Microsoft Surface Pro 4 UEFI Firmware driver si installa ma il firmware non si aggiorna
- Il sistema operativo è Windows 10 Versione 1607
- Versione corrente – Surface UEFI firmware: 106.1624.768.0
- Tentativo di aggiornamento – Surface UEFI firmware: 107.1741.768.0
La finestra del driver UEFI Firmware mostra quanto segue dopo l’installazione e due successivi riavvii:
Questo dispositivo non può funzionare correttamente finché non si riavvia il computer. (Codice 14)
Clicca su Riavvia il computer per riavviare il computer.
La finestra del driver UEFI Firmware mostra quanto segue dopo l’installazione e tre riavvii successivi:
Questo dispositivo non può avviarsi. (Codice 10)
Indica che il numero di revisione incontrato o specificato non è conosciuto dal servizio. Potrebbe essere una revisione più recente di cui il servizio è a conoscenza.
I tentativi di installare il firmware UEFI attraverso il Surface Installer e manualmente nel gestore dei dispositivi hanno installato il driver ma il firmware non si installa al riavvio. Dopo aver riavviato due volte, il driver segnala che si tratta di una versione diversa dal firmware sul dispositivo e smette di presentare un’opzione di riavvio.
Anche l’installazione del firmware Surface Pro con WinPE su un’unità USB non comporta l’installazione del firmware UEFI, sebbene un altro aggiornamento del firmware sia stato applicato con successo tramite questo processo la prima volta che il dispositivo è stato riavviato da WinPE.
Il driver può essere riportato alla versione che corrisponde alla versione attuale del firmware.
Le ricerche su altri forum suggeriscono che quando questo accade, il dispositivo è difettoso e deve essere sostituito da Microsoft.
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