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Ogni posto di lavoro può essere un ambiente ad alto stress. La scadenza di un grande progetto si sta avvicinando, la tensione è alta e, qua e là, si sentono i colleghi che si prendono a schiaffi l’un l’altro. Potrebbe non essere una situazione conveniente, ma è ragionevole e accettabile.

Conflitti, o anche scambi accesi, possono accadere occasionalmente. Tuttavia, se sperimentate insulti costanti, insulti, urla e prese in giro, è tempo che impariate di più sulle molestie verbali sul posto di lavoro e cosa significa quando qualcuno vi sta molestando.

Cosa conta come molestie sul posto di lavoro?

Ci sono molti tipi diversi di molestie sul posto di lavoro, e di solito si sovrappongono, il che rende difficile fare una distinzione e tracciare linee chiare tra loro. Se un supervisore fa commenti osceni su una nuova dipendente attraente ogni giorno e alla fine le offre una promozione in cambio di favori sessuali, stiamo parlando di due diverse categorie di molestie, e potrebbero avere varie ripercussioni.

Ecco una tabella che separa le molestie sul posto di lavoro in tipi specifici con gli esempi più comuni:

Tipo di molestie sul posto di lavoro	Spiegazione	Esempio
Molestie discriminatorie	L’obiettivo viene isolato come membro di una classe protetta. Include la discriminazione razziale, religiosa, di genere, di età, di disabilità, di orientamento sessuale, o la discriminazione basata sull’etnia e l’origine nazionale.	Utilizzare insulti razziali o dimostrare intolleranza verso l’abbigliamento e i costumi religiosi
Molestie fisiche	Atti di violenza fisica che possono o non possono essere considerati aggressione	Distruggere proprietà per intimidire o colpire, spingere e prendere a calci qualcuno
Molestie psicologiche	Minacciamento e isolamento dell’obiettivo, avviene in combinazione con altri tipi di molestie	Maltrattamento delle idee del bersaglio, diffusione di voci sul bersaglio
Molestie online	Diversi tipi di molestie che utilizzano tecnologie internet e social media	Condivisione di contenuti umilianti sul bersaglio via email o social media, invio di messaggi molesti, cyberstalking
Molestie di rappresaglia	Qualsiasi tipo di molestia che avviene come vendetta per qualcosa, di solito dopo che il bersaglio denuncia le molestie	Minacce e tattiche intimidatorie volte a spaventare il bersaglio per farlo desistere dalle denunce di molestie o addirittura per farlo smettere
Molestie sessuali	Tutte le molestie che includono proposte sessuali indesiderate, battute, o commenti inappropriati	Barzellette inappropriate, distribuzione di materiale pornografico, contatti inappropriati, offerte sessuali quid pro quo

Segni di molestie verbali sul posto di lavoro

Siccome diverse categorie di molestie sul posto di lavoro possono coincidere, non è sempre facile individuare cosa conta come molestie verbali e cosa no. Persone diverse hanno anche diversi livelli di tolleranza per l’umorismo inappropriato o il pettegolezzo.

Le molestie verbali non sono illegali di per sé, come nel caso di questo utente di Reddit. Alcune persone sono maleducate e inclini al bullismo. Se l’abuso verbale è accoppiato con la molestia sessuale o la discriminazione contro un gruppo specifico, il caso può anche finire in tribunale. Le molestie verbali di solito includono:

• Scherzi e prese in giro
• Innuenti
• Slurghi e parolacce
• Insulti
• Insulti
• Minacce

Se non sei sicuro se sei stato molestato verbalmente nel tuo lavoro o se stai solo esagerando, controlla la tua esperienza con questi criteri:

• L’abuso verbale è costante o ripetitivo
• Influisce sul tuo rendimento e sul tuo atteggiamento verso il lavoro creando un ambiente ostile
• Sperimenti sentimenti di vergogna, senso di colpa o disperazione nei confronti di chi abusa di te
• Hai manifestazioni fisiche di alti livelli di stress come pressione sanguigna e frequenza cardiaca elevate, tremore o sudorazione

Se la tua situazione comporta una o più di queste, potrebbe essere il momento di cercare cosa puoi fare per fermare tali molestie.

Cosa non conta come molestie verbali sul lavoro?

Alcune situazioni sul lavoro sono sgradevoli, e non ci si può aspettare di andare d’accordo con tutti i colleghi della compagnia. Ci sono persone che non vi piaceranno per vari motivi, e vi infastidiranno direttamente.

Anche se non vi piacciono le storie di qualcuno o il modo in cui vi parlano, questo non può contare come molestie verbali. Ecco alcuni altri scenari che non sono molestie:

1. Avere un collega che parla troppo della sua vita personale
2. Un collega che occasionalmente commenta i tuoi post sui social media, a meno che i commenti non siano eccessivamente aggressivi
3. Un membro del team che si sfoga sullo stress legato al lavoro
4. Sentire una battuta che trovi inappropriata e che non viene ripetuta dopo che hai espresso il tuo malcontento

Come affrontare le molestie sul lavoro con DoNotPay

A volte gli abusi verbali sul posto di lavoro possono continuare anche fuori dall’ufficio e continuare online. Osservazioni scortesi, pettegolezzi, commenti offensivi e messaggi non richiesti, telefonate moleste: se non piaci al tuo molestatore, troverà facilmente un modo per raggiungerti su varie piattaforme digitali. Se la situazione si fa critica, puoi trovare maggiori informazioni sugli ordini restrittivi nel nostro Learning Center.

Se la persona che ti maltratta verbalmente si trasforma in un vero e proprio stalker, DoNotPay può aiutarti a gestire questa spiacevole situazione. Il processo è semplice e richiede solo pochi istanti del vostro tempo. Se volete fermare uno stalker o il vostro molestatore sul posto di lavoro, seguite queste istruzioni:

1. Accedi a DoNotPay nel tuo browser web
2. Seleziona Protezione delle relazioni
3. Quando il chatbot te lo chiede, scegli Sicurezza e Stalking
4. Rispondi ad altre domande che aiuteranno il chatbot a preparare il miglior corso d’azione per te
5. Senti libero di aggiungere qualsiasi altra cosa tu ritenga importante

In base alla situazione, il nostro avvocato robot sceglierà la soluzione migliore per aiutarvi a risolvere i problemi di molestie verbali – dalla scrittura di una lettera di cessazione e desistenza al raggiungimento dei rappresentanti dei social media. Essi possono segnalare e bloccare il colpevole dal contattarvi di nuovo.

Altre cose da fare per proteggersi dalle molestie verbali sul posto di lavoro

Se le molestie verbali sono basate sulla discriminazione e includono commenti insensibili riguardo al sesso, all’età, alla razza, all’etnia e così via, dovete sapere che siete protetti a livello federale dal titolo VII della legge sui diritti civili del 1964 e dall’Age Discrimination in Employment Act del 1967. È anche probabile che la vostra azienda abbia sviluppato politiche e processi che affrontano diversi tipi di molestie sul posto di lavoro, e questo può essere il vostro punto di partenza.

Ecco alcuni consigli su come agire e cosa fare se si verificano gravi molestie verbali che limitano la vostra produttività e vi mettono in pericolo in altri modi:

1. Documentate la vostra esperienza – Prendete nota di date e orari, scrivete commenti specifici e insulti che avete trovato offensivi, fate registrazioni vocali con il vostro telefono. Tutto questo servirà come prova per sostenere il tuo caso quando deciderai di denunciare le molestie
2. Denuncia le molestie come gruppo – Se subisci un abuso verbale, specialmente in un contesto sessuale, cerca dei testimoni oculari. Cerca di trovare altri colleghi che hanno avuto esperienze simili. L’unione fa la forza, e la tua segnalazione all’ufficio delle risorse umane sarà più credibile se siete in più
3. Familiarizza con le procedure interne e i manuali – Quasi tutte le aziende prendono sul serio le molestie e cercano di prevenirle. È probabile che troverete istruzioni chiare su cosa fare nel vostro caso specifico in un manuale per i dipendenti
4. Cercate di risolvere la questione con l’autore – In molti casi, chi abusa verbalmente non è consapevole che ciò che fa può essere considerato molestia. Attribuiranno le loro maniere alla loro personalità. Se parlate con il molestatore o, meglio ancora, gli inviate un reclamo scritto, potrebbe rendersi conto di quanto sia grave e smettere. Nel caso in cui l’abuso verbale implichi molestie sessuali e altre molestie discriminatorie o anche violenza fisica, metti la tua sicurezza al primo posto e non esitare a contattare la polizia se necessario

Come altro può aiutarti DoNotPay?

Oltre a trattare con diversi tipi di molestie, DoNotPay può aiutarti con molto altro. Aprendo il tuo account sul sito di DoNotPay in un browser web, puoi rendere la tua vita più facile in un istante.

Qui c’è una lista di altre belle cose che puoi fare con l’aiuto di DoNotPay:

• Ricorrere alle multe per divieto di sosta
• Contestare le multe
• Ottenere un rimborso per un volo ritardato o cancellato
• Gestire le bollette che non puoi pagare
• Prenotare un appuntamento alla motorizzazione senza problemi
• Saltare la coda al telefono quando ti metti in contatto con i rappresentanti del servizio clienti
• Risolvere i problemi con le carte di credito
• Cancellare abbonamenti o iscrizioni
• Contrastare le multe per eccesso di velocità
• Vendicarsi delle robocalls
• Citare in giudizio persone e aziende in piccole cause
• Proteggersi da stalking e molestie