L’orientamento dei nuovi assunti, a volte chiamato orientamento all’occupazione, è un’occasione per fare una prima impressione positiva che avrà un impatto duraturo sui vostri dipendenti. Secondo il Wynhurst Group, “il 22% del turnover del personale si verifica nei primi quarantacinque giorni di lavoro e il costo di perdere un dipendente nel primo anno è stimato in almeno tre volte lo stipendio.”
Questo significa che non fare l’orientamento per i nuovi dipendenti può essere un fattore importante per quanto riguarda il fatto che i dipendenti rimangano nei paraggi a lungo termine o trattino il loro lavoro come un semplice trampolino di lancio per qualcosa di più grande e migliore.
Un programma di orientamento all’occupazione stellare è un’opportunità per voi di far sentire i vostri nuovi dipendenti davvero benvenuti, più felici e più produttivi. Dipendenti felici portano alla felicità dei clienti e a un maggiore impatto sulle entrate! La domanda è come farli arrivare lì?
I programmi di orientamento per i nuovi assunti non riguardano più la compilazione di moduli e la firma di politiche. Spingere la busta significa andare oltre il semplice completamento di una lista di controllo per l’orientamento dei nuovi dipendenti o l’organizzazione di eventi di formazione per i nuovi assunti con la maratona di PowerPoint.
Oggi i manager dell’onboarding devono condurre un programma di orientamento ben progettato, centralizzato e coeso, ben oltre l’ambito di una lista di controllo per l’orientamento dei nuovi dipendenti.
Non siate timidi nell’utilizzare la tecnologia per facilitare il vostro programma di orientamento. Grazie a una forza lavoro esperta di tecnologia, le organizzazioni stanno usando la tecnologia come parte integrante dei loro programmi di orientamento per i nuovi assunti.
Per iniziare, abbiamo creato un modello di orientamento per i nuovi assunti con tutti gli argomenti fondamentali necessari per portare i nuovi assunti in un modo che li faccia sentire benvenuti, pienamente informati sulle aspettative e pronti ad avere successo.
Utilizzate questo modello per includere tutti gli argomenti chiave che sono importanti da coprire per l’inserimento dei nuovi assunti. Con le basi inchiodate, puoi concentrarti sul mettere la ciliegina sulla torta!
Cosa deve sapere ogni nuovo assunto
Topic 1: Benvenuto
Saluta i nuovi assunti con un’accoglienza entusiasta! Assicurati che il processo di orientamento per i nuovi dipendenti inizi con un caldo benvenuto e non aspettare il giorno 1 per iniziare! Potete mettere insieme un kit di benvenuto e assicurarvi che raggiunga il nuovo assunto prima della sua data di inizio.
I primi giorni possono essere estenuanti e travolgenti per i nuovi dipendenti, quindi non esagerate. Concentratevi invece sul rassicurare il nuovo assunto che ha fatto un’ottima scelta, che si trova al suo posto e che, come azienda, siete felici di averli lì. Oltre al benvenuto iniziale, dovreste anche fornire alcune informazioni di alto livello sull’azienda, compresa la sua dichiarazione di missione e dove l’azienda sta andando.
Inoltre, aiutate i vostri nuovi assunti a costruire le relazioni che saranno fondamentali per il loro successo e la loro produttività. Presentate i nuovi assunti ai loro colleghi e date loro il tempo di osservare e fare domande. Più un nuovo impiegato ha familiarità con il suo reparto, i suoi colleghi e le aspettative di lavoro, più è probabile che sia produttivo fin dall’inizio.
Topic 2: Storia dell’azienda
Sottolinea la storia positiva dell’azienda. Ogni azienda ha molta storia alle spalle e tutti amano una buona storia. Anche le start-up hanno storie da cui attingere. Offri un background su come l’azienda è arrivata al punto in cui si trova oggi. Fornisci un collegamento tra il passato, il presente e il futuro raccontando storie dell’azienda dal passato e dove l’azienda sta investendo per il futuro. Spiega PERCHE’ fai quello che fai.
Questa è anche una grande opportunità per far emergere i dipendenti che hanno dedicato la loro carriera all’azienda, per mostrare cosa significa veramente la longevità e l’impegno. I vostri migliori dipendenti hanno il potenziale per essere i vostri migliori formatori. Utilizzando i tuoi migliori dipendenti, puoi garantire alla tua organizzazione l’accesso ai modi più efficienti e di successo di servire i clienti!
Topic 3: Leadership
Introduci il team di leadership. Il team di leadership di qualsiasi organizzazione farà o disfarà ciò che i dipendenti pensano dell’azienda per cui lavorano. Quando il vostro team di leadership è in grado di connettersi con i nuovi dipendenti e ispirarli, l’azienda ne trarrà vantaggio a lungo termine. Assicurarsi che il processo di orientamento fornisca ai dipendenti la possibilità di connettersi con il senior management li aiuterà a capire meglio la struttura organizzativa, la cultura e le vibrazioni generali della gestione.
I team con poco tempo a disposizione e/o geograficamente distribuiti possono semplificare il processo di onboarding della leadership codificando i messaggi chiave in video e coinvolgendo il team nel processo di produzione dei contenuti. Questo è particolarmente pratico quando si ha a che fare con un alto volume di nuove assunzioni. Un video è un modo eccellente per comunicare l’entusiasmo e la passione che sta guidando l’organizzazione.
Dal punto di vista del tocco personale, è possibile creare forum sociali e forum di discussione e far partecipare l’intero team all’assimilazione di un nuovo assunto. Questo permette anche ai leader di concentrarsi su cose importanti come la strategia e la visione con un tocco personale mentre si assicura che i dipendenti siano supportati per il successo.
Topic 4: Cultura
Fornire informazioni riguardanti la cultura aziendale. Non ci sono due aziende uguali dal punto di vista culturale. Alcune aziende saranno più formali, mentre altre saranno molto rilassate. È importante informare il nuovo assunto sulle tradizioni dell’azienda, come il venerdì informale o dove si va a pranzo tutti insieme il martedì. Nessuno vuole essere la nuova persona che deve capire queste cose da sola. Insegnare ai nuovi assunti le tradizioni e la cultura è spesso trascurato nell’esperienza di onboarding!
Il tipo di cultura di un’azienda dovrebbe essere evidenziato durante l’orientamento in modo che i nuovi assunti possano avere una comprensione dell’ambiente di lavoro. Più conoscono la cultura, meglio saranno in grado di adattarsi e crescere con l’azienda.
Topic 5: Documentazione
Affrontare le formalità dal punto di vista della documentazione. La documentazione è richiesta come parte di ogni nuovo lavoro. Questo è il momento, durante l’orientamento, in cui puoi far venire i tuoi nuovi assunti preparati con tutti i documenti di cui hanno bisogno. Eliminare queste formalità in un solido programma di pre-ingresso può rendere il processo di inserimento ancora più facile.
Topic 6: Compliance
Offrire informazioni sulla compliance. Fornire informazioni ai nuovi assunti riguardo a ciò che ci si aspetta da loro per mantenere la conformità aiuterà il vostro nuovo assunto ad evitare confusione lungo la linea, nonché costosi problemi legali. L’orientamento dei nuovi assunti sulla conformità dovrebbe iniziare con un discorso sulla sicurezza delle informazioni. Cose come la legge sulla concorrenza e l’anticorruzione sono anche aree importanti su cui concentrarsi. Anche le preoccupazioni per la salute e la sicurezza dovrebbero essere affrontate. Assicuratevi di fare una ricerca adeguata su tutte le leggi di conformità applicabili che possono essere specifiche alla vostra organizzazione.
Topic 7: Politica
Evidenzia le politiche aziendali. Ogni azienda è piena di politiche e di solito è più di quanto si possa memorizzare. E’ importante almeno passare in rassegna le politiche chiave ad alto livello durante l’orientamento dei nuovi assunti. Considerare di toccare argomenti come il congedo, il tempo di malattia e le ferie in modo che i dipendenti sappiano cosa aspettarsi. Inoltre, mostra ai nuovi dipendenti come le politiche aziendali si applicano ai loro dipartimenti e alle loro specifiche funzioni lavorative.
Le altre aree della politica aziendale da coprire dovrebbero includere la politica dei viaggi, la segnalazione delle spese e le politiche di rimborso. Ci possono anche essere politiche riguardanti l’uso di internet, premi e opportunità di riconoscimento, così come le opportunità di referral dei dipendenti. Quando è tutto detto e fatto, le informazioni più utili sulle politiche saranno dove il nuovo assunto può andare a trovare le risposte alle sue domande sulle politiche.
I nuovi assunti hanno una salita in salita verso la produttività. Con tutte le informazioni che ci si aspetta che assorbano, possono facilmente sentirsi sopraffatti.
Un buon programma di orientamento per i dipendenti risponde alle domande iniziali dei nuovi assunti, dando loro una pista strutturata per familiarizzare con il loro nuovo ruolo. Avere un orientamento per i nuovi assunti accogliente e informativo li porterà al successo a breve e a lungo termine! E se siete ancora alla ricerca di altre risorse per la formazione e l’inserimento dei nuovi assunti, date un’occhiata a questa ulteriore lista di controllo qui.