Copper Mountain
Copper Mountain har annonceret en oversigt over sin plan for den kommende vintersæson 2020/21. Brevet fra Copper Mountains præsident og general manager, Dustin Lyman, indeholder detaljerede tilpasninger af vinterprocedurerne som følge af COVID-19-pandemien, herunder en beskrivelse af forbedrede sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger, en meddelelse om Copper Mountains officielle åbningsdato for vintersæsonen og andre vigtige opdateringer.
Kære Copper-fællesskab,
Der har allerede været et par støvkorn af sne på toppe på Copper Mountain, hvilket betyder, at det ikke varer længe, før vi kan vende tilbage til det, vi elsker – at stå på ski og ride! Nu ser vi mere end nogensinde frem til at genoptage kontakten på pisterne.
Åbningsdagen nærmer sig hurtigt, og med det in mente vil jeg gerne give dig en opdatering om de foranstaltninger, vi træffer for at prioritere alles velbefindende i hele sæsonen. Selv om vi mener, at skiløb og snowboarding i sig selv er sikkert, er der to principper, der styrer alle vores handlinger her på Copper Mountain. For det første er vores forpligtelse til at beskytte velfærden for alle, der bor, arbejder, opholder sig og leger på Copper Mountain, stadig uændret. For det andet gør vi alt, hvad vi kan, for at sikre sæsonens lange levetid.
Vi fortsætter med at overvåge COVID-19, og i betragtning af dens dynamiske karakter har vi udarbejdet grundige, fleksible driftsplaner, der sætter sikkerheden først, er i overensstemmelse med alle lokale bestemmelser og følger National Ski Areas Association’s Ski Well, Be Well best practices. Vi sætter pris på vores samarbejde med Summit County og staten Colorado om at udvikle gennemtænkte løsninger for at holde Copper Mountain åbent og vores samfund sikkert.
Så at vores samfund kan planlægge i overensstemmelse hermed og få indsigt i, hvordan sæsonen vil se ud, mens de stadig er dækket af tilbagebetalingsgarantien for Copper Passholder Promise, giver nedenstående oplysninger et overblik over vores planer, som de ser ud i dag.
Sansigtsbeklædning
I hele sommeren var ansigtsbeklædning et krav for personale og gæster i næsten alle aspekter af Copper-oplevelsen, og det vil fortsat være et krav i alle indendørs rum, undtagen når man sidder ned for at spise eller drikke, og udendørs, når der ikke kan opretholdes en fysisk afstand på 2,5 meter. Uanset om du kører i en bus, venter i en liftkø, stiger på og kører i en af vores stolelifte eller gondolkabiner eller kommer ind i vores faciliteter, skal du bære en ansigtsbeklædning. Vi mener, at dette er et vigtigt første skridt, som vi alle kan tage for at sikre en sikker oplevelse på Copper Mountain.
Fysisk afstand
At sørge for passende afstand mellem parterne er et andet vigtigt skridt for at sikre en sikker oplevelse på Copper Mountain. På baggrund af vores skiterræn og mængden af skiløbere begrænser vi antallet af gæster, der typisk har adgang til at stå på ski og køre på visse dage. Følgende foranstaltninger vil blive gennemført for effektivt at styre mængden og passende fysisk afstand på alle dage i sæsonen:
– Åbningsdato – Copper Mountain åbner for skisæsonen 20/21 den 30. november. Vi er overbeviste om, at det vil hjælpe gæsterne med at sprede sig og holde passende afstand og samtidig give dem en oplevelse af højere kvalitet på sneen fra første dag i sæsonen, hvis vi starter sæsonen senere end vi historisk set har åbnet, med flere arealer og flere lifte åbne.
– Parkering – Vi er ved at indføre et online parkeringsreservationssystem. Det betyder, at uanset om du er indehaver af et sæsonkort, der kommer for at tage et par runder i pudderet eller en familie, der ønsker at nyde en tubing-session og frokost, skal du give os besked om, at du kommer. Vores mål har altid været og vil fortsat være at give vores gæster en problemfri Copper Mountain-oplevelse, og derfor implementerer vi dette system proaktivt for at hjælpe os med at spore og styre mængden og muliggøre en passende fysisk afstandsfordeling. Vi planlægger at dele flere detaljer i de kommende uger.
– Lifte – Fysisk afstand i liftkøerne opstår organisk på grund af længden af ski og snowboards, og gæsterne vil bemærke yderligere afstandsforanstaltninger, herunder udvidede labyrintdesigns, mere lateral afstand og øget skiltning, for yderligere at sikre et ensartet flow af trafik med passende afstand. Gæsterne vil selv gruppere sig og indlæse stolelifte og gondoler med deres rejsegruppe. Elevatorerne vil ikke kræve, at gæsterne skal køre i en stolelift med personer, som de ikke kender. Stolelifte med høj kapacitet og lukkede kabiner kan være undtagelsen, og de kan lastes på en måde, der giver mulighed for fysisk afstand.
– Transaktioner uden berøring – Passindehavere og dagsgæster vil nu kunne afhente pass og billetter uden at komme til billetlugen. Gæster, der booker på CopperColorado.com mere end 12 dage før deres besøg, vil få tilsendt pas og billetter med posten. Desuden vil der være flere afhentningsbokse rundt omkring i resortets baseområder, så man selv kan hente billetter og passersedler på stedet, nu også Copper Season Passes og Four Packs. Desuden er vi også ved at gå over til en kontantløs model i vores forretninger og spisesteder.
– Ski and Ride School – Sæsonen 20/21 begynder med privatundervisning for beslægtede parter i grupper på op til seks personer. Tilbagevendende ungdomsprogrammer vil være tilgængelige fra 2021, og der vil blive givet yderligere oplysninger på et senere tidspunkt.
– On Mountain Dining – Vi har omkonfigureret vores spisesteder for gæster, der vælger at spise hos os, og tilbyder udvidede grab-and-go menupunkter. Vi vil fortsat tillade og opfordre gæsterne til at medbringe deres egen frokost.
For resten af vores resorttilbud, såsom udlejning, detailhandel og transport, vil vi operere inden for alle Summit Countys lovgivningsmæssige retningslinjer for disse industrier, herunder kapacitetsgrænser og ændret ind- og udgangslayout. Vi vil også tilbyde flere pop-up-butikslokaler og en ny udlejningsoplevelse, så gæsterne fortsat kan få udlejningsudstyr.
Sanitet, sundhed og uddannelse
Hvis du besøgte os denne sommer, har du sikkert bemærket stigningen i antallet af sanitetsstationer, den øgede rengøringshyppighed af faciliteterne, den nye skiltning og de opgraderede luftfiltreringssystemer rundt omkring på feriestedet. Vi vil fortsat opretholde de højeste standarder for hygiejne og har indført en række Copper Mountain COVID-19-protokoller for at holde vores personale og gæster sikre. Dette omfatter krav om, at personalet skal screenes dagligt og blive hjemme, hvis de ikke har det godt. Mens vi gør vores bedste for at holde os selv ansvarlige for at sikre en ensartet og robust skioplevelse, beder vi gæsterne om også at gøre deres del. Vi opfordrer dig til at gøre dig bekendt med Summit Countys 6 måder at stoppe spredningen på for at hjælpe os med at holde alle gæster, vores personale og vores samfund sikre.
Passholders Promise and Pass Purchase Deadline
Medens vi deler disse detaljer med dig i dag, er vi klar over, at der kan opstå spørgsmål i løbet af de kommende uger, og vi vil give yderligere detaljer, efterhånden som de bliver færdiggjort. I mellemtiden vil vi gerne minde alle passholders om, at de fortsat er dækket af Copper Passholder Promise, som omfatter fleksible betalingsmuligheder, fuld tilbagebetaling inden den 10. december og COVID-19-dækning i sæsonen. Vi vil også gerne fortælle dig, at vi forlænger vores bedste priser på Copper Season Passes og Four Packs samt vores Kids Ski Free- og Four Pack-bonusdagstilbud frem til den 30. september. Vi ønsker at sikre, at vores gæster har den tid, de har brug for til at træffe en beslutning om den kommende sæson.
Sammenfattende mener vi, at vi starter sæsonen med en konservativ og ansvarlig plan for at sikre vores lokalsamfund, personale og gæster velvære og gøre os i stand til at levere en fantastisk ski- og rideoplevelse i hele sæsonen. Vi vil fortsat arbejde tæt sammen med Summit County og staten Colorado for at gennemgå detaljerne i vores vinterplaner og sikre en konservativ og ansvarlig tilgang for hele den kommende sæson.
I vores kerne er vi skiløbere, og der er intet, vi ønsker mere end at stå på ski. Jeg håber, at vi deler den samme begejstring for den kommende sæson. Lad os fortsætte med at passe på hinanden, så vi snart kan genforenes på bjerget!
Med venlig hilsen,
Dustin Lyman
President og General Manager
Copper Mountain Resort