Každé pracoviště může být vysoce stresujícím prostředím. Blíží se uzávěrka velkého projektu, napětí je vysoké a tu a tam můžete zaslechnout, jak na sebe spolupracovníci urážejí. Možná to není vhodná situace, ale je rozumná a přijatelná.
Občas může dojít ke konfliktům, nebo dokonce k ostrým výměnám názorů. Přesto, pokud zažíváte neustálé urážky, nadávky, křik a zesměšňování, je nejvyšší čas dozvědět se více o slovním obtěžování na pracovišti a o tom, co znamená, když vás někdo obtěžuje.
Co se považuje za obtěžování na pracovišti?“
Existuje mnoho různých typů obtěžování na pracovišti, které se obvykle překrývají, a proto je obtížné je rozlišit a stanovit mezi nimi jasné hranice. Pokud nadřízený každý den pronáší oplzlé poznámky o atraktivní nové zaměstnankyni a nakonec jí nabídne povýšení výměnou za sexuální služby, hovoříme o dvou různých kategoriích obtěžování, které mohou mít různé následky.
Zde je tabulka, která rozděluje obtěžování na pracovišti na konkrétní typy s nejčastějšími příklady:
Typ obtěžování na pracovišti |
Vysvětlení |
Příklad |
Diskriminační obtěžování |
Cíl je izolován jako příslušník chráněné třídy. Patří sem rasová, náboženská, genderová, věková, zdravotně postižená, sexuální orientace nebo diskriminace na základě etnického původu a národnosti. |
Používání rasových urážek nebo projevování nesnášenlivosti vůči náboženskému oblečení a zvykům |
Fyzické obtěžování |
Akty fyzického násilí, které mohou, ale nemusí být považovány za útok |
Ničení majetku za účelem zastrašování nebo bití, strkání a kopání |
Psychické obtěžování |
Ponižování a izolace cíle, děje se v kombinaci s jinými typy obtěžování |
Zlehčování myšlenek cíle, šíření pomluv o cíli |
Online obtěžování |
Různé typy obtěžování, které využívají internetové technologie a sociální sítě |
Sdílení ponižujícího obsahu o cíli prostřednictvím e-mailu nebo sociálních sítí, zasílání obtěžujících zpráv, kyberstalking |
Obtěžování z odvety |
Jakýkoli typ obtěžování, ke kterému dochází jako pomsta za něco, obvykle poté, co cíl nahlásí obtěžování |
Vyhrožování a zastrašovací taktiky, jejichž cílem je zastrašit cíl, aby se vzdal nároků na obtěžování nebo dokonce odešel |
Sexuální obtěžování |
Jakékoli obtěžování, které zahrnuje nechtěné sexuální návrhy, vtipy nebo nevhodné poznámky |
Nevhodné vtipy, šíření pornografických materiálů, nevhodné doteky, sexuální nabídky typu quid pro quo |
Znaky slovního obtěžování na pracovišti
Protože se různé kategorie obtěžování na pracovišti mohou shodovat, není vždy snadné přesně určit, co se považuje za slovní obtěžování a co ne. Různí lidé mají také různou míru tolerance vůči nevhodnému humoru nebo pomluvám.
Slovoobtěžování samo o sobě není nezákonné, jako v případě tohoto uživatele Redditu. Někteří lidé jsou hrubí a mají sklony k šikaně. Pokud je slovní urážka spojena se sexuálním obtěžováním nebo diskriminací určité skupiny, může případ skončit i u soudu. Slovní obtěžování obvykle zahrnuje:
- Vtipy a zesměšňování
- Narážky
- Urážky a nadávky
- Tykání
- Urážky
- Vyhrožování
Pokud si nejste jisti, zda jste v práci slovně obtěžováni, nebo jen přeháníte, porovnejte své zkušenosti s těmito kritérii:
- Slovní urážky jsou neustálé nebo se opakují
- Ovlivňují váš výkon a postoj k práci tím, že vytvářejí nepřátelské prostředí
- Zažíváte pocity studu, viny nebo beznaděje v blízkosti násilníka
- Máte fyzické projevy vyšší hladiny stresu, jako je vysoký krevní tlak a srdeční tep, třes nebo pocení
Pokud vaše situace zahrnuje jednu nebo více z těchto situací, možná je čas prozkoumat, co můžete udělat, abyste takové obtěžování zastavili.
Co se nepovažuje za slovní obtěžování v práci
Některé situace v práci jsou nepříjemné a nelze očekávat, že budete vycházet s každým kolegou ve firmě. Jsou lidé, kteří vám z různých důvodů nebudou sympatičtí a budou vás přímo obtěžovat.
I když se vám nelíbí něčí historky nebo způsob, jakým s vámi mluví, nelze to považovat za slovní obtěžování. Zde je několik dalších scénářů, které nejsou obtěžováním:
- Spolupracovník, který se příliš svěřuje se svým osobním životem
- Spolupracovník občas komentuje vaše příspěvky na sociálních sítích, pokud tyto komentáře nejsou přehnaně agresivní
- Člen týmu, který ventiluje stres související s prací
- Slyšíte vtip, který považujete za nevhodný a který se neopakuje poté, co jste vyjádřili svou nespokojenost
Jak se vypořádat s obtěžováním v práci pomocí DoNotPay
Někdy může slovní obtěžování na pracovišti pokračovat i mimo kancelář a pokračovat na internetu. Hrubé poznámky, pomluvy, urážlivé komentáře a nevyžádané zprávy, obtěžující telefonáty – pokud se obtěžovateli nelíbíte, snadno si najde způsob, jak vás oslovit na různých digitálních platformách. Pokud dojde na přetlačovanou, další informace o soudních příkazech na zdržení se obtěžování najdete v našem vzdělávacím centru.
Pokud se z osoby, která vás slovně obtěžuje, stane skutečný stalker, DoNotPay vám pomůže tuto nepříjemnou situaci řešit. Proces je jednoduchý a vyžaduje jen několik okamžiků vašeho času. Pokud chcete zastavit pronásledovatele nebo obtěžovatele na pracovišti, postupujte podle následujících pokynů:
- Přihlaste se na DoNotPay ve svém webovém prohlížeči
- Zaškrtněte políčko Ochrana vztahů
- Když se vás chatbot zeptá, vyberte možnost Bezpečnost a pronásledování
- Odpovězte na další otázky, které chatbotu pomohou připravit pro vás nejlepší postup
- Klidně přidejte cokoli dalšího, co považujete za důležité
V závislosti na situaci, náš robotický právník vybere nejlepší řešení, které vám pomůže vyřešit problémy se slovním obtěžováním – od napsání dopisu o zastavení činnosti až po oslovení zástupců sociálních médií. Ti mohou pachatele nahlásit a zablokovat mu možnost vás znovu kontaktovat.
Další věci na ochranu před slovním obtěžováním na pracovišti
Pokud je slovní obtěžování založeno na diskriminaci a zahrnuje necitlivé poznámky týkající se pohlaví, věku, rasy, etnického původu a podobně, měli byste vědět, že jste chráněni na federální úrovni podle hlavy VII zákona o občanských právech z roku 1964 a zákona o věkové diskriminaci v zaměstnání z roku 1967. Je také pravděpodobné, že vaše společnost má vypracované zásady a postupy, které se zabývají různými typy obtěžování na pracovišti, a to může být váš výchozí bod.
Níže uvádíme několik rad, jak postupovat a co podniknout, pokud se setkáte se závažným slovním obtěžováním, které omezuje vaši produktivitu a ohrožuje vás i jinak:
- Zdokumentujte svůj zážitek – dělejte si poznámky o datech a čase, zapisujte si konkrétní poznámky a urážky, které vám připadaly urážlivé, pořizujte hlasové nahrávky pomocí telefonu. To vše vám poslouží jako důkaz na podporu vašeho případu, až se rozhodnete obtěžování nahlásit
- Nahlaste obtěžování ve skupině-Pokud zažijete slovní urážky, zejména v sexuálním kontextu, vyhledejte očité svědky. Pokuste se najít další kolegy, kteří měli podobné zkušenosti. V počtu je síla a vaše oznámení personálnímu oddělení bude důvěryhodnější, pokud vás bude více
- Seznamte se s interními postupy a příručkami-téměř všechny společnosti berou obtěžování vážně a snaží se mu předcházet. Je pravděpodobné, že v příručce pro zaměstnance najdete jasné pokyny, jak ve vašem konkrétním případě postupovat
- Pokuste se problém s pachatelem vyřešit- V mnoha případech si slovní násilníci neuvědomují, že to, co dělají, může být považováno za obtěžování. Své způsoby přisuzují své osobnosti. Pokud si s obtěžovatelem promluvíte nebo ještě lépe mu pošlete písemnou stížnost, možná si uvědomí, jak je to špatné, a přestane. V případě, že slovní obtěžování zahrnuje sexuální a jiné diskriminační obtěžování nebo dokonce fyzické násilí, dejte přednost své bezpečnosti a neváhejte se v případě potřeby obrátit na policii
Jak jinak vám může DoNotPay pomoci?
Kromě řešení různých druhů obtěžování vám DoNotPay může pomoci s mnohem více věcmi. Založením účtu na webových stránkách DoNotPay ve webovém prohlížeči si můžete během okamžiku usnadnit život.
Tady je seznam dalších šikovných věcí, které můžete s pomocí DoNotPay dělat:
- Odvolat se proti pokutám za parkování
- Spořádat se s dopravními pokutami
- Získat náhradu za zpožděný nebo zrušený let
- Řešit účty, které nejste schopni zaplatit
- Sjednat si schůzku na dopravním úřadě bez zbytečných starostí
- Přeskočit telefonní frontu při kontaktu se zástupci zákaznického servisu
- Napravit problémy s kreditními kartami
- Zrušit předplatné nebo členství
- Zpochybnit pokuty za překročení rychlosti
- Pomstít se za robotické hovory
- Zažalovat lidi a firmy u soudu pro drobné pohledávky
- Chránit se před pronásledováním a obtěžováním