Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, auch Einstellungsorientierung genannt, ist eine Chance, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, der sich langfristig auf Ihre Mitarbeiter auswirken wird. Nach Angaben der Wynhurst Group finden 22 % der Personalfluktuation in den ersten fünfundvierzig Tagen der Beschäftigung statt, und die Kosten für den Verlust eines Mitarbeiters im ersten Jahr werden auf mindestens das Dreifache des Gehalts geschätzt.“
Das bedeutet, dass ein Versäumnis bei der Orientierung neuer Mitarbeiter ein wichtiger Faktor dafür sein kann, ob Mitarbeiter langfristig bleiben oder ihren Job nur als Sprungbrett zu etwas Größerem und Besserem betrachten.
Ein hervorragendes Orientierungsprogramm ist eine Chance für Sie, Ihren neuen Mitarbeitern das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, zufriedener und produktiver zu sein. Zufriedene Mitarbeiter führen zu zufriedenen Kunden und mehr Umsatz! Die Frage ist nur, wie Sie sie dorthin bringen?
Bei Orientierungsprogrammen für neue Mitarbeiter geht es nicht mehr darum, Formulare auszufüllen und Richtlinien zu unterschreiben. Es geht nicht mehr nur darum, eine Checkliste für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter auszufüllen oder einen Schulungsmarathon für neue Mitarbeiter zu veranstalten.
Heutzutage müssen Onboarding-Manager ein gut durchdachtes, zentralisiertes und kohärentes Einarbeitungsprogramm durchführen, das weit über den Umfang einer Checkliste für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter hinausgeht.
Schrecken Sie nicht davor zurück, Technologie einzusetzen, um Ihr Einarbeitungsprogramm zu erleichtern. Dank der technikaffinen Belegschaft nutzen Unternehmen die Technologie als integralen Bestandteil ihrer Einführungsprogramme für neue Mitarbeiter.
Für den Anfang haben wir eine Vorlage für die Einführungsprogramme für neue Mitarbeiter erstellt, die alle grundlegenden Themen enthält, die erforderlich sind, um neue Mitarbeiter so einzuführen, dass sie sich willkommen fühlen, umfassend über die Erwartungen informiert werden und auf den Erfolg vorbereitet sind.
Nutzen Sie diese Vorlage, um alle wichtigen Themen zu behandeln, die für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter wichtig sind.
Was jeder neue Mitarbeiter wissen muss
Thema 1: Begrüßung
Begrüßen Sie die neuen Mitarbeiter mit einem begeisterten Empfang! Sorgen Sie dafür, dass der Orientierungsprozess für neue Mitarbeiter mit einer herzlichen Begrüßung beginnt, und warten Sie nicht bis zum ersten Tag, um damit zu beginnen! Sie können ein Begrüßungspaket zusammenstellen und dafür sorgen, dass es den neuen Mitarbeiter vor seinem Eintrittstermin erreicht.
Die ersten Tage können für neue Mitarbeiter anstrengend und überwältigend sein, also übertreiben Sie es nicht. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, den neuen Mitarbeitern zu versichern, dass sie eine gute Wahl getroffen haben, dass sie dort sind, wo sie hingehören, und dass Sie als Unternehmen froh sind, sie dort zu haben. Über die anfängliche Begrüßung hinaus sollten Sie auch einige wichtige Informationen über das Unternehmen geben, einschließlich des Leitbilds und der Zielsetzung des Unternehmens.
Helfen Sie Ihren neuen Mitarbeitern auch beim Aufbau der Beziehungen, die für ihren Erfolg und ihre Produktivität entscheidend sein werden. Stellen Sie die neuen Mitarbeiter ihren Kollegen vor und geben Sie ihnen Zeit, die Arbeit zu beobachten und Fragen zu stellen. Je vertrauter ein neuer Mitarbeiter mit seiner Abteilung, seinen Kollegen und den Erwartungen an seine Arbeit ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er von Anfang an produktiv ist.
Thema 2: Unternehmensgeschichte
Heben Sie die positive Geschichte des Unternehmens hervor. Jedes Unternehmen hat eine lange Geschichte hinter sich und jeder liebt eine gute Geschichte. Auch Neugründungen haben eine Geschichte, aus der sie schöpfen können. Bieten Sie Hintergrundinformationen darüber, wie es das Unternehmen zu dem gemacht hat, wo es heute steht. Stellen Sie eine Verbindung zwischen der Vergangenheit, der Gegenwart und der Zukunft her, indem Sie Geschichten über das Unternehmen aus der Vergangenheit erzählen und darüber, wo das Unternehmen in die Zukunft investiert. Erläutern Sie, WARUM Sie tun, was Sie tun.
Dies ist auch eine gute Gelegenheit, Mitarbeiter hervorzuheben, die ihre Karriere dem Unternehmen gewidmet haben, um zu zeigen, was Langlebigkeit und Engagement wirklich bedeuten. Ihre besten Mitarbeiter haben das Potenzial, Ihre besten Ausbilder zu sein. Indem Sie Ihre besten Mitarbeiter einsetzen, können Sie Ihrem Unternehmen Zugang zu den effizientesten und erfolgreichsten Methoden im Dienste der Kunden verschaffen!
Thema 3: Führung
Stellen Sie das Führungsteam vor. Das Führungsteam jeder Organisation ist entscheidend dafür, was die Mitarbeiter von dem Unternehmen halten, für das sie arbeiten. Wenn Ihr Führungsteam in der Lage ist, mit neuen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und sie zu inspirieren, wird dies dem Unternehmen auf lange Sicht zugute kommen. Wenn Sie dafür sorgen, dass die Mitarbeiter im Rahmen des Orientierungsprozesses die Möglichkeit haben, mit der Unternehmensleitung in Kontakt zu treten, können sie die Organisationsstruktur, die Unternehmenskultur und die allgemeine Einstellung des Managements besser verstehen.
Teams, die unter Zeitdruck stehen und/oder geografisch verstreut sind, können den Onboarding-Prozess für die Führungskräfte rationalisieren, indem sie die wichtigsten Botschaften in Videos festhalten und das Team in die Produktion der Inhalte einbeziehen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie es mit einer größeren Anzahl von Neueinstellungen zu tun haben. Ein Video ist ein hervorragendes Mittel, um die Begeisterung und Leidenschaft zu vermitteln, die das Unternehmen antreibt.
Aus Sicht des persönlichen Kontakts können Sie soziale Foren und Diskussionsforen einrichten und das gesamte Team an der Eingliederung eines neuen Mitarbeiters teilnehmen lassen. Auf diese Weise können sich die Führungskräfte mit einer persönlichen Note auf wichtige Dinge wie Strategie und Vision konzentrieren und gleichzeitig sicherstellen, dass die Mitarbeiter für den Erfolg unterstützt werden.
Thema 4: Kultur
Bieten Sie Informationen zur Unternehmenskultur. Keine zwei Unternehmen sind aus kultureller Sicht gleich. Einige Unternehmen sind eher formell, während andere sehr entspannt sind. Es ist wichtig, dass Sie Ihren neuen Mitarbeiter über Firmentraditionen informieren, z. B. über den „Casual Friday“ oder darüber, dass alle Mitarbeiter am Dienstag gemeinsam zum Mittagessen gehen. Niemand möchte die neue Person sein, die diese Dinge auf eigene Faust herausfinden muss. Die Unterrichtung neuer Mitarbeiter über Traditionen und Kultur wird bei der Einarbeitung oft vernachlässigt!
Die Art der Unternehmenskultur sollte während der Einarbeitung hervorgehoben werden, damit neue Mitarbeiter ein Verständnis für das Arbeitsumfeld entwickeln können. Je mehr sie über die Kultur wissen, desto besser werden sie sich in das Unternehmen einfügen und mit ihm wachsen können.
Thema 5: Dokumentation
Die Formalitäten aus der Sicht der Dokumente ansprechen. Dokumentation ist bei jeder neuen Stelle erforderlich. Jetzt ist die Zeit, in der Sie Ihre neuen Mitarbeiter während der Einarbeitung mit allen erforderlichen Dokumenten ausstatten können. Wenn Sie diese Formalitäten im Rahmen eines soliden Einführungsprogramms erledigen, kann der Einführungsprozess noch einfacher werden.
Thema 6: Einhaltung der Vorschriften
Informationen über die Einhaltung der Vorschriften anbieten. Wenn Sie neue Mitarbeiter darüber informieren, was von ihnen erwartet wird, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten, können Sie Verwirrung und kostspielige rechtliche Probleme vermeiden. Die Einweisung neuer Mitarbeiter in das Thema Compliance sollte mit einem Gespräch über die Informationssicherheit beginnen. Auch Themen wie Wettbewerbsrecht und Korruptionsbekämpfung sind wichtige Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte. Auch Gesundheits- und Sicherheitsvorkehrungen sollten angesprochen werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich ausreichend über die für Ihr Unternehmen geltenden Compliance-Gesetze informieren.
Thema 7: Richtlinien
Hervorhebung der Unternehmensrichtlinien. Jedes Unternehmen ist vollgestopft mit Richtlinien, und es sind meist mehr, als man sich merken kann. Es ist wichtig, bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter zumindest die wichtigsten Richtlinien durchzugehen. Erwägen Sie, Themen wie Urlaub, Krankheitszeiten und Ferienzeiten anzusprechen, damit die Mitarbeiter wissen, was sie erwartet. Zeigen Sie den neuen Mitarbeitern auch, wie die Unternehmensrichtlinien für ihre Abteilungen und ihre spezifischen Aufgaben gelten.
Zu den anderen Bereichen der Unternehmensrichtlinien, die behandelt werden sollten, gehören die Reiserichtlinien, die Spesenabrechnung und die Erstattungsrichtlinien. Möglicherweise gibt es auch Richtlinien zur Internetnutzung, zu Belohnungen und Anerkennungsmöglichkeiten sowie zu Empfehlungsmöglichkeiten für Mitarbeiter. Letzten Endes sind die Informationen über die Richtlinien dort am nützlichsten, wo der neue Mitarbeiter Antworten auf seine Fragen zu den Richtlinien finden kann.
Neue Mitarbeiter haben es nicht leicht, produktiv zu werden. Bei all den Informationen, die sie aufnehmen sollen, können sie sich leicht überfordert fühlen.
Ein gutes Programm zur Mitarbeiterorientierung beantwortet die ersten Fragen Ihrer neuen Mitarbeiter und gibt ihnen gleichzeitig eine strukturierte Möglichkeit, sich mit ihrer neuen Rolle vertraut zu machen. Eine einladende und informative Einarbeitung wird Ihren neuen Mitarbeitern kurz- und langfristig zum Erfolg verhelfen! Und wenn Sie noch nach weiteren Ressourcen für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter suchen, sehen Sie sich diese zusätzliche Checkliste an.