Free Press

Elégedetlen a North Face-nél vásárolt termékkel, és vissza szeretné küldeni, de túl hosszú a visszatérítési határidő? Nem szeretné az idejét pazarolni az ottani haszontalan információk elolvasására? Ne aggódj, itt megadjuk neked a North Face visszaküldési szabályzatát és mindent, amit tudnod kell róla, így rengeteg értékes idődet és energiádat megspórolhatod.

A North Face visszatérítési szabályzatáról

A North Face visszatérítési szabályzat szerint a North Face kiskereskedelmi üzletében vásárolt termékeket a vásárlástól számított 60 napon belül az üzletben kell visszaküldeni. A northface.com oldalon online vásárolt termékeket a vásárlástól számított 60 napon belül online vagy a kiskereskedelmi üzletekben lehet visszaküldeni. Bár a PayPal online fizetési alkalmazással online vásárolt termékeket a vásárlástól számított 60 napon belül online kell visszaküldeni.

A North Face visszaküldési és visszatérítési folyamata

Hogyan tudom visszaküldeni a Dollar General üzletben vásárolt termék(ek)et?

A North Face visszaküldési szabályzata szerint kétféleképpen lehet visszaküldeni egy terméket: vagy postai úton, vagy felkeresve a fizikai üzletüket, és ott visszavinni. Most a megvásárolt termékeket 60 napon belül lehet visszaküldeni akár online, akár az üzletben. A kiskereskedelmi üzleteikben vásárolt termékeket a vásárlástól számított 60 napon belül az üzletben kell visszaküldeni.

Postai úton történő visszaküldés

A The North Face visszaküldési szabályzata szerint a tőlük vásárolt termék postai úton történő visszaküldéséhez csak az alábbi, aláírt egyszerű lépéseket kell követni:

1. Kattints a RETURN MY ORDER linkre. A már regisztrált felhasználók is hozzáférhetnek rendelési előzményeikhez, ha a FELSZÁLLÍTÁSOM gombra kattintanak. Ezután írja be a 8 számjegyű hivatkozási számot, azaz a rendelés számát és az e-mail címét a mezőkbe. Ezután kattintson a “Visszatérítés létrehozása” gombra, ha már a rendelési oldalon van. Ezután válassza ki az összes terméket, amelyet vissza szeretne küldeni, az okot, ami miatt vissza szeretné küldeni őket, és az előnyben részesített visszaküldési módot, azaz a gyűjtőhelyen történő leadást vagy a kívánt címen történő átvételt. Csak kövesse a megadott utasításokat, majd nyomtassa ki a mellékelt visszaküldési címkét.
2. Pakolja be az összes visszaküldeni kívánt terméket. Használhatja a kapott polizsákot vagy dobozt. Ragassza a kapott visszaküldési címkét a csomag külső oldalára, és zárja le.
3. A nyitvatartási időn belül adja le a csomagot a megadott helyen, vagy várja meg, hogy a fuvarozó felvegye azt az Ön címén. Győződjön meg róla, hogy valaki otthon van, amikor a fuvarozó a tervek szerint eljön és átveszi a kocsit az Ön címéről.
4. Ezután kap egy e-mailt, amelyben visszaigazolja a visszaküldést, amint a visszaküldést feldolgozták és elfogadták. A visszatérítést akkor küldjük el, amikor a North Face minőségbiztosítási csapata megvizsgálja a termék(ek)et. Akár 14 napot is igénybe vehet, amíg a North Face megvizsgálja és visszatéríti az árát.

Megjegyzés

1. Az Ön által megvásárolt és visszaküldeni kívánt áru(k) a North Face raktárába érkezéséig az Ön felelőssége. A csomagot erősen és biztonságosan kell becsomagolnia, mégpedig úgy, hogy a benne lévő termék(ek) ne sérüljenek meg.
2. GYőződjön meg arról, hogy minden matricát, régi vásárlási címkét és egyéb anyagot eltávolít, mielőtt a csomagot ledobja vagy átadja a szállítónak.
3. GYőződjön meg róla, hogy kitölti a kapott visszaküldési űrlapot, és azt a visszaküldött csomagba helyezi.
4. A megadott szállítási címkét használhatja, és a nyomon követési számot megőrizheti a feljegyzésekhez.
5. Kérem, dobja be a visszaküldött terméket az Egyesült Államok bármelyik közszolgálati postafiókjába, beleértve a saját postaládáját is. Ha nem kapott ingyenes szállítási címkét, akkor egyszerűen jelentkezzen be ITT, majd nyomtasson egyet.
6. Kérem, hogy a mellékelt szállítási címkén található SmartPost nyomon követési számot őrizze meg a feljegyzésekhez.

Visszaküldés üzletlátogatással

A North Face-től vásárolt termék üzletlátogatással történő visszaküldése sokkal egyszerűbb és kevésbé bonyolult. Ha az üzletük felkeresésével szeretné visszaküldeni a terméküket, csak kövesse a megadott lépéseket:

1. Látogasson el az Önhöz legközelebbi North Face üzletbe.

1. Megkeresi az ügyfélszolgálatot(CSD).

1. A teljes visszatérítés, jóváírás vagy csere érdekében a termék visszaküldésekor vagy cseréjekor az eredeti blokk vagy csomagolószelvény legyen Önnél. Az eredeti blokk vagy akár cserebizonylat nélkül visszaküldött árucikkek cserére kapnak árut. Ez azon az áron történik, amely a termék(ek) legalacsonyabb eladási ára, bár csak az üzletvezetés jóváhagyásával.

Kérjük, vegye figyelembe

1. A visszatérítéseket a North Face pontosan ugyanolyan formában írja jóvá, mint a vásárláskor. Ha az eredeti vásárlás bankkártyával történt, akkor a vásárlást pontosan arra a bankkártyára térítik vissza, amelyet a vásárláskor használtak, azonban csak akkor, ha a kártya és a felhatalmazott kártyabirtokos jelen van. Ha ők nincsenek jelen az adott időpontban, a North Face bolti jóváírást állít ki Önnek.

Northface Corona Virus Response

Corona Virus nagyon nehéz időszakot okoz világszerte, és a Northface igyekszik minden lehetséges módon segíteni. Ezért megpróbálnak pénzt gyűjteni és adományozni a közösségnek. Nagy erőt és egységet mutatnak. Ezzel együtt minden szükséges óvintézkedést megtesznek, hogy a vírus ne terjedjen tovább. Az üzleteket zárva tartják, és az újranyitás tervezett időpontja május 11-e. Kérjük tehát, vigyázzon magára, és csak így tud vigyázni a körülötte lévő emberekre.

Elállási jog

A North Face visszaküldési szabályzata szerint van egy elállási jog, amellyel indoklás nélkül és büntetés nélkül élhet. Ha rendel valamit, és nem elégedett, vagy esetleg meggondolja magát a vásárlással kapcsolatban, miután megkapta a rendelését megerősítő e-mailt, a termék kézbesítésétől számított 30 naptári napon belül visszaküldheti, és visszakapja a pénzét.

Megjegyzés

1. Míg a termék(ek) az Ön felügyelete alatt marad(nak), Ön felelős azok biztonságos, jó állapotban és biztonságban tartásáért.
2. A North Face a szállítási költségen kívül teljes mértékben megtéríti Önnek az expressz szállítás költségeit (csak akkor, ha a terméket ezen a módon szállíttatta ki)

Hibás áruk törvényes garanciája

A fentiek mellett a North Face elismeri a termék hibáira vonatkozó 2 éves garanciát is (vagy az Ön jogszabályai által meghatározott hosszabb időtartamot). Egy termék akkor tartozik a “hibás” kategóriába, ha vagy sérülten kapja meg. Vagy a vásárlástól számított 2 éven belül gyártási vagy anyaghiba lép fel. A ‘hibás’ nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek elhasználódás miatt sérültek meg.

Ajándékok visszaküldése

A North Face visszaküldési szabályzata szerint az ajándékokat ide kattintva küldheti vissza

• Ezután létre kell hoznia fiókját vagy be kell jelentkeznie.
• Mihelyt online elküldi a visszaküldést, ki kell nyomtatnia a csomagolószelvényt és az előre fizetett visszaküldési címkét.
• A szelvényt a visszaküldendő termék(ek)kel együtt kell a dobozba helyeznie. Ezután csatolja a doboz külső oldalára az előre fizetett címkét. Ezután bedobhatja a visszaküldött terméket az Egyesült Államok bármelyik postafiókjába, beleértve az otthoni postaládáját is.
• A termék(ek) North Face-hoz történő beérkezésétől számított 24 órán belül a North Face kiállítja az ajándékok visszatérítését. Ezek egy eGift kártya formájában történnek.

GYIK

Zárszavak

Reméljük, hogy a North Face visszatérítési szabályzatáról szóló cikkünk hasznos volt az Ön számára, és kompakt és lényegre törő cikkünknek köszönhetően elég értékes időt takarított meg.

Rendszeresen közzétesszük offline és online áruházak, például a Famous Footwear, a Walgreens, a Dell és a Petsmart visszatérési irányelveit, amelyeket bármikor meglátogathat.