Un año después de que el gigante de la entrega de alimentos (y tal vez el monopolio) GrubHub compró Eat24 del sitio web de revisión con sede en SF Yelp por 287 millones de dólares, GrubHub lo está cerrando. Eso significa que es la hora 25 para los clientes del servicio Eat24, la mayoría de los cuales se encuentran en San Francisco.
«No tenía sentido sostener una tercera marca en nuestra cartera, y el cierre se producirá gradualmente durante el resto de 2018», dice un portavoz de la compañía. GrubHub se fusionó con su principal competidor Seamless en 2013. «Los comensales ya ven poca diferencia entre las experiencias de los usuarios de Eat24 y Grubhub, y hemos trabajado duro para proporcionar acceso a todos los mismos restaurantes, recomendaciones y funcionalidades», añade el portavoz.
En los próximos meses, se pedirá a los usuarios de Eat24 que se pasen a GrubHub. Sólo «después de que la mayoría de los comensales hayan migrado», en palabras del CEO de GrubHub, Matt Maloney, la compañía «comenzará a cerrar la aplicación y los sitios web de Eat24».
Cuando Yelp vendió Eat24 a GrubHub el año pasado, le fue bastante bien: El sitio de reseñas compró por primera vez Eat24 por 134 millones de dólares en 2015, esencialmente duplicando su dinero a través de la venta. Aun así, no logró desafiar el dominio de GrubHub en el mercado de la entrega. Según las estimaciones de 2017 de Bloomberg, GrubHub controlaba el 44% del mercado de entrega de alimentos, en comparación con la cuota del 8% de Eat24. Otros competidores, como UberEats, tenían una participación significativamente menor en el negocio de entrega de comida en línea: UberEats tenía una participación del 15 por ciento de los pedidos de comida en línea, Postmates tenía el 12 y Caviar sólo el 5.
- Yelp vende Eat24 a GrubHub, reforzando el monopolio de la entrega de comida