New hire orientation, por vezes chamado de employment orientation, é uma oportunidade de causar uma primeira impressão positiva que terá um impacto duradouro nos seus empregados. Segundo The Wynhurst Group, “22% da rotação de pessoal ocorre nos primeiros quarenta e cinco dias de emprego e o custo da perda de um empregado no primeiro ano é estimado em pelo menos três vezes o salário.”
Isso significa que deixar cair a bola na orientação para novos funcionários pode ser um fator importante em termos de se os funcionários ficam por aqui a longo prazo ou tratam seu trabalho como simplesmente um trampolim para algo maior e melhor.
Um programa de orientação para emprego estelar é uma chance para você realmente fazer seus novos funcionários se sentirem bem-vindos, mais felizes e mais produtivos. Empregados felizes levam à felicidade do cliente e a mais impacto nas receitas de primeira linha! A questão é como você os faz chegar lá?
Os novos programas de orientação de contratação não são mais sobre o preenchimento de formulários e a assinatura de políticas. Empurrar o envelope significa ir além do mero preenchimento de uma nova lista de verificação de orientação de empregados ou hospedar a morte por maratona de eventos de treinamento de novas contratações em PowerPoint.
Hoje, os gerentes de bordo precisam conduzir um programa de orientação bem projetado, centralizado e coeso, bem além do escopo de uma nova lista de verificação de orientação de empregados.
Não tenha vergonha de alavancar a tecnologia para facilitar o seu programa de orientação. Graças a uma força de trabalho especializada em tecnologia, as organizações estão usando a tecnologia como parte integrante de seus novos programas de orientação de contratação.
Para começar, criamos um novo modelo de orientação de contratação com todos os tópicos fundamentais necessários para trazer novas contratações de uma forma que as faça se sentirem bem-vindas, totalmente informadas sobre as expectativas e preparadas para o sucesso.
Utilizar este modelo para incluir todos os tópicos fundamentais que são importantes para cobrir para novas contratações a bordo. Com o básico pregado, você pode se concentrar em colocar a cereja no bolo!
O que toda nova contratação precisa saber
Topic 1: Bem-vindo
Abrir novas contratações com uma recepção entusiasmada! Certifique-se de que o processo de orientação para novos funcionários começa com uma recepção calorosa e não espere pelo Dia 1 para começar! Você pode montar um kit de boas-vindas e garantir que ele chegue à nova contratação antes da data de início.
Os primeiros dias podem ser cansativos e avassaladores para os novos funcionários, por isso não exagere. Em vez disso, concentre-se em tranquilizar a nova contratação de que eles fizeram uma grande escolha, eles estão onde eles pertencem, e como empresa, você está feliz por tê-los lá. Além da recepção inicial, você também deve fornecer algumas informações de alto nível sobre o negócio, incluindo sua declaração de missão e para onde a empresa está indo.
Ainda, ajude suas novas contratações a começar a construir as relações que serão críticas para o seu sucesso e produtividade. Apresente as novas contratações aos seus colegas e dê tempo para que eles possam observar e fazer perguntas. Quanto mais familiarizado estiver um novo colaborador com o seu departamento, colegas de trabalho e expectativas de emprego, maior a probabilidade de ser produtivo desde o início.
Topic 2: História da Empresa
Aumentar a história positiva do negócio. Toda empresa tem muita história por trás e todos adoram uma boa história. Até as start-ups têm histórias das quais podem extrair. Ofereça um historial de como a empresa chegou ao ponto em que se encontra hoje. Proporcionar a ligação entre o passado, presente e futuro, contando histórias sobre a empresa do passado e onde a empresa está a investir para o futuro. Explique por que você faz o que faz.
Esta também é uma grande oportunidade para trazer à tona funcionários que dedicaram suas carreiras à empresa, para mostrar o que realmente significa longevidade e comprometimento. Seus melhores funcionários têm o potencial de serem seus melhores treinadores. Ao utilizar seus melhores funcionários, você pode conceder à sua organização acesso às formas mais eficientes e bem sucedidas de servir os clientes!
Topic 3: Leadership
Introduzir a equipe de liderança. A equipe de liderança de qualquer organização vai fazer ou quebrar o que os funcionários pensam da empresa para a qual eles trabalham. Quando sua equipe de liderança for capaz de se conectar e inspirar novos funcionários, a empresa estará melhor para ela a longo prazo. Assegurar que o processo de orientação fornece aos funcionários uma chance de se conectar com a gerência sênior os ajudará a entender melhor a estrutura organizacional, a cultura e a vibração geral da gerência.
Equipes com tempo limitado e/ou geograficamente distribuídas podem agilizar o processo de integração da liderança, codificando as mensagens-chave em vídeos e envolvendo a equipe no processo de produção de conteúdo. Isto é particularmente prático quando você está lidando com um volume maior de novas contratações. Um vídeo é uma excelente forma de comunicar o entusiasmo e a paixão que está impulsionando a organização.
Do ponto de vista do toque pessoal, você pode criar fóruns sociais e quadros de discussão e deixar toda a equipe participar na assimilação de uma nova contratação. Isto também permite aos líderes focar em coisas importantes como estratégia e visão com um toque pessoal e ao mesmo tempo garantir que os funcionários sejam apoiados para o sucesso.
Topic 4: Culture
Prover informação sobre a cultura empresarial. Não há duas empresas iguais do ponto de vista cultural. Algumas empresas vão ser mais formais, enquanto outras vão ser muito descontraídas. É importante informar a sua nova contratação para as tradições da empresa, como a sexta-feira casual ou onde as pessoas vão todas almoçar juntas na terça-feira. Ninguém quer ser a nova pessoa que tem que descobrir estas coisas por conta própria enquanto vai. Ensinar as novas contratações sobre tradições e cultura é muitas vezes esquecido na experiência de bordo!
O tipo de cultura que uma empresa tem deve ser destacado durante a orientação para que as novas contratações possam ter uma compreensão do ambiente de trabalho. Quanto mais conhecerem a cultura, melhor serão capazes de se integrar e crescer na empresa.
Topic 5: Documentação
Endereçar as formalidades a partir de uma perspectiva documental. A documentação é necessária como parte de qualquer novo trabalho. Agora é o momento, durante a orientação, onde você pode ter as suas novas contratações preparadas com todos os documentos que eles precisam. Tirar estas formalidades do caminho num forte programa de pré-adesão pode facilitar ainda mais o processo de integração.
Topic 6: Compliance
Offer informações sobre compliance. Fornecer informações às novas contratações sobre o que se espera delas para manter a conformidade ajudará a sua nova contratação a evitar confusão no final da linha, bem como problemas legais dispendiosos. A cobertura de compliance da nova contratação deve começar com uma conversa sobre segurança da informação. Coisas como a lei relativa à concorrência e anti-suborno também são áreas importantes em que se deve concentrar. As preocupações com a segurança e a saúde também devem ser abordadas. Certifique-se de fazer uma pesquisa adequada sobre quaisquer leis de conformidade aplicáveis que possam ser específicas à sua organização.
Topic 7: Policy
Highlight company policies. Toda empresa está cheia de políticas e normalmente é mais do que se pode memorizar. É importante pelo menos passar por políticas chave a um alto nível durante uma nova orientação de contratação. Considere tocar em tópicos como férias, tempo de doença e tempo de férias para que os funcionários saibam o que esperar. Além disso, mostre aos novos funcionários como as políticas da empresa se aplicam a seus departamentos e suas funções específicas.
As outras áreas da política da empresa a serem cobertas devem incluir a política de viagens, relatórios de despesas e políticas de reembolso. Também pode haver políticas relativas ao uso da Internet, recompensas e oportunidades de reconhecimento, assim como oportunidades de indicação de empregados. Quando tudo estiver dito e feito, a informação mais benéfica sobre políticas será onde a nova contratação poderá ir para encontrar respostas às suas perguntas sobre políticas.
As novas contratações têm uma subida ascendente na produtividade. Com toda a informação que se espera que absorvam, podem facilmente sentir-se sobrecarregadas.
Um bom programa de orientação de funcionários responde às perguntas iniciais da sua nova contratação, dando-lhes uma pista estruturada para se familiarizarem com a sua nova função. Ter uma orientação acolhedora e informativa sobre as novas contratações irá preparar as suas novas contratações para o sucesso a curto e longo prazo! E se ainda estiver à procura de mais recursos para quando se trata de novas contratações de formação e de embarque, dê uma vista de olhos nesta lista de verificação adicional aqui.