Viele Menschen bezahlen heutzutage Waren und Dienstleistungen online oder offline mit ihrer Kreditkarte. Manchmal müssen Sie nach einer Zahlung Ihre Bestellung oder Transaktion aus irgendeinem Grund stornieren. Wenn Sie stornieren, kann Ihr Kreditkartenaussteller Ihre Zahlung rückgängig machen.
Wege, um eine Rückbuchung von Kreditkartenzahlungen zu erhalten
Einige der Wege, auf denen Menschen eine Rückbuchung von Kreditkartenzahlungen erhalten können, sind wie folgt:
Online-Rückerstattungen – Heutzutage benutzen viele Menschen ihre Kreditkarten, um online einzukaufen. Wenn Sie eine Online-Zahlung für ein Produkt tätigen und dann Ihre Bestellung stornieren, können Sie eine Rückerstattung des vollen Betrags erhalten. Vor dem Kauf sollten Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen des Händlers lesen, bei dem Sie die Zahlung vornehmen. Jeder Händler hat seine eigenen Rückerstattungsrichtlinien für stornierte Bestellungen. Es gibt einige Websites, die keine Rückerstattungen gewähren, einige haben Bedingungen für Rückerstattungen, einige bieten Punkte als Rückerstattung anstelle von Bargeld und es gibt einige Websites, die die volle Rückerstattung für ein Produkt gewähren, ohne nach einem Grund zu fragen.
Doppelter Durchzug – Manchmal, wenn Sie Ihre Kreditkarte in einem Geschäft durchziehen und eine SMS erhalten, die besagt, dass Sie belastet wurden, aber das Gerät keinen Abbuchungsbeleg ausgibt, kann der Geschäftsinhaber Sie bitten, Ihre Karte erneut zu durchziehen. In solchen Fällen zahlen Sie aufgrund einer Panne des Automaten zweimal für ein Produkt. Wenn Sie solche Vorfälle Ihrer Bank melden, wird diese die Einzelheiten an den Händler weiterleiten und ihn auffordern, die Stornierung zu akzeptieren.
Stornierung von Einkäufen – Kreditkarteninhaber haben die Möglichkeit, jede Transaktion zu stornieren, die sie mit ihrer Kreditkarte online oder in Geschäften getätigt haben. Die Karteninhaber können die Transaktion entweder direkt stornieren oder eine Rückbuchung verlangen. Bei der direkten Stornierung müssen die Karteninhaber die Bestellung stornieren, und die Zahlung wird innerhalb von 30 Minuten auf ihr Bankkonto zurückgebucht. Die Rückbuchung ist eine Möglichkeit, mit der Karteninhaber ihren Kauf stornieren können, wenn sie mit der gekauften Dienstleistung oder Ware nicht zufrieden sind. In diesem Fall wird der Betrag auf der Kreditkarte storniert und nicht an den Händler ausgezahlt. Kunden müssen Rückbuchungsanträge innerhalb einer Frist von 180 Tagen ab dem Kaufdatum stellen.
Wenn ein Kreditkartenunternehmen oder ein Online-Händler nach der versprochenen Rückbuchung nicht reagiert, können sich die Kunden an das Verbrauchergericht wenden. In Indien bietet das Verbraucherschutzgesetz allen Kunden Schutz. Wenn ein Händler keine Rückerstattung leistet, können sich Verbraucher an das Bezirksgericht wenden. Im Allgemeinen versuchen die Händler ihr Bestes, um die Probleme ihrer Kunden zu lösen und jede Art von negativer Publicity zu vermeiden.
