Copper Mountain
Copper Mountain ha anunciado un resumen de su plan para la próxima temporada de invierno 2020/21. La carta del presidente y director general de Copper Mountain, Dustin Lyman, proporciona adaptaciones detalladas hechas a los procedimientos de invierno como resultado de la pandemia de COVID-19, incluyendo la descripción de las medidas de salud y seguridad mejoradas, anunciando la fecha oficial de apertura de Copper Mountain para la temporada de invierno y otras actualizaciones clave.
Querida comunidad de Copper,
Ya se han producido algunas nevadas en las cumbres de Copper Mountain, lo que significa que no pasará mucho tiempo antes de que podamos volver a hacer lo que nos gusta: ¡esquiar y montar! Ahora más que nunca, estamos deseando volver a conectar en las pistas.
El día de la inauguración se acerca rápidamente y con eso en mente, quiero darles una actualización de las acciones que estamos tomando para priorizar el bienestar de todos durante la temporada. Aunque creemos que el esquí y el snowboard son intrínsecamente seguros, hay dos principios que impulsan todas nuestras acciones aquí en Copper Mountain. En primer lugar, nuestro compromiso de proteger el bienestar de todos los que viven, trabajan, se quedan y juegan en Copper sigue siendo firme. En segundo lugar, estamos haciendo todo lo posible para garantizar la longevidad de la temporada.
Seguimos supervisando la COVID-19 y, dada su naturaleza dinámica, hemos preparado planes de operaciones minuciosos y adaptables que dan prioridad a la seguridad, son coherentes con toda la normativa local y siguen las mejores prácticas de la National Ski Areas Association’s Ski Well, Be Well. Apreciamos nuestra relación de colaboración con el condado de Summit y el estado de Colorado para desarrollar soluciones bien pensadas para mantener Copper Mountain abierto, y nuestra comunidad segura.
Para que nuestra comunidad pueda planificar en consecuencia y tener una idea de cómo será la temporada mientras sigue estando cubierta por la garantía de reembolso Copper Passholder Promise, la siguiente información anticipa nuestros planes tal y como están ahora.
Cubrimientos faciales
Durante todo el verano, los cubrimientos faciales fueron un requisito para el personal y los invitados en casi todos los aspectos de la experiencia de Copper, y seguirán siendo necesarios en todos los espacios interiores, excepto cuando estén sentados para comer o beber, y al aire libre cuando no se pueda mantener una distancia física de 6 pies. Tanto si está montando en un autobús, esperando en la cola de un remonte, cargando y montando en uno de nuestros telesillas o cabinas de góndola, o entrando en nuestras instalaciones, se le exigirá que lleve la cara cubierta. Creemos que este es un primer paso esencial que todos podemos dar para garantizar una experiencia segura en Copper Mountain.
Distancia física
Hacer un espacio adecuado entre las partes es otro paso importante para garantizar una experiencia segura en Copper Mountain. Basándonos en nuestro terreno de esquiadores y en el volumen de esquiadores, limitaremos el número de invitados que suelen tener acceso a esquiar y montar en ciertos días. Se aplicarán las siguientes medidas para gestionar eficazmente el volumen y el distanciamiento físico adecuado en todos los días de la temporada:
– Fecha de apertura – Copper Mountain abrirá para la temporada de esquí 20/21 el 30 de noviembre. Confiamos en que comenzar nuestra temporada más tarde de lo que hemos abierto históricamente, con más superficie y remontes abiertos, ayudará a los huéspedes a dispersarse y mantener la distancia adecuada, al tiempo que proporciona una experiencia de mayor calidad en la nieve desde el primer día de la temporada.
– Aparcamiento – Estamos implementando un sistema de reserva de aparcamiento online. Esto significa que, tanto si es un titular de un pase de temporada que viene a dar unas vueltas en la nieve polvo como si es una familia que quiere disfrutar de una sesión de tubing y un almuerzo, tendrá que avisarnos de que va a venir. Nuestro objetivo siempre ha sido, y seguirá siendo, proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia sin fisuras en Copper Mountain, por lo que estamos implementando este sistema de forma proactiva para ayudarnos a controlar y gestionar el volumen y permitir un distanciamiento físico adecuado. Tenemos previsto compartir más detalles en las próximas semanas.
– Remontes – El distanciamiento físico en las colas de los remontes se produce de forma orgánica debido a la longitud de los esquís y las tablas de snowboard, y los clientes notarán medidas adicionales de distanciamiento, incluyendo diseños de laberinto ampliados, más espacio lateral y mayor señalización, para garantizar aún más un flujo consistente de tráfico adecuadamente espaciado. Los clientes se autoagruparán y cargarán los telesillas y telecabinas con su grupo de viaje. Los ascensoristas no exigirán a los clientes que suban al telesilla con personas que no conozcan. Los telesillas de gran capacidad y las cabinas cerradas pueden ser la excepción, y pueden cargarse de forma que permitan el distanciamiento físico.
– Transacciones sin contacto – Los titulares de pases y los visitantes de un día podrán ahora recoger pases y entradas sin tener que acudir a la ventanilla. A los visitantes que reserven en CopperColorado.com con más de 12 días de antelación a su visita, se les enviarán los pases y las entradas por correo. Además, habrá más cajas de recogida en las zonas de la base de la estación para la recogida de pases y entradas en persona, incluyendo ahora los pases de temporada de Copper y los paquetes de cuatro. Además, también estamos cambiando a un modelo sin dinero en efectivo en nuestros puntos de venta y restaurantes.
– Escuela de Esquí y Equitación – La temporada 20/21 comenzará con clases privadas para grupos de hasta seis personas. Los programas juveniles recurrentes estarán disponibles a partir de 2021 y se proporcionará más información en una fecha posterior.
– Comedor en la montaña – Hemos reconfigurado nuestros espacios de comedor para los huéspedes que decidan cenar con nosotros y estamos ofreciendo más opciones de menú para llevar. Seguiremos permitiendo y animando a los huéspedes a traer su propio almuerzo.
Para el resto de nuestras ofertas del complejo, como el alquiler, la venta al por menor y el transporte, vamos a operar dentro de todas las directrices reguladoras del condado de Summit para esas industrias, incluyendo los límites de capacidad y la modificación de la disposición de entrada y salida. También ofreceremos más puntos de venta emergentes y una nueva experiencia de alquiler para que los huéspedes puedan seguir obteniendo equipos de alquiler.
Saneamiento, salud y educación
Si nos ha visitado este verano, probablemente habrá notado el aumento de las estaciones de saneamiento, la mayor frecuencia de limpieza de las instalaciones, la nueva señalización y la mejora de los sistemas de filtración de aire en todo el complejo. Seguiremos manteniendo los más altos estándares de saneamiento y hemos puesto en marcha una serie de protocolos Copper Mountain COVID-19 para mantener la seguridad de nuestro personal y de los huéspedes. Esto incluye la exigencia de que el personal sea examinado diariamente y que se quede en casa si no se siente bien. Aunque estamos haciendo todo lo posible para responsabilizarnos de garantizar una experiencia de esquí consistente y sólida, pedimos a los huéspedes que también hagan su parte. Le instamos a familiarizarse con las 6 maneras de detener la propagación del condado de Summit para ayudarnos a mantener a todos los huéspedes, junto con nuestro personal y la comunidad segura.
Promesa de los titulares de pases y fecha límite para la compra de pases
Aunque compartimos estos detalles con ustedes hoy, somos conscientes de que pueden surgir preguntas en las próximas semanas y proporcionaremos más detalles a medida que se vayan concretando. Mientras tanto, queremos recordar a todos los titulares de pases que siguen estando cubiertos por la Promesa del Titular del Cobre, que incluye opciones de pago flexibles, reembolsos completos antes del 10 de diciembre y cobertura de COVID-19 en la temporada. También queremos hacerles saber que estamos ampliando nuestros mejores precios en los pases de temporada de Copper y en los packs de cuatro, así como nuestras ofertas de días de bonificación para niños y packs de cuatro hasta el 30 de septiembre. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan el tiempo necesario para tomar una decisión sobre la próxima temporada.
Por último, creemos que comenzar la temporada con un plan conservador y responsable garantizará el bienestar de nuestra comunidad, el personal y los huéspedes, y nos permitirá ofrecer una gran experiencia de esquí y paseo durante toda la temporada. Seguiremos trabajando estrechamente con el condado de Summit y el estado de Colorado para revisar los detalles de nuestros planes de invierno y garantizar un enfoque conservador y responsable para la duración de la temporada que se avecina.
En el fondo, somos esquiadores y no hay nada que nos apetezca más que esquiar. Espero que compartamos la misma ilusión por la próxima temporada. ¡Sigamos cuidándonos para poder reunirnos pronto en la montaña!
Sinceramente,
Dustin Lyman
Presidente y Director General
Copper Mountain Resort