Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware driver instalado mas firmware não actualiza
- O sistema operativo é Windows 10 Versão 1607
- Versão actual – Surface UEFI firmware: 106.1624.768.0
- Atualização tentada – Firmware Surface UEFI: 107.1741.768.0
A janela do driver do Firmware UEFI mostra o seguinte após a instalação e dois reinícios subsequentes:
Este dispositivo não pode funcionar corretamente até que você reinicie seu computador. (Código 14)
Clique em Reiniciar computador para reiniciar seu computador.
A janela do driver do Firmware UEFI mostra o seguinte após a instalação e três reinicializações subsequentes:
Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10)
Indica que um número de revisão encontrado ou especificado não é um conhecido pelo serviço. Pode ser uma revisão mais recente do que o serviço conhece.
Tenta instalar o firmware UEFI através do Surface Installer e manualmente no gestor de dispositivos instalou o driver mas o firmware não se instala ao reiniciar. Após reiniciar duas vezes, o driver informa que é uma versão diferente do firmware no dispositivo e pára de apresentar uma opção para reiniciar.
Installing Surface Pro Firmware with WinPE on a USB drive also does not result in the UEFI firmware being installed, though another firmware update successfully applied via this process the first time the device rebooted from WinPE.
O driver pode ser revertido para a versão que corresponde à versão real do firmware.
As pesquisas em outros fóruns sugerem que quando isso ocorre, o dispositivo está defeituoso e precisa ser substituído pela Microsoft.
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