A “környezeti tényezők” kifejezésnek számos jelentése lehet, attól függően, hogy a téma üzleti, tudományos, emberi viselkedés, földrajzi jelenségek stb.
Az üzleti világban a gazdasági, politikai, szabályozási, technológiai és demográfiai környezet azon azonosítható elemeire utal, amelyek befolyásolják egy vállalat működését, növekedését és túlélését.
A tudomány világában például, amikor különböző fajokról beszélünk, a környezeti tényezők azokra az elemekre utalnak, amelyek hozzájárulnak a fajon belüli eltérésekhez. Ezek közé tartozhat az életmód, a kultúra, a balesetek, a táplálkozás, a domborzat és az éghajlat.
Az ökológusok, klimatológusok, geográfusok és környezetvédők gyakran beszélnek környezeti tényezőkről, amikor bolygónk mai állapotáról beszélnek, és arról, hogyan értékelik túlélési esélyeinket a következő néhány száz évben.
Ez a cikk a környezeti tényezőkre összpontosít, amikor vállalatokról, szervezetekről és más kereskedelmi vállalkozásokról beszélünk.
Belső & külső környezeti tényezők
A környezeti tényezők az üzleti és pénzügyi életben belső és külső tényezőkből állnak. A belső üzleti környezetben olyan szervezeten belüli elemek vannak, amelyek befolyásolják a kereskedelmi műveletek megközelítését és sikerét.
A külső környezet egy sor olyan, a kereskedelmi vállalkozáson kívüli tényezőt foglal magában, amelyek felett nem sok befolyásunk van.
A kívül létező potenciális veszélyek felismerése és a vállalat belső működésének erősségeinek kezelése a kereskedelmi siker kulcsa.
– A vállalat vezetése: fontos belső tényező az üzleti környezetünkben. A cégvezetés vezetési stílusa hatással van a cég szervezeti kultúrájára. A kommunikáció hatékonysága, a családbarátság mértéke, az optimizmus és a pesszimizmus mértéke a természetükben, valamint az alkalmazottak megbecsülése mind a vezetési megközelítések kulturális következményei.
A gazdálkodó egységek jellemzően küldetés- és jövőképnyilatkozatokkal adnak irányt vagy formális struktúrát. Ezek az előretekintő nyilatkozatok adják az üzletet a vállalati tevékenységekhez és döntésekhez.
Munkavállalói erő: Ez egy másik fontos belső környezeti tényező. Egy vállalat nagyobb valószínűséggel boldogul és lesz sikeres, ha a dolgozói motiváltak, tehetségesek és szorgalmasak, mint az, amelynek alkalmazottai nem rendelkeznek ezekkel a tulajdonságokkal.
Az, hogy az alkalmazottak egy részlegen belül és a részlegek között hogyan működnek együtt, szintén befolyásolja, hogy mennyire hatékony és eredményes egy vállalat. A világ legsikeresebb vállalkozásaiban a munkaerő nemcsak tehetséges, hanem az alkalmazottak jól együttműködnek, és együttműködnek az ötleteken és a problémák megoldásán.”
A Small Business Chron a következő megjegyzést teszi az üzleti világ környezeti tényezőivel kapcsolatban:
“A belső üzleti környezet magában foglalja a szervezeten belüli tényezőket, amelyek befolyásolják a működésének megközelítését és sikerét. A külső környezet a vállalatod ajtaján kívül eső számos olyan tényezőből áll, amelyek felett általában nincs sok kontrollod.”
Külső környezeti tényezők
Konkurencia: kritikus külső üzleti tényező. Akár olyan iparágban működik egy vállalkozás, ahol nagy a verseny, akár olyanban, ahol csak néhány nagy rivális van, fontos, hogy jól ismerje a konkurenciát.
A legtöbb nagyvállalatnál a marketingosztály végez versenyelemzést, hogy összehasonlítsa, mit és milyen áron kínálnak a riválisokéval. Az igazgatók ezután megvizsgálják a belső környezetüket, és azon dolgoznak, hogy javítsák azokat az elemeket, amelyek előnyhöz juttatnák a vállalatot a versenytársakkal szemben.
A verseny fokozódására a vállalkozások reagálhatnak árcsökkentéssel, minőségjavítással, nagyobb kiadásokkal a promócióra, költségcsökkentéssel vagy új termékek bevezetésével.
Szocioökonómiai tényező: ez a célvásárlók aggodalmaira, attitűdjeire és értékeire vonatkozik, különösen azokra, akik meg tudják fizetni az árukat vagy szolgáltatásokat.
Az emberek preferenciái több okból is változhatnak. Például: ha a szülők kezdik úgy érezni, hogy gyermekeik étrendjében túl sok a cukor, azok a vállalatok, amelyek nem reagálnak erre, piaci részesedést veszítenek.
Egy másik fontos gazdasági tényező az infláció – egy olyan külső erő, amelyre a vállalatnak gyakorlatilag nincs ráhatása.
Jogi, etikai és politikai környezet: ezek arra vonatkoznak, hogy a vállalatnak meg kell felelnie a kereskedelmi előírásoknak, és meg kell felelnie a társadalmi felelősségvállalásnak vagy az ügyfelek etikai normáinak.
Az ország gazdasága a kormányzati kiadások, az adózás, az általános kereslet, az árfolyamok és a kamatlábak tekintetében befolyásolja a vállalatokat.
A kormányzati politika változásai nagy hatással lehetnek egy vállalat sorsára. Például egy új jogszabály, amely arra kényszeríti a vállalkozásokat, hogy forgalmuk egy bizonyos százalékát az alkalmazottak képzésére fordítsák, nagyszerű hír a főiskolák és más oktatási intézmények számára.
Egy vállalat azt tapasztalhatja, hogy egy nagy tengerentúli piac már nem elérhető az emberi jogi helyzet miatt – a cég kormánya illegálissá teszi az adott országgal való kereskedelmet.
Technológiai környezet: A technológiai fejlődés hajtóerejének mértékétől függ, hogy a vállalatnak milyen mértékben kell alkalmazkodnia és folyamatosan kutatnia a fejlesztések érdekében.
Az olyan vállalatoknak, mint az Apple és a Samsung, gyakorlatilag minden évben új termékekkel kell előállniuk, míg a Snickers, a Mars és a KitKat készítői több évig – akár évtizedekig is – meg tudják tartani piaci részesedésüket anélkül, hogy a legkelendőbb termékeiken nagyobb változtatásokat kellene fontolóra venniük.
– Külső költségek és hasznok: egy vonzó új gyár építése például munkalehetőséget biztosít a helyi közösségnek – ez társadalmi haszon; külső haszon. Ugyanakkor egy új gyár, amely szennyezési problémát okoz egy közeli faluban, társadalmi költség; külső költség.
A kormányok a társadalmi előnyöket támogatásokkal vagy juttatásokkal ösztönzik, a társadalmi költségeket pedig adókkal, jogszabályokkal és bírságokkal tántorítják el.
– Nem megújuló javak elérhetősége: a kőolaj vagy földgáz és más nem megújuló javak elérhetősége nagymértékben befolyásolhatja a piacot. Amennyiben a kőolaj és földgáz kínálata csökken, az árak emelkedhetnek, ami nagymértékben érinti azokat a vállalatokat, amelyek jelentős mennyiségben használják ezeket az üzemanyagokat.
– Bizonyos biológiai fajok létezése: Ha a fizikai környezetünk olyan mértékben változna, hogy bizonyos állatok – például kecskék, tehenek és méhek – globális populációja jelentősen csökkenne, az pusztító hatással lenne a tej- és méziparra.
A külső környezet mindig változik
A piacok mindig mozgásban vannak – a dolgok folyamatosan változnak. A vállalkozásoknak folyamatosan figyelemmel kell kísérniük a piacot, és fel kell készülniük az alkalmazkodásra, amikor a dolgok változnak. A piacok számos okból gyorsan változhatnak, többek között:
- – A fogyasztók új igényeket és szükségleteket alakítanak ki.
- – Új versenytársak lépnek a színre.
- – Az új technológiák révén innovatív termékeket készíthetünk.
- – Egy jelentős esemény bekövetkezése, például háború vagy népbetegség. Például a száj- és körömfájás miatt jelentősen csökkent a vörös hús iránti kereslet.
- – A kormány új törvényt vezet be, például megemeli a minimálbért vagy csökkenti az áfát (hozzáadottérték-adót).