Een jaar nadat voedselbezorggigant (en misschien monopolie) GrubHub Eat24 kocht van de in SF gevestigde recensiewebsite Yelp voor 287 miljoen dollar, sluit GrubHub het. Dat betekent dat het het 25e uur is voor klanten van de Eat24-dienst, van wie de meesten zich in San Francisco bevinden.
“Het was niet logisch om een derde merk in ons portfolio te ondersteunen, en de zonsondergang zal geleidelijk gebeuren gedurende de rest van 2018,” zegt een woordvoerder van het bedrijf. GrubHub fuseerde in 2013 met grote concurrent Seamless. “Diners zien al weinig verschil tussen de gebruikerservaringen van Eat24 en Grubhub, en we hebben hard gewerkt om toegang te bieden tot alle dezelfde restaurants, aanbevelingen en functionaliteit,” voegde de woordvoerder eraan toe.
In de komende maanden zullen Eat24-gebruikers worden gevraagd om over te schakelen naar GrubHub. Pas “nadat de meerderheid van het dinergebruik is gemigreerd,” in de bedrijfswoorden van GrubHub CEO Matt Maloney, zal het bedrijf “beginnen met het sluiten van de Eat24-app en -websites.”
Toen Yelp Eat24 vorig jaar aan GrubHub verkocht, maakte het zich behoorlijk goed: De recensiesite kocht Eat24 eerst voor $ 134 miljoen in 2015 en verdubbelde in wezen zijn geld door de verkoop. Toch slaagde het er niet in om de dominantie van GrubHub op de bezorgmarkt uit te dagen. Volgens schattingen van Bloomberg uit 2017 had GrubHub 44 procent van de markt voor voedselbezorging in handen, vergeleken met het aandeel van Eat24 van 8 procent. Andere concurrenten, zoals UberEats, hadden aanzienlijk minder greep op de online voedselbezorgingsbusiness: UberEats had een aandeel van 15 procent in het online bestellen van voedsel, Postmates had er 12, en Caviar had er slechts 5.
- Yelp Sells Eat24 to GrubHub, Bolstering Food Delivery Monopoly