A kifogásolható, nem megfelelő vagy illegális tartalom kockázatot jelent a szervezetek számára. Például:
- A pornográf tartalmak beengedése a munkahelyre veszélyeztetheti a vállalatot a szexuális zaklatással kapcsolatos keresetekkel szemben, vagy más módon ellenséges vagy megalázó munkakörnyezetet teremthet.
- A spam oldalak rosszindulatú vagy más rosszindulatú szoftverek telepítéséhez vezethetnek a munkahelyi számítógépekre.
- A gyűlölködő vagy erőszakos tartalmú oldalak veszélyeztethetik az alkalmazottak biztonságát, és rossz fényt vethetnek a vállalat egészére is.
- A közösségi oldalak csökkenthetik a termelékenységet, és elvonhatják az alkalmazottak figyelmét a rutinfeladatoktól.
A tartalomszűrés segít csökkenteni ezeket a kockázatokat azáltal, hogy megnehezíti az ilyen tartalmak elérését a munkahelyen, és demonstrálja, hogy a vállalat nem tolerálja a nem megfelelő, illegális vagy általában véve kifogásolható tartalmakat.
A hatékonyság érdekében a tartalomszűrést az összes tartalmi csatornán alkalmazni kell. A leggyakoribb csatornák közé tartoznak:
- Web: A weboldalak vagy oldalak, valamint a könyvjelzők és az egyéb webes forgalom szűrése.
- E-mail: Az e-mailek szűrése különféle spamek, rosszindulatú programok és egyéb nem kívánt vagy rosszindulatú tartalmak szempontjából. Ez általában a szűrőrendszeren keresztül továbbított e-mailek tárgysorának átvizsgálásával történik. Ha olyan üzenet érkezik, amely megfelel a vonatkozó kritériumoknak, az üzenet a címzett levélszemét mappájába kerül. Bizonyos esetekben még vissza is küldi a feladónak, mint kézbesíthetetlent.
- Végrehajtható programok:
Az indíték gyakran az, hogy megakadályozzák az olyan tartalmakhoz való hozzáférést, amelyeket a felhasználó vagy a rendszergazda esetleg kifogásolhatónak ítél. A korlátozások egy része minden szinten alkalmazható: egy nemzeti kormány megpróbálhatja országszerte alkalmazni őket, vagy egy internetszolgáltató alkalmazhatja a szűrést az ügyfeleire, akár egy munkáltató az alkalmazottaira vagy egy iskola a diákságra. Az e-mail-szűrés hatókörének nincsenek korlátai, és gyakran erős lépés lehet a biztonság megteremtése felé minden, az internethez hozzáférő felhasználó számára.