím na tlačítko Restartovat počítač restartujte počítač.
V okně ovladače firmwaru UEFI se po instalaci a třech následných restartech zobrazí následující:
Toto zařízení nelze spustit. (Kód 10)
Oznamuje, že nalezené nebo zadané číslo revize není službě známé. Může se jednat o novější revizi, než je službě známo.
Pokusy o instalaci firmwaru UEFI prostřednictvím Surface Installer a ručně ve správci zařízení nainstalovaly ovladač, ale firmware se po restartu nenainstaloval. Po dvojím restartování ovladač hlásí, že se jedná o jinou verzi než firmware v zařízení, a přestane nabízet možnost restartování.
Instalace firmwaru Surface Pro pomocí WinPE na jednotku USB rovněž nevede k instalaci firmwaru UEFI, ačkoli při prvním restartu zařízení z WinPE se tímto postupem úspěšně použila další aktualizace firmwaru.
Ovladač lze vrátit zpět na verzi, která odpovídá aktuální verzi firmwaru.
Podle rešerší na jiných fórech lze v takovém případě usuzovat, že zařízení je vadné a musí být společností Microsoft vyměněno.
Správce zařízení
.