Le nostre politiche di fatturazione
Pazienti assicurati
Mercy Health partecipa con Medicare, Medicaid, Blue Cross/Blue Shield del Michigan e molti altri pagatori di assicurazioni. Sta a voi assicurarvi di completare tutti i moduli di richiesta di rimborso e di fornire alla vostra compagnia di assicurazione tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno per coprire la vostra richiesta. Fatturiamo direttamente alla sua compagnia assicurativa, secondo le informazioni fornite quando ha ricevuto le cure. La sua compagnia assicurativa ha 60 giorni per rispondere con il pagamento. Se c’è un saldo residuo dopo questo tempo, l’importo diventa di sua responsabilità. I saldi scaduti da 90 giorni sono soggetti all’azione di un’agenzia di recupero crediti, a meno che non siano stati presi accordi in precedenza.
La vostra compagnia di assicurazione o HMO/PPO può stabilire che non avete più bisogno di essere ricoverati. Se decide di rimanere, il tempo supplementare che trascorre con noi può diventare una sua responsabilità finanziaria. In situazioni come questa, uno dei nostri consulenti per i pazienti può aiutarvi a prendere la decisione migliore per la vostra salute e situazione finanziaria. Potete anche contattare uno dei nostri pianificatori di cura continua al 616-685-6191 per ulteriori consigli, o chiamare il servizio clienti di Mercy Health Shared Services al 616-685-3500 o al numero verde 866-549-9552.
Pazienti non assicurati
Tutti i nostri pazienti sono trattati con rispetto e dignità in tutte le fasi della loro assistenza sanitaria con noi, compreso il processo di pagamento. Se non siete in grado di pagare la vostra fattura, potreste avere diritto all’assistenza finanziaria. Se avete domande sulla vostra fattura, contattate il Mercy Health Shared Services Customer Service al 616-685-3500 o al numero verde 866-549-9552.
Domande sulla fatturazione
Se avete una domanda sulla fatturazione, contattateci chiamando il Patient Business Services al 800-494-5797.
Altre fatture
Potreste ricevere fatture separate per altri servizi medici che sono collegati alla vostra visita in ospedale. Si prega di contattare direttamente questi fornitori di servizi per quanto riguarda qualsiasi assicurazione o domande di pagamento.
Selezionare una posizione qui sotto per vedere una lista di questi fornitori che include singoli medici, gruppi di pratica, o qualsiasi altra entità che forniscono cure di emergenza o medicalmente necessarie al Mercy Health. Questi fornitori fatturano separatamente e non sono obbligati a seguire la politica o il processo di assistenza finanziaria dell’ospedale.
- Mercy Health Muskegon (PDF, 303KB)
- Mercy Health Saint Mary’s (PDF, 307KB)
I servizi forniti da Mercy Health Physician Partners (MHPP) sono fatturati separatamente, ma sono coperti da Mercy Health Financial Assistance. Se avete domande sulla vostra fattura o volete richiedere l’assistenza finanziaria, contattate il servizio clienti del Patient Business Services – Kentwood (PBS-K) al numero verde 1-888-777-6433.
Contattateci
Se avete una domanda sulla fatturazione, contattate il Patient Business Services al numero 800-494-5797.