Contenuti discutibili, inappropriati o illegali creano rischi per le organizzazioni. Per esempio:
- Lasciare entrare contenuti pornografici sul posto di lavoro può mettere a rischio un’azienda per denunce di molestie sessuali, o altrimenti creare un ambiente di lavoro ostile o degradante.
- I siti spam possono portare all’installazione di malware o altri software dannosi sui computer di lavoro.
- I siti di odio o con contenuti violenti possono compromettere la sicurezza dei dipendenti e anche riflettersi negativamente sull’azienda nel suo complesso.
- I siti di social network possono ridurre la produttività e distrarre i dipendenti dai compiti di routine.
Il filtraggio dei contenuti aiuta a mitigare questi rischi rendendo difficile l’accesso a tali contenuti sul posto di lavoro, e dimostrando l’intolleranza dell’azienda per contenuti inappropriati, illegali o discutibili in generale.
Per essere efficace, il filtraggio dei contenuti deve essere implementato su tutti i canali di contenuto. I canali più comuni includono:
- Web: Lo screening di siti o pagine web, così come i segnalibri e altro traffico web.
- Email: Screening di e-mail per una varietà di spam, malware e altri contenuti indesiderati o dannosi. Questo viene fatto di solito attraverso la scansione della riga dell’oggetto delle e-mail inoltrate attraverso il sistema di filtraggio. Quando viene ricevuto un messaggio che soddisfa i criteri pertinenti, il messaggio verrà messo nella cartella della spazzatura del destinatario. In alcuni casi, sarà anche rispedito al mittente come non consegnabile.
- Eseguibili: Lo screening dei file eseguibili che possono installare software maligno senza preavviso.
Il motivo è spesso quello di bloccare l’accesso a contenuti che l’utente o l’amministratore potrebbero determinare come discutibili. Alcune delle restrizioni possono essere applicate a tutti i livelli: un governo nazionale può tentare di applicarle a livello nazionale, o un ISP può applicare il filtraggio ai suoi clienti, anche un datore di lavoro al suo personale o una scuola al corpo degli studenti. Non ci sono limiti alla portata del filtraggio delle e-mail, e spesso può essere un forte passo verso la sicurezza di tutti gli utenti che accedono al web.