New orientacji zatrudnienia, czasami nazywany orientacji zatrudnienia, jest szansa, aby pozytywne pierwsze wrażenie, które będą miały długotrwały wpływ na swoich pracowników. Według The Wynhurst Group, „22% rotacji personelu następuje w ciągu pierwszych czterdziestu pięciu dni zatrudnienia, a koszt utraty pracownika w pierwszym roku szacuje się na co najmniej trzykrotność wynagrodzenia.”
To oznacza, że upuszczenie piłki na orientacji dla nowych pracowników może być głównym czynnikiem, jeśli chodzi o to, czy pracownicy wiszą wokół na dłuższą metę lub traktują swoją pracę jako po prostu krok do czegoś większego i lepszego.
Gwiazdkowy program orientacji zatrudnienia jest szansa, aby naprawdę sprawić, że nowi pracownicy czują się mile widziani, szczęśliwsi i bardziej produktywni. Szczęśliwi pracownicy prowadzą do szczęścia klientów i więcej top-line wpływ dochodów! Pytanie brzmi, jak je tam dostać?
Programy orientacyjne dla nowych pracowników nie polegają już na wypełnianiu formularzy i podpisywaniu zasad. Przekraczanie granic oznacza wykraczanie poza zwykłe wypełnianie listy kontrolnej lub organizowanie maratonu szkoleń dla nowych pracowników w stylu „śmierć przez PowerPoint”.
Dzisiaj kierownicy ds. wdrażania pracowników muszą prowadzić dobrze zaprojektowany, scentralizowany i spójny program orientacyjny, znacznie wykraczający poza zakres listy kontrolnej dla nowych pracowników.
Nie wstydź się korzystać z technologii, aby ułatwić program orientacyjny. Dzięki zaawansowanym technologicznie pracownikom organizacje wykorzystują technologię jako integralną część swoich programów orientacji dla nowych pracowników.
Abyś mógł zacząć, stworzyliśmy szablon orientacji dla nowych pracowników, zawierający wszystkie podstawowe tematy wymagane do wprowadzenia nowych pracowników w sposób, który sprawi, że poczują się mile widziani, w pełni poinformowani o oczekiwaniach i przygotowani do odniesienia sukcesu.
Użyj tego szablonu, aby uwzględnić wszystkie kluczowe tematy, które są ważne do uwzględnienia w procesie wdrażania nowych pracowników. Mając opanowane podstawy, możesz skupić się na lukrowaniu tortu!
Co każdy nowy pracownik musi wiedzieć
Temat 1: Powitanie
Przywitaj nowych pracowników z entuzjastycznym przyjęciem! Upewnij się, że proces orientacji dla nowych pracowników zaczyna się od ciepłego powitania i nie czekaj na pierwszy dzień, aby zacząć! Możesz przygotować zestaw powitalny i upewnić się, że dotrze on do nowego pracownika przed jego datą rozpoczęcia pracy.
Pierwsze dni mogą być wyczerpujące i przytłaczające dla nowych pracowników, więc nie przesadzaj. Zamiast tego, skup się na zapewnieniu nowego pracownika, że dokonali doskonałego wyboru, są tam, gdzie ich miejsce, a jako firma, jesteś szczęśliwy, aby mieć je tam. Poza wstępnym powitaniem, powinieneś również dostarczyć kilka informacji na wysokim poziomie na temat firmy, w tym jej misji i gdzie firma zmierza.
Pomóż również nowym pracownikom zacząć budować relacje, które będą miały kluczowe znaczenie dla ich sukcesu i produktywności. Przedstaw nowych pracowników ich kolegom i daj im czas na obserwację i zadawanie pytań. Im lepiej nowy pracownik jest zaznajomiony ze swoim działem, współpracownikami i oczekiwaniami co do pracy, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie wydajny od samego początku.
Temat 2: Historia firmy
Podkreśl pozytywną historię firmy. Każda firma ma dużo historii za sobą i każdy kocha dobrą historię. Nawet początkujące firmy mają historie, z których mogą czerpać. Zaoferuj tło na temat tego, jak firma zrobiła to do punktu, w którym jest dzisiaj. Zapewnij powiązanie między przeszłością, teraźniejszością i przyszłością, opowiadając historie o firmie z przeszłości i o tym, gdzie firma inwestuje w przyszłości. Wyjaśnij, DLACZEGO robisz to, co robisz.
Jest to również świetna okazja, aby wydobyć pracowników, którzy poświęcili swoje kariery firmie, aby pokazać, co naprawdę oznacza długowieczność i zaangażowanie. Twoi najlepsi pracownicy mają potencjał, aby być twoimi najlepszymi trenerami. Poprzez wykorzystanie swoich najlepszych pracowników, można przyznać organizacji dostęp do najbardziej skutecznych i udanych sposobów obsługi klientów!
Temat 3: Przywództwo
Wprowadź zespół przywódczy. Zespół przywódczy w każdej organizacji ma zamiar zrobić lub złamać to, co pracownicy myślą o firmie, dla której pracują. Jeśli zespół przywódczy jest w stanie nawiązać kontakt z nowymi pracownikami i zainspirować ich, firma na dłuższą metę będzie na tym lepiej wychodzić. Upewniając się, że proces orientacji zapewnia pracownikom szansę na połączenie się z kierownictwem wyższego szczebla, pomoże im lepiej zrozumieć strukturę organizacyjną, kulturę i ogólny klimat zarządzania.
Czasowo ograniczone i / lub geograficznie rozproszone zespoły mogą usprawnić proces onboardingu dla przywództwa, kodyfikując kluczowe wiadomości w filmach wideo i angażując zespół w procesie produkcji treści. Jest to szczególnie praktyczne, gdy mamy do czynienia z większą liczbą nowo zatrudnionych osób. Wideo to doskonały sposób, aby przekazać emocje i pasję, która napędza organizację.
Z osobistego punktu widzenia, można tworzyć fora społecznościowe i fora dyskusyjne i niech cały zespół uczestniczyć w asymilacji nowego pracownika. To również pozwala liderom skupić się na ważnych rzeczach, takich jak strategia i wizja, przy jednoczesnym zapewnieniu, że pracownicy są wspierani, aby odnieść sukces.
Temat 4: Kultura
Dostarcz informacje dotyczące kultury biznesowej. Żadne dwie firmy nie są takie same z perspektywy kulturowej. Niektóre firmy będą bardziej formalne, podczas gdy inne będą bardzo wyluzowane. Ważne jest, aby poinformować nowego pracownika o tradycjach firmy, takich jak swobodny piątek lub gdzie wszyscy ludzie idą na lunch we wtorek. Nikt nie chce być nową osobą, która musi dowiedzieć się tych rzeczy na własną rękę. Nauczanie nowych pracowników o tradycjach i kulturze jest często pomijane w doświadczeniu onboarding!
Rodzaj kultury, że firma ma powinny być podkreślone podczas orientacji tak, że nowi pracownicy mogą mieć zrozumienie środowiska pracy. Im więcej wiedzą o kulturze, tym lepiej będą w stanie dopasować się do firmy i rozwijać się w niej.
Temat 5: Dokumentacja
Odpowiedź na formalności z perspektywy dokumentów. Dokumentacja jest wymagana jako część każdej nowej pracy. Teraz jest czas, podczas orientacji, gdzie można mieć swoich nowych pracowników przyjść przygotowany z wszystkich dokumentów, które są potrzebne. Załatwienie tych formalności w silnym programie przed dołączeniem do zespołu może sprawić, że proces włączania do zespołu będzie jeszcze łatwiejszy.
Temat 6: Zgodność
Oferuj informacje na temat zgodności. Dostarczenie nowozatrudnionym informacji na temat tego, czego się od nich oczekuje w celu zachowania zgodności, pomoże nowozatrudnionym uniknąć zamieszania w dół linii, jak również kosztownych problemów prawnych. Nowy pracownik powinien zacząć od rozmowy na temat bezpieczeństwa informacji. Rzeczy takie jak prawo dotyczące konkurencji i przeciwdziałania łapówkarstwu są również ważne obszary, na których należy się skupić. Obawy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa powinny być również poruszone. Pamiętaj, aby przeprowadzić odpowiednie badania na temat wszelkich obowiązujących praw zgodności, które mogą być specyficzne dla Twojej organizacji.
Temat 7: Polityka
Podkreśl politykę firmy. Każda firma jest pełna polityki i zazwyczaj jest to więcej niż można zapamiętać. Ważne jest, aby przynajmniej przejść przez kluczowe polityki na wysokim poziomie podczas orientacji nowych pracowników. Rozważ poruszenie takich tematów, jak urlop, czas choroby i czas wolny, aby pracownicy wiedzieli, czego mogą się spodziewać. Ponadto, pokazać nowym pracownikom, jak polityka firmy stosuje się do ich działów i ich konkretnych funkcji pracy.
Inne obszary polityki firmy do pokrycia powinny obejmować politykę podróży, sprawozdawczości wydatków i polityki zwrotu kosztów. Nie może być również zasady dotyczące korzystania z Internetu, nagrody i możliwości uznania, jak również możliwości skierowania pracownika. Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, najbardziej korzystne informacje na temat polityki będzie, gdzie nowy pracownik może iść, aby znaleźć odpowiedzi na ich pytania polityki.
Nowi pracownicy mają pod górę wspinaczkę do wydajności. Z wszystkich informacji są one oczekiwane do wchłonięcia mogą łatwo czuć się przytłoczony.
Dobry program orientacji pracownika odpowiada na nowe pytania nowego pracownika, dając im zorganizowany pas startowy, aby zapoznać się z ich nowej roli. Posiadanie przyjaznej i pouczającej orientacji dla nowych pracowników pozwoli im odnieść sukces w krótkim i długim okresie! A jeśli nadal szukasz więcej zasobów, jeśli chodzi o szkolenie i wdrażanie nowych pracowników, spójrz na tę dodatkową listę kontrolną tutaj.